Присоединяюсь к Константину ниже. Заказ из спортмастер ни к чему ни привёл ожидание курьера полдня впустую ни к чему ни привели якобы мне звонили, но по факту вызовов не было. Курьер ещё не стал слушать посмеялся о желаемоем времени доставки. Читая отзыв ниже понял это типичный приём откосить от доставки вовремя. Короче колхоз, а не доставщики. Плюс плохое настроение вам гарантировано.
Заказ был сделан 19 февраля, доставка должна была быть 24 февраля с 9:00 до 18:00, отложив все свои дела, прождала курьера целый день, а оказывается ваша компания(если её можно так назвать) не предупреждает клиента о переносе доставки (даже не о задержке, а о переносе дня!!!!), узнала я всё это после того как сама обратилась в поддержку. Потеряв первый день в ожидании доставки, надеялась получить её хотя бы 25 февраля, по словам оператора в поддержке курьер назначается во второй половине дня о чем сообщается в смс, мне не назначили курьера ни 23, ни 24, ни 25 февраля. Самое безалаберное отношение к работе, которое я встречала, спасибо, за потерянное время, настроение и нервы.
Доставлять по их словам они могут в любой день.
Прождали целый день. Якобы курьер приезжал и звонил, но ни звонков, ни приезда курьера не было. Хотя был один звонок от руководства курьера, где интересовались, правда ли нас нет дома и трубку почему не берём(хотя сами дозвонились с первого раза без проблем). Обещали разобраться, но к вечеру статус заказа изменился с доставляется на нет получателя дома и невозможно дозвониться. Не связывайтесь с этой доставкой (заказ был из спортмастера), потом будете искать свой заказ, который онлайн оплачен.
Хуже транспортной компании я еще не встречал . Самое интересное , что они скорее всего понимают , что вот эта их деятельность - это вообще не правильно , но им безразлично. Нет связи с курьером , нет вообще никакой связи , только чат бот . Посылку задерживают на неделю и до сих никто не знает где она .
Нам приехал в Москву груз с Китая и его в Челны транспортировал ксе. Первый раз столкнулись с данной компанией и остались в восторге. Забирали сами со склада, сотрудники помогли с разгрузкой груза, загружали груз почти 400 кг в теплом боксе и нас не торопили. Благодарю!
Курьер вез мне важные документы четыре дня. Точнее все обещал привезти. Я сама каждый раз ему звонила и напоминала и каждый раз одно и то же: я забыл, я не был на складе, я не успеваю, завтра вот точно, ой я снова забыл. Все нервы вымотали
Хотим везем посылку , хотим нет ! Сами курьеры решают работать им сегодня или нет !! Очень плохой сервис не дозвонишься по мессенджеру тоже ответ не быстрый ! Не рекомендую
ужаснейшая контора. если хотите решить вопрос с человеком- забудьте. на телефоне ТОЛЬКО голосовой помощник. если делаете доставку не из своего областного центра, то накидывайте 3-5 дней к дате доставки, тк возят они только скопом и по графику, о котором нигде и слова не написано! если бы знал, что все так плохо с сервисом, то никогда бы не связался с этими "доставщиками".
мне даже почта России уже не кажется плохим вариантом в сравнении
Ужасная доставка, оплатили сверхсрочно, но в связи с погодными условиями он не был доставлен вовремя, затем сказали, что можем забрать с пунктами выдачи в том городе куда он прибыл транзитно, куда наш сотрудник приехав, ему отказали в выдаче. Наш документ, за наши деньги с оплатой сверхсрочно отказали выдать со склада, потому что он в паллете, за 2 часа обсуждения с операторами и руководителем, где можно было вытащить документ и запаковать обратно, он не был выдан. Один обман в разговорах.
Ужасная контора,безответственные люди.Звонят,что едут и пропадают,сами отменяют доставку без предупреждения.Нервы конечно потрепали,никому не рекомендую.
Блин, вот я зла. Первый раз такой курьер попался из дм. Звонит сначала ладно через 20 минут буду, потом, ой адрес уточните, потом ой у вас тут такой вес (кг 12-15) как тащить то, как это поднимать, я ему говорю, от меня то вы что хотите? Ответил: ничего, трудку бросил, потом опять звонит домофон не работает что ли (до этого сберлогистика норм привозил) говорю включен если не открывается код наберите, говорю код
Как говорит я наберу у меня коробки🤦♀️ я итак перепутал подъезд и к 4 ходил с коробками, я говорю, я что ли виновата что вы подъезды перепутали? Нет, отвечает, это я виноват что ваш заказ взял, ладно донёс швырнул, оплатила, вроде по заказу все в порядке, но он меня прям выбесил
Отстой. Оплатила доставку, когда посылка пришла позвонили сказали втечение дня ожидайте. Но я не могу весь день сидеть и посылку ждать, никто заранее не предупредил, что ожидать день нужно. Или сами забирайте тогда, сказала оператор. И бросила трубку. На вопрос почему весь день надо ждать, ответила не знаю,с 10 до пяти ожидать надо. Разговаривала грубо. Лучше бы я просто на почту заказала.
Посылка в целости. Коллектив не очень приветлив, все заняты своими делами человек семь, никому дела нет. Сложно найти по навигатору этот склад на здании бумажка А4 с названием, лучше заказывайте самовывоз.