Снимали несколько номеров семьями, номера супер! Очень приветливый и доброжелательный персонал! Завтраки это вообще что-то с чем-то, есть все на любой вкус как для взрослых, в том числе и шампусик, так и для детей!
Отличный отель, прекрасные номера, суперские щедрые завтраки, персонал очень вежливый, если еще раз приеду на красную поляну-обязательно остановлюсь тут еще раз! Комплимент от отеля в день приезда порадовал, а поздравление с ДР и тортик были очень трогательны
Однозначно отличный отель. Милые девушки готова помочь в любое время суток.Можно с животными . Отличный вид на горы , подъёмники, пешеходную улицу.
Большие номера, идеально чисто. Уборка каждый день. Убирают качественно. Убирают с утра пока мы были на завтраке или гуляли.Хотя Лебедей не крутят.
Очень хорошие завтраки
Детское меню, для веганов, для мясоедов... Минусы нет натуральных соков, нет вина или шампанского. В других отелях эти напитки входят в завтрак или их можно отдельно заказать за деньги. Тут нет.
Ещё один минус, нет индивидуальных шампуней или гелей
Гель, шампунь и средство для волос висят на стене в больших тубах. Качество не очень хорошего. После геля кожа сухая, после шампуня волосы жёсткие.
Однозначно советую этот отель, мы были с конца июля до начала августа. Отличный номер, отличное расположение, канатка в двух шагах, постоянный подъем на высоту 960. Отличные завтраки. Почти в самом конце нашего прибывания, поставили в лифтах подъем по карточкам от номера, что в разы приятнее. Отдельно хочется отметить менеджера Елену, которая решила все наши вопросы, а также барышню с небольшим дефектом речи, которая убирала наш номер, сразу видно, что отель дорожит своими клиентами и старается для клиентов.
Останавливались в августе 2023 семьей с шестилетним ребенком в номере делюкс. Номер понравился, сдвинули две большие полуторные кровати, чтобы не было рубца между матрасами, постелили наматрасник. Отлично. Доп место для ребенка диванчик. Мебель и обстановка в номере хорошие, все было чистое и добротное, в том числе сантехника. Номер однокомнатный просторный. Хороший большой телевизор. Шторы полный Блэк аут. Завтрак понравился всем членам семьи. Могу отметить только один недостаток: шум с улицы. Окна были во внутренний двор, и по идее должно быть тихо ночью. Но нет: всю ночь катают мусорные баки под окном, в 7 утра приезжает грузовик, загрузка- разгрузка неизвестно чего под окном. С кондиционером при закрытых окнах мы не спим из за ребенка. А с открытым окном спать очень сложно. И это по вине отеля я считаю шум такой.
Шикарный отель, чистые номера, отличный сервис, хороший шведский стол, приветливый персонал, и относительно недорого других мест! Однозначно рекомендую, хорошее месторасположение, канатная рядом, по карте гостиничной она бесплатная!))
Красиво, чисто, завтраки и обеды вкусные. Вид из окна хорош. Минусы: расходники (типа шапочки для душа и зубной пасты) сами в номер не приносят, даже перед заездом, нужно самой подходить. Хотя для 4* это очень странно. И шумно по ночам под окнами.
Для меня важно, что отель дог френдли. И без всяких "допускаются собаки только размером с мышку". За это большое спасибо!
Удобный выход с подхемной парковки. Рядом с подъёмниками. Уютные номера, есть сейф, чайный набор, холодильник, кондей. Прекрасный сервис - очень доброжелательные и внимательные сотрудники. Завтрак разнообразный: все есть, можно и плотно поесть, и ЗОЖно., по выходным даже было шампанское)
Отель находиться в очень удобном месте, рядом канатная дорога. Отель бесплатно предоставляет возможность подъема на уровень 960 м , сауну и тренажёрный зал, в номерах чай, кофе, вода. Завтраки просто восхитительны, огромный выбор блюд на любой вкус и предпочтения. В номерах чисто, комфортно и со вкусом. В номерах уборка ежедневно, смена полотенец по желанию. Персонал очень приветливый, доброжелательный и улыбчивый. Без проблем продлили время пребывания в отеле до 19 ч за дополнительную плату.
Хороший отель. Номер с видом на горы и огромным балконом с джакузи-прекрасен. Джакузм по запросу слити воду и залили новую. Каждый 2 дня приходили чистить. В номере все есть,правда подставку для раковины для детей принесои роько через несколько дней-на ресепшн говорят,что сейчас-сейчас,но никто не доходит до нас. Игрушки для детей для ванной принесли (есть такая опция )все в плесени( лушче вообщ5 уберите эту опцию,если такое качество.
Завтраки отличные,по выходным даже шампанское наливают.
