Клиника расположена в самом центре города, очень удобная транспортная доступность и отзывчивый персонал. Подберут и проинформируют, огромная благодарность Галине Фатьяновне за качественный сервис и личную консультацию!
Обратилась в эту фирму по рекомендации. Сделала себе пару стелек и т.к. консультация врача ортопеда входила в стоимость, то решила воспользоваться данной услугой. Записалась на прием через чат ВотсАпп (где меня и зазывали на бесплатную консультацию). Приехав в назначенный день в салон обнаруживается, что у врача сегодня выходной. Об этом меня никто не предупредил. В чате никак не прокомментировали ситуацию, а потом просто отмалчивались, все сообщения с акциями и прочим резко прекратились. Ни извинений, ничего.
Через некоторое время все же записываюсь на прием позвонив непосредственно в салон. Меня приглашают в кабинет, где помимо врача сидит посторонняя девушка. Я подумала, что это клиентка и она почему-то не уходит. Но она начинает комментировать мои снимки! К концу приема выясняется, что это подолог на обучении. Почему сразу нельзя сказать об этом? Врач очень много говорит не по делу, что ни слово, то шутка. Кого-то такой неформальный формат общения может и привлекает, но меня скорее напрягало.
В целом могу сказать, что это одна из самых плохих компаний по части сервиса и общения с клиентами.
Стельки нормальные.
Консультанты вежливые.
Стельки заказала по совету подолога, выводы по ношению делать рано, но к доктору Харинову В.Н. лучше бы не ходила. Какой смысл в наличии доктора не поняла, кроме негативных эмоций ничего нового не узнала. Информацию получила только от консультантов. Самомнение врача зашкаливает: и кандидат, и оперирующий хирург, и все он знает уже при входе в кабинет. Только неуместные сравнения, неправильные предположения и почти ноль полезной информации. Дальнейшее общение только через консультантов, посещать доктора не вижу смысла. Надеюсь, не просто выкинула деньги на ветер.
Второй год заказываем стельки в Core Step, ребёнок (10 лет) регулярно ходит в стельках, есть улучшение, увидели по снимкам. Также понравилась грамотная консультация специалистов. Воспользовались очень выгодной акцией и заказали 3 пары по цене двух. Спасибо за консультацию!
Заказал здесь стельки и вроде год назад еще было нормально, общались и даже один раз откорректировали, хотя заплачены деньги чтобы в течение года корректировали. Но в итоге когда пришли на вторую коррекцию врач начал впаривать пояс и очень грубо общаться дабы продавить что клиент не прав, что коррекция стельки не нужна, а вот пояс нужен. Вообщем я был в шоке, ходили с женой, я потом позвонил им и сказал что у вас врач максимально грубый вы это зафиксируйте, увольте или выговор сделайте. Сказали да, да мы можем предложить другой филиал, то есть им насрать на клиентов и они просто не хотят ничего корректировать, вообщем пойду в другую клинику в итоге и никому не советую сюда ходить.
Здесь работают профессионалы и просто хорошие люди,которые помогут, подскажут.Все по делу. Всё качественно. Так работают работают те,кому по настоящему есть,что предложить,а не сбыться залежалый товар.
Вот и пришло время делать ортопедические стельки)
По рекомендации остеопата отправилась за этим делом в Core Step. На диагностику надо записаться, но ждать недолго, за день вперед можно вполне вклиниться. Сама диагностика занимает минут 20, вам сделают снимок, все покажут и расскажут, мне в этом помогала чудесная Галина. Дальше уже только дождаться свои стельки и радоваться от новых ощущений при ходьбе🙌🏻
Приходил за индивидуальной стелькой. Все рассказали, показали, сделали снимок стоп. Подобрали нужные стельки под мои желания и рекомендации врача. Консультант Галина Фатьянова -лучший консультант. Спасибо ей огромное.
Заказала стельки больше двух недель назад!
Через неделю, почле моего звонка, мне сообщили, что стельки изготовлены, но еще в доставке до магазина. Пропали еще на неделю. Позвонила еще раз и мне сообщили, что даже в производство не отдали и позвонят в пн. Сегодня снова не позвонили. Позвонила сама, телефон не работает. Прошу связаться со мной и сделать возврат!
