Ужасное обслуживание!!! Чтобы получить свой онлайн заказ,который отпускается без очереди, приходится стоять и ждать пока тебя заметят. А попросишь получить заказ,тебе ещё дерзко ответят. Онлайн заказы собирают больше 4 часов.
Как всегда мяснов на высоте большой выбор алкоголя для любителей , экологически чистые продукты здесь,для любителей быстрой еды большой выбор готовой еды каждый найдет какой нибудь свой любимый продукт
Мяснов это самое лучшее что придумали! Хожу туда за полуфабрикатами и мясом! Очень уважаю владельцев потому что содержат помещение в чистоте! И товар всегда свежий! В выходные лучше приходить утром, тк разбирают все прилавки подчистую к обеду)
Вообще неплохо, но персонал (продавцы) "замороженные", никуда не спешат от слова совсем, в очереди из 3 человек можно простоять 10 минут. С крепким алкоголем тоже беда, года 3 назад качество было лучше.
Всегда все свежее, продавцы приветливые. Стоянка большая, все рядом. Цены не кусаются. Сейчас ещё и лестницу ремонтируют, делают пантус под заезд для инвалидов и колясок
В этом мяснове бывают хорошие продавцы, но увы это редкость. Примерно раз в пол- года на протяжении пяти - шести лет встречаются не адекваты.
В данном случае неадекватной оказалась некая продавщица Жанна (имя с её слов) которая попыталась выхватить у меня права когда я их предъявлял. А после этого начала хамить.
Книги жалоб в магазине не оказалось
Вчера вечером простояла минуту 30 с маленьким ребёнком, Впереди меня, было человек 8. Один сотрудник собирает заказы,один обслуживает. Спрашивала по поводу интернет заказов,сказали могут в течении часа собрать или в течении дня если очень много заказов. Прихожу в этот магазин только из-за того, что продукты хорошие. Решите эту проблему, так как это не впервые.
Всегда свежее охлаждённое мясо и другие продукты. Вкусный хлеб и выпечка. Ассортимент достаточно широкий. Смежный магазин «Отдохни» тоже очень неплохой, напитки на любой вкус и кошелёк!
Отличный, чистый магазин.
Единственное, что хотелось предложить для улучшения: открывать вторую кассу (вызвать сотрудников, отвлекать их от раскладки товаров) во время наплыва посетителей.
Несколько раз в доставке были испорченные продукты и продукты с истекшим сроком годности. Сегодня положили рукколу просроченную и всю желтую, недавно была вонючая, задохнувшаяся курица.
Магазин около дома,очень удобно,хороший ассортимент,много акций,хороший эксклюзивный алкоголь,вкусная молочка и десерты.Персонал приветливый и старается помочь с выбором.
Очень приятное место, вот эти их игры с номерком бумажным и номерком пластмассовым очень нравятся, возникает ощущение ностальгии, когда были талоны в магазинах. Всегда свежее мясо. Очень вкусный куриный фарш и бастурма. Конкурент вкусвиллу, но не такой раскрученный в Москве. Кофе с собой, свежая выпечка, фрукты-овощи помимо мясных деликатесов. Отдел с алкоголем со своим сомелье, который расскажет и покажет. В наличии алкоголь, который нигде не укупишь.
Плюсы:
Прекрасный магазин, с хорошими и качественными продуктами
Минусы:
Ужасная система обслуживания, тратишь в очереди по 20-30 минут, что пагубно влияет на психику. Ходят слухи, что семьи появляются и разрушаются в этой очереди 🙄
Отличный магазин с мясной, молочной и хлебобулочной продукцией. Много овощей, фруктов и всего того, чтобы придти домой и быстро приготовить, а также просто побаловать себя. Особо хочется отметить профессионализм и вежливость персонала
Доброжелательные продавцы почти справляются со своими обязаностями,очевидно это по причине текучки кадров.На двух кассах часто работает один кассир .В отделе алкогольной продукции пробивают товар из другого отдела,образуется пробка и это бывает очень часто.в целом магазин не плохой качественная продукция.может стоит вернуться к прежнему как раньше.никто из отдела мяснов не хочет работать в отделе отдохни и наоборот.так как уже привыкли к определенной группе товаров и сложно стать универсалом по тем или иным причинам.
Продуктовый отдел самый худший который только может быть. Много просрочки и чтобы купить колбасы или чего-нибудь в мясном отделе ,учитывая что перед тобой один покупатель или ты единственный, придется потратить 15-20 минут. УЖАС просто..
Самый худший магазин, 4е сотрудника ходят занимаются не пойми чем, одна стоит обслуживает покупателей. В очереди проводишь стабильно от получаса при условии что перед тобой не более 2х человек.
На просьбу вызвать еще одного сотрудника начинается хамство. Особенно со стороны продавца Татьяны Д.
Ждал кассира минут десять. Потом у неё сдачи не нашлось. Ушла деньги менять в винный отдел. Вроде что-то наскребла с горем пополам! Сплошные неудобства!!
Купила пельмени там 02.2023г , пельменями они даже не пахнут,ребенок ,сьев одну, другую сразу выплюнул. Мяса в них нет от слова соовсем!!!!!!Что они туда наложили и из чнго они состоят? Даже тесто разваливается.Пришлось выкинуть их.
Всё здорово, всегда поражаюаь качеству обслуживания в данной сети, лёгкий Флер советского Союза, создаёт ощущение отвращения и ностальгии одновременно. Видимо специфика работы или на собеседовании набирают по определённым требованиям. В целом отличный магаз, но надо знать в какое время приходить, ибо в прайм тайм эти очереди, дамы- продавцы, и думаешь да ну на хрен, возьму кофе и пойду в 5-ку
Ассортимент потрясающий! Чисто!
Но на выдаче одна женщина продавец, народу порой выстраивается очень много и иногда просто не выносимо ждать!!!!!!!
3
Show business's response
Кристина
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Постоянные очереди, приходится стоять ждать по 30-40 минут, как правило только 1 продавец работает на выдаче, другой собирает онлайн-заказы и это за 2 недели до нового года, неужели нельзя добавить персонал хотя бы в предпраздничные дни, когда просишь пригласить других продавцов, отвечают, что у них перерыв или они обедают, или еще что-то, а в очереди тем временем по 10-12 человек, половина продавцов вечно недовольные, если делаешь замечание, отвечают недовольным тоном или хамят.
К ассортименту и качеству продукции претензий нет.
5
Show business's response
И. Васильевич
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Продукция МясновЪ очень вкусная и крутая , дорого , но это того стоит . особое внимание стоит уделить не только продаже и пр ветствию гостей посетителей , но и процессу приготовления .На производстве , при приготовлении и уборке инвентаря, столов , помещений.
Мало работающих продавцов. Работает по факту часто только один. Остальные либо перекладывают товар С места на место, либо собирают интернет заказы. Иногда ждёшь по часу.
Всегда искусственно созданные очереди. Сотрудники ели двигаются. За прилавком 2-3 человека, но с покупателями часто работает только 1. Время ожидания от 30 минут (за редким исключением)
В целом все устраевает, но очень часто огромные очереди при отсутствии продавцов, что не каждый выдерживает стоять и уходит. Значительно выросли цены на алкоголь, что не соответствует реалиям, больше там не покупаю его. В целом же мясной ассортимент разнообразен и интересен.
Магазин хороший но народу бывает очень много сейчас не хватает продавцов. Есть рядом парковка. Можно сделать интернет заказ. Большой выбор спиртных напитков.