Весьма неплохой магазин. Всегда прекрасная, молочная продукция, мясные полуфабрикаты, бакалея. Всё собственного производства (кроме колбас). Хороший отдел спиртных напитков. Фруктов маловато, правда.
Всегда большой хороший выбор мясных продуктов, вкусной выпечки и пирожных. Ну и конечно алкогольный отдел. Есть очень хорошая девушка консультант, которая всегда рекомендует вкусные и качественные вина
Ужасное, не уважительное, а точнее хамское отношение к пожилым людям, кто явно не выглядит очень богато, и кто не покупает все килограммами и много разного, т.к. пожилые люди, часто уже не беспокоятся о том во что одеты и много не едят..
Моя мама, Божий одуван 80 лет, никогда никому плохо слова не может сказать или обидеть, в силу чего не может за себя постоять.. + плохо видит и медленно ходит из-за травмированной ноги.
Она всегда! хвалила Мяснов и говорила, хорошо о персонале. Но вчера со слезами на глазах рассказала мне об не пренебрежительном отношении к ней от новых продавцов..
Она стояла в очереди ждала пока продавец обслужит предыдущего покупателя - хорошо одетого мужчину, которое брал разное. И этого мужчину продавец (молодой человек) обслужит очень вежливо с уважением и взвесив все, как надо, как тот просил, отлично справился по 200 гр отрезать нужного
Как дошла очередь до моей мамы, так продавец сразу перестал быть таким вежливым, и на просьбу отрезать 200-250 гр отрезал не глядя 350 гр. Когда мама сказала, что столько не нужно, она не может съесть так много, он позвал на помощь другого продавца, которая смогла отрезать только 130 гр. На комментарии, что это мало, и ее нужно больше, та нагло ответила, что это съедите и завтра еще придете за следующими 100 гр! Мама ответила, что не может так часто ходить (от ул. 1-я Останкинская)… Но смирившись взяла эти 130 гр. Она мне сказала, что было настолько противно и обидно от такого отношения к ней, что даже не смогла этой хамке что-либо сказать и просто ушла даже не купив остальное, что ей нужно было…
При том, что эта продавец сама женщина, и она прекрасно видела , насколько моя мама пожилой человек и медленно ходит.
не думаю, что мама теперь туда когда-либо еще зайдет…
Я лично живу в этом же дома Академика Королева д.3, под.2.
Всю жизнь закупаюсь в Азбуке Вкуса, и предлагаю маме делать со мной заказы, но она всегда отказывается, говоря, что хочет сама себе все покупать, пусть и медленно ходит, но сама.
Я в АВ ни разу не видела никогда такого хамского поведения продавцов и не важно кто покупатель, туда тоже ходят бабушки и тоже плохо выглядят.
Бабушки в старом возрасте уже не особо переживают как и во что одеты, и не могут хорошо за собой ухаживать сами, а от помощи часто и отказываются - это все надо понимать!
Я настолько была возмущена ситуацией ,что пошла сама посмотреть на этих продавцов вчера в 21:00 и поговорить - и да - совершенно хамская дама (высокая с черными средне-короткими волосами), которая с начала увидев меня сделала приятное лицо, ибо я не выгляжу, как моя мама… но потом быстро поняла, о какой ситуации я говорю и превратилась в ту самую хамку, что обращалась с моей мамой.
На мой взгляд это ужасно стыдное поведение для всех - говорит о низком уровне интеллекта, образования и воспитания.
Пожилых надо уважать, и не важно как они выглядят и сколько грамм они просят продать. Она эти 250 грамм ест 1 неделю!!! она не есть как многие в неограниченных количествах, и весят 100+ кг..
Отношение у продавцов должно быть ко всем покупателям одинаково уважительное! - ровно так как всегда наблюдаю это в Азбуке Вкуса. За что ее очень уважаю!
