Zhemchuzhina
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3436 reviews
July 30, 2024
Нам в целом понравилось и условия проживания и анимация. Мы жили в отеле, номер небольшой, но нам было достаточно. Есть моменты на доработку, для роста. В заведениях такой категории просто ведро для мусора с черным пакетом смотрится странно, надо приобрести мусорные корзины с крышкой, а то выглядит небрежно. В душевой после принятия душа много воды на полу, это создает неудобство, но тоже можно закрыть глаза. Для семей с детьми, которые спят днем, в этом отеле очень громко, в субботу в обед приехало очень много людей на корпоратив и было достаточно шумно. Мы смирились с ситуацией, но было неожиданно, вместо пения птиц, слушать караоке. Все скрашивал сервис, очень приятные девушки на ресепшн, легко, с улыбкой решали все вопросы. Спа понравился. Даже приятно удивили парни, которые в спа развлекали чужого ребенка, пускали ему воздушные пузыри, это было мило и заботливо.
Завтрак великолепный и опять же персонал располагал.
В целом хочется вернуться.
И расположение на 5+, скучно точно не будет.
3
February 4
Второй раз зимой приехали нам очень понравилось супер круто. С детьми клево тут детский клуб на территории, если хотите купаться в бассейне и сходить в баню берите тариф который входит эти услуги как выгоднее)
4
December 29, 2024
Очень разочаровала Жемчужина в этот раз. Приехали по традиции в Жемчужину за новогодним настроением. Детская анимация стала на порядок хуже. Стало меньше мероприятий. Все проводится без души. Отменили настольные игры, игры после зарядки заканчивают раньше, творческая мастерская и квесты упрощены, в творческой мастерской на выданном бланке надо написать с новым годом и приклеить вырезанную елочку (заявлено час, но понятно что работы на 10 минут) , в квестах отсутствуют персонажи и заранее подготовленные сюрпризы, просто загадки "у вороны их две, у снегурочки и снеговика одна" (Буква о - как дети которые не умеют читать могут догадаться) , попрыгать как зайчики и раскрасить бумажный шар, пришли смотреть мультфильм, все мягкие кресла убрали, оставили только одно, чтобы аниматор сидела удобно в телефоне в течение сеанса за перегородкой а дети не могут долго комфортно высидеть на деревянной скамейке. Стоит всего 3 скамейки, приходят люди и садятся на пол и на батарею. Так же в зале было очень холодно, были открыты все окна, наверное специально, чтобы быстрее уходили. Викторина проводимая скучная и не адаптированная даже для детей 6 лет. Двое мальчиков начали баловаться и возить кресла, никто не попытался их вовлечь в процесс. Потом пришла женщина и попросила второго мальчика им помочь убрать все кресла на место. В итоге аниматоры наказали всех троих детей и не дали им жемчужин, и мальчик который участвовал в викторине и просто помогал все убрать попал под немилость. Вышел со слезами и сказал что больше на эту скучную и несправедливую викторину никогда не пойдет. Один день их 4 был футбол, дети так ждали активных игр, но в следующие дни ничего не было. Из спортивных активностей только то, что после завтрака. На детской дискотеке не было ни одной новогодней веселой песни. Все тот же репертуар, что и летом. Помещение, где проводятся дискотека и смотрят мультфильм совершенно не украшена к новому году. В прошлом году мы смотрели мультфильм рядом с большой красивой елкой и это добавляло антуража. Очень много песка на дорожках, этот песок везде. Попросила возможность взять швабру и после прихода смести песок в сторону, сказали вызывать уборщицу. Но как с детьми приходишь по 5-10 раз в номер за день не будешь же каждый раз вызывать. Один раз пришли убрали. Потом сами пытались. Но этот песок везде на полу, в туалете, на кровати. В этом году 28-29 декабря в Жемчужине к сожалению новогоднего настроения не чувствовалось.
January 24, 2024
Провели выходные чудесно. Жили в двухуровневых апартаментах. Наверху две комнаты, удобные, постели хорошие. Внизу все же места маловато - если рассчитаны эти апартаменты на семью 4-5 человек. Был сильный мороз, возможно, поэтому в апартаментах было прохладно. Из минусов - если готовить в номере, то из посуды для готовки - одна небольшая кастрюля и сковорода.
Завтраки в ресторане хорошие, разнообразные, для детей - большой выбор.
