Crazy Brothers
139 reviews
August 18
Сервис ужасный 👎🏼 работаю в общепите и понимаю, что бывают разные ситуации, но чтобы было такое безразличное отношение, вижу впервые.
Отдыхали в Геленджике, решили заказать доставку именно у вас (только из-за многоэтажной пиццы, так как раньше было данное заведение в нашем городе).
Заказ доставили спустя 3 часа. Хотя в приложении показывало, что через 1,5-2 часа заказ будет у нас. Ждали звонка о доставке нашего заказа, в итоге сами позвонили (уточнить - где наш заказ? На что нам ответили, что курьер к нам приезжал и не дозвонился, девушка по телефону начала грубить и говорить, что они написали нам в поддержку🤦🏼♀️) конечно, сообщений из поддержки не было, и когда курьер приехал, попросили показать звонки, он тоже нам не звонил 😅 обманули немножко. Ну это ещё пол беды.
Все пиццы, которые нам понравились, содержали болгарский перец, на который у меня аллергия. Решили сделать заказ и попросить ,чтобы сделали всё без перца ( ну оставьте этот перец себе, я - ваш покупатель, я плачу за заказ и хочу, чтобы было, нуууу хотя бы нормально, в чём сложность?)
Во-первых, В КОММЕНТАРИЯХ к заказу мы указали, чтобы нам сделали пиццу без болгарского перца.
Во-вторых, мы позвонили и уточнили по телефону, что мы сделали заказ и ещё раз попросили, чтобы учли наше пожелание и увидели наш комментарий «сделать пиццу без болгарского перца».
Итог, пицца была с болгарским перцем. Перец, конечно, убрали сами, но она впитала вкус и запах, в связи с этим пошла аллергическая реакция.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы 1 звезду и сейчас так и сделала, только за роллы. Роллы были вкусные. Картошка фри остывшая На этом плюсы закончились.
Ребят, будьте внимательнее к каждому гостю и к каждому заказчику.
2
August 23
Являюсь постоянным клиентом этого заведения не первый год,суши заказываю только у них ,почитала отзывы и честно немного удивлена….очень вкусная кухня ,что суши ,пицца очень вкусно ребята готовят 👍доставкой не пользуются забираю сама так как рядом живу ,ожидание 15/20 минут ,не было ни разу что ожидание было долгое .Вежливая девушка которая принимает заказ,все объяснит,подскажит по меню если нужно .Однозначно рекомендую это заведение!
November 1
Отдыхали в Геленджике и остановились на многослойной пицце! Ожидание составило 30 минут. Остались очень довольны) сначала ребенок был в восторге от увиденного, позже от попробованного))) данное кулинарное произведение стоит того! Качество замечательное, очень вкусный начинка и сыр! Рекомендую! 👍
July 18
Добрый день, заказали вашу знаменитую пиццу! Отвратительный сервис если честно 3,5 часа прошло с момента заказа, а еды еще нет. Просила у девушки номер администратора или управляющего, хоть кого-то на что получила ответ «когда вам пицца приедет, тогда администратор и позвонит» я в шоке!!! Эта еда была для моей команды по работе !!! От этого зависит настроение всего рабочего дня и вечера. Самое обидное что при заказе нам сказали что ожидание полтора часа! Если бы сразу сказали что 3-4 часа ждать, то конечно мы бы не стали заказывать! В итоге заказали в 14:40 а привезли в 18:30 разве это можно назвать обедом ?? Одну пиццу везти пол дня ??? Примите меры !!!!! Помимо этого всего пицца приехала конечно холодная все закуски холодные мы за что деньги платили ?????
Выглядит как из одного места
4
August 18
Делала заказ. На сайте. Заказываю. Напряжении 4 - х лет. И сегодня Меня кинули. Сделала заказ в 23:02. Принимают до 23: 30, как и указано на сайте. Работают якобы до 00: 00. Сижу жду звонка. Ни кто не звонит. Перезваниваю в 23: 13. Приняли. Мне говорят ни чего нет. Как так Всегда было. А тут нет. Раньше тоже так было, но хотя бы честно отвечали, не увидели или что то в этом роде. Сейчас в наглую врут. И не стали брать новый заказ. На чхать было. Я готова была предоставить доказательство. Надеюсь руководство увидит какое отношение для клиентов постоянных. Настучит по шапке. После такого останется осадок и заказывать больше нет желания.
1
August 27
Пару часов назад заказали морскую пиццу и роллы.
Ребята, Вы мои кумиры.
Это очень вкусно!!!!!
Доставка приехала во время, упаковано все отлично. Пицца ну оооооочень вкусная!!!!!
Всем рекомендую!!!!
July 15
Пицца вкусная! Задумка интересная, исполнение достойное, цена адекватна.
Одним словом - молодцы, спасибо!
По времени - всё чётко, без опозданий.
July 14
Замечательно работают👍 сделала заказ в 19:42, спросила сколько нужно ждать, ответили что час, час 15, в итоге в 21:30 написали что заказ не принят!!! Вообще ребята вы адекватно к клиентам относитесь?! Зачем говорить о времени ожидания, когда человек рассчитывает и ждёт свой заказ. Что сложно было сказать что загрузка большая и не можете принять мою заявку!!! Ждите час, а потом, ну нет мы передумали, гениально. Минус клиент у вас, и не один.
