Давно уже пользуюсь магазином, как Мясновым, так и Отдохни, но сегодняшний случай из ряда вон, за что магазину минимальный бал. Не продали коньяк без документов, я на вид далеко не 18 летний мальчик, у меня ребёнку 16 лет! Продавщица отрезала "Без документов (паспорта, прав) - нет коньяка", ткнула меня носом в их писульку, я настолько опешил, сначала думал, что она шутит, это ПЕРВЫЙ раз в моей жизни (мне под 40), что у меня спросили документ при покупке алкоголя! Какие документы?! - зашёл забрать заказ из Мяснова, решил за одно взять коньяк... что за бред? люди должны брать с собой доки каждый раз, как из дома выходят, у нас не режимное положение. Позвонил на горячую линию торговой сети, спросить что происходит - на что мне ответили "Да, мы понимаем вас, но вот так, мы стараемся улучшать наш сервис...", спрашиваю "вы у 90-летнего дедульки тоже будите документ спрашивать?" на что ответила "вполне возможно"...
Вам что, жара голову всем напекла? Я понимаю, когда ещё непонятно на вид, но блин, когда ты уже чуть ли скоро не дедом станешь - это феерия маразма ...
P.S. Пришлось почитать законодательство, выяснилось, что продавец не вправе требовать документы в любом случае при покупке алкогольной продукции, а может попросить лишь в том случае, если есть сомнения. При повторном звонке на горячую линию сети уже переобулись, после того, как ткнул их в закон, теперь якобы только по мнению продавца определяется требование документа. Хотя продавщица апеллировала именно к закону, а не к её сомнению про мой возраст.
Обслуживание на 3. Очень медленно, иногда если экран с номером очереди зависает, то обслуживают без номеров!!!! Помню случай:у меня был двадцатый номер, а экран завис на 11, я думаю, ну куплю молока и хлеба и успею. Спустя 5 минут понимаю, что она обслуживает 22,я была в огромном шоке, работница не огласила мой номер и в итоге я была 23!
2 случай:пришла за пельменями и наггетсами. Пришла моя очередь, а ничего из этого нет. Ладно если бы она сразу сказала, но она эти пельмени искала 10 мин.. И не нашла...
Вот такое моё мнение об этом Мясновъ.
магазин хороший но с появлением его появились мыши и тараканы в доме
3
Show business's response
Д
Даша
Level 8 Local Expert
May 16, 2021
Магазин похож на провинциальный продуктовый. По качеству мяса не подскажу, не покупала, а остальное - аналогичное, что лежит в других сетях. И совсем непонятная система обслуживания вкупе с неприветливым персоналом, не произвели на меня впечатления.
Продукты хорошие, но скорость обслуживания невероятно медленная, если бы было быстрее, покупала бы у них гораздо чаще, сейчас иду в крайнем случае, т.к. знаю, что потрачу уйму времени..
3
Show business's response
М
Михаил Одинокий
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Набор продукции стандартный для этой сети.
Претензий нет
Если вы впервые в этом магазине-то вы ничего не поймете. Какую то карту гостя взять, талон, отдельно для мясного отдела. Когда до очень давно делала покупки с их сети-ассортимент мясных полуфабрикатов-совсем не изменился. Может для кого то это хорошо, но для меня плохо-вкусного так ничего у них и не нашла, а так как и обслуживание в магазине у них не понятное-то заходить к ним совсем и не хочется.
Небольшой магазин с классическим неплохим ассортиментом,да и держится на фоне всех этих Перекрёстках и Пятёрочек и других сетевых магазинов уже несколько лет!
Не понравился магазин. Продавцы неприветливые, электронной очереди нет, расположение витрин так себе, ассортимент, когда я там была, был не весь. Нет смысла туда ездить.
Мясная продукция всегда отличная, Но Долгое обслуживание всегда, даже при небольшом колличестве народу. В отделе молочной продукции заметила плесень на сыре совсем не благородную ((( охоту отбило покупать молочную продукцию совсем.
Продавцы работают очень медленно, грубые.При наличии очереди один продавец стдит, что-то пишет, второй медленно обслуживает. На воросы и замечания грубят. После 20 час, оплата молочных товаров через мясной отдел, очень долго.