Сегодня попросили помощи у сотрудника отправить фото на почту, так как моя сестра не дружит с гаджитами, на что был ответ :нам нельзя в руки брать ваш телефон! Ну разве так сложно помочь человеку, который попросил у вас помощи?
Хорошо, что вы не единственные!!!
Добрый день дорогие заказчики, а также художники, занимающиеся печатью и продажей значков и брелоков. Я поведаю Вам о своем первом опыте печати здесь.
Сперва хочу отметить, что сотрудники Копистар, по крайней мере что отвечали мне, весьма вежливые люди. Ответили на все волнующие меня вопросы и я даже был уверен что все получится хорошо. Что может даже я был бы не против сотрудничать в дальнейшем.
Но все впечатление испортилось в день получения товара. На значке оказались трещины, с одной из сторон все будто погрызано. На брелоке - кривая печать, хотя обещали что сделают все самостоятельно и на макете все действительно было хорошо! Эта ситуация меня очень расстроила, и вряд ли я буду печатать здесь что-то в дальнейшем, или по крайней мере до момента пока с этим что-то не сделают :(. У меня рука не поднимется продавать такое людям и запускать тиражи там, где я не могу быть уверен в том, что все не придет с трещинами сразу. Что все не съедет даже когда ничего беды не предвещает.
Спасибо сотрудникам Копистар за консультацию, вы зайки. Но грехи полученного товара это не отменяет. Все фото могу предоставить в личных сообщениях при надобности.
Обновление комментария через пару часов:
К счастью мне вернули деньги. :) Спасибо, теперь хотя бы не так обидно.
Оперативно работают и сколько ни обращалась - справлялись с задачей быстро и воплощали в жизнь все мои идеи. Мне нравится, постоянно обращаюсь и буду обращаться.
С поставленной задачей справились быстро, правда пришлось постоять у стоики пока на меня обратили внимание. Распечатали афишу для выпускного в течении часа, а нужно было как обычно «вчера» . Другие фирмы не брались! Респект и уважуха!
05.08 я обратилась с просьбой заправить картриджи, на что мне сказали, что мои картриджи нужно уже менять, оригинальные картриджи стоят дороже чем мое мфу, мне порекомендовали аналоги, они мне обошлись в 2000руб. Картриджи под заказ, мне сказали, что придётся подождать 2 недели, а они пришли только 28.08 (23 дня вместо 14), была пятница, я пришла домой и вставила картриджи, но мфу не видел их. Я написала письмо им на Эл. Почту о данной ситуации, 1.09 мне ответили, что привезите принтер мы посмотрим, 2.09 я привезла принтер, сказали, что 4.09 мне перезвонят, но не перезвонили. Долгое время я звонила в сервис и спрашивала что с моим мфу, мне никто ничего не мог ответить, 25.09 я уже психанула и матом наорала на сотрудников центра, мне обещали перезвонить в понедельник (28.09), перезвонили, сказали, что они не знают почему мфу не видит картриджи и мне помочь не могут, а деньги картриджи вернуть не можем. На вопрос что месяц делали с мфу мне ответили, что неделю он просто валялся, потом мастеру о нем напоминали и ничего с ним так и не делали. Я потеряла 2 месяца с этой компанией и 2000 руб. Менеджер Ирина вечно спорит, директор пошла на встречу и за диагностику не взяла деньги, поклон ей в ноги за это (сарказм). НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Быстро, качественно, оперативно и с улыбкой на устах вас обслужат в этом месте. Спасибо сотрудницам этой компании за умение работать с клиентом. Всегда приятно пользоваться услугами в вашем офисе.