Посоветовавшись в офисе о печати цветных листов, я написала на почту типографии:
сначала мне долго отвечали на сообщения (я делала макет впервые, поэтому спрашивала, все ли я сделала правильно), а сейчас и вовсе игнорируют.
Очень обидно вышло, так как я написала им за неделю до дедлайна, а сейчас, за два дня до сдачи работы, мне просто не отвечают
Скорость работы оставляет желать лучшего.
8 больших листов ждала час. ЧАС ПЕЧАТИ !!! Это немыслимо просто
Около 4х работников, все в развалочку ходят, то друг друга вытесняют в компьютере ,хоть работа не закончена 🤦🏼♀️
Ужасное обслуживание, обращение с клиентами, не переделали испорченную работу, принтеры «профессиональные» печатают не лучше чем самый бюджетный
В другой печати на такой же технике распечатали идеально
Пришла в 13:20 в четверг на Павелецкую - очередь 4 человека и 2 у компьютеров. Ждала больше 20 минут чтобы получить уже готовый и оплаченный заказ! Это издевательство! Работают 3 сотрудника, и их явно не хватает!
Посещаю этот центр довольно часто и ни разу не возникло каких то проблем. Оборудование стоит самое новое. Поэтому распечатают заламинируют отксерокопируют за вменяемые деньги. Вежливые и отзывчивые
Очередь по талонам - отсюда порядок. Притом очереди при мне не было. Персонал очень позитивный и дружелюбный. Напечатали визитки очень быстро. Да и, пожалуй, недорого.
Хорошее место. Печатаем лекала постоянно у них. Никогда не подводили с качеством и скоростью. Плюс, при необходимости, могут поправить файлы. Раньше и в выходные работали, сейчас только в будни. Это минус конечно, но на качество работы не влияет.
Быстро, за 10 минут, распечатали 2 постера (А1). Расценки в пределах разумного. Очереди не было. На улице шел дождь, так что нам даже бесплатно завернули постеры в пленку.
По телефону озвучили одну цену, по факту оказалось в два раза выше. А вышло из за того, что по телефону сказали печатать на самообслуживании, а по факту на плотных листах сказали печатать через оператора, сказав, что самообслуживание только на обычных листах. Операторы вводят в заблуждение
Центр на Павелецкой.
Долго обрабатывают заказы, даже если звонить постоянно по телефону, но всяко лучше, чем на Маяковской, особенно ребята — на Павелецкой в разы приятнее, чем на Маяковке.
Но! Внимательно проверяйте счёт на оплату — меня несколько раз обсчитывали, увеличивая в счете тираж (например, у меня резка 70 листов, а мне считают 450 листов!)
Отказали в услуге распечатки, т.к. не печатают на бумаге клиента. Точнее могут, но с разрешения руководителя, которого нет на рабочем месте. И об этом, кстати, нигде нет информации. Зря потраченное время и плохая клиентоориентированность. К тому же маленький выбор бумаги, т.к. такой крафт бумаги, на которой мне нужна была печать, у них нет.
Отличное решение для тех, кто печатает нечасто и на нестандартных форматах. Мы здесь уже больше десяти лет печатаем чертежи, платим безналом. Заказы готовы, как правило, быстро, сброшюрованы, как надо. Иногда приходится ждать в очереди, не больше 10 минут. Для небольшой проектной организации — незаменимый сервис!
Раньше часто пользовалась услугами данного центра, но в последние месяцы, кажется, было сделано все, чтобы отсечь клиентов с небольшими заказами: введена комиссия 300 рублей за работу оператора, если сам заказ на маленькую сумму, в выходные центр теперь не работает. С самостоятельной печатью тоже беда: компьютеры часто зависают и глючат, а исправить это сотрудники не могут или не успевают. В общем, теперь проще обратиться в другое место.
Очень-очень медленно. Закладывавайте час на посещение, даже если Вам надо распечатать 3 листочка. Потому что сотрудники будут параллельно отвечать по телефону, принимать оплату, доделывать удаленные заказы, выдавать готовые и прочее. Очень может быть, что это вообще будет 1 единственный сотрудник. Или он и стажёр, которого выпустили в первый день и сразу на амбразуру. При этом, все очень стараются, бегают, но организация ужасна. Вероятно, владельцы очень экономят на персонале, мало того, что сотрудников явно не хватает, так половина их них вообще без опыта работы на оборудовании. Кстати, если вы сделали заказ заранее и приехали его просто забрать, может оказаться, что он тоже ещё не готов. Ну просто потому что у людей параллельно очень много задач. Жаль, раньше место работало как часы
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 13, 2022
Ничего плохого не скажу, плату берут, работу делают! Мы заказываем чертежи, у нас архитектурная компания, чертежи наши все, вот они их распечатывают, А4, А3, А1, делают все хорошо, наши инженеры не жалуются, близко, доступно, качественное...цена примерно как у всех, но качество есть, нам это важно...