Прекрасная территория - и для прогулок и для активности - зимой - горки, каток.
Замечательный детский клуб и мастер-классы для детей.
СПА - довольно большой бассейн, маленький - для малышей, хамам, сауна, дорожка Кнейпа с чередованием горячей/холодной воды. Удобные раздевалки и душевые. В стоимость входят полотенца, халаты - за доп. плату. В зоне бассейна есть кулеры с водой. Довольно удобная зона отдыха с лежаками и комната отдыха - отдельно вверх по лестнице.
Персонал - с кем сталкивались - предельно вежливый, готовый помочь.
December 27, 2024
База отдыха подойдет для семей с детьми. Мы были первый раз - двое взрослых с подростком 14 лет. Заселились в Отель. И сразу начали замечать странные особенности для общего в Ленобласти уровня сервиса при такой цене за номер: дополнительное спальное место - кресло кровать, которое подходит только детям до 8 лет. Халатов отель не предоставляет! Просили даже за дополнительную плату - но нам отказали наотрез. Гигиенические принадлежности надо просить отдельно, что тоже дикость. Интерьеры номеров очень лаконичны, без какого либо даже намека на дизайн и уют. Завтрак хороший, плотный, к завтраку претензий нет. В ресторане Жемчужина много посадочных мест. Территория отеля настолько плотно застроена, что есть ощущение что никуда из города ты не уехал. Коттеджи, дуплексы , отель, хозяйственные блоки, рестораны, бары - плотно стоят друг ко другу. Множество мангальных зон, но они также чрезвычайно плотно друг ко другу расположены. Просто как на Фестивале Шашлыка! Что же происходит тут по полной загрузке, даже не представляю. Очень много детей - курорт ориентирован на детские развлечения. И анимацию. Поэтому мы жарили шашлык под крики аниматора. Поэтому семьям со взрослыми детьми, парам надо это учитывать. Малыши будут везде и всюду. Главное ради чего мы ехали - побывать в новом бассейне и термальной зоне. Сауны новые, прекрасные. Аквазона с гидромассажами также отличная. Сеанс 2 часа, на мой взгляд не хватает насладиться всем. Опять же на последнем сеансе с 20 до 22 часов присутствуют дети до 14. И это кипящий вода с криками. Идти в бассейн надо по улице - бассейн расположен не в корпусе Отеля, а стоит отдельно. Конечно после привычки в халате выйти из СПА и дойти до номера - это может принести дискомфорт. Зимой натянуть обратно всю одежду и идти по улице через мост до номера. Впечатления неоднозначные, в силу того, что нет маленьких детей, вряд ли выберемся сюда еще раз.
1
November 16, 2023
Добрый день. Отдыхаем сейчас у Вас! С вами с самого открытия базы, очень ждали открытие СПА-комплекса! Результат превзошёл ожидания!! Очень уютно, комфортно, красиво, чисто! Сервис в Spa- салоне превосходный! Как же "вкусно" руководитель рассказывала про все услуги Spa-комплекса😍В итоге, я записалась на аромомассаж, а молодой человек пошел на массаж стоп.
Хочется сказать огромное спасибо массажисту Виктору! Это лучший массаж из всех, которые я посещала!! Начиная от комфорта самой комнаты, кушетки, запахов, музыки, и заканчивая самим массажистом-все на высшем уровне!
Я от всего сердце рекомендую гостям базы "Spa- комплекс Жемчужина"! Сначала цена может показаться кусачей, но после вы не пожалеете ни одной отданной копейки!
Я уже планирую следующий отдых с обязательным посещением услуги массажа!!
Хочется так же отметить ресторан "Вуокса гриль" Да, цена не маленькая, просматривая меню обращаешь внимание только на неё сначала😅Однако когда вы начнете кушать все то, что вы заказали, вам покажется, что можно было и больше отдать)) Обслуживание на высоком уровне! Кухня, подача - высочайший уровень! Мы брали салаты, шашлык и десерт😍 Спасибо официанту Евгению и всей команде ресторана за прекрасный день рождения!
1
1
June 25, 2024
Классная база отдыха, рассчитанная на семейные пары с детьми, хорошая детская анимация, детский клуб. Вкусные завтраки - шведский стол, всего много,на любой вкус. Ресторан на территории тоже очень вкусно готовят. В домике с видом на Вуоксу нет кондиционера,когда жарко,спать душновато. Отличный бассейн! В целом остались довольны отдыхом,советую к посещению!
