Любимое место! Персонал на уровне и всегда приятно встретят и расскажут о самых вкусных товарах!
Всегда беру бразильское манго , оно бесподобное, жаль сезон отходит. И отличный по составу паштет из утки!
Великолепный магазин с огромным ассортиментом продукции. Всегда всё свежие и очень приятные акции. А персонал магазина выше всяких похвал. Компетентные, быстрые и всегда готовы придти на помощь. Рекомендую!!!!
Хотите окунуться в атмосферу СССР, только в худших проявлениях.Потратить минут 30 на незначительную покупку, вам сюда.На кассах отсутствуют кассиры, где они есть, всегда очереди.
На любой вопрос продавцам ( менеджерам по продажам),в ответ всегда огрызаются.
"Отличное"место , даже удивительно , что такое имеется в наше время.
Единственный плюс этого магазина, его ассортимент.
Но 10 раз подумаешь , прежде чем идти туда и портить себе настроение.
Как говорится, "чтоб я ещё хоть раз ..". Зашли с мужем пельменей килограмм купить. Порядков не знаем, первый раз. И столько телодвижений, голова кругом. Талон взять, бейдж найти, взять, кассу найти, принести пакет пельменей, отсканировать, вернуться за бейджем, не найти бейдж, потом найти бейдж, а без него не купить, потом взять пельмени после всех танцев с бубнами, дома сварить, несъедобные, кот отказался, а-а-а! Мне это неудобно показалось, мягко говоря. Я туда не приду больше, даже если вокруг все магазы закроются. Объясните, за что вам это все нравится?
Ужасно долгое обслуживание. Непонятно зачем нужны эти талончики и карты гостя, если по факту взвешивает 1 человек. Еще три сотрудника были за прилавком, но занимались другими делами. Тот сотрудник, который обслуживал покупателей , делал все ужасно медленно, такое чувство, что совсем не имеет представления, где лежит какой товар и что сколько стоит. Но больше всего возмутило, что после взвешивания и пробития тех товаров, которые не нужно взвешивать, нужно с картой гостя самому идти на кассу и оплачивать. А там - система глючит, опять пришлось ждать помощи сотрудника. В итоге на покупку из трех единиц товара я потратила 35 минут обеденного времени. Сотрудница, которая мне помогала на кассе в ответ мое возмущение сказала- у нас тут не Пятерочка. Ага, ага… Зачем нужны такие ,в кавычках, технологии, которые не экономят время покупателей, а наоборот делают их злыми и раздраженными . Просто ужасно!
Любимый магазин!
Продавцов знаем по именам, они нас тоже.
Забота, рекомендации, качество - то что нужно от магазина у дома! Согреют, накормят, напоят - ещё и горячая пицца появилась!
Вопросов к ассортименту, качеству, свежести, вкусу продукции мяснов нет вообще.
А вот персонал не плохо обновить или мотивировать.
Постоянные очереди, нерасторопные сотрудники прилавков в мясном отделе - 20-30 минут проторчать в магазине это привычное дело.
Возможно, пора сменить концепцию магазина на уже расфасованную продукцию.
Этот магазин можно описывать бесконечно. Чисто, уютно, иногда большие очереди, но в хороший магазин всегда очередь будет. Персонал работает шустро. широкий выбор товара.
Это целая сеть магазинов, позиционируют себя как поставщики хороших продуктов. Могу только подтвердить это, поскольку часто доставляю их продукты в рестораны и кафе. Как курьер могу только положительно о них отозваться, всегда собранные заказы, они точно ценят чужое время. Бывают и возвраты в эти магазины конечно, но крайне редко.
Девушка продавец Маргарита ругается матом при покупателях, нарезала колбасу с упаковкой , как только ей озвучили , Что колбаса в пленке начала отрывать ее с каждого куска
Доставку ждем два часам все нет. Но написали что курьер выехал два часа назад. Зачем обманывать? Будем искать более надежного продавца и другим посаветуем
Самый ужасный мяснов в верхней части города!
Продавцы постоянно заняты раскладкой товара, даже если стоит очередь из 3 и более человек.
Уважаемое руководство, обратите внимание на это или просто отправьте тайного покупателя!!!