Впервые решила купить что-то в данной сети. Простояла в ожидании около 10 минут, пока собирали интернет заказы (живые клиенты не в приоритете больше? Попросила обслужить, сказали ждать, пока соберут заказы - ок. Ни слова про талон). Собрали заказы, начали вызывать по талонам очередь, которая подошла после меня. Попросила обслужить меня, ведь я пришла раньше - отказ, правила компании. Если у вас такие правила - доносите их до клиентов до того, как они потратят время впустую. Больше не вернусь в вашу сеть из принципа
Уберите блин эту систему с карточками нафиг, это неудобно вообще. Во-вторых, почему вы на ценниках в разделе готовых блюд пишете цену за 100гр? Как можно ориентироваться по цене нормально? Я понимаю мясо, но тут-то это нахрена?? И следите за отбором персонала, а то нормального обслуживания нет.
Система магазина непонятная, зашли просто купить пирожное на островке, продавца на месте не было, другие бегали суетились, не могли подсказать, что делать, непонятные карточки, что и как делать.
Отличный магазин. Есть вопросы по качеству продукции 1. Голубцы состоят на 80 процентов из листов капусты, мясо можно найти, среди спрятанного внутри нескольких слоев капусты. Для капусты продавать такую продукцию дороговато или поменяйте название капуста с привкусом мяса, так будет справедливее.2. Перец фаршированный -всегда под целлофаном, потому что плесневеет. 3. Хинкали. Тесто неравномерно замороженное, если брать с витрины, желаемого качества не получить, он просто рушится при приготовлении. Тоже можно поменять бпенд на разрушусь от кипящей воды или подобное... 4. Когда прочишь взвесмть 200 -250, на весах 500-600. Для продавцов похвально, но девочки не всегда получается сьесть. Противоречит магазину здорового питания, не надо переедать, возьми завтро свежее. 5. Отдел Отдохни скрашивает данные косяки : Смех и радость он приносит людям .....Реально адекватные сотрудники и руководство, выполняют свои обязанности на отлично, а продают то что есть.... Черкизово прочитай пожелание к продукции, конкуренция в Москве большая. Могу еще написать про срезы колбас , размер жира, перебор со специями. Но в целом КуулКлеверу пятерка, не за качество продукции, а за сотрудников.
Мой любимый из магазинов этой сети! Вежливые, приятные продавцы, все проду кты всегда отличные.Вообще все магазины сети на уровне - спасибо ВСЕЙ команде большое!! :)
Кулинария вкусная, часто захожу. Есть и фрукты, и овощи, молочка, вина, выпечка, хлеб, пирожные, мясное, колбасы, различные мясные полуфабрикаты, икра.
сам по себе магазин хороший, продукты свежие. Мясная продукция отличная, много что брал и на заказ, все хорошо. Но есть одно большое но, это абсолютно дурацкая система , надо зайти, нажать на кнопку взять талон, потом взять бейдж, потом ходить его прикладывать, хотя на половину товаров мне не нужны ни талоны ни бейджики, пошел и купил. Зачем этот огород? Нужно все это переделывать. Последнее , что меня добило, это не возможность списания бонусов с карты лояльности, если её нет с собой. Мы в каком веке живем? Все карты давно в телефоне отсканированы. В ленте эта система спокойно работает. В мяснове нет.
Вкусная клубника в этом магазине. А вот с арбузом не повезло - несладкая мочалка. Кулинария на высоте. Всегда свежие колбасы и сыры.
Хочу дополнить отзыв! 31.05.2024 год:
Стало подводить обслуживание. Продавцы начали хамить. "Благодаря" неквалифицированному персоналу, Вы теряете постоянных клиентов.
Прекрасный магазин. Один из моих любимых. Огромный выбор мясных продуктов. Очень хорошая кулинария. Качественная. Свежавшие полуфабрикаты.