1
October 30, 2024
очень хороший семейный отдых: завтрак шведский стол (очень вкусно)., анимация для детей (целый день с небольшими перерывами), территория красивая. все просто Супер!
May 15, 2024
Ездим туда не первый год, все очень нравится, хостес вежливые, все вопросы решают. Молодцы
Завтрак шведский стол на пять баллов.
Территория хорошая, все чисто, вернемся еще раз .
Из минусов могу отметить только цены в ресторане гриль Вуокса. Томаты с буратой за 1000 это перебор. Мы были в основном в холодное время, может летом открываются более приятные по цене кафе.
Но опять же не сильно проблема, можно взять номер с кухней или готовить на мангале.
1
April 3, 2024
Выбирала методом тыка. Хотела отдых на берегу и с баней, и с бассейном и с развлечениями. Место прекрасное, но в дождливую погоду не рекомендую идти туда пешком, дорога лесная и весьма грязная. Яндекс такси тут тоже не вызвать, как нам сообщили. Территория большая. Развлечений много, и на любой возраст и на любую погоду. Бассеин чистый и комфортный, а то что под запись позволяет не создавать там толпу. Завтраки шикарные, я даже за границей не везде видела такой хороший стол. Весь персонал максимально вежлив. В ресторане на территории кухня очень вкусная, единственное цена. Но при желании можно готовить самостоятельно или сходить за территорию. Прекрасное место для семейного отдыха. Обязательно приедем еще летом.
1
October 14, 2024
Очень красивое местоположение, природа просто великолепна, все сделано качественно, дорого и комфортно, ценник конечно высокий, в целом все понравилось, хорошая спа зона.
April 24, 2024
Отдыхали с 2мя детьми 1 год и 7 лет. Жили в двухкомнатных апартаментах. Осень все понравилось. Завтрак шведский стол, разнообразное меню, блюда обновляли в течение всего времени. Номера чистые, тёплые, все необходимое есть. Постель супер. Детские развлечения есть на разных возраст. Ходили в детский клуб и на мини диско. Есть аниматоры. Многое в апреле ещё не работает, например верёвочный парк. Не успели посетить бассейн. Хотим приехать сюда летом. Однако, по информации с сайта мест свободных уже нет. На все лето. Это очень печально.
3
January 6
Посещали ресторан на территории клуба. Очень все достойно, от отношения персонала до блюд. Оленина - это просто бомба! А десерты, вообще космос! Прогулялись по территории, очень классное место. Обязательно вернемся сюда!
1
November 5, 2024
Отличное место для отдыха.
Были уже 2 раза, оба раза ходили в бассейн на вечерний сеанс. В будни народу не очень много, очень комфортно. Хорошие завтраки, разнообразные.
June 24, 2024
Замечательная база отдыха с прекрасной территорией на берегу Вуоксы!
Ресторан на территории хороший, по выходным проводят вечеринки с караоке.
Завтрак Шведский стол шикарный.
Единственное, мы бронировала номер «Полулюкс с видом на территорию» там оказались очень тонкие стены, что было слышно как работает телевизор у соседей.
В остальном все прекрасно!
February 4
Лучшее место для отдыха с семьёй. Детям анимация и игроваыизона. Взрослым спа, бассейн, рестораны и вечерние программы. Удобные дома со всеми принадлежностями.
2
June 5, 2024
Бывал в этом месте не один раз с женой и детьми. Все было прекрасно, красиво и вкусно.
Но 25-26 мая 2024 года решили с однокашниками отметить тут годовщину выпуска из Академии. С ночевкой, банкетом, шашлыками на следующий день в шатре. И что же?
1. Банкетное меню не очень вкусное: нельзя салат Нисуаз делать таким с непонятным соусом. Мясная нарезка сухая и тоже невкусная, кусок форели в основном блюде был откровенно пересушен, как подошва и вообще без какого либо соуса (жесть!).
Про шашлык и люля на следующий день можно говорить очень долго: подали совершенно высушенное и безвкусное мясо - свинину, сырой внутри люля кебаб. Вся эта еда подана без какого либо соуса и хлеба (!!!).
В этот же день вечером и, особенно, на следующий день некоторые из нас почувствовали себя плохо - повысилась температура и расстройство стула. Как то не задался отдых.
