Удобная локация и отличный сервис. Клиентоориентированность персонала на высоте - проверено неоднократно, все работает без сбоев. Достойная шумоизоляция номеров, несмотря на близость ж/д вокзала
Очень хороший отель.В конце апреля (и второй раз,в конце августа)2024 года проживали в данном отеле в номерах класса люкс,на седьмом этаже.(можно с домашними питомцами).Персонал гостиницы вежливый,добродушный и отзывчивый.Номера чистые и уютные,просторные с выходом на балкон,дополнительное место приносят очень удобную раскладушку (кофемашина,чай,вода,холодильник и всякие принадлежности для комфортного отдыха имеются.Уборка номера производилась каждый день.Удобное расположение гостиницы.все рядом,в шаговой доступности(магазины,кафе,вокзал,парк и аллея для прогулок ведущая к набережной.Пешком минут 15.).Если интересуют экскурсии,то девочки на ресепшен все расскажут и посоветуют.Завтраки очень вкусные и разнообразные.Еду на ужин заказывали в номер,быстрое приготовление и доставка,очень вкусно.
Потрясающее место, интерьер! Кухня просто великолепная!!! Селедочка, это что то невероятное!!!))) Обслуживание очень приятное!!! Спасибо за великолепный обед!!! Место шесть из пяти!)))
Неплохой отель, нормальное сочетание цены-качество. Правда, не взяли завтрак, поэтому про него ничего сказать не могу. Отличная кровать, в номере есть утюг, тапочки, чайный "уголок", халаты (правда, маленький размер - может не всем подойти)
Сидели в ресторанчике на первом этаже, вкусная еда и приятный персонал. Работает до 2х ночи - удобно, когда уезжаете ночью.
Суперский отель. Он украшает этот город как ничто другое. Очень красивый и благополучный. Номера большие и общирные, персонал очень доброжелательный и вежливый, уважает клиентов. Я очень рад что в Сочи имеется такой отель и меня привезли именно
Приехали на три дня с сыном посмотреть Сочи . Остановились в этом отеле по отзывам , и не пожалели ни разу!! Номер хороший с видом на город, чисто очень. Заселили сразу как приехали в 11.30. Все в пешей доступности. Завтраки очень вкусные, шведский стол и если хочешь тебе сделают омлет с чем выберешь. Персонал вежливый . Все на высшем уровне. Молодцы!!!
Завтрак очень вкусный,удобное расположение,рядом много магазинов и ресторанов,море.Каждый день уборка - в номере всегда чисто. Персонал вежливый. Рекомендую
Замечательная площадка для проживания и проведения конференции.
На днях проводили 3ех дневное мероприятие в этом отеле - все прошло замечательно, номера комфортные, завтраки сытные и вкусные, все свежее и разнообразное, конференц зал был удобным для встреч (светлый, хорошее кондиционирование, зона фуршета)
Отдельное спасибо нашему менеджеру Светлане, которая сопровождала нас в течение всех дней и помогала максимально оперативно решать все возникающие проблемы и вопросы.
Также хотела поблагодарить Таисию, банкетного менеджера, которая организовала замечательный ужин, учла все наши просьбы и всех накормила:))
Обязательно рекомендую этот отель как для отдыха, так и для бизнес мероприятий!
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, всегда все устраивало. Очень удобное расположения отеля. В номерах чисто, есть все необходимое. Немаловажно наличие хорошего ресторана со свежей, вкусной едой и приветливым квалифицированным персоналом.
В этот приезд, к сожалению, была разочарована качеством уборки. Останавливались на 4 ночи, в последний день даже мусор не вынесли. Надеюсь, в следующий мой визит такого недоразумения не повторится.
Отличный отель! Посещая Сочи, всегда останавливаюсь в нем. Удобное расположение, уютные, чистые, удобные номера. Всегда вежливый персонал, готовый прийти на помощь в решении вопросов.
Завтраки вкусные, разнообразные и всегда свежие.
Рекомендую друзьям уже не в первый раз!
Очень понравился отель. Начиная от вежливого и внимательного персонала, уютных номеров, удобное расположение , вместе Очень понравилось. Однозначно рекомендую.
Прекрасный отель для посещения Сочи. Рядом с жд вокзалом. Номер соответствовал 4 звёздам. Чисто, уютно, хорошая ванная комната и принадлежности.
Огромная кровать!!! и удобная!!!
