CoolClever
658 reviews
March 24
Регулярно здесь покупаем мясные продукты, к качеству самих товаров на данный момент претензий нет.
Один раз попался просроченный продукт, мы вернулись в магазин, оформили возврат и деньги вернули.
Согласен с предыдущими отзывами насчет персонала. У меня есть претензии к самим сотрудникам данного магазина, видимо, что кому-то уже пора выйти на пенсию и освободить свое рабочее место.
Есть здесь очень неприятная и хамовитая женщина в возрасте, которая сидит на кассе, она никогда не здоровается, а только смотрит надменно и отвечает хамством, как будто ей денег должны. 23.03.25 она как раз и сидела на кассе.
Но не все такие плохие здесь, например другая женщина в возрасте, Маргарита, очень приятная и доброжелательная. Молодые девочки здесь просто умнички, очень приветливы и обходительны. Всегда хорошо разговаривают, обслуживают и собирают заказы.
Уважаемая администрация, проведите профилактическую беседу, объясните своим сотрудникам, что нужно со своими клиентами общаться доброжелательно!
2
February 21
Заказывала отсюда дважды.
В первый раз все прошло гладко. Во второй вообще ничего не получилось.
Моя семья осталась голодной, потому что только в 20:50, когда я сама уже забеспокоилась и стала звонить в службу поддержки, выяснилось, что заказ мой может быть доставлен ещё через непонятное время. "Когда найдём курьера", - выразилась девушка в телефоне. Это слишком долго, при условии, что заказано было к 18-19 максимум.
В личном кабинете есть уведомление "курьер прибудет с опозданием". У заказа статус "Курьер в пути", в телефоне единственный пропущенный. Пробовала перезвонить. Там голосовой помощник "Для связи с клиентом наберите добавочный!" и вешает трубку.
Вот и КАК я могла получить свой предоплаченный заказ??!? Теперь ещё ждать 10 рабочих дней для возврата средств.
Отвратительная организация, давно с таким не встречалась.
January 30
Цены не самые демократичные. Скачал приложение- для новых пользователей есть неплохие скидки на ряд товаров. Большой выбор мясной кулинарии и оригинальных напитков.
April 14
Магазин Мяснов меня более чем устратвает, мой негативный отзыв относится к магазину Отдохни. В чём смысл делать график работы с 8-ми утра, если в это время продавца НИКОГДА нет на месте. Другие продавцы либо делают вид, что их здесь нет, т.е. максимально тебя игнорят. Один продавец мне прямо сказала "Что вы все к 8-ми приходите, это магазин с 8-ми работает, а продавцы только к 9-10 приезжают." Извините, но график работы есть график работы, будьте добры его соблюдать. Нет продавцов- повышайте заработную плату, чтоб люди шли работать.
November 12, 2024
Бываю редко, к сожалению не по пути. Но продукция всегда свежая, молочка выпечка всё есть. Продавцы внимательны работают быстро. Звезду сняла, считаю цены завышены на колбасные изделия
3
October 29, 2024
Милый магазинчик со всевозможными вкусняшками. Всегда можно найти что-то интересное и вкусное. Отличный ремесленный хлеб и выпечка, готовые блюда и полуфабрикаты. Вежливый персонал знающий ассортимент.
3
April 22
Перестал покупать продукты в этой сети в 2021. До 2021 всё было вкусно, но потом может технолога сменили и все стало супер соленое, каменное и перемороженное..
Пельмени хуже не найти, ужасный вкус и жуткая изжога от них, такое бывает когда начинка из обрезей и других помоев. Колбаса любая какую бы не взял оочень соленая и химическая.
Сеть магазинов крутая, выбор большой, хочу покупать там и дальше, но пока не сменят технолога - прохожу мимо
December 1, 2024
Уникальная торговая сеть из 250 магазинов. Ее «фишка» - работа на своем собственном производстве мяса птицы, говядины и свинины. Качество безупречное, если есть желание быстрая доставка или заказ для самовывоза
3
December 24, 2024
Ни в одном продуктовом магазине нет таких очередей как здесь, это ужас, неужели ничего с этим нельзя сделать((( и это не только от количества посетителей это система такая..мясной отдел всё очень и очень долго.. спасибо за ответ, действительно, если оформить заказ заблаговременно, это удобно! Но, вы магазин который принимает заказы не только онлайн. Это хорошо, что есть выбор. Но заказы онлайн не должны быть причиной задержки покупателей которые пришли в магазин(часть ваших клиентов пенсионного возраста). А именно так и происходит, выдаются интернет заказы вне очереди в большом количестве, а все остальные вынуждены ждать.