1
1
June 29, 2024
Отличное место, проводили выпускной начальной школы у сына, все на 5 - кухня, даже удивила, и на банкете и на следующий день на завтраке и обеде. Вилла тоже порадовала- большая, просторная, 4 спальни, 2 санузла, ванная, сауна, огромная терраса с грилем, мангал рядом. Хорошие детские площадки, анимация, с утра зарядка. Спа комплекс тоже супер - отличный бассейн, противоток, массажёры, гидромассаж, все работает, сауна, баня, хамам и потрясающий вид из окон. И сама территория конечно тоже очень хороша. Всем рекомендую!
1
November 30, 2024
Замечательное место, отличная кухня, отдыхали компанией с детьми, все были заняты по интересам, досуг всегда был, спа был приятным бонусом к нашему отдыху! Обязательно вернемся♥️
December 3, 2024
Все организованно по высшему разряду.
Вот, что значит правильный капитализм!
Взяли полный пансион, питание - очень вкусно, много, разнообразно.
Процветания. Обязательно заедем еще!
September 17, 2023
Великолепный семейный загородный клуб. Красивое место на берегу Вуоксы, обширная благоустроенная территория. Действительно очень много вариантов активности для детей от минимального возраста и для взрослых, скучать точно не придётся. Два ресторана на территории, шикарный спа-комплекс с большим бассейном, 5 видами бань, отельный детский бассейн достаточного размера с теплой водой. На уличной террасе джакузи и ещё два небольших бассейна с водой разной температуры. Останавливались семьей (3 взрослых и ребенок 2 года) в полулюксе с видом на Вуоксу, места всем хватило. Из придирок - диван хотелось бы менее продавленный и иметь возможность регулировки отопления непосредственно в номере, нам было иногда душно ночью. Место подходит как для семейного отдыха, так и для пар или шумных компаний. На территории постоянно проводят какие-то мероприятия (утром зарядка, вечером детская дискотека, потом караоке для взрослых), несколько детских площадок в разных частях территории, свой выход на берег Вуоксы, веревочный парк в том числе с бесплатной трассой для малышей. Определенно рекомендую к посещению в любой сезон
2
January 29
Хорошее место для отдыха с семьей в любое время года и с детьми разных возрастов. Удобно перемещаться с коляской. Много развлечений для детей постарше. Теплый бассейн
1
February 1
Были в бассейне, небольшое пространство, есть 4 сауны, несколько гидромассажей не работало. Мне не хватило антуража, интересного оформления , по сравнению с другими. Ещё посетили ресторан, была живая музыка, девушка пела хорошо, приятно провели время. Погуляли по территории, с подсветкой красиво!
2
February 13
Жемчужина - это пример того, как нужно относиться к своим гостям. Мы побывали много где, включая соседние регионы, причем даже в тех отелях, где отдыхают известные люди. Но уровень сервиса и взаимодействие с гостями в Жемчужине - выше всяких похвал! Молниеносное реагирование на проблемы, связь по ватсап с администраторами, обратная связь после отдыха не на отвали, а адресная, лично с вашей семьей. Весь персонал приветлив, услужлив и внимателен. Завтраки с видом на Вуоксу великолепные, развлечений для детей взрослых - море! Специальный комплимент для детей, домашних питомцев и молодоженов (отмечали здесь розовую свадьбу). Брали номер в отеле с видом на воду - чисто, приятно, тепло (мы так и не поняли, как регулируется отопление в номере)) Удивила чистота в спа. Обычно люди плещутся весь день (мы любители делать заплыв часа на три, и тут были слегка разочарованы двухчасовым лимитом). НО. За полчаса спа убирают полностью, вы заходите и поражаетесь чистоте, отсутствием луж и мокрых отпечатков от купальников в банях. За это прям отдельный плюс! Аниматоры - красавчики! Создавали настроение и ребенку, и нам, взрослым. У нас получился прямо персональный урок по бачате для семьи - просто кайф! Место достойно того, чтобы возвращаться сюда снова и снова. А! Забыла еще деталь. В прошлом году мы уже бронировали отдых здесь, но дочка заболела и мы отменили бронь - деньги вернули полностью, хотя справки не было. Это говорит о многом. В общем, ребята, вы- большие молодцы! Обязательно вернемся в другое время, т.к. не повезло с погодой.