Не ожидал, но всё понравилось.
Ресторан - всё достойно и вкусно. Работают до 2 часов ночи!!!
Останавливался на одну ночь. Всё супер!!!
Проводили здесь деловое мероприятие для региона Юг в воскресенье, начало было в 9. Все нас предупреждали, что будут сложности с организацией, мол, в Сочи все очень медленно, долго, не соблюдают никаких сроков, не то что в Москве. Были приятно удивлены : потрясающая менеджер Светлана в 8 утра в воскресенье была уже на месте, со всем помогла, все было организовано и работало как часы. Никаких задержек и накладок.
Несмотря на близость к вокзалу (что было очень удобно некоторым участникам), полнейшая 100% звукоизоляция в номерах, с улицы вообще ничего не слышно (в отличие от некоторых других отелей, расположенный неподалёку от вокзалов).
Центр Сочи, рядом с центральным жд вокзалом. Прекрасное расположение, достойный сервис. Это сеть отелей. В аналогичном останавливаюсь в Ярославле. Чистенько, уютно, стильно. Такси приезжает быстро, а также всегда стоит несколько машин возле отеля. До набережной минут 15-20 спокойным шагом. Рядом парк Ривьера, пешком можно дойти до исторического музея Сочи (7 минут), до музея СССР (10-12 минут) и ещё до многих интересных мест. В номерах чайник, чай, сахар. Всегда 2 бутылки питьевой воды. Ужин можно заказать в номер. Также в отеле можно с животными. Для компаний, у которых есть потребность в организации собраний, есть возможность снять залы и заказать кофе брейки. Рекомендую 👍
Проживали на Новый год 2024-2025. Кровать чистая и удобная. Уборку делают ежедневно, внимательный персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендую!
Как и все гостиницы этой сети, удобные, чистые, функциональные, приятные. Очень вежливый и отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Очень удобная локация и логистика в самом центре. Есть у этой сети один нюанс - расположение. Они примыкают прямо к ЖД вокзалам и по ночам вы будете в курсе какой поезд куда прибывает, откуда начинается нумерация вагонов и т.д.))
В этом отеле всё отлично,от расположения, до сервиса и и еды. Конференц-зал и сопровождение мероприятия на высшем уровне. А персонал - профессионалы. Поэтому самая высшая оценка!
Сегодня 11 лет этому конкретному отелю, мои поздравления! В этом отели сети я впервые (и как корпоративный клиент). Очень довольна месторасположением, предусмотрительностью персонала, помощью в организации мероприятия, быстротой реакции на клиентские запросы, кухней. Прекрасные Анна и Ильвина сняли с нас львиную долю хлопот. Уверена, завтра все пройдет безупречно. С благодарностью, Надежда
Отель, в целом, неплохой, но скорее соответствует уровню 3*. Персонал очень приветливый, всегда готов помочь и дать совет. Нас заселили рано, завтраки были на любой вкус и вкусные, номера убирали каждый день, все было чисто и аккуратно. На ресепшне всегда можно было насладиться вкусными лимонадами, что было большим плюсом для меня.
Но, в отеле мне не хватило атмосферности в номерах. Мы почувствовали себя там не очень уютно, ванные комнаты были маленькие, фен еле работал, не имелось, к сожалению спа-центра, но зато был маленький спорт-зал. Также не было в номерах гигиенических принадлежностей, таких как ватные палочки и диски. По итогу, считаю, что отель не оправдывает ту стоимость, которую они предлагают.
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Трое взрослых. Бронировали заранее. В итоге в номере поставили раскладушку, которая не помещалась по размерам. То есть либо шкаф открыть, либо в туалет сходить. Стояла поперек номера.
На мой взгляд нельзя в такой маленький номер впихивать раскладушку. Изначально при бронировании это должно быть невозможным.
Так же, понимая что гостей трое, все что должно быть на троих было на двоих. Пришлось просить дополнительный стакан и чашку. Не почувствовали заботу о гостях.
Вид из окна с четырех сторон этот же отель по кругу, а снизу крыша ресторана. В общем ни неба ни земли не видно. Это имейте в виду, бронируя этот отель, нужно уточнять вид из окна, а то как в колодце жили.
Все остальное норм, чисто, завтрак отличный.