3
September 10, 2024
Качество товаров, очень хорошее. Мясо, отличного качества, являемся клиентами более 15 лет. Очереди в данном магазине, могли бы быть более быстрыми по времяни, если бы сотрудники за кассой и в зале были более клиентоориентированные, сотрудники за прилавками, приветливые, но видно, что им 2 -им тяжело, быстро обслуживать очередь.
October 6, 2024
Отличное свежее мясо, колбасы и молочные продукты! Особенно любим мороженое и выпечку! Именно в этом Мяснове мне нравится персонал! Спасибо!
2
February 3
Магазин не плохой, но обслуживают очень медленно.. одна девушка за прилавком еле еле работает, очередь большая, попросили вторую девушку за прилавком помочь разгрузить продавца, нам в ответ не внятно пробубнили и проигнорировали.. с ребенком простояли 15 минут… так и не дождались 5е в очереди.. грустно, что не удалось купить мясо на обед…(
2
April 18, 2024
Продукты, которые предлагает магазин Мяснов, мне нравятся. Свежие, экологически чистые, хороший ассортимент. В последнее время, даже если делаешь заказ заранее, часть заказанных продуктов отсутствует в магазине. Это очень неудобно. Очереди 3 - 5 человек в мясной отдел - это обычная практика. Такое впечатление, что продавцов не хватает. А в целом, магазин нравттся.
4
June 13, 2024
Отличный магазин со свежими всегда мясными продуктами. Есть возможность попить вкусный кофе, перекусить. Персонал всегда вежливый и доброжелательный.
3
December 21, 2024
Купила стейк за 1600,килограмм стоит 2490.Просто резиновый!Пришлось это сделать,так как все что было на прилавке выглядело совсем не аппетитно)).На этом наше знакомство с Мяснов и закончилось.
2
2
April 21
Дорого. Продукты все хуже и хуже. Есть неприятная тетка-продавец , всегда грубит. Остальные вежливые и доброжелательные
1
February 27
Очень хороший магазин. Приятные, вежливые сотрудники, качество товара отличное.
September 4, 2024
Этот магазин всегда очень нравится. Особенно когда сделали доставку. Товары всегда свежие, кулинария вкусная. Всё отлично.
2
1
January 5, 2024
Магазин с отличным выбором как продуктов так и напитков для всех категорий граждан, любого кошелька и достатка. Всё всегда свежее и красивое. Продавцы вежливые и профессионалы в своём деле.
3
2
December 15, 2024
Ужасно работают сборщики! Либо слепые либо откровенно издеваются и кладут гниль! Ладно еще не заметить какое-то маленькое пятнышко, но кладут откровенную тухлятину и полностью гнилые овощи и фрукты!
Каждый раз хочет приехать и посмотреть в лицо тому кто такое кладет в заказ!! Позорище!
1
January 12, 2024
Отличный магазин, живу рядом, хожу постоянно! Продавцы очень внимательные, продукция хорошая, выбор приличный ! По карте постоянного покупателя копятся баллы , которые можно потратить, а по выходным всегда какие-то подарочки! Это очень приятно!!!!
3
1
July 16, 2023
Магазин расположен очень хорошо. Рядом остановка общественного транспорта. Ассортимент большой, все свежее. Хорошая выпечка, хоть и немного дороговато, но она стоит своих денег. Молоко по приемлемой цене и хорошего качества. Еженедельные подарочки для постоянных покупателей.
1
4
March 5
Будьте внимательны! Данный магазин собирает в заказ молочную продукцию с истекающим сроком годности, вместо того чтобы её списывать или употреблять самим.
2
April 17, 2024
Продукты всегда наисвежайшие,все вкусное от выпечки,кофе до кулинарии.Даже не знаю ,где ещё в наше время можно купить например котлеты вкуснее чем в Куул клевер.Качество💯.Не шприцованное мясо.Даже курица отличается по вкусу от куриц в других магазинах.Персонал тоже норм.
3
June 24, 2023
Очень неплохой магазин посетил 23.06.23г.,купил немного фруктов,потому что выбор никакой.Бананы почернели от времени,манго очень дозрели тоже от времени (можно было немного снизить ценник и манго разобрали бы).Все фрукты и не только цена по граммам .Каждое яблоко и манго.Выпечка прекрасная но не для пенсионеров и студентов.Мясной отдел хороший и вообще обслуживание продавцов быстрое,внимательное отношение к покупателю прекрасное.Зал сделан изначально плохим и не практичным.Посреди зала стойка мешает нормальному проходу к мясному отделу и на этой стойке выше указанные бананы и фрукты , которые можно было разместить в углу.В этом магазине изюминка отдел алкоголя.Продумано практически до мелочи.Вина по регионам нашего земного шарика,пиво вкусное в холодильнике.Продавцы немного знают о происхождении вина из ЕС,но в этот день мне предложили Португальское вино и мне и моим друзьям оно не понравилась (но как говорят продавцы «налюбителя»)именно вино ВИА ЛАТИНА АРИНТУ яблоко,сочная груша (звучит просто чумовое,а мы все вылили в уни-з.Паралельно купил вино из Чили и нам очень с друзьями понравилось.Советую этот магазин друзьям и знакомым.Удачи всем и здоровья.
3
2
January 24
Абсолютный шлак, за высокую цену, стремные куски обветренного мяса, и перемороженных хинкалей/ пельменей, перемороженых так, что аж трещины на тесте. Остальное тоже такое себе.. В общем проходим мимо
1
September 6, 2024
Часто по пути домой покупаю мясные продукты и полуфабрикаы! Большой выбор, всё свежее, приятный персонал!
February 15, 2023
Хорошая сеть магазинов. Всегда большой ассортимент мясной кулинарии, колбас, сосисок, сарделек. Всегда есть пельмени, вареники, хинкали. Большой выбор молочной продукции, сыров. Представлена разнообразная бакалея. Овощи и фрукты хорошего качества.
В магазинах этой сети всегда чисто.
Персонал приветливый и доброжелательный.
3
2
October 15, 2024
Магазин шикарный! У меня по нему такая ностальгия. Жила в том районе раньше. Магазин очень нравится. Часто с подружками заходили, что-нибудь купить)
August 4, 2023
Мой любимый магазин и если сравнивать именно кулКлевер по Москве - этот один из лучших . Великолепный менеджер и команда отличная, хотя продавцы меняются , но атмосфера к счастью сохраняется . Выбор продуктов великолепный и всегда свежий ! Да очереди бывают , но чтобы избежать , можно сделать предварительный заказ).
3
April 17, 2023
Добрый день! Нравится данный магазин. Обслуживают, по возможности, быстро. Чисто, аккуратно. В отделе отдохни обслуживают на порядок лучше!!! Всегда расскажут, подскажут, помогут с огромным выбором ! Очень много знают и интересно могут рассказать про ассортимент продавцы отдохни! Отделу Мяснов надо за ними тянуться
3
2
March 1, 2024
Постоянные очереди , при том что в зале много народу один два продавца регулярно занимаются подбором заказов, большое количество людей в зале им не интересна. Мне кажется даже таким количеством продавцов все можно оптимально организовать. Продавец на справедливую просьбу замечание как то исправить ситуацию посылает онлайн оформлять покупки. Лучше на Захарова ездить. К продукции нет претензий, все вкусно.
4
4
October 27, 2024
К продуктам претензий практически нет. Но что касается магазина и обслуживания то их хватает. Система обслуживания и кассы в данных магазинах припокупке ОФЛАЙН бьёт рекорды нецелесообразности, карточки, очереди в мясом отделе, опять карточки потом касса и опять очередь! Зачем? Далее заказы ОНЛАЙН. Заказал (хорошо если при этом часть заказа не отменят) приходишь получать, а там опять очередь из 2 человек которая не двигается(потому что персонал на выдаче мягко говоря не торопится, а ещё могут потрепаться о жизни с покупателем знакомым), причём есть табличка, что выдача онлайн заказов вне очереди. Последний факт который возмутил. Решили делать заказ с доставкой на дом. Доставка в течении 2-х часов. Брехня, 4 часа. Хотелось бы что бы отзывы читали отрабатывали менеджеры и руководство данной сети и данного магазина в частности. Хочется надеяться на положительные изменения в ближайшее время.
2
June 21, 2024
Хорошие продавцы, подсказали какое мясо для шашлычка лучше взять, но к сожалению к нашему приеду мяско кончилось - но это не оказалось проблемой. Вежливые сотрудники посоветовали сделать заказ, либо если нам нужно срочно, то доехать до завода в Бирюлево. Мы доехали до Бирюлево, взяли мяско и ни разу не пожалели. Спасибо:*
2
1
January 18, 2024
Очень хороший магазин. Вежливый персонал. Всегда свежая продукция. Есть доставка на дом. Единственное, что к вечеру ассортимент резко сокращается. Но это говорит скорее о плюсе магазина. Цены адекватные. Хорошая система скидок.
1
1
April 2, 2024
Часто жена заказывает продукты. Всё свежее и вкусное. Недавно покупала перец фаршированный, много мяса, плотно набить, немного не солёный. Но в остальном все супер.
November 3, 2024
Очередь в мясной отдел больше 15 минут!!
Только Один человек принимает заказы за прилавком.
Куда смотрит руководство??