2
October 6, 2024
У этого заведения нету 4 звёзд,я бы дал 1-2. В номерах нету тапочек/зубных щеток/пасты. (Такое только в отелях 2 звёзды,от 3 звёзд - все это есть)
На территории ужасный запах канализации , видимо везде установлены септики,которые не обслуживаются должным образом,поверьте-этот запах вас будет преследовать всюду,он испортит вам настроение.
На самой базе достаточно высокие цены,аэрохоккея 350 р за 10 минут,квадроцикл 3000 за 20 минут. Сапы 3000 за час. Выбрали вип домик с видом на воду, все бы ничего,но мы там были не одни,дом разделен на 4-5 частей,через стенку соседи,которые тоже живут,чихают,смеются,выпивают ,звукоизоляцией там не пахнет,слышно как за стенкой люди в туалет ходят.
Что понравилось-неплохие завтраки,наверняка что-то получится скушать,моя семья голодной не осталась.
Отличные аниматоры,программа для детей начинается около 11 часов дня,и длится до самого вечера (часов до 8-9).
Бассейн и зона бань- кто покупает все включено- имейте ввиду,отдыхать вы можете не более 2 часов в день,сколько ночей находитесь на базе-столько и сеансов посещения бассейна положено. Сами рестораны на территории - средний чек около 2т.р. (без алкоголя)
Посетил ли я ещё раз это место-нет. Лучше пожертвовал бы эти деньги на благотворительность,и отвёз семью на Ладогу с палатками.
6
July 20, 2024
Били семьёй в июле,бра
ли номер в отеле люкс с видом на Вуоксу. Номер хороший ,все что необходимо есть.Телевизор,чайник,мини холодильник, микроволновая печь.Стаканы,кружки ,бокалы.Для ребенка раскраски и карандаши,это был приятный сюрприз)Душевая и туалет ,мыло и шампунь и гель для душа.3 полотенца большие и три маленьких.Туалетная бумага .Все очень достойно.Очень обрадовало наличие анимации для ребенка,это просто супер!!! Целый день и до вечера и квес ты и мастер классы и дискотека)Ребёнок был все время занят и прибегал в номер только перекусить)Очень понравилось в зоне спа, бассейн и парные .Завтрак все включено,тоже на высоте ,все вкусно.Единствено не понятно зачем на завтрак картошка фри ...это лишнее.В остальном все очень вкусно и разнообразно.В ресторан мы не ходили.Цены на территории высокие . Единственное что не устроило ,это шумно от пляжа ,номер был прямо у дороги на пляж,но это наш пробел ,будем уменее,закажем другой в следующий раз.
January 11, 2024
Хороший загородный отель. Для семей с детьми очень удобный, можно выбрать любой вариант размещения с кухней и без. Ребенок был в восторге, аниматоры супер, стараются и занимают деток в течение дня! Завтраки отличные и разнообразные . НО как и везде есть свои нюансы! Отдыхали с ребенком в августе 2023 года в студии с кухней. Начнем с того, что номер малипусенький, но для одного родителя и ребенка нормально. В номере есть все, что необходимо для приготовления пищи. Санузел уставший, крючки все отваливаются, полочек очень мало! Матрас на кровати ну уж очень ужасен! После него пришлось обращаться даже к врачу(( Ну уж пора бы такие моменты учитывать и вовремя их менять, уважаемые отельеры! Далее мне дико не понравилось так это постоянно хлопающие гостями (особенно ночью) отвратительные двери номеров, это нечто! Так же не понравилось, что на террасах гости курят, жгут ароматические свечи и оставляют их зажжёнными на ночь! А как же пожарная безопасность!?!?! При обращении по данным вопросам на ресепшен и охрану ночью, ничего не изменилось! С гостями и беседу проводили и все равно так и продолжались хлопанья дверью, курение на балконе, жжение свечей! А если у других гостей аллергия! Всем пофиг! Ну можно объявления в номерах вешать, что нельзя хлопать дверями, жечь свечи и т.д. если ваши гости не понимают и не уважают других гостей! Данные моменты, конечно, в целом испортили отдых!
3
1
October 15, 2024
Мы постоянные 'отдыхающие клиенты' в Жемчужине,ездим в этот загородный клуб регулярно,ещё и родителей с собой берем😉. Природа, чистота, баня,бильярд- это то,что мы особенно любим...Воздух👌🔥,дышать- не надышаться, персонал знает свое дело! Спасибо за нашу регулярную "разрядку" и удовольствия!
