Бронь была на номер с двуспальной кроватью. Дали 2 односпальные. Попросил заменить номер, нет. Предложили сдвинуть кровати, как единственную опцию, согласился, хоть и жутко устал.
Пришел человек и просто их сдвинул. Ни наматрасника, ни двуспального белья. Это не 4 звезды.
Ну и очередь на заселение. 2-й сотрудник на ресепшн просто
Уходит по своим делам.
Это ничего общего с хорошим сервисом и индустрией гостеприимства.
Очень нравится этот отель. Если ранний или ночной вылет из Шереметьево, всегда останавливаемся здесь. Номер и завтраки 👌
3
Show business's response
Алексей
Level 21 Local Expert
September 18, 2021
Бронировал без задней мысли, зная, что такой крупный сетевой отель не подведёт.
Но, нет.
От бренда тут только название (ранее неоднократно останавливался в других гостиницах данной сети) - внешне здание похоже на студенческое общежитие, внутри несколько лучше, но тянет на типичные три звёзды в регионах:
- Номера не особо новые - мебель местами потрепана,
- освещение в номере ужасное, вечером вообще ничего не видно,
- полотенцесушитель в ванной не работал, а вода из крана еле лилась,
- попадается персонал, который плохо говорит по- русски,
- вечером в ресторане был совершенно неприветливый официант, меню пришлось брать самим, после не мог подойти принять заказ - приходилось лично искать и звать, но даже после этого (!) он так и не соизволил подойти - в итоге ушел ужинать в другую гостиницу. При этом ценник вполне себе ресторанный.
Не советую.
После пребывания остались наилучшие впечатления. Благодарю администраторов и руководство отеля. Пошли на встречу, в просьбе не отказали и сделали все возможное для нашего комфортного нахождения.
Замечательный Отель, а вернее сеть) Бронировали Отель категории ниже, были удивлены приятным бонусом. При заселении проживали в отеле высшей категории. Потрясающие завтраки, даже в номер в условиях пандемии!) очень приветливый и отзывчивый персонал. Номер выше всяких похвал с видом на взлётную полосу)Всем рекомендую!)
Непонятное сооружение, больше похоже на больницу. Постояльцев ни разу не видела длительное время, одна охрана вяло курит на крыльце, внутри свет не везде горит, ресепшн пуст, не ясно работает ли гостиница вообще.
Гостиница унылая, ковровое покрытие печальное, ресторан (столовая) выбор еды очень скромный, фрукты-яблоки полугнилые. Для транзита на одну ночь сойдёт. Для длительного проживания не желательно.
Прекрасная гостиница - чисто, уютно, можно хорошо отдохнуть. Ресторан с маленьким меню, но это компенсируется возможностью на бесплатном шаттле добраться до аэропорта и там довольно хорошо покушать - на любой вкус и кошелек)
За свои деньги на данной локации лучший вариант, также стоит отметить обслуживание и питание, на крепкую 4. Пару раз меняли номер уровнем выше за те же деньги, тихо и удобно!
Единственный отель в округе, где были свободные номера! Чистый номер, хорошие завтраки. Цена приемлиемая, рекомендую
3
Show business's response
В
Вольдемар Страйковский
Level 30 Local Expert
April 26, 2022
Типичный Парк Инн, простельно, но со вкусом. Не очень хорошая звукоизоляция, а так вполне себе милая гостишка. Особо выделю завтраки, они у них всегда вкусные
Красивое лобби, хороший стильный номер, удобная большая кровать. В номере есть халат, тапочки, средства личной гигиены, чайник и небольшой холодильник.
Вкусные разнообразные завтраки (единственный минус - кофе не вкусный)
Старая гостиница. Сделан косметический ремонт внутри. Иногда в номерах попадается странное постельное белье с вкраплениями.
На ужин еда не очень по качеству (основные блюда).
В остальном - чисто, уютно.
Приветливый персонал
3
1
Show business's response
Кирилл Гончаров
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Отличное место для коротания времени пересадки. Вежливый, обученный персонал. Есть дневной тариф, если заказывать через официальный сайт. Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно.
На сайте гостиницы нет информации как пройти через аэропорт в гостиницу и это минус. Такженет указателей на переход с аэропорта в гостиницу, приезжая впервые,можно просто очень не дёшево уехать в такси.
Завтраки одни и те же каждый день, на 7 день уже стало воротить, расположение не удобное , до города далеко, если на длительный срок то нет, если сутки двое перед вылетом, то да
Хорошие номера, но завтрак на 4, голодным не уйдешь, но и удовольствия не получишь
1
Я С
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Сделал ошибочно бронирование. Сразу сообщил о проблеме. Отель отказался отменить бронь без штрафа 100 процентов стоимость бронирования. Это испанский стыд. Жлобы.
Номер не стоит денег за какие продают . Полный совдеп .Даже писать отзыв не хочется , когда был ресторан не работал. Не советую , рядом есть Рэдиссон через 150 м и цены одинаковые..
Вынуждены были переждать ночь, так как опоздали на рейс. Идеально подошёл и по местоположению и по наполнению комнат! С маленьким ребёнком, предоставили все необходимое)
Постройка конца 70-х годов. В шаговой доступности от терминалов D, E, F. По критерию цена/качество очень не плохой вариант. Большинство местных мелких отелей холодные, еда по часам и т.п. Из отелей подобного уровня (комфорт квартиры с 24-х часовым рестораном) в Шереметьево самая низкая цена. Здание, конечно, обшарпаное, ремонт 2019 года ухудшил впечатление, но как транзитный отель - вне конкуренции.
В принципе и правда соответствует российским четырем звёздам.
Но...
Спаренные кровати разъезжаются от малейшего переворота...
Из душевой кабины вода постоянно затапливает всю ванную.
Проблема не одного номера, был здесь несколько раз
Чудесная гостиница для тех, кто не хочет ночевать в аэропорту. Приятный персонал, круглосуточная регистрация, тихое место, ранний завтрак, а если не успеваете позавтракать в гостинице, вам соберут ланч бокс. Разбудят по вашей просьбе. Есть и трансфер и возможность быстро дойти пешком.
Новые чистые номера, отличный завтрак, но не хватает корицы для кофе. Тренажёрный зал маленький, но удобный.
3
Show business's response
Виталий
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Обычная гостиница, прекрасно подходящая для того, чтобы переночевать в ожидании своего рейса.
Чистая кровать, холодильник, телевизор, чайник с чаем и кофе - всё в наличии.
Завтрак нормальный - большой выбор блюд на шведском столе.
Подъезд - не бей лежачего. Шлагбаум на на верёвке, как на приёмке стеклотары в Урюпинске. Зато лежачие полицейские такие у входа, что переехать, не зацепив днищем, можно только на внедорожнике. Наверное, сооружал сей шедевр тот же, кто сидит на шлагбауме и дёргает за верёвочку. Не удивлюсь, если он ещё и шеф-повар.
Полотенца- грязные , постельное белье- грязное , на кресле пятна , ни о какой шаговой доступности к аэропорту речи идти не может … ехать на такси 1000-1500 р ( 4км) пешком показывает 380м , но дойти не реально , пути для пешехода не существует
Отличный отель. От терминала D пешком 3-5минут (от выхода на аэроэкспресс). Номера чистые. Персонал приветливый. Завтраки хорошие с 5 утра. В холле ресторан. С раннего утра бесплатные шатлы во все терминалы Шереметьево.
Отличный отель в аэропорту. Каждый пол часа автобус. Завтрак шикарный, номер уютный, все есть. Обязательно буду рекомендовать. Персонал очень вежливый и адекватный. Цена в пределах разумного.