2
March 5, 2024
Уважаемое руководство, просьба обратить внимание на отзыв и принять меры! В противном случае вы теряете клиетов! Ежедневно с 8.30 утра в данном магазине в течение длительного времени собирается гоп-компания из девушек+ коляска с двойней+ грязная,вонючая собака, которая почему-то находится в зале рядом с продуктами. Эта компания ведет себя крайне не воспитанно, громко смеются, обсуждают личную жизнь и своих мужей на весь магазин. ОЧЕНЬ ШУМНО!Поверьте, слушать это совсем не интересно! Учитывая маленькое помещение, эти люди занимают все свободное место. Коляска перекрывает проход к выпечке. И это на ЕЖЕДНЕВНОЙ ОСНОВЕ. На просьбы других посетителей они не реагируют. На наши обращения сотрудники магазина, в том числе к руководство ничего не предпринимает. Вы поймите, что утром хочется выпить кофе и спокойно посидеть. Но то, что происходит в этом магазине напоминает вечерний пивной бар. По итогу, стараюсь обходить это место.
1
3
May 27, 2023
Хороший выбор продуктов мясных - кулинария и свежее мясо, молочных продуктов. А также качественный алкоголь на любой вкус. Все по вполне адекватным ценам. Персонал приветливый, очередей нет, хотя покупателей достаточно.
3
2
March 11, 2024
Отличный магазин. Беру тут мясные изделия, всегда все свежее. Девочки всегда приветливые, сколько попросишь, столько и взвесят. Всегда посоветуют, если спросишь что взять. Мне нравится этот магазин.
1
June 28, 2024
Магазин небольшой, если рассматривать по выбору мяса, то выбор всегда ограничен, часто может закончиться пока ты в очереди. Очереди реально медленно двигаются.
Переработанный продуктов всегда больше. Овощи и фрукты бывают уже мягкие с бочками. Персонал за кассой более приветливый.
1
January 10
Минус в том , что лесенка в магазин вся ходит ходуном. Будьте внимательны ⚠️ плитка на ступеньках отошла и падает.
3
April 25, 2023
Товар качественный, много вкусного. Чисто, аккуратно , но тесно. Мало персонала, очень медленно движется очередь. Удобно расположен, рядом остановка общественного транспорта. Есть маленькая парковка.
2
1
June 27, 2023
Магазин удивительно "к месту" 👌 Про цены не скажу (у каждого разный доход), но там создали атмосферу human touch 😉❤🌹 малюсенькое кафе с шикарным кофе! Самообслуживание, барная стойка, микроволновка, диванчики... И всё open spase, но совершенно не мешает ни тем, кто покупает продукты, ни тем, кто отдыхает 🤷♀️👍☕🍩🍵
Места для отдыха расположены у больших панорамных окон и когда пьешь кофе, можно "наблюдать жизнь" 🙏🙌👍 Удачное решение.
5
1
May 3, 2024
Вынуждена написать именно про этот филиал. В мясном отделе предпочтение отдают заказам по интернету и их обслуживают в первую очередь. Стоять можно бесконечно. Завернули колбасу в листе бумаги, при этом вес не вычли. Когда попросила перевесить без бумаги , разница составила 2 руб. Товарищи покупатели, 5 разных видов завесов и ваши 10 р. улетели в карманы продавцов! Которые ещё и начали агрессировать в ответ на мою просьбу. Очень неприятные продавцы и хромающий сервис. Более не буду посещать этот филиал. Благо рядом есть ещё!
2
1
September 17, 2024
По ассортименту и качеству все отлично, но постоянная очередь и долго ждать! Просьба увеличить количество отпускающих мясную продукцию!
4
1
November 26, 2023
Рядом есть еще один магазин этой сети и он намного хуже(
Здесь же отличный персонал и всё всегда в наличии. Очередей нет. Выпечка свежая. Овощи, фрукты ароматные)
Хорошая сеть, отличный магазин
3
September 6, 2024
Понравилась отмосфера, доброжелательные продавцы, вкусные продукты, брала голубцы, рекомендую
June 19, 2023
Очень люблю эту сеть магазинов! Всё свежее, большой выбор. Цены адекватные. Персонал вежливый, всегда подскажет при выборе)) в час пик очередь, конечно, но есть онлайн заказ и доставка!!!
3
2
May 28, 2024
Очень люблю эту сеть, но данный магазин ( а именно персонал) жуть. Такое ощущение, что они кайфуют, создавая очередь. И это не единичный случай, а постоянно. Поэтому стараюсь избегать этот магазин. Если ты даже 2 в очереди, тебя обслужат в лучшем случае через минут 20. При этом ты будешь лицезреть минимум трех продавцов.
4
1