Дорого проживание.
Рум-сервис очень достойный, цены адекватные
Номера чистые, комфортные. Уборка каждый день, завтра прекраснейший, берите, не пожалеете. Персонал работает великолепно. Рекомендую!! Буду там ещё не раз
Отличная гостиница
Вкусные разнообразные завтраки
Что очень порадовало до 11:30
Проживающим можно бесплатно подняться на высоту 960м
Сауна спорт зал
мне не хватило бассейна
А так все на высшем уровне
Мой Любимый в этом месте.
Хорошая цена, лучшая локация, все по стандартам, отличная линейка завтраков, номера просторные и светлые. Жаль только бронировать нужно прям намного заранее
Все на высшем уровне, номера прекрасные, персонал приветлив, еда вкусная, нежнейшее постельное белье) я довольна, вернусь еще.
Один минус, поездка была рабочая, конференц залы просто не готовы, чтоб там долго находились люди. Очень жарко, система кондиционирования очень слабая.
Чистые, уютные, комфортные номера. Большая двуспальная кровать 👍🏻
Завтраки очень вкусные и разнообразны блюда (например, сырники, блинчики, оладьи сразу).
Можно бесплатно заказать индивидуальную сауну на 1,5 часа, есть маленький спорт зал.
для гостей бесплатный подъёмник на следующий уровень (где площадь Лампаса).
Очень крутые условия за доступную цену.
Рекомендую
Хорошая гостиница, соответствующая своему уровню. Приятный бонус , первый подъёмник входит в стоимость
Show business's response
Мария
Level 23 Local Expert
October 22, 2024
Первое как заехали, нужно было идти в другой корпус, их 2, это не удобно.
После долгого перелета, и приезда, обнаружилось, что в ванне нет напора горячей воды, воообще.
Пришел мастер, сказал кран поменяет завтра.
Позже, я сама подошла и попросила за это компенсацию, подарили шампанское, фрукты и ваучер в ресторан.
Последнюю ночь перед самолетом хотелось выспаться, но всю ночь делали ремонт на улице, около отеля, сверлили, гремели, будили.
Звонок в 3/30 утра на ресепшен немного притупил этот шум.
Есть закон о тишине, после 23 часов, но тут он видимо не действует.
Администрация отеля ссылалась, что это вынужденная мера и к ним не относится.
За бессонную ночь, никто не принес извинения никакие.
-Из плюсов,
Находится около канатки,
хорошие номера.
-Минусы:
орала пожарная сигнализация учебная полчаса, нельзя было добраться на лифте,
убираются плохо, за 3 дня белье не поменяли, приходилось выплачивать воду, принадлежности для ванны.
Скудный завтрак, из 3 дней, один раз была каша на молоке, а в остальные на воде,
Бананов не было, были сезонные сочинские фрукты, которые многие не ели.
Яичница не вкусная.
В лифте без карты не подняться.
Нет форточек в номере, проветрить сложно номер, только открывать балкон.
Персонал ресторане отличный.
Из всех отелей на Красной поляне, Розе Хутор где я была, это худший.
Замечательный отель!!! Особенно понравилось: внимательное отношение персонала- сотрудников отеля, начиная с resepschn и заканчивая сотрудниками охраны- приветливые, все подскажут, примут во внимание.
Впервые столкнулась с тем, что в отелях данного уровня ежедневная уборка номеров и ежедневная смена белья и полотенец!!! Восторг!!! Размещение- 🔥. Красивые виды! Воздух……..мммммм, даже ребенок отметил, что спится тут потрясающе!!! Искренняя благодарность Вам, сотрудники отеля! Качественно выполняете свои обязанности, тем самым, обеспечивая отдыхающим реальный отдых! К ВАМ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ!!!🌟🌟🌟🌟🌟
Отель безумно понравился. Панорамные Окна с видом на канатку и променад. Номер просторный, огромная кровать. Гель ждя душа, Шампунь, бальзам, лосьон для тела, халаты, тапочки, полотенца, чайная станция - вам ничего не понадобится дополнительно. Воспользовались сауной. Все идеально чисто. Очень разнообразные завтраки. Жаль, что провели всего 2 ночи.
Прекрасный отель и чудесный сервис. Вся команда очень вежливая, отзывчивая, предупредительная. Вкуснейшие завтраки на любой вкус (мужу не хватило только что супчика или бульона в общем меню). Сауна уютная, рассчитана на пару или 3-4 человек семьи, полутора часов посещения хватает выше крыши, с учётом, что бронируется она лично для вас и посторонних людей не будет. Приятно дополняет ее посещение заваренный травяной чай.
Номер стандарт без замечаний, чисто, тихо, не жарко и не холодно. Просторная ванна. Персонал доброжелателен. Расположение отеля отличное. Место для хранения снаряжения небольшое, но в марте хватало. Канатка рядом, остановки рядом, гастроном рядом. Завтраки хорошие, вполне наедаешься.
Отель стоит свои 4 звезды. Персонал приветливый, отзывчивый, завтраки хорошие, не могу сказать отличные, потому как свежих фруктов было не достаточно , в основном консервированные. Отель рядом с подъемником, что очень удобно. Кроме того, рядом благоустроенная набережная реки, со спортивной площадкой.
Сервис на высшем уровне. Чистота в номере в идеале. Расположение у подъёмника и пункт проката - лучшее для хорошей катки без заморочек. Персонал приветлив, завтраки полноценные. Немного маловато места при большом скоплении народа, но если встать чуть раньше- то все норм)
Отель рекомендую!
Отличный отель, разнообразное полезное меню, живописные места и прекрасный персонал. Природа живописная и чистый горный воздух. Рядом прекрасные рестораны и все для активного отдыха!
Хорошее местоположение, чистые, уютные номера , доброжелательный персонал, большая ванная комната, близко магазины, остановки , рядом канатка, прогулочная зона курорта. Ночью в номерах тихо, звук улицы не мешает. Завтраки приличные, наестся любой.
Отдыхали с мужем с 26 июня по 5 июля 22 года. Номер просторный, с огромным балконом и роскошным видом! В номере есть все необходимое (принадлежности для душа, утюг, фен, чай/кофе, вода и т.д.). Уборка, замена полотенец, добавка воды, чая, кофе - ежедневно. Персонал дружелюбный, все здороваются, желают хорошего дня, это очень приятно:) Отдельно хочу отметить завтраки... Огромный выбор разнообразных блюд, формат шведский стол. Все очень вкусно! Спали с открытым балконом, шумно от дороги не было. Единственный минус - у нас в номере была дверь, которая соединяет наш и соседний номер (она заперта на ключ). Но вот именно через нее мы очень слышали соседей. Особенно, когда туда заехала семья с малышкой, которая постоянно плакала. Но не смотря на это, в остальном все на высшем уровне! Мы очень хорошо отдохнули и обязательно приедем ещё! Спасибо Кортъярд, до встречи :)
Отличный отель, всегда в нем останавливаемся. Номера отличные, чисто. Персонал приветливый и отзывчивый. Рядом с канатной дорогой. Завтрак отличный, разнообразный)
Отличный отель, отдыхаем с 12 по 16 июня. Локация просто шикарная, рядом подъёмник на высоту 960, по карточке отеля неограниченное количество раз можно подниматься на эту высоту на канатке. Персонал приветливый, убирали номер каждый день, причём основательно. Если полотенце мокрое - забирают, дают новое. Нужны тапочки халат ещё что-то? Пожалуйста, ни в чем не отказывают. Детские халаты и детские тапочки тоже есть)) ребёнок рад безумно)) что касается завтрака, мне показалось достаточно однообразным за 4 дня. Вся еда вкусная, приятная обстановка, но площадь ресторана, конечно, маловата. Засиживаться там на завтраке особо не получится. Для детей есть пюрешки фрутоняня, детская нарезка соломкой
в стаканчике: морковь, огурец, перец. Детский сок фрутоняня)) хлопья шарики и пр , то что любят дети.
У нас был номер делюкс, просторный, чистейший, очень приятный, не замученный. Есть фен утюг гладилка, все в номере. Бассейна нет, ну об этом сразу я узнавала. За 3000р можно пойти в мариотт в спа зону и бассейн на день. Шумоизоляция тоже супер, не слышно никого и ничего, хотя рядом шумная бурная река. Отель прям рекомендую.
Хороший отель, по соотношению цена-качество 9/10. Видно что местами, потрепан годами, но вроде как делают косметический ремонт где нужно. Завтрак хороший, не выдающийся. Большой минус за сырники с начинкой малиновой это прям провал, хуже сырников я в жизни не пробовал. Сервис на ресепшене очень приятный и дружелюбный. Повторно остановлюсь еще точно.
Отель обалденный. Уборка каждый день, всё чисто. Мы брали с завтраками. Завтраки вкусные, всё свежее. Расположение отеля удобное - рядом канатка, променад с кучей кафе для вечерних прогулок, ТЦ с аквапарком, кинотеатром и тд.
Понравилось все!!!!Персонал выше всех похвал, очень приветливые и дружелюбные. Спасибо, что продлили проживание на несколько часов комплиментарно, я очень плохо себя чувствовала. Номер стандарт огромный!!!! Кровать огромная!!! Постель мягкая пушистая как облачко ☁️ продумано все до мелочей, все принадлежности есть, даже утюг и гладильная доска. Ходили в сауну, отель дарит час посещения. Очень чисто, красиво и приятно. Безлимитная ходилка на высоту 960. Поднимались на канатной дороге несколько раз ❤️
Идеальный отель на Горках, прям возле подьемника.
Супер завтраки на любой вкус. Очеоь дружелюбный персонал .
Из плюсов есть сауна, то что нужно после каталки.
Спасибо !
Мне очень понравился отель. Приезжали на 2 ночи отменить др. В номер принесли комплимент (кусочек тортика и открытку).
Бокалы в номер по просьбе принесли почти моментально.
Отличные кровати, большой чистый номер. Обалденный запах у косметики😍Халаты
Завтраки прекрасные, достойный выбор, шампанское было всегда, приходили в 10 утра и позже. Каши очень вкусные
Сдавала вещи в прачечную, сказали постараются отдать вечером, но отдали утром. И только после того как я спросила о вещах - их принесли из прачечной (т.е. можно было и раньше, они там просто лежали). Вот только такой небольшой минус, но я придираться совершенно не хочу. Довольна отелем
Расположение супер, включён Подъем на уровень 960м
Вернусь еще
Лучшая неделя лета... Отзывчивый персонал, невероятный сервис, прекрасный завтрак. Чистота и порядок в номере, удобное расположение, бесплатно можно ездить на канатке до высоты 960.
Отличный отель! Удалось забронировать в летний сезон (7-17 августа) по очень приятной цене. Жили с ребенком 3х лет, предоставили все: детскую кроватку, детский халат, детские тапочки, стульчик-подставку, детское полотенце. В номерах чисто, убирали каждый день, меняли полотенца. Из интересного: в номере не было ковролина, возможно потому, что в отеле предусмотрено проживание с питомцами. Кровать очень большая и мягкая king size.
Очень порадовал богатый шведский стол на завтрак и отдельное детское меню (кашки с трубочками фрутоняня, овощные палочки, маффины, печенье, детская посуда и приборы).
Расположение очень удобное, прямо рядом с канатной станцией Красная поляна 540м, что особенно порадовало - бесплатный проезд для гостей отеля на канатке до высоты 960м. До Имеретинского пляжа курсирует платный трансфер от курорта Красная поляна, своего пляжа нет, но проход на любой пляж бесплатный - мы были на пляжах трех отелей - Рэдиссона, Розы Хутора и Имеритинского (больше всех понравился Рэдиссон, но аренда лежаков при этом самая дорогая из всех 1600 на человека в день).
Персонал отеля вежливый и дружелюбный (насколько это возможно в Краснодарском крае).
Из минусов: нет бассейна, но зато есть сауна и место для солнечных ванн.
В целом вывод: отель отличный для зимнего отдыха, и судя по видео, которые они крутят в отеле, на это он и был рассчитан.
Бонус: в период отдыха в отеле у меня был день рождения, и как и во всех приличных отелях меня поздравили приятным десертом и вручную написанной поздравительной открыткой. В общем, спасибо, отдыхом остались довольны)
1
1
Show business's response
Елена Лена
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Выбрали этот отель для свадебного путешествия и тысячу раз рады! Чистота, уют, комфортные кровати, а самое главное - забота персонала о нас! Шампанское, фрукты - в первый день. Конфеты - во второй. Всё - по случаю нашей свадьбы 🫶спасибо большое , мы к вам обязательно вернемся , и не раз ❤️Что касается зимнего отдыха : у отеля крайне выгодное расположение в 5 минутах от подъемника 🔝
Отличный отель ! Чистые, уютные номера, горничные работают на высоте. Локация удачная, рядом со входом минимаркет; торговый центр и сквер с магазинами и кафе. Подъёмник в 30 шагах. Вкусные завтраки. Заказывали еду в номер: борщ и бургер просто необходимо попробовать! Комната для снаряжения с замком на 1 этаже, что удобно и не нужно захламлять номер. Хороший тренажёрный зал, маленький, но все необходимое на месте. Отдельная благодарность администраторам: я за день до вылета сломала ногу и вернулась с катания на костылях и в гипсе. Девушки с ресепш, увидев меня, заказали в номер фрукты и сладости в качестве комплимента. Это было очень , очень приятно! Несмотря на полученную травму отдых в отеле прошёл замечательно. Вернёмся снова. Цена - качество на 5 !
Исключительно прекрасно всё!!!!!Это был райский отдых в идеальных условиях!Завтраки такие, что потом никакого обеда не надо. Персонал вежливый, доброжелательный, уборка на высоте. С удовольствием буду рекомендовать этот отель!👍