Второй раз получаем из этого магазина испорченный товар . Первый раз пару месяцев назад прислали липкую, вонючую ветчину. А сегодня в заказе доставили растаявшее мороженое и размороженные хинкали. Деньги за испорченные продукты вернули, но единицу ставлю за неумение или нежелание навести в магазине порядок.
Использую доставку, так как имею сильную занятость, сублимированную после ленью в большом объёме. Очень нравится качество продуктов, в восторге от выбора продукции. В общем и целом, я ваша на веки.
Не знаю, что случилось с отдохни, но женщина в годах 50 лет хотела купить алкоголь, ей не продали , так как нет паспорта с собой. Отдохни морозиться. Клиентов все меньше и меньше из за невменяемости персонала, или руководства.
Обслуживание как в замедленной съемке. Умудряются создать очередь из двух человек. В отделе с алкогольной продукцией, продавец спрашивает паспорт так, что складывается впечатление, что тебя оскорбили. При чем паспорт спрашивают выборочно. Странная политика. Не рекомендую. Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам.
Очень приветливая менеджер/продавец, всё поможет, расскажет, скидочки все проведет, акции предложит, упакует все аккуратно и с улыбкой )
Приятное место!
Несмотря на достаточно не маленькие цены, качество продуктов очень хорошее .Для держателей карты магазина по выходным проходят подарочные акции, бесплатные. Так же можно накопить бонусы - они называются кегли- 1 бонус - 1 р. Можно ими расплачиваться. При входе взять бейдж и отсканировать его в мобильном приложении - привязать бейдж - приходят на баланс 50 кеглей. Но бейдж надо использовать - купить что нибудь.
Не смотря на внешне небольшое помещение, ассортимент наисвежайшей продукции впечатляет. Чего здесь только нет. Пардон. Вспомнил. Очередей НЕТ. Всё устроенно с умом и пониманием.
Сначала казалось не потяну по деньгам. Но взяв того-сего по потребностям оказалось, что и за алкоголем смогу в Отдохни заглянуть)
Такие дела. Советую!
Более тупой системы обслуживания , чем в этом магазине, сложно представить. Бейджи, номера очередей, кассы самообслуживания, на которых НЕЛЬЗЯ оплатить товар, цена на шаурму за 100 грамм, в итоге маленький кусок 200 рублей. Бегите отсюда, если вам дорого время и нервы!
Приветливые продавцы и кассиры. Как правило, продукция всегда свежая, кажется, что в последний раз видел, чтобы что-то несвежее было на полках, это, наверное, никогда. Есть вполне хорошее приложение, где можно заранее заказать, а забрать в течение дня, с минимальной очередью или ожиданием. Отдельно хочу отметить пельмени, очень вкусные за приемлемую цену, особенно учитывая, что все в развес, и отмеряют чуть ли не до грамма.
Качество продуктов отличное, но продавцов и кассиров всегда не хватает. Живая очередь и выдача интернет-заказов вперемешку, что ещё больше увеличивает время ожидания. На выходных всегда провожу в этом магазине не менее получаса в ожидании
Точка хорошая. Из минусов: всегда людно, очереди, надо ждать.
Из плюсов: продукты хорошего качества, большой ассортимент, можно забрать доставку, удобно подъехать на машине, но может быть и такое, что мест нет. Будьте аккуратны
К продуктам претензий нет, качество на уровне. Хромает обслуживание. На кассе терминал с дефектом и каждый раз кассир невежливо и с пренебрежением выхватывает карту из рук и прикладывает сама. Перестала посещать этот магазин.
Отличный магазин у дома,приятный персонал,не плохая еда вкусный свежий хлеб и не плохие )) не плохой выбор товаров
p.s ваше выгрузка продуктов мешает выезду машин !!!!!
Для покупки алкоголя продавец потребовал предъявить карту магазина или предоставить персональные данные. Сообщив, что это такой формат магазина. Согласно нового закона с 1-го сентября 2022 г. если потребитель не согласен представить свои персональные данные, а продавец в таком случае отказывается продать товар, будут брать штраф. С должностных лиц - от 5 до 10 тысяч рублей, с юридических — от 30 тысяч до 50 тысяч рублей. Руководство не ловите мух, попадете на административный штраф. Требования не законны, пора отменить эту практику. Очень негативный осадок, не рекомендую.
