Доставка из магазина на чертановской 48а:
товар ненадлежащего качества, вместо куска шейки какие то обрезки мяса. И это не первый раз.Служба поддержки ничего делать не хочет. В другой магазин не перевели,кегли не начислили.
Был нормальный магазин, но его испортили введя онлайн заказ.
Клиентов в зале теперь почти никто не обслуживает, стоишь по полчаса пугаешься с администратором, которому плевать , ему руководство сказало собирать заказы, а не обслуживать тех кто в зале.
Надеюсь Рублевский расширит свой ассортимент и не придется ходить в эту помойку
Все вкусно, но быстрее вырастить свою корову и пустить ее на мясо, чем придти сюда и отстоять в очереди за говядиной. Две продавщицы, одна собирает онлайн заказы, а вторая нарезает 15 видов колбасы по 50 грамм каждому покупателю. Организация обслуживания на уровне совка.
Отвратительный мясной отдел, продавцов много но создают видимость что заняты и покупателей обслуживает один, редко 2 продавца, иногда не хватает терпения и приходится уходить без покупки. Хлеб вкусный, покупаю регулярно.
Ассортимент как везде, но работа продавцов все портит. Передо мной стояло 2 человека, работало 2 продавца (еще 2 сотрудника ходили за прилавком ни кого не обслуживая). моя очередь дошла через 20минут. Свои 8 котлет, 6 люлях и пельмеши я получил почти через 15 минут после начала обслуживания... За это время очередь выросла до 10 человек.
3
Елена Клементьева
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Хамское отношение к покупателям. Сколько раз уже прихожу - огрызаются, хамят. Отвратительное отношение к клиентам.
По итогу ещё полугода дополняю отзыв: очень долгое обслуживание очереди, персонал не занимается покупателям даже в присутствии администратора. Покупаем постоянно шашлык шейку в соусе авеньон и каждый раз наливают этого масла для бОльшего веса. Просьбы не заливать маслом шашлык игнорируются и звучит ответ из разряда «вы покупаете не только мясо, но и соус»
Вроде ассортимент не маленький, но бывает завонявший товар подсовывают. Продавец Таисия Малякова, еле удалось выяснить ее фамилию, частенько этим грешит. Будьте предельно внимательны. Роспотребнадзор - уделите особое внимание этой торговой точке!
Система с бэйджиками, электронной очередью и приложением это просто полный трэш. 25 минут покупал 200 грамм ветчины (к слову которая стоит 600₽ за кг, и это самая дешевая в магазине
Ни ногой больше.
4
Дмитрий
Level 22 Local Expert
November 23, 2022
Забирал интернет заказ. Хорошо и вежливо обслужили. Все нормально. Товар всегда свежий. Выкладывают понемногу и из морозильных камер.
1
Show business's response
ИЛЬЯ
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Очень вкусный ассортимент полуфабрикатов, колбас, молочной продукции,
Ассортимент неплохой,но со сроком годности-беда.На витрине много продуктов где 1-3 дня до окончания срока годности.Так же ,лично для меня сложная система обслуживания.
Все время очереди. Выбор товара большой продовец как минимум 7минут уделяет каждому клиенту., быстрее просто не получается. Если хотите что то купить то лучше посетить магазин утром
Не плохой сетевой магазин, свежие продукты, покупаю мясные полуфабрикаты. Продавцы не всегда расторопны, иногда приходиться ждать в очереди. Возможно это из-за мудреной программы с бейджами.
Отстоял в очереди 20 минут, в итоге продавец отказался нарезать колбасу, мотивируя тем что останется маленький остаток. При этом таких маленьких кусков на витрине лежало несколько. На вопрос а это что ответила, что это от заказов. То есть в заказах все возможно, а пришедшему покупателю можно и отказать. Жаль был раньше хороший клиентоориентированный магазин.
Очень не профессиональные продавцы ! Требуют даты рождения даже у пожилых людей !!! Очередь в мясной отдел, даже когда покупателей в магазине очень мало
4
Show business's response
С
Сергей Н.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Если Вы хотите, чтобы курьеры и администрация игнорировали Ваше место в очереди, эта пародия на магазин лучшая для Вас
Один из самых худших магазинов. Обслуживание хамское. Если сделать заказ онлайн, через час, как положено, заказ не будет собран. На вопрос, почему, ответ - вас много, а я одна, стойте в очереди.
Если получится купить молча, то скорее всего все пройдет хорошо, как только у сотрудника открывается рот, оттуда только хамство и брань... Это касается трех конкретных людей, кто встречал, думаю, поймет, о ком я)
1
Show business's response
E
Evgeniy Voroshilov
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Обожаю эту сеть и магазин в частности. Всегда вкусные мясные продукты и молоко. Так же хороший выбор спиртных напитков.
Несколько раз забирал интернет заказ для дочери. Последний 11.04.22 N 7504. Сначало ждёшь подтверждения потом в магазине очередь своя электронная. Сам никогда сюда не приду
Хороший магазин, люблю его. Единственное, огромные очереди.
3
Show business's response
П
Перес
Level 14 Local Expert
February 10, 2022
Довольно неплохой выбор, почти все свежие продукты. Но есть ложка дегтя- незрелые фрукты и в мясном отделе недовольные продавщицы, как в Советском Союзе,-рычат,не подсказывают и недовольные физиономии.