December 1, 2023
Хорошее место. Очень много развлечений для детей - классные аниматоры, которые проводят мастер-классы и зарядки, есть большая игровая, мини-диско и прочее. Большая территория со множеством локаций. Летом там наверно очень здорово. Зимой есть неудобства поскольку ресторан в одном месте, бассейн в другом, живешь ты в третьем. Везде надо раздеть/одеть ребёнка, ну и себя) Но надо отметить, везде тепло и чисто.
Есть ресторан, где проходят завтраки шведский стол (очень приличные - есть и каша, и блины/сырники, и яйца и сытные блюда) и отдельный ресторан по меню. В меню блюд не очень много, но все, что мы брали было очень вкусно!
2
April 28, 2024
Отдыхали с субботы на воскресенье. Обустроенная территория. Приятные и удобные номера в отеле. Хорошая кровать. Небольшой продуманный аквапарк. Поплавать, помассажироваться в водных аппаратах и попариться в разных вариантах парных. Хороший завтрак (шведский стол). Отличный ресторан для ужина Вуокса Гриль, с развлекательной вечерней программой. Все понравилось. Обязательно повторим.
1
October 8, 2023
Из плюсов:
Красивая ухоженная территория, прекрасные завтраки, очень хороший уровень в ресторане, действительно вкусно кормят. На территории много гриль площадок. Персонал всех уровней очень вежливый, общаться приятно.
Новый спа центр.
Минусы: очень «уставший» номерной фонд. Мы были в двухуровневых аппаратах, в целом все ок, но старая сантехника, мебель, постоянно жужжащий холодильник, розетки которыми страшно пользоваться.
В бассейне есть крытая часть и открытый бассейн на улице, именно из-за него мы и выбрали это место, и он не работал😐, было очень обидно.
Во время нашего пребывания шел сильный дождь, делать было нечего. Мы пошли на заявленную по расписанию йогу, а ее отменили(
Не уверенна, что вернёмся сюда. Хотя плюсов безусловно много.
4
2
October 5, 2024
Отдыхала в начале октября. Друзья, это круто. Что хотелось- берег реки. Да, он был, этот афигенный вид из окна, с учётом того, что окно- в пол,и ты чувствуешь, как река течёт через тебя. Жарко, просторно, всё есть в номере. Тихо. Спа салон заслуживает отдельного внимания. Посетив хамам, почувствовала себя королевой. После сеанса тела нет, полное расслабление, чего и хотелось достичь. Массаж проводил Игорь, рекомендую, если нервы ни к чёрту, если Ваше физическое и моральное состояние около нуля, сходите, не пожалеете.
По заселению- семейный клуб, семьи с маленькими детьми, но если Вы один и хотите отдых- созерцание, не помешает, работает анимация, дети заняты персоналом. Тактично, комфортно, красиво.
1
September 28, 2024
Все очень понравилось! Очень вкусный салат от шефа с баклажанами и паста с олениной в ресторане «Вуокса Гриль». Отдельный респект живой музыке - скрипач просто огонь. Как он чувствует музыку!
August 30, 2024
Отличное место. Есть все, что хотелось бы от загородного отеля. Прекрасные разнообразные завтраки, развлечения для детей и взрослых, хороший ресторан на территории и гастропаб. Анимация. Шикарная природа, пляж, река, сосны. С удовольствием бы еще вернулся.
1
August 27, 2024
Прекрасная база отдыха для семей с детьми!
Анимация с утра до вечера,чистая ,большая ,ухоженная территория ,вкусная еда в ресторане,замечательная баня.
Снимали полулюкс,большой номер ,своя веранда.
Из небольших минусов стоит отметить состояние матраса,но это мелочь.
Приедем еще!
2
February 1
Прекрасный отель с красивой территорией с шикарным спа-уомплексои и добпожелательными сотрудниками, особенно на ресепшн. Из минусов- слышимость в номерах жуткая, кровати узкие и неудобные. Анимация есть, но без особого креатива и оформления. Понравились танцевальные уроки, спасибо Анне!
2
August 2, 2024
Доброй ночи.Не могу не оставить отзыв о сложившейся ситуации по горячим следам .