1
September 1
Если бы можно было поставить больше 5 звезд, непременно бы поставила!! Ваша 4х этажная пицца это просто что то нереальное. Настолько вкусно, что не передать словами. Это не пицца, это еда богов! Заказывали на отдыхе в Геленджике, очень бы хотелось, чтобы вы открылись в больших городах, будем ждать вашего открытия в Москве!
July 7
Если вам говорят что ожидание будет длиться час - отменяйте заказ, чтоб его отдали вовремя нужно самому стоять и готовить.
Когда люди уточняют время заказа, они делают это для того, чтоб рассчитывать свое время и понять, готовы ли они ждать такое время.
Не рекомендую исключительно из-за организации рабочего процесса, наплевательского отношения курьеров, операторов.
Повара - вы делаете вкусную еду
Руководству советуем поменять половину персонала
July 7
Заказали пиццу, вместо обещанного 1 часа, максимум 1,5 часа, прождали все 4 часа. В итоге приехала едва ли теплая, холодная, отказались. До пиццерии до нас 20 минут. Что делал курьер - не понятно. Звонили, говори курьер уже выехал и так все 3 часа. Больше заказывать не будем: просидели по итогу голодные, в ожидании «чуда».
September 8
Доставку ждал с 17 часов. Привезли в 20-30. Трижды звонил в Яндекс еду, каждый обещали, что уже "через 15 минут", курьер в пробке. Какие пробки в 20 часов ? Вы из Краснодара пиццу везёте ? Меня три раза обманул сервис. Мог бы поставить минус балл- поставил бы. И заведению, и сервису.
September 8
Сделала предзаказ через Яндекс, за четыре часа до нужного времени! Должны были доставить к 20.10, в 20.30 менеджер ресторана сказала что заказ уже едет с курьером, а в 21.00 позвонил менеджер от яндекса и сказал что мой заказ будет только через полтора часа (тоесть его даже не начинали готовить!)
Мерзость!
August 2
Никому не советую заказывать в этом месте. Еда отвратительная. Заказывали роллы, рис слипшийся, вместо угря сделали с креветками. Неровные, неэстетично оформлены. Пройдите мимо, закажите еду в другом месте.
August 8
Не выполнили сроки по доставке. Прождали только зря и только обещания что вот вот сейчас доставим. Курьер уже выехал и т.п.
В итоге отказались после 2 часов ожидания.
July 22
Вкусно! Ребята молодцы брали 2 пиццы ели 2 дня в 4) Можно и нужно брать!
July 22
Не тратьте свое время, закажите где рейтинг выше, максимально не порядочное заведение, заказ сделал в 18.20, к 23.00 не ответа, ни заказа!!
1
September 8, 2023
Заказывали через яндекс еду, заказ должен был приехать к 15, к этому времени заказ не привезли и позвонили в ресторан обозначали время ещё полтора часа, за это время заказ и не было даже спустя ещё полтора часа, позвонили ещё раз и нам сказали что курьер забрал заказ 20 минут назад, и добавили ещё 30 мин, ответили что работает 1 курьер и у них много заказов, ок мы согласились подождать полтора часа, сидя голодные, в яндексе отменить можно но вернуть деньги нет, либо деньги на ветер, либо холодные и не вкусные бургеры тк за 50 минут они оциреют. Спустя дополнительных 3 часов заказ отменили и деньги вернули спасибо яндексу за решение вопроса и неприятному отношению к данному заведению.
September 26, 2023
Нереально вкусная пицца! Брали грибную и сырные палочки! Идея "4х этажной" пиццы удалась! Ну, очень вкусно!!! Ребята молодцы! Рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
May 20
Не рекомендую. Заказ обещали привезти через 50 минут. В итоге пришлось ждать 2 часа. Когда по телефону спросил причину, грубо ответили что можете отказаться от заказа, без объяснения причины.
Больше не буду обращаться!
September 18, 2023
Знаем крейзи бразерс еще с Москвы, но не решались там заказывать, сегодня эта пицца перевернула наш мир. Очень вкусная! Сочная! Теплая! Доставщик привез ее туда где нет дорог) Ребята из КБ, развивайтесь, Вы мододцы!!! С таким качеством и сервисом у Вас все получится!!!
November 16, 2023
Очень вкусные суши, очень. Давно таких не ели. Четырехэтажная пицца не впечатлила, ожидали большего, хотя, очень сытная. Фрай боксы никудышнве.
July 21, 2023
Пицца вкусная. Но в последний раз, выдали для заказа несколько листовок, не объяснили, что для каждой листовки отдельный номер телефона. Сделано все по хитрому, названия сетов одинаковые, только на листовке крейзи бразерс цена 1800₽, а на другой 820₽. После оплаты поняли их хитрость, деньги не вернули, свою вину не признают.
May 26
Вкусная и очень сытная пицца, хотя пицца назвать трудно, скорее пирог, но все равно очень вкусно
July 8
Заказывали пиццу, заранее за 3 часа, на определённое время, в итоге привезли на 1,5 часа позже, определенного времени.
Не рекомендую, еще и не умеют разