Ужасная доставка. Два дня не привозили посылку. Говорили что не успевают и то года я чама уже звонила курьерам. А на третий день пощвонили за 10 минут до приезда, хотя я писала чтобы за час был звонок. Еле успела приезать чтобы принять курьера.
Меня все устроило: доставка, обратная связь, порядочность.
Show business's response
Алим Ш.
Level 8 Local Expert
September 18, 2024
Доставка молниеносная, правда сами перенесли на день позже, но это не критично было, на следующий день курьер пулей прилетел, это радует, молодцы ребята
Заказывал доставку товара с Авито в пределах 4 часов через КСЕ. Доставили точно в период, вручение через код на телефон. Цена в Авито была такая же и даже дешевле, чем на доставку в пункт самовывоза. Мне понравилось
Доставили всё в установленный срок хотя курьер позвонила и сказала что возможно опаздает т.к, предыдущий заказ спремеркой. Очень вежливый персонал и удобное отслеживание курьера
Вполне себе нормальная и адекватная компания, не раз пользовался её услугами, и нареканий никаких нет, все менеджера образованны, знающие толк в своём деле.
Нет возможности связаться с оператором. Курьер не забирает посылку в назначенное время и предупреждает. Не возможно выяснить приедет он вообще или нет.
Заказали доставку Авито по Москве курьером ксэ. Впечатление конечно осталось ужасное. Ни кому не советую воспользоваться их услугами.
Минус-это доставка. В приложении указано что доставка займёт один день, так три дня уже прошло она не может ни как поступить. А потом же пытаюсь узнать телефон курьера. Бот все одни и те же вопросы задаёт, и внятно не может мне ответить на интересующие вопросы по моему заказу. Пыталась позвонить узнать телефон курьера, а там автоответчик, переводит стрелки на бот.
Вот такой бордак у них.
НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ, В ИТОГЕ, ОТКАЗАЛСЯ ПОКУПАТЕЛЬ, ОТ ЗАКАЗА, КОТОРЫЙ Я ОТПРАВИЛА ТРИ ДНЯ НАЗАД.
Все четко и по графику. Прислали смс, когда доставят посылку курьером и его контакты. Созвонились, сверились по времени. В назначенный час курьер был у двери и передал посылку. Спасибо.
Курьер согласился доставить посылку по другому адресу, потому что я была на работе, хотя совсем не обязан был этого делать, огромное спасибо за отзывчивость и вход в положение! Отличный сервис
Если хотите множество проблем – выбирайте КСЭ. По телефону не дозвонишься, только чат на сайте. Вместо ПВЗ везут курьером
3
1
Show business's response
Алина
Level 12 Local Expert
October 28, 2023
Все прошло замечательно. Доставку планировала с 19 до 22, потом изменила время с 12 до 15. Курьер доставил четко вовремя. Очень приветливый, вежливый. Очень довольна . Благодарю
Elmina
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Самая худшая логистическая компания которую я когда либо встречала. Сегодня третий день как я пытаюсь получить свою посылку, в первый день курьер не успел, на второй день перепутали груз и отдали курьеру который работал в другом районе, сегодня я звонила 3 раза с просьбой чтобы курьер связался для того чтобы было понимание в какое время планирует приехать и приедет ли вообще, я ведь не могу все дни сидеть дома в ожидании курьера!! мне обещали что информацию передадут и курьер перезвонит, но никто так и не перезвонил!!!
Курьер не хочет искать парковку и предлагает спуститься вниз к нему. Не согласовывают время отправки заказа. Ваш подход к работе с клиентами оставляет желать лучшего
Все хорошо, но если вы сами назначаете дату, надо и доставлять в эту дату, а не на следующий день. Хорошо что было не срочно, и дома были что б принять доставку
Курьер не явился, заказ закрыл и был таков. В поддержке вежливе отправили разбираться самому «по договору не предусмотрена поддержка». Ну будем зеленым конкурентом пользоваться, значит
Худший сервис доставки. Груз 4 дня лежит на сортировочном центре в Москве. никто не звонит, доставки нет. Дозвониться до них нереально, в чате никто не отвечает