Выпечка очень хорошая. И учитывая, что у фирмы есть своё производство молочной продукции и мясной, то цены ниже, чем в других магазинах. А качество гораздо выше. И замечательное тесто. Очень часто покупаю готовое дрожжевое, замороженное. Из него получаются изумительные пирожки. Беспроигрышный вариант! Всегда все получается. Не факт, что своё тесто таким получится. Очереди бывают редко. Очень чисто, вкусно и много акций. Бальная система. Копятся балы и потом большие скидки. Выбор продуктов огромный, на любой вкус. Обязательно сходите в этот магазин. И очень хорошее обслуживание онлайн с доставкой. Быстро. С определённой суммы не берут за доставку. Хорошее свежее мясо. Сами пекут хлеб и торты. Одним словом обязательно посетите этот магазин! Советую.
Сетевой магазин на районе. Ста ндартный в том числе по качеству, а оно отличное, ассортимент. Приветливый персонал, который для своих уже, как часть семьи
Из плюсов: готовая еда, никогда не подводила.
Минусы: кассиры НИКОГДА не поздороваются! Постоянно недовольные лица! Помню только одного мужчину кассира в алкогольном отделе вежливого. Вечером на ветрине с выпечкой лежал заплесневелый хлеб, который стоил 100 рублей! Я сообщила об этом администратору магазина. Интересно, убрали?! И на кассе никогда никого нет, приходится крутить головой в надежде выцепить кого нибудь из сотрудников
Очень хороший у нас магазин на Королева, 3. Продавцы приветливы, внимательны. Ассортимент достаточный, чтобы выбрать необходимую продукцию для домашнего приготовления. Надеемся, что и дальше будет так!
Замечательный магазин. Очень отзывчивый продавец Елена.. Всегда поможет, подскажет, подойдет на кассу.. Очень грамотно дает консультации по выбору мясного ассортимента. Хочеться выразить ей благодарность.. Побольше такого персонала.
Любимый магазин. Всегда в наличии мясная продукция, огромный выбор. Есть молочный отдел, хлебобулочные изделия, овощи и фрукты, алкогольная продукция. Рядом с домом, что особо радует.
Все хорошо, конечно не всегда все бывает, но в целом выбрать можно и персонал вежливый, но главная проблема это дрозофилы в мучном отделе, хлеб и булочки надо очень внимательно выбирать.
Сетевой магазин, новый чистый. Единственный минус во всех сетях Мяснова - это грубый, неотёсанный персонал. Что бы дождаться совета, улыбки или приходите снова - что говорить, никогда не дождетесь. Быстрее вас пошлют. Сколько раз ругались с продавцами по поводу срезов. Не хотят делать никогда. Говорят: "Товар свежий!". Что объясняй, что нет, что они обязаны делать срез, все ровно перипираются и не хотят делать его. Часто сосиски замылкнные, так что проверяйте из сразу в магазине.
Хороший магазин, большой выбор, но продавцы в мясном отделе не приветливы и неторопливы, работают дамы в возрасте - если нет желания работать - сидите дома!!! Может я на такую смену попала, не знаю, но настроение было испорчено и желания придти ещё раз нет!
Проходил мимо, решил зайти посмотреть что за интересные магазинчики. Никогда раньше кроме Пятерки и Перекрёстка в подобные магазины не заходил. Очень понравился ассортимент продукции, мясной отдел конечно порадовал, очень свежее мясо и другие мясные продукты типа вареников, сосисок. В винном отделе большой выбор на любой вкус, по сравнению с КБ или Ароматного мира, демократичные цены на всё. И больше всего понравилась свежая выпечка. В целом остался доволен.
Есть один незначительный минус: нужно брать талончик для очереди))
Очень рад, что такой магазин есть рядом с домом! Там всегда большой выбор мясных продуктов и полуфабрикатов. Есть также молочная продукция, овощи-фрукты, бакалея, чай-кофе. Хлебобулочная, молочная и мясная продукции собственного производства.