Отличный отель для проживания. До моря 15-20 минут ходьбы. Номера чистые. Сотрудники на ресепшене помогали по всем вопросам. Завтраки вкусные разнообразные. В ресторане вкусно , быстро , обслуживание отличное. По просьбе приготовили вечером кашу для ребенка.
Отличный отель, хорошее соотношение цена-качество. Очень профессионально работал ресепшн, мы получили большой чистый номер со всем необходимым и террассой с красивым видом (брали люкс).
Также приятно было получить от отеля комплимент в виде тарелки с орешками/печеньем к чаю, и поздравление к моему др в виде куска торта с открыткой.
Завтрак - отличный, есть интересные блюда и даже смузи, и свежевыжатый морковный сок со сливками.
Качественный сервис всегда приятно встретить, тем более на избалованном туристами юге.
Хороший отель им достался. Надеюсь не испортят. В целом, пока всё отлично. Номер был отличный, идеально чистый и оснащенный всем от мелочей до доп места на ребенка. Ресторан на высоте. Завтраки идеальные! Обед/ужин по меню оч достойно, подача супер, цены высоковаты, но все наше время посещения были акции или -10% или -20%. На 23 февраля угощали настойками, если играл в дартс)). Ресепшен доброжелателен и клиентоориентирован. Хранение багажа/лыж, поздний выезд на 2 часа бесплатно продлили. Короче, отлично. На след.год а ним опять )) 👍🏻
Расположение удобное. Гостиница чистая, уютная. Удобно останавливаться перед круизом или до/после перелёта. Если нужно позавтракать-можно сделать это в чудесном ресторане на 1 этаже.
Уже не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Очень нравится расположение, приветливый и внимательный персонал. Вкусно, чисто. И в этот раз встретила приятная девушка с красивым именем Феодосия , заселила пораньше с учетом пожеланий. В общем хочется вернуться снова💓
Классная гостиница, персонал дружелюбный, завтраки очень вкусные. Всегда можно попросить дополнительно воды в номер. Лучше брать номера с видом во двор, не будет слышно вокзал и улицу
Отель расположен около ЖД вокзала, и в этом его главный минус с одной стороны, и в то же время плюс для тех, кто путешествует на поездах. Номера удобные, есть всё что нужно отдыхающему. К обслуживанию претензий нет. Завтрак с 7:00 до 10: 00 - шведский стол с разнообразным меню. До пляжа идти минут 20 по пешеходной улице, на которой расположено очень много магазинов, ресторанов, кафе.
Отличная гостиница👍 Персонал на ресепшен и в ресторане вежливый, уборка в стандартном даже номере каждый день, со сменой полотенец, водой и т.п. 👍 Завтрак шведский стол - разнообразный, почти как обед) Заказывали еду и в номер, кухня на хорошем уровне ) Нам было удобно, тк вокзал в 2х минутах. Море пешком далеко, но автобусы ходят каждые 5 минут. Благодарим сотрудников «Космоса» за гостеприимство 🌸
Хороший отель, в, можно сказать, центре города. Рядом пешая улица для прогулок, по которой можно дойти до Морского вокзала. Хороший персонал, уютные, нормальные номера. Завтрак очень порадовал, хороший выбор блюд. Всё стандартно, но очень достойно. Действительно хороший выбор блюд.
Очень комфортный отель. Заселили на 4 часа раньше - за это отдельное большущее спасибо. В номер принесли комплимент - коробочку со сладостями, очень приятно. Номер большой. Кровать очень большая. Все чисто и уютно. Завтрак по системе шведский стол выше всех похвал: ассортимент, качество, обслуживание все на высоте. Есть небольшой фитнес зал: две беговые, два велотренажера, тренажёр для пресса, что-то ещё. Жаль простыла, а так обязательно бы воспользовалась. Расположен отель рядом с вокзалом. Окна у нас были на жд, но нам практически не было слышно ни поездов, ни объявлений.
В номере есть сейф, утюг, сушилка, гладильная доска, чайник, холодильник. Просто очень комфортно. Спасибо персоналу за всё! Однозначно рекомендую этот отел
Прекрасный Отель для семейного отдыха. Проживали с 7 июля по 13 включительно.
Нас встретил дружелюбный персонал (заселение прошло быстро), оставили машмну на подземной парковке за дополнительную плату ( охраняемую). Завтраки шикарные, большое разнообразие блюд. В ресторане очень вкусно готовят. На день рождение поздравили и преподнесли комплимент (большое спасибо за внимание).