Приехали за ортопедическими стельками, уехали с ними и чудесным настроением)
Работают профессионалы. Пока консультант Галина делала нам стельки, четко ответила на все вопросы. 10/10 👏🏻
Заказываю повторно индивидуальные стельки. Довольна результатом, который стал лучше после использования первой пары стелек. Вежливый и внимательный персонал.
Были на приёме у Свентика В.С. Остались довольны приёмом. Врач грамотный, внимательный. Дал полную информацию о проблеме, грамотные рекомендации. Будем наблюдаться у него в течении года.
Спасибо!
Впервые попала в ваш магазин, персонал очень вежливый, всё показали, объяснили, сделали снимок стопы. Я закащала себе стельки, сегодня получила, всем довольна. Похожу в стельках напишу ещё отзыв. Спасибо.
Восьмого сентября, примерно в семь вечера, я зашёл в этот магазин. Слева от входа сразу нашлись стельки, но продавщица достаточно наглым образом отказала в покупке обычных стелек, спекулятивно настаивая на приобретении стелек под заказ за дорого. Даже не спросив, что мне нужно. На рынке продавцы и то приятнее. Отвратительно.
Стельки заказываю впервые, но посетив лабораторию убедилась в их профессионализме. Сотрудники доброжелательны и дали дополнительные рекомендации. Буду рекомендовать знакомым.
Стельки заказывал, уже более полугода хожу в них, все отлично. Иногда прихожу на коррекцию. Ее, кстати, могли бы и побыстрее делать, 10 дней без них ходить - мучение. Персонал очень вежливый, все объясняют, интересуются подробностями и спецификой ходьбы, активностью истирания стелек и тп. Приятные впечатления, пока с ногами буду решать все проблемы в этом месте
Ортопедические стельки - это настоящее спасение для моих ног. Они обеспечивают надежную поддержку, уменьшают усталость и боли в ногах, и позволяют мне комфортно проводить долгие дни на ногах. Они стали неотъемлемой частью моей обуви, и я больше не могу представить себе, как я раньше обходился без них.
Спасибо компании CoreStep
Хожу в салон не первый раз. Заказала себе на пробу. Все понравилось. Пришла с мамой. Мама в восторге! В следующий раз заказала уже ребенку. Ребенок стал меньше уставать. Можем проходить большие расстояния) Я не люблю вытаскивать стельки, поэтому заказала для каждой обуви отдельно. Стельки очень удобные и с интересными расцветками. В следующий раз с бабушкой приеду) Хочу выразить огромную благодарность за быстрое и качественное обслуживание) А также изготовителям, которые делают эти замечательные и не обходимые для жизни вещи!)
В салоне провели диагностику стоп, получила консультацию. Изготовили индивидуальные, ортопедические стельки быстро и качественно. Не ожидала, что будет такой отличный эффект от их ношения. Поясница отлично разгружается + ко всему прошли боли в ногах. Рекомендую!
Прекрасное обслуживание и высококвалифицированные специалисты.
Заказала индивидуальные стельки. Сделали быстро и качественно. Очень легко стало ходить.
Заказала стельки, всё просто отлично!!! Измерили ногу, сделали стельку, дали консультацию! Доброжелательный и внимательный персонал. Выражаю огромную благодарность!!! Спасибо большое!
Отличное место. Небольшой выбор, но всего достаточно
Show business's response
Т
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
March 29
Были на консультации для изготовления стелек 29.03 в СПб на Пушкинской и решила, чтобы мама взяла консультацию. Лучше бы я не соглашалась, врач может быть и компетентный, но сразу перешёл на Ты, стал поучать, шутить шутки про реснички и ноготочки. Позволил себе сказать: ну вот сколько вы в себя еды кладёте, вот у вас нога и разъезжается. Начал ставить под сомнения существующие диагнозы и сразу надевать корсет, хотя об этом вообще не просили. Все это продолжалось пока я уже не вмешалась, что это совершенно не этично. Консультации про сами стельки в итоге так почти и не получили.