Конечно, это не супермаркет, в котором вы закупитесь на неделю, но если у вас что кончилось, то очень выручит.
Выбор вина и крепкого алкоголя очень широк, на любой вкус и кошелек. Причем, ассортимент оригинален. Многие марки вы не встретите в других магазинах.
Часто магазин радует выгодными акциями.
В общем, будете проходить мимо - проходите мимо. Самим мало!!!
В целом хороший магазин. Нормальный ассортимент, колбасы, разное мясо, хлеб, выпечка. На молочку цены высокие , не удобно, что цена за 100гр, а не за кусок. Богатый ассортимент алкоголя. Персонал практически все любезны и приветливы. Но везде есть исключения))
Прошу прощения, но откровенно бестолковая система покупок. Вроде и очередей нет, но без каких то талонов и чего-то ещё купить не получится. В итоге не разобрался, никто не помог, плюнул и ушёл без покупок.
Хотя бы как-то наглядно написали/нарисовали схему, как людям покупать за деньги в вашем магазине, если подсказать никто не может
Хотела попить кофе, а попала на настоящий квест!
Какие-то талоны, какие-то бейджики. Бейджи неприметно висят на стене - фиг заметишь.
Про талоны вообще ничего не поняла. Что-то нужно где-то отсканировать, что-то открыть в приложении. Потом, кассы: зачем так много? Пока стоишь разбираешься слышишь, как из мясного отдела с ненавистью к миру выкрикивают номера талонов. Подошла к девушке-консультанту за помощью. Далее следующий диалог: не подскажите, как мне купить кофе, где его оплатить? -на кассе -на какой? -на любой
Спасибо девушке из отдела алкоголя Лошманова Наталья (прошу прощения, если ошиблась). Спасибо от всего сердца за помощь с этими инновациями 💔
Директору магазина на заметку: два месяца назад была в Кууле на Тихвинской, 4. И кофе помогли сделать, и пиццу разогрели сами и принесли за столик. Просто восторг 🤩
Один из лучших и удобных магазинов в районе. Хорошая,проходимость, всё свежее. Всегда по пути домой или на прогулку можно приобрести всё необходимое. Здесь и мясная продукция, и овощи/фрукты, и выпечка, и напитки. Среди персонала всегда найдутся сотрудники, готовые помочь с выбором продукции или оплатой.
Хотите окунуться в мир хамства и безприцендентново УЖАСНОГО обслуживания, где администратор магазина вас игнорирует, молчит или говорит вам - что вы не умеете разговаривать, на вопрос 5 летнего ребёнка:"тётя почему так долго?"-разварачивается и уходит. Когда вы хотите купить кофе из аппарата, а ребёнку горячее молоко и ни кого нет на кассе 30 минут, и у вас всё остывает. На вопрос - "где книга жалоб", вы получаете ответ -"там". Если вы хотите окунуться в атмосферу 1990 годов - обслуживание и отношения персонала.
Где понятия - КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - не существует.
то ВЕЛКОМ!!!
Фото администротора, книги жалоб и чека прилагаю!!!
В магазине много товаров, надо при входе брать чек с номером. Потом 6а этот номер взвешиваешь в мясном отделе . Есть и консервы,молочка,хлеб, продукты в необходимом количестве. В основном,много мясных продуктов,полуфабрикатов,мяса свежего и колбасы.
Магазин ничего, продукция нормальная, но такая тётушка кадров!... все время новые люди, часто только один человек обслуживает и на каждого клиента уходит много времени, пойдёшь в мяснов и пропадаешь на 40-60 минут, и это без очереди! 1-2 человека перед тобой, и если спешишь, то лучше уходить. Часто нет на кассе человека в центральном зале, приходится идти в алкогольный отдел стоять очередь. Хорошо, что появились офювощи и фрукты, все в одном месте удобно брать.