Жемчужина всегда была особенным местом. Местом,где уютно и душевно,как дома.Но именно благодаря людям. Именно люди,а это в основном команда анимации,заставляют возвращаться сюда снова и снова,даже несмотря на уже достаточно высокую цену проживания. То,что произошло с основным составом команды анимации- это огромная ошибка и упущение руководства. За таких людей,как Женя и Ваня надо держаться и ценить(а также Настя,Алина,Эля),это настоящие профессионалы своего дела. Их очень полюбили взрослые и дети,потому что они вкладывают душу и энергию в то,что делают.
К огромному сожалению, в наш последний визит мы почувствовали,что возвращаться сюда уже не очень хочется.Первый раз наши дети отказывались идти на анимацию,потому что им было неинтересно. Я знаю,что многие гости очень разочарованы сложившейся ситуацией. Хотелось бы ,чтобы высшее руководство увидело/услышало все отзывы и попытались что-то предпринять. Мы всегда очень любили Жемчужину,очень не хотелось бы менять ее на другое место,и мы даже готовы закрывать глаза на ценообразование,лишь бы детям и взрослым было весело и интересно. В последний наш визит никто не получил того,что получал раньше. Мы расстроены и призываем руководство Жемчужины прислушаться к гостям,ведь все,что вы так долго строили и создавали - это все для гостей !
September 25, 2023
Поездка понравилась, везде культурно, чисто, на день рождение делают приятный подарок в виде открытки и шампанского, много где можно погулять, большой выбор занятий для досуга. Завтрак достаточно хороший, не скажу, что все вкусное, но вполне себе.
Из минусов с чем столкнулся я.
Снимал номер с видом на Вуоксу, по факту-вида нет, из за деревьев ничего не видно, но заплати.
Между номерами дверь, она была не закрыта, трубку на ресепшне не брали, искал по всему дому хоть кого то, кто бы закрыл ее.
В буклете указана инструкция, как подключиться в wi-fi, на самом деле там другие действия (обновите пожалуйста). Рабочее время спа указано одно, но за полчаса уже отключают парилки, когда спрашиваешь у сотрудников, то говорят, что "уже закрытие скоро".
Предупреждал , что ранний выезд (до начала работы ресепшна) , главный вход закрыт, охрана бегает в панике, почему их не предупредили сотрудники , могут не выпустить ( и это правильно, по инструкции).
В общем, не смотря на некоторые минусы, которые наверняка случились исключительно со мной, я рекомендую посетить!
1
March 29, 2024
Замечательное место для отдыха с детьми. Территория классна, анимация супер, еда вкусная. Везде чисто, в номере убирали каждый день ( мы были в делюксе). Были второй раз и планируем еще приехать. Дети заняты с утра до вечера. Взрослым тоже есть чем заняться. Спа, бассейн, соляная комната супер. Есть бани, в ресторане вкусно и быстрое обслуживание. Есть разные варианты размещения. Завтраки тоже классные 👍😊
June 4, 2024
Хорошая ухоженная современная территория и ее продолжают расширять и улучшать. Однако для такого номерного фонда места маловато.
Отличная развлекательная программа в основном ориентированная на семей с детьми.
Номер улучшенный видовой с хорошим видом на Вуоксу, но сквозь деревья. Слышимость ужасная. Подушки просто кошмар. В душевой плесень.
Завтраки неплохие, на четверочку.
Удобная парковка.
За территорией сосновый бор, но до него нужно идти достаточно долго пешком. Есть аренда инвентаря, в т.ч. велосипедов.
July 26, 2024
Анимация очень интересная, много мероприятий. Очень вкусно. В жемчужине очень разнообразные завтраке. В Вуокса гриль большое меню на любой вкус. Каждый день ела что то разное. Территория большая, есть где погулять. Номер большой, правда кровать односпальная-очень узкая.
1
October 9, 2024
Место хорошее, новое, современное. Но сотрудники очень грубые, бестактные и негостеприимные. Пришла с семьей в бассейн на свой день рождения, не заранее к сеансу, можно сказать опоздала, мужчина на ресепшн долго выяснял почему я не по записи пришла и искал телефонные звонки, муж нервничал и торопил сотрудника, тк опаздывали на сеанс с ребенком, вместо корректного поведения, ваш работник бросил чек на стойку информации и убежал, не сказав ни слова куда нам идти, а его коллеги с возмущением начали высказывать что ему не понравился наш тон и поведение. Мне не совсем понятно, эти люди на работе находятся или их долго уговаривали сделать одолжение работать за оклад в этом месте, тк я считаю что сотрудники, которые встречают гостей-неважно куда в бассейн или гостиницу, не делают отличий приехали к ним люди заселяться или на отдых в бассейн, это лицо компании. Здесь увидела очень недовольное и негостеприимное лицо, не желающее меня видеть. Раз такое отношение, у меня есть хороший выбор бассейнов и спа комплексов поблизости-игора, добрый лось, скоро и в давинчи спа откроют. Было крайне грубо и неприятно.