Я 29 октября, купила вино Олд Мукузани Грузия красное сухое ,4 бутылки, написано по акции 2+1. Но акция не прошла, скидка по личной карте не прошла,кегли не списала, кассир молодая девушка блондинка ничего объяснить не смогла. Пробила полную цену. 3156 рублей. Будьте внимательны, дорогие покупатели!!! Там всегда обманывают!!!Ужасный магазин!!! Всегда проверяйте, срабатывает ли акция!!!!!
Хороший магазин, качественные продукты, вежливый персонал. Однако есть отдельные продавцы, которые ведут себя так, что авторитет магазина резко понижают.
Работают сонные мухи за прилавком с мясом. 5-10мин на человека в среднем. А если нарезку попросили, то до завтра.
В выходные 4-5 человек за прилавком, на кассах и обслуживают клиентов двое из них.
Дико медленно.
Просторное помещение, светло, есть кофемашина. Большой выбор вина и шампанского. Ну а про мяснов все знают, хорошее и недорогое мясо. Овощи и фрукты очень дорогие. Я в основном за мясом и молочкой захожу. Есть бесконтактная Касса, но она только для мяснова, молоко на пример, там не пробить
1
Светлана
Level 17 Local Expert
December 15, 2023
Приходила несколько раз в обеденное время, время ожидания в очереди минут 20. Недовольные лица и комментарии на счёт того, что ты не слышишь свой номер, хотя на табло указан другой. Покупать продукты у таких людей неприятно, больше в этом магазин не пойду.
Думаю это был первый и последний поход в этот «магазин».
Про персонал, просто промолчу, наверное им мало платят, раз такое хамство.
Купила мясную продукцию: ребрышки, балык и докторскую колбасу.
На рёбрышках плесень - НА ВСЕХ КУСКАХ!!!
Остальная продукция пахнет тухляком.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Жила бы рядом - сразу же пошла бы и вернула.
2
Show business's response
Наташа
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Продукция неплохая в магазине, но это самое долгое обслуживание!!! Какие-то карточки, талоны, зачем это вообще?!
1
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Второй раз покупаю в этом магазине алкоголь. Кассир а затем и администратор требуют паспорт. Мне 40 лет. Хоть я и красавчик 100%, но то что мне есть 18 это сомнение не вызывает ни у кого из здравомысляших людей. На кассе написано что паспорт требуется чтобы не продавать алкоголь несовершеннолетним. Показал свой аккаунт в интернете что я врач администратору. Спросил может ли врач быть несовершеннолетним? С издевкой спросила у а что если отвечу да? У мужчины которому 60 лет также потребовали паспорт. Не рекомендую данный магазин.
В других магазинах сети просто просят назвать дату рождения без демонстрации персональных данных.
Не советую брать пиво, Моршанского производства, сам из Тамбова всегда пил пиво Моршанского производства, и это не оно, отчётливый запах спирта, на утро голова болела, 3 звезды поставил потому что к мясу претензий нет, только негатив от этого пива.
Уже не первый раз сталкиваюсь с нерасторопностью кассиров. Особенно когда один покупатель «в очереди». Спокойно докуривают на улице, разбирают коробки, собирают интернет-заказы и ждут еще парочку покупателей на кассу.
Ситуация с курьерами вообще выбила из колеи. Подошла к кассе с коляской. Малышу три месяца. Укутан, закутан зима, на улице холодно. В магадин стараюсь быстро заходить и не в час пик. Чтоб малыш не спарился в относительно теплом магазине. На кассе одна. Пришел курьер. Стали его обслуживать. Пришел второй курьер, стали его обслуживать, третий пришел за интернет-заказом стали его обслуживать. Очень странный подход к работе. Простояв «в очереди» 15 минут. Пришлось уйти без покупок, поток курьеров бесконечный, приоритет обслуживания не понятный
Всё отлично.Все молодцы.Вежливы,опрятны,без покупки не уйдёшь.Всё всегда свежё.Рекомендую.
2
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
June 29, 2022
Магазин может быть и хороший, но система обслуживания ужасная. Какие-то талоны надо брать 🙈. Я всегда чувствую себя не комфортно здесь, поэтому захожу крайне редко, хотя продукты хорошие, можно было бы и каждый день ходить. В мясном отделе мне ни разу не удалось из-за талона ничего купить, пробовала неоднократно.
Неужели нельзя сделать нормально обслуживание на кассах без талонов (похоже, кто-то из старшего поколения организатор). Кстати, люди пожилого возраста здесь прямо, как у себя дома!!! Это для них магазин. И замечания нам молодым делают, чтобы не мешали своим непониманием происходящего.