Ребят, очередь в поликлинике двигается быстрее чем у вас. Отправлять заказы на почту дохлый номер, его все равно не откроют пока ты сам не придёшь и не встанешь в живую очередь. Так как на толпу в 10 человек 1 сотрудник в очереди час просидишь 100% . Организация работы «как бог на душу положит»👍🏼
Часто пользуюсь услугами этого копировального Центра. Довольна, все быстро . Во время пандемии, когда было все закрыто, но необходимы были печатные цветные услуги нестандартных размеров, разместила заказ у них на сайте, быстро получила ответы на электронную почту и оплатив заказ онлайн, получила его очень быстро. Все нравится! Очень удобно. Иногда делаю большие цветные фото, хорошее качество. Рекомендую.
Прекрасное место, правда в последнее время есть очереди.
В 2019 году делала заказ на печать на твердой бумаге цветной фотографии с ламинацией, на траурный день. Фотография полностью сохранила всю четкость цветов, хотя около 2 лет стоит на могиле под октрытым небом, на солнце и под дождем и снегом.
Спасибо за качество предоставляемых услуг.
Типография стала отвратительной. Раньше она была одна из самых лучших, работала круглосуточно, но теперь там очень медленные сотрудники (особенно стажеры), которые не могут обработать заказ за весь день. Письма не читают, мне нужно было распечатать 30 листов на следующий день, в итоге весь день кормили обещаниями что обработают мой заказ, а под конец рабочего дня написали (после моих многочисленных звонков) о том, что они не успели.
Спасибо, подвели. Типография на Маяковке тоже не лучше, менеджеры на трубки не отвечают.
15 рублей лист + 300р работа оператора!? А 15 р это что тогда? Цена листа бумаги и чернил? Охрегевшие немного ребята. Можно распечатать самостоятельно, но 100 р за пользование 15 минут интернета. Странно, что за воздух не взяли - я там у них подышала
В 2019 году заказывали коллективно от класса портреты для участия в акции "Бессмертный полк". Портреты сделали качественно и в срок. В этом году, в связи со сложной эпидемиологической обстановкой, акция перенесена. В лицее было принято решение провести видеоконференцию, посвященную "Бессмертному полку Одинцовского лицея № 2". Для неё мне нужны были фотографии. Я попыталась перефотографировать портреты (они хранятся в классе), но качество получилось неудовлетворительное. Я позвонила в офис КопиМакс на Маяковской и спросила не сохранился ли заказ или письма в почте с макетами портретов. Надежды у меня, конечно, не было. Однако, сотрудник Даниил сразу же обнаружил в переписке прошлого года наши макеты и тут же их переслал. Все родители и учащиеся 10Б класса выражают искреннюю благодарность центру КопиМакс! Особенно благодарны Даниилу. Огромное спасибо за отзывчивость, неравнодушие, профессионализм!
3
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
March 2, 2021
Не первый раз захожу, всегда все быстро и на высоте. Алексей - очень терпеливый и внимательный сотрудник. Клиентоориентированный персонал, низкие цены, быстрое обслуживание, большой ассортимент печати - и это далеко не все плюсы.
Не просто советую, а настоятельно рекомендую. Круглосуточный сервис. Возможность сделать заказ он-лайн на сайте, а потом забрать самому или заказать доставку. Отличное качество. Вежливый персонал. Попала в этот филиал по рекомендации знакомых года 2 назад. С тех пор пользуюсь только услугамт Копимакса на Павелецкой. Поверьте, мне было с чем сравнить!
Ребята молодцы! Так держать!
Нужно было распечатать формат А1, объявили цену 890 рублей за лист, нужно было 10 листов А1 и 11 листов А2, в другом месте за весь объем взяли 1370руб.
1
1
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
March 2, 2021
Жаль, что такое классное место очень сильно испортилось, возможно повлиял как-то ковид, но...
Раньше работали круглосуточно и я всегда знал, что понадобиться мне срочно что-то распечатать, всегда можно обратится в копимакс, который не раз выручал, теперь как все.
Отправить заказ по почте это целая история, обратные письма попадают в спам, но об этом вы должны догадаться сами. Менеджеры не перезванивают.
Как пример: 26 февраля, примерно в 14 часов дня было отправлено письмо с заказом, со всеми переписками и созвонами (при этом каждый раз мы звонили сами) наш заказ был готов, только в 18 часов, и пришлось его забирать на следующий день. В заказе было всего 4 "ЧЕТЫРЕ, КАРЛ!!!" листа!!!
Надеюсь, что вы проработаете этот момент, объяснять, почему в 21 веке иметь возможность быстро и оперативно работать в онлайн уверен нет необходимости. Удачи.