Очень неприятное посещение, при том что я сама уже делала 2 пары стелек и привела маму, чтобы ей изготовили
Заказала стельки. По готовности никто не отзвонился! В итоге стельки не подошли ни в одну обувь….лето, зима… не имеет значение! Нога не лезет совсем! За 8000₽ мне было предложено сточить их и потерять лечебный эффект, купить обувь под стельки или просто оставить на память! Да, при этом консультант поставил мне энное количество диагнозов. Не советую!
Я так благодарна за индивидуальные ортопедические стельки! Они полностью изменили мою жизнь. Раньше у меня постоянно болели ноги и были проблемы с походкой. Сейчaс я могу ходить без боли и дискомфорта. Стельки поддерживают мою ногу и корректируют выстраивание стопы. Они идеально подходят под мою анатoмию и обеспечивают максимальный комфорт.
Хороший ортопедический салон, большой выбор товаров, специалисты всегда помогут при выборе товаров, можно бесплатно сделать сканирование стопы для подбора ортопедических стелек
Делала в этом салоне стельки на заказ. Очень удобно, что год обслуживание стелек бесплатно. Раз в 3 месяца обязательно приходишь и ортопед смотрит, нужна ли коррекция. Так же делают плантограмму при каждом посещении тоже бесплатно(удобно отслеживать изменения). + можно распечатать прошлый результат плантограммы и сравнить с настоящим.
Настoящее спасение для моих стоп! Я страдал от плоскостопия и часто чувствовал усталость и дискомфорт при ходьбе. Благодаря персональной разработке стелек, у меня появилась правильная поддержка и амoртизация. Это действительно инвестиция в здоровье
Если у вас болят ноги, а вы обращаете на это внимание- зря. В этом ортопедическом салоне вам быстро сделают снимок ваших стоп на современном оборудовании. И изготовят индивидуальные стельки. С ними ваша жизнь изменится- боль уйдет, а в стопе с течением времени будут происходить положительные изменения, снимется нагрузка с позвоночника. Всем рекомендую обратиться к специалистам этого салона. Вы им еще "спасибо" Скажете.
Салон в центре города, рядом с метро, очень удобно добираться. Хорошая диагностика стоп, видны все проблемы стопы. Я такого раньше нигде не видела. Стельки инд.ношу больше чем полгода, стопы стали лучше, сейчас не болят.В салоне грамотные консультанты, все хорошо объясняют и реально помогают. Есть недорогая орт.обувь и даже домашние тапки, в которых можно носить инд.стельки дома.
Заказала индивидуальные стельки. Делали очень долго, сами не звонили. Пришлось вызванивать самостоятельно и узнавать. Консультанты не понимают, о чем я с ними говорю вообще. Первый раз, когда приходила, мне обещали, что я смогу приходить и корректировать стельку. Я попросила написать мне все рекомендации, корда мне нужно приходить на коррекцию стелек и осмотр в салон. Врач проигнорировала просьбу, я подумала ладно, мне наверное все расскажут при получении стелек. Во второй визит у консультантки было полное недоумение, она не смогла объяснить мне ещё раз, как и когда для моей ноги нужно будет внести правки в стельку, как часто мне нужно будет приходить к ним за отслеживанием динамики. Очень неприятно, стельки дорогая вещь и я нарвалась на такое обслуживние((
Один парень в колл центре нормально общается и реально хочет помочь
Покупал ортезы с гарантией 6 месяцев, через 4.5 месяца разошёлся шов на обоих. Поменять не получилось, так как упаковки и чеки выбросил. Решил, что едва ли будут проблемы. В ремонте сказали, что скорее всего брак - шов был прошит прям через металлические кольца. Не повторяйте мою ошибку, храните упаковки..
Заказал стельки, сделали очень хорошо, обмерили ногу, сделали то, что нужно. Молодцы, клиентоориентированность 100%.
Смутило, что врач платной клиники рекомендовал стельки именно тут, дав конкретно их визитку. Наверное есть некая аффилированность. Но результат хороший.