Магазин хороший, сервис отсутствует. На кассе можно час в выходной прождать и никто не подойдет, колокольчик не звонит. Как пользоваться терминалом самообслуживания не понятно. Клиенты просто разворачиваются и уходят…
Хорошие, качественные продукты, по адекватным ценам. Вкусная пицца. Большой выбор мяса свежего и маринованного в интересных и вкусных маринадах. Топ свиные ребрышки и крылья баффало.
Отличный магазин, свежие продукты, единственный минус что обслуживание в приоритете заказы онлайн, приходится стоять и ждать пока соберу интернет заказы.
2
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Вообще люблю эту сеть. Свежее мясо, нарезку делать удобно. Около кофейного аппарата только мухи кружат. Ну или мне так не повезло просто. Дозатор сахара много высыпает
Нравится магазин, всегда можно купить выпечку и готовую продукцию, полуфабрикаты, все такое вкусное. Персонал вежливый, обслуживание через обелечивание удобно придумали.
В целом все хорошо, претензии больше к персоналу
Ранее заходил, там работала женщина лет 35-45 - очень навязчивая, постоянно уговаривает завести карту их магазина. И по общению с клиентами слишком высокомерный диалог
Вкусно, но долго и дорого.
Если стоимость оправдана качеством, то проводить половину жизни в очереди за такие деньги как-то странно...
В мясом отделе по традиции работает один продавец. Второй занимается онлайн заказами...
Может тоже перестать сюда ходить и оформлять всё онлайн?!
Когда первый пришла в магазин, мне нагрубили и не захотели подсказывать как выбивать талончик. После это сразу поменялось мнение о данной сити магазонов. Продавцы часто заняты приёмкой, раскладкой товара и можно по долгу ждать своей очереди. Когда очередь подходит, общаются достаточно грубо. Касса обычно работает одна. Не рекомендую к посещению.
персонал вообще не вкурсе что значит клиентоориентированность, как впрочем и руководство магазина. Мало то го что по 40 минут ждеim когда одна продавщица обслужит очередь, а остальные 5 продавцом просто шляются по магазину, так еще и ценники максимально на алкашку не верные
В целом система чудесная, но именно в этот день и в этом магазине так подобрались обстоятельства, что мне не удалось купить несчастный круассан! Несколько раз пришлось бегать от лотка в хлебном отделе до кассы в винном , выясняя несоответствие цен. Одним словом, в конечном итоге так и ушла без выпечки: устала быть на побегушках у мужчины-продавца, который так и не смог совладать с кассой.
А в той же Пятёрочке, например, если стоимость товара на ценнике не соответствует пробиваемой в кассе просто автоматом выбор делается в пользу покупателя и всё. Дальше сотрудники сами разбираются. А здесь претензия на премиум сегмент и такая "клиентоориентированность" .
И бейджи , честно говоря, очень напрягают при покупке штучного фасованного товара.
Круассаны, кстати, вкуснейшие. Как и мясные полуфабрикаты. Жаль, что приходится отказываться из-за таких неприятных впечатлений. (
Надеюсь, все исправится быстро, но пока идти не хочется
Была сегодня в магазине и ужаснулачь как продовцы в отделе полуфабрикатов разговаривали с пакупателем, просто ужас токого я ещё в этом магазине не было, просто претставить как было не приятно мужчине если даже мне просто свидетелю всего было не приятно. Я вот просто развернулась и ушла, негатив на весь оставшийся день. Хочу пожелать мужчине чтобы у него вечер сложился хорошо.
Ничего не понравилось , хлеб чёрствый, прилавки с мясом пустые, хотя в холодильнике есть , в винном отделе куча мала всё в перемешку, продавцы посоветовать ни чего не могут. Никому не советую, местные может привыкли, но руководству стоит задуматься.
Интернет заказы важнее "живых" покупателей в магазине.
каждый раз стою в огромной очереди в мясном отделе, при этом за прилавком один сотрудник, а на сборке заказов из интернета - 2-3 сотрудника.
продукты хорошие, качественные, заходил бы часто, но из-за плохой организации почти не хожу в этот магазин, чтобы поберечь нервы.
Нравится продукция, мясо, молочка, кофе, фрукты, поэтому и ходим в магазин.
Спасибо за подарочки в выхолные.
На кассе постоянно нет продавца, приходится идти в отдел отдохни пробивать. Умудряются сделать очередь и обслуживать долго даже днём, когда 2 чел в магазине.