Очень рекомендуем этот отель (останавливаемся в нем не первый раз).
Спасибо за заботу и комфортное проживание))))
Пишу свой отзыв по большей части для людей с ограниченными возможностями и маломобильных гостей!
Так как Отель расположен около жд вокзала Сочи и автовокзала, имеется остановка общественного транспорта, то можно уехать в любую точку города!
На входе есть пандус с перилами, в холле 2 лифта!
Номер находился на 4 этаже с видом на город!
Теперь о самом номере!
Оборудованная ванная комната с безбарьерной душевой, поручнями возле унитаза и раковины, тëплый пол, полотенца, набор необходимых средств гигиены (мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, бритвенный набор, зубной набор, шапочка для душа, гигиенический набор). Также в ванной комнате есть стул на котором можно помыться и не мочить коляску. На стене в душе и возле раковины имеется диспенсер с гелем для душа и мылом! Так что можно средства гигиены с собой не брать😁
На кровати помимо постельных принадлежностей (одеяло и 4 подушки) и постельного белья есть непромокаемый наматрасник, и довольно мягкий матрас!
На столе располагается кофейная станция и вода!
В прихожей имеется достаточное количество вешалок и места для расположения вещей! Плюс гладильная доска и утюг!
Постельное бельё, полотенца меняют часто! Средства гигиены, чай, кофе, сахар, вода обновляются каждый день!
Из отрицательных, но не критичных моментов стоит отметить, высокую кровать и неширокий проход между кроватью и столом. Коляска шириной ( от обруча до обруча) 68 см проходит, но почти впритык!
Отличнейший отель! Рекомендую!
Приезжала по работе . Идеальная локация для тех кто ездит ж/д транспортом . Приветливый персонал . Номера хорошие. Завтраки вкусные . Отель не большой,но очень уютный
В самом центре города, всегда чистые и уютные номера.
Приветливый персонал, хорошие завтраки.
Удобная постель, в номере есть все что может потребоваться.
Великолепный, чистый, уютный отель. Завтраки по типу "шведский стол" - свежее, вкусное, приветливый и дружелюбный персонал. Комфортный номер стандарт (жил один в командировке 7 лней), прекрасное расположение относительно транспорта, близко морской порт и все точки притядения: бары, рестораны, кальянные и пешая Навагинская с набережной
Немного только с освещением не разобрался: как надо было включать, чтобы у двери свет не горел, а горели прикроватные лампы 😅
Большое спасибо Космос за проведение очень сложного мероприятия на 50 человек.
Проживание 5+, всё удобно и качественно.
Питание 5+ вкусно, как дома, всё свежее. Брали и завтраки и комплексные обеды и ужины. Вся группа в восторге. И очень не дорого. В Ярославле были, там на удивление дороже.
Банкет 5+, нас не только вкусно кормили, но и всячески поддерживали и заботились. Всё ладно, вкусно и отличное помещение.
Группа поддержки и обеспечения семинаров и тренингов также 5+
Всё было организовано удобно и качественно.
Из минусов только избыточные меры по пронесению своего алкоголя на банкет. Провела миллион таких мероприятий, такие заморочки с охраной впервые. Надо подемократичнее и попроще.
Если подвести итог, наше мероприятие в 5 дней на 50 человек прошло великолепно. Спасибо Светлана и Малика. Вы отличные организаторы. Спасибо службы размещения и ресторана, вы богини! Таисия, Жанна, Анастасия, Елена, нам было очень вкусно.
Предпочитаю останавливаться в Сочи исключительно в этом отеле. Беру номер с видом в стену - очень тихо. В номерах с видом на город есть нюанс - окна закрываются слабо, очень шумно (для меня). Но в гостинице меняют окна, теперь новые не открываются вовсе, стало ещё хуже. В номерах на верхнем этаже очень сильно гудит вентиляция, не спасают даже беруши(((. По уборке и персоналу - без замечаний. Отдельно следует отметить завтрак - разнообразно, вкусно, можно заказать яичницу-омлет; свежие фрукты, панакота, красная рыбка, свежий морковный и сельдереевый соки и много ещё чего. Точно голодным не останется никто.
Нормальный городской отель. Может немножко поистрепался, но инженерка работает хорошо. В номерах прохладно и свежо в +33. Сантехника хорошая. Звукоизоляция хорошая - соседей слышно не было. Завтраки нормальные. Еда в ресторане тоже понравилась - только удивили пельмени из детского меню - они были перчёные. Локация очень удобная, если на поезде приезжаешь. Минут за 20 можно дойти набережной.