1
1
December 8, 2024
Отличное место отдыха для семей с детьми. Большая, ухоженная территория, приветливый персонал. Много развлекаловк для детей, прекрасная анимация. Советую
2
August 25, 2023
25.08.2023г. Вчера вернулись с отдыха в Жемчужине, отличный отдых с семьёй, отдыхали в 2019г и с тех пор территория клуба изменилась масштабно. Персонал как всегда приветлив и доброжелателен! Территория расширилась, построили ресторан новый с отличной кухней и бассейн большой, на территории много зон отдыха, на любой вкус, хорошая организация. На территории есть все что необходимо для комфорта. Только один минус для семей с детьми и возрастных людей, двухэтажные апартаменты с очень высокой и крутой лестницей. На втором этаже нет санузла, ночью приходится буквально сползать с лестницы в туалет, боясь свернуть шею. И ещё, хочу обратиться к будущим отдыхающим, пожалуйста ведите себя достойно, не превращайте это место в помойку, жаль труд персонала. Всему персоналу загородного клуба большое спасибо! Откликались на каждую нашу просьбу по звонку из номера. Организаторам этого клуба так же хочу выразить безмерную благодарность за создание для жителей Санкт-Петербурга и области такого замечательного места отдыха, современного, комфортного, уютного и практически безопасного!
7
August 18, 2024
Добрый день! Место замечательное, прекрасный пляж Вуоксы, прекрасный парк, Аниматоры молодцы. Больше всего непонравилось что в спа нужно записываться, время посещения ограничено, и выглядит ни как комфортный сервис. Понятно, что хотели сделать так, чтобы толпы в спа небыло. спа комплекс довольно маленький. Так что, если вы едите туда в спа, это не сильное месть данного клуба. Сложно подстроиться под окна, особенно если вы с ребёнком.
May 8, 2024
Очень приятное место. Жили в котедже. Очень комфортно, все чистое и свежее. Много развлечений на территории, особенно для детей. В ресторане вкусная кухня с красивой подачей. Завтраки дороговаты, но разнообразно и вкусно, красивый вид из окон.
Есть большая детская игровая, ноона сильно ушатанная уже, в отличие от всего остального
August 22, 2024
Отличное место для отдыха, как в кругу семьи, с детьми, так и для романтического уикэнда. Очень ухоженная территория, комфорт гостей продуман до мелочей. Единственное, хотелось бы, чтобы посещение бассейна для гостей было включено в стоимость проживания, особенно, если снимаешь целый дом, и особенно на несколько дней
April 23, 2024
Отдыхали с семьёй в Жемчужине с 21 по 23 апреля 2024 г. Втроём с ребёнком 8 лет в номере Делюкс - идеально! Брали с видом на Вуоксу и не пожалели. Номер тёплый, комфортный, тихий, было все необходимое. По проживанию, территории, сервису - ставлю крепкую 5. Ребятам-аниматорам большой респект, позитивные и весёлые, развлекают детей отлично, спасибо большое!
Снимаю звезду за завтраки. Да, они разнообразные! Но плохо работает подогрев, берешь подостывшую еду. И вопросы к выпечке. Круассаны были с привкусом дрожжей. Хотелось бы, чтобы персонал принял это ко вниманию, есть пирожки не могли ((( а жаль!
1
January 29
Прекрасное место для отдыха с семьёй. Шикарный ресторан, где можно провести время, оставив детей в игровой комнате. Благодаря шикарной анимации в течение дня дети постоянно чем-то заняты, а не сидят у телевизора.
1
August 14, 2024
Прекрасный отдых с детьми у озера, для детей много развлечений, с утра до вечера с детьми занимаются аниматоры ( весёлые и задорные), а также бассейн крытый, вкусное и полезное детское меню. Прекрасное место для отдыха , как детям так и взрослым!
1