Очень любил этот магазин за большой ассортимент, на какие то позиции приятные цены. Но вчера убедился что такой сервис ни стоит любить. Работает парень у вас недавно, сегодня про него глаголить будем. Поздороваться и попрощаться для него огромная проблема. Стоит протирает банки, выставляет товар на витрину. Вообще все равно на меня, помощь свою не предложил. Спрашиваю, это какой калауд алюминий или нержа. Сказал, я не знаю по цвету похож на нержу и убрал его. Давно ли калауды по цвету отличают? Выбрал себе табак, доходим до покупки, спрашивает документы. Ну тут все нормально, показываю и в тоже время думаю. Ну вот спросить за возраст у тебя отлично получается, а как хорошо проконсультировать, дать грамотный ответ так это беда для него оказалась. По итогу выводит на терминал сумму, но бонусную карту даже не спросил. Чек не выдал. Ребята, я активно слежу за вашим тг, я хотел работать в вашей компании( сотрудники в моменте не нужны были), но после таких случаем, желание отпадает полностью!
Покупал смесь для кальяна. Спрашивал про конкретный товар, так меня начали убеждать что у них даже такой линейки не производится. Ну ладно, приобрёл аналогичную смесь. По прибытию домой оказалось что в баночке защитная фольга не только надорвана так ещё и срок годности у табака сильно близок к концу. Не стал рисковать и отказался от удовольствия попарить этот продукт. Призываю быть очень внимательными в этом магазине.
Купил бракованный/палёный картридж на xros, жидкость соак которая не вызывает никогда нареканий, в процессе пропитки нового картриджа всё его содержимое вылилось через обдув, и так несколько раз подряд, спасибо что систему хоть не утопил, эта проблема не редкость когда беру в новых местах, здесь видимо также заказывают паль, в возврате отказали сославшись на отсутствие возврата расходников
К магазину как и ассортименту нет претензий.
НО - далеко не весь персонал в этом магазине так же хорош. Несколько раз приходил к малоприятному мужчине(цокание, вздохи, закатывание глаз, ответ на вопрос сквозь зубы). Не могу сказать, что я отлично разбираюсь в подобной продукции и могу иногда задать глупый вопрос, но отвечать на вопросы с наездом, это уже слишком.
А теперь о приятном, если хочется сервиса, качественной помощи и приветливую улыбку, то обращайтесь к Виктории.
Заходить буду исключительно к ней и вам того же советую
3
nast.qj
Level 7 Local Expert
July 30
С ассортиментом все более менее, но что с сотрудником?) Хамство, как писали ниже «ответы сквозь зубы, закатывание глаз и т.п» Молодой человек, если вы не хотите работать, то не работайте. Не нужно портить настроение другим🫶 Ни здравствуйте, ни до свидания, ни предложения карты магазина. Больше никогда в жизни к вам не приду