Отличный мясной магазин! Всё свежее и вкусное. Почти всё перепробовали. Свои фавориты занесли в систему луч и начисляют больше балов. Год копим, к новому году тратим) уютно, приятный персонал
Научите пожалуйста продавца в мясном отделе по инициалам К.У. вежливости и объясните, что если клиент просит не нарезать ему колбасное или мясное изделие с попки, то не надо клиенту впаривать эту часть.
В моем случае у вас лежал большой кусок. Окорока по царски с виду на 2кг или больше. Его можно было нарезать вдоль, его можно нарезать от середины, но от всех предложений выполнить как просит клиент продавец КУ. Отказалась.
Я довольно часто покупаю у вас продукцию, но с таким отношением. желание заходить в магазин резко падает!
Большой выбор мясной и молочной продукции и выпечки. Всё всегда свежее, т.к. завозится ежедневно небольшими партиями.
Комфортный режим работы - с 8 до 23 часов.
Года два не был в магазинах этой сети, тогда они нравились. Случайно сегодня зашел. В основном зале ни продавцов, ни кассиров. Две продавщицы за прилавками сбоку в мясном отделе. Решил кофе с пирожным выпить, кофемашина стоит, таблички, мол, рады гостям. Стою у пирожных, озираюсь. Как добыть то его из витрины. Они кричат через мою голову куда-то в соседний зал. Тааааннняя! Дай пирожное. Выходит Таня, спрашивает, чего мне. Пирожное бы, отвечаю. Кладет два пирожных. Говорю: мне одно. Ну забрал одно, спрашиваю, а где платить то. В отделе алкоголя, говорит. Касса пустует, напоминаю. Самому себе кофе не пробить, понятное дело. Ну выпил кофе, пирожное. Пробил в алкоголе, постоял в очереди. Кассы зачем тогда, непонятно. Хотел еще сарделек взять, спрашиваю, а как купить то. Пошел в мясной отдел. Возьми, говорят, талон и беджик. Ну взял. Спрашиваю, а вот четыре вида сарделек, чем отличаются. Зачитала мне: эти свиные, это телячьи, то-се. Говорю, ну а там на вкус, какие сочнее, где жира больше, хоть производство чье. Обычно то в магазине можно на этикетке прочитать все. Говорит, а я не знаю, я не ем их. Положил им беджик и талон на прилавок и пошел.
В общем, меганеудобно. Кондитерский отдел живет отдельно, и не обслуживается. Пробивать все надо в алкоголе, но там один кассир и своя очередь. Мясной отдел вообще своей жизнью живет, там беджик, талон ради пяти сарделек.
Не частый посетитель этого магазина, но иногда захаживаю, купил бургер и кофе подошёл к кассам у входа и постоял пару минут, ожидая кассира, подумал что кассир сидит на лавочке( она в форме и с бейджиком,)возле молочного отдела и кофейного автомата,попросил её пробить товар, на что она ответила что не будет и сидит дальше, оказывается, пробивает теперь такой товар кассир в винном отделе, мне это подсказала женщина покупатель, которая знает порядки, просьба персоналу и руководству- от вас на убудет,если подскажите куда нести ДЕНЬГИ за товар)))))
Огромный выбор шашлыков, всегда свежие овощи, есть большая винотека. Обслуживание всегда на высшем уровне. Внимательный и вежливый персонал. Очереди есть.
Сам магазин и товар свежий и хорошие , но не нравится , что цена указана за готовую еду за 100 грамм , за овощи за 100 грамм, скорее всего маркетинг, по скольку когда видишь цену 60-80 руб, то глазу гораздо приятнее , чем когда видишь 600-800р, но вот пенсионеры могут и не понять . + не нравится система очереди по талонам, в магазине 2 человека , а обслуживание по талонам длится минут 30-40
Хороший магаз, для кутежа и веселья есть все необходимое. Что касается продуктовой корзины, то кроме закусок тут мало что есть. Приятно что рядом с домом!)