Отель очень понравился, персонал хороший, вежливый. В номере каждый день убираются. Завтраки вкусные, ходили в ресторан поужинать, цены норм. Можно в номер заказать ужин, обед. Отель рекомендую. Расположен рядом с РЖД вокзалом
3
Show business's response
.
Level 21 Local Expert
January 26
Моя любимая гостиница в Сочи . Часто останавливаюсь в ней. Соотношение цены и качества. Очень качественная кровать, приятный матрас и подушки. Хорошее постельное белье. Номер убран добротно. Завтраки обычные. Мне кажется качество еды упало. Раньше было лучше, но есть можно.
Лояльные стандарты- бесплатно продлили пребывание на два часа- тоже приятно. Из минусов- окна наглухо завинчены на шурупы которые торчат из рамы. Находясь в Сочи хочется спать с открытыми окнами, а здесь такое разочарование (((
Раньше постоянно останавливался в этом отеле, когда прилетал в Сочи в рабочие командировки, как и в целом в сети отлей Radisson, имею статус VIP в программе лояльности. Забронировал номер на сайте, цена 8800 за сутки. Самолет на котором я прибыл в Сочи прилетел раньше на час и в 4:20 я был на ресепшене отеля. Мало того что мне не улучшили категорию номера, так я еще и заплатил сверху 5000 за ранний заезд, хотя ранний заезд всегда входил комплиментарно, причем девушка на ресепшене мне об этом даже не сказала! Хотя я при ней оплачивал предстоящие сутки. Но я приехал- куда деваться, оплатил. Итого номер в cosmos обошелся по цене номера в отеле Radisson Blue. Да еще и с грязной столешницей в ванной. Больше я здесь останавливаться не буду, все впечатление испортили
Отличная гостиница, удобно расположена, завтраки не плохие, но сам ресторан не очень, ходили ужинать, все что заказали не понравилось, не вкусно совсем было.
Самый большой плюс - расположение отеля: в двух шагах от железнодорожного вокзала. Рядом расположены всевозможные магазины, кафе, пешеходная зона. Очень удобно!
Стандартный номер упакован на отлично: холодильник, телевизор, кондиционер, душ, весь душевой набор, чай, кофе, чайник, тапочки. Стандартные номера есть с двуспальной кроватью, есть с двумя односпальными. Как вам нравится.
Ещё один "жирный" плюс - завтрак шведский стол. Правда, в стоимость стандартного номера он не входит, но настоятельно рекомендую за него доплатить, не пожалеете. Очень разнообразные блюда, все качественное и вкусное.
Скоростной лифт поднимет вас на любой этаж, даже не заметите.
При заселении у нас возникла проблема с электронным ключом: дверь не открывалась. Персонал быстро выяснили, что это проблема с замком, быстро поменяли номер на аналогичный. Больше проблем не было.
В одном из отзывов прочитала, что напор воды в душе недостаточный. Читайте инструкцию по пользованию душем!!!! Она висит рядом с раковиной! Напор отличный, если разобраться со смесителем. Он непривычный, сделан для экономии воды.
Оригинальное решение: отличная полка для чемодана рядом со шкафом. Удобно: не надо располагать чемодан на кровати, чтобы разбирать или собирать вещи. Редко, в какой гостинице есть такая полка.
Итог: рекомендую для проживания. Особенно если Вам надо переночевать между самолётом или поездом.
Нам очень понравился отель. Отличное расположение, рядом красивая пешеходная улица (Навагинская), которая ведет к набережной. До городских пляжей примерно 30 минут неспешной ходьбы. Расположение рядом ж/д вокзала совсем не беспокоила, хорошая шумоизоляция. Прекрасное обслуживание на ресепшен, очень хорошая уборка в номерах. Отдельного внимания заслуживают завтраки, большой выбор блюд на любой вкус, напитков, в т.ч. свежих соков. Спасибо персоналу отеля. Я бы с удовольствием снова вернулась сюда😊
С 31 августа по 9 сентября впервые отдыхали в этой гостинице. Помимо отличного местоположение и уютного номера, хочется отметить высокий профессионализм администратора ( нас заселили раньше указанного времени), уборка в номерах каждый день, и оперативная помощь по любым вопросам. Рекомендую 100%.