Coral Travel
28 reviews
March 27
Мы бронировали тур в Турцию в 2024 году на свою семью, замечательно отдохнули. В сентябре Ксения нам позвонила и предложила бесплатную поездку в Выборг в качестве бонуса. Автобус 50 человек собрала фирма совершенно бесплатно. Ехали все с прекрасным настроением, гид в Выборге прямо удивительно и интересно все рассказывала. Целый день провели замечательно. Если честно, я такого не видела и не слышала, чтобы агентства бесплатно для своих туристов делали такие поездки. Огромное спасибо. Ксения вообще отдельное от нашей семьи большое, большое спасибо!!!! Удивили!!!
1
March 27
Мне очень повезло, что я обратился в данное турагентство. Очень приятные, знающие свое дело менеджеры. Помогли подобрать путёвку в Египет, сделали небольшую скидку, что очень приятно. Спасибо за наш отличный отдых!! Рекомендую всем это турагентство. Особая благодарность Ксении, буду и дальше обращаться к ней за подбором наших поездок.
1
March 25
Хочу выразить благодарность туроператору , все как всегда на высшем уровне , спасибо за предоставленную информацию все подробно рассказали , помогли в выборе . очень приятно, чувствуется профессионализм своего дела! Рекомендую .
May 6
буквально на днях, осуществилась давняя мечта.
Пришла в Корал, а тут он....Египет.
Менеджер Ксения любезно рассказала, показала и подобрала нам великолепное решение под наш бюджет.
Все на высшем уровне.
Терпеливо, точно, учли все хотелки.
Еще раз, Спасибо. Кажется именно так должен человек летать на отдых, чтоб учли все желания и все возможности.
А еще, пока мы долго выбирали, на любезно напоили вкусным чаем👍
March 27
Хочу сказать спасибо Ксении за правильно подобранное предложение. Отдыхали мы в Тунисе в сентябре 2024 года. Мы замечательно отдохнули, и отель и питание и организация всего тура прошли на высоком уровне. Большое спасибо. В этом году пока не знаем поедем или нет, но если соберёмся, то точно в это агентство.
May 6
Отличное турагентство.
Подобрали для нас оптимально выгодные путёвки , с отличным отелем, учли все пожелания и то, что у нас маленький ребёнок.
Мы отлично отдохнули 👍
Спасибо!
May 21
Отличная работа! Менеджер помогла подобрать идеальный отдых, всегда была на связи и оперативно решала все вопросы. Отпуск прошел отлично, спасибо! Рекомендую!
May 5
С 22.04.2025 по 29.04.2025 отдыхали в Египте (в Хургаде). Тур приобретал, через менеджера Ксению.
Очень приятный, знающий свое дело менеджер. При оплате путёвки Ксения сделала небольшую скидку, что очень приятно. Спасибо за наш незабываемый отдых!! Рекомендую всем это турагентство.
April 30
Брали путёвку в Египет (Хургада).
Благодарны Ксении, за оперативность поиска тура и по оформлению документов, услуги оказаны, качественно, нареканий нет! Ксения предупредила обо всех ситуациях, которые могут возникнуть по прилёту.
Замечательно отдохнули, спасибо!
March 26
Знаю это агентство много лет, они на Маршала Казакова д.26 находятся больше 12 лет. Все четко по подбору и бронированию. У меня не было проблем при заказе, если есть вопросы-отвечают быстро. Ксения очень приятный менеждер в общении и профессионал своего дела. Полностью доверяю и рекомендую это агентство.
May 15
Искали с сестрой тур на Мальдивы. Хотели чтобы всё было включено. Естественно, все силы оставили на отдых, а не на подбор билетов и отеля. Спасибо чудесному турагентству за шикарный выбор на разные кошельки и предпочтения. Персонал прелестный. Отпуск удался. Рекомендую однозначно!
March 27
Пользуюсь услугами этой турфирмы много лет. Особое спасибо представителю компании-Ксении!! Все мои туры были подобраны с душой. Все обязательства со стороны турфирмы исполнены на 100%. Вряд ли я нашла лучшее отношение, и как результат-отдых!!! Всем рекомендую пользоваться услугами этой компании. Спасибо!!!
May 15
Отвратительный сервис, тур онлайн не забронировать потому что пишет что нет рейсов (хотя до бронирования написано что он есть) на линии не помогают отправляют в чат бот, а в чат боте все на английском и пишут что все заняты. Сразу видно как вы относитесь к клиентам и к деньгам что они приносят. Крайне не рекомендую эту компанию
March 26
Мы обращаемся в офис на Маршала Казакова уже не первый год. Все наши пожелания учитываются, бронируем удаленно, оплату так жк удаленно проводим. Ксения на с вязи всегда, если есть вопросы. Рекомендую 100%. Спасибо.
January 3
Отельные гиды у вас "огонь". Больше никогда вашей компанией не воспользуемся. Не продлил миграционный режим- влетели на штраф в аэропорту. Мало того, что сразу закозлился, из-за того что не захотели покупать у фирмы развлечения, не звоните не пишите мне, мол я вас не знаю. Так ещё и так подставил.
1
October 24, 2024
Добрый день!
Это тихий ужас, сначала нам прислали ссылку на оплату, потом некий менеджер сказала что пришлет договор, договор ждали 3 дня и на 3-й день нам прислали договор и билеты на другого человека. Но дальше только интереснее у нас был забронирован отель , который работает круглосуточно. По приезду из пункта А в пункт Б , отель закрыт, рядом отели все заполнены, ночь с чемоданом на пляже. Деньги вернуть не могут уже 2 месяца. В данную организацию не обращусь больше и другим не рекомендую.
2
May 15
Обращалась в это агентство уже несколько раз, никаких проблем не возникало ни с оформлением документов, ни с самими поездками. Рекомендую👍
June 8, 2023
Отправили из точки А в точку Б, в оговоренные даты, в выбранный отель. Если отчасти исполненные обязательства можно назвать плюсом, на этом все. Минусы: под маской Корэл трэвел здесь реально работает турфирма ООО "География", которая считает нормальным в пакете, полностью оплаченном за 16 дней до начала тура, изменить все кроме дат вылета и отеля (мотивировав тем, что у "Корэл трэвел"- оказывается! - все распродано!) Вопрос: а зачем тогда мне это продавали? За сутки до поездки пакете оказались: другой туроператор, другая авиакомпания (с другим временем вылета и полёта), и соответственно другая принимающая сторона! Почему-то решили, не спросив моего согласия на изменения, что для меня все это не имеет значения. Вопрос: а для чего я тогда выбирала и связывалась с турфирмой? Если она решает за меня и выдаёт не то, что заказано и прописано в договоре? В общем, они дискредитировали и себя, и вывеску туроператора. Если важно получить именно то, что хотите, бронируйте сами или 100 раз проверяйте надёжность брони, прежде чем отдавать деньги таким посредникам.
4
3
October 4, 2023
Нравится, хорошие менеджеры, удобное бронирование. Много предложений по России, предлагают скидки, возможно удалённое бронирование, оплату так же по QR коду можно рроизвести.
2
July 18, 2022
Обратились к Ксении за путевкой в Тайланд в 2017, а после этого перед ограничениями успели съездить в Дубай тоже через Ксению. Сейчас собираем вещи в Болгарию)
Ксения всегда на связи, даёт приятные цены (лучше, чем у конкурентов) и всегда помогает с документами. Визу в Болгарию например мы оформили меньше, чем за неделю и вообще никуда не катались и в очередях не стояли.
История про возвраты и тд нас не коснулась, но в отзывах вижу, что к сожалению далеко не все понимают разницу между туроператором и турагентом. Турагент просто не может вернуть 100%. Потому что это не его деньги, а туроператора..
2
2
July 7, 2022
Отвратительное турагентство! Хамское отношение!
Покупали тур на март 2022, в результате тур был отменён, когда мы находились на курорте уже 4 дня. Создаётся ощущение незаинтересованности данного турагентства в клиентах. Считаю что своих должностных обязанностей в данном турагентстве не выполняют. Ксения, там работающая, неделю назад на вопрос о возврате части денег (спустя 2 месяца) ответила мне, что она в отпуске, вместо неё никого нет и обратиться к ней через 2 недели после того как она выйдет из отпуска. Претензию туроператору чтоб отправить, требовала с меня оплату за пересылку в Москву конверта. Как будто у фирмы нет денег или фирма не желает представлять мои интересы, хотя процент за бронирование путевки на мне заработала в 40 раз больше чем стоимость этой пересылки.
Так же нежелание помогать своим туристам проявлялось и сразу же после покупки тура. На вопрос «никаких документов больше не нужно для тура в Индию кроме того пакета который Вы предоставили?» Ксения отвечала: «нет». Пока я сам не поинтересовался в интернете, что нужна декларация заранее заполненная и распечатанная, и без неё в самолёт не пустят. Когда я настоял ей проверить весь перечень , только потом она прислала мне эту информацию. А иначе был бы сюрприз в аэропорту.
Думаю можно бронировать самые простые туры в Сочи, где не будет проблем. А так лучше не связывайтесь. Любая внештатная ситуация и пожалеете....
Звонишь - Корал Тревел, а в документах - ООО «Атласфера», к Коралу отношения не имеет фирма, когда спрашивал по горячей линии и на сайте .
2
2
July 8, 2022
Крайне не рекомендую обращаться в данное агентство!!! Тур подбирают на "отвяжись", документы не собирают вовремя, пакет документов пришлось самим дособирать, искать в инете инфу по турам в Индию, Ксения некомпетентный агент, нужно срочно отправлять на доп обучение или в другую сферу , но не работу с людьми, агент не переживает за туристов, продала тур и трубки не берет, в случае каких то доп. Вопросов во время путешествия, также из-за ситуации с Украиной, пришлось прервать отпуск после 4х дней пребывания на Гоа, деньги вернули из 90тыс только 7тыс и то в последний день по договору, у агентства нет заинтересованности в постоянных туристах, очень жаль..
3
2
May 6, 2022
Тур отменился из-за ковида, вернули только около 90% стоимости. По возврату остальных 10% - кормят завтраками исчисляемыми месяцами.
1
2
March 26, 2020
Вполне себе неплохое агенство, много туров на любой вкус и кошелек. Очень хорошо работает сайт
4
1
February 6, 2019
Покупал у них горящую путевку, сделали всё оперативно, через 3 дня улетел на отдых. Единственное,что не понравилось - при оплате картой снимается комиссия, пришлось идти до банкомата снимать необходимую сумму.
5
October 23, 2019
Хорошее агентство. Накладок не было никаких. Ценники приемлемые. Компетентный персонал.
5
December 11, 2019
Удобно !! Билеты, визы, путевки! Все в одном месте
4
1
October 11, 2018
Делали через них визы. Все нормально. По поводу турпоездок ничего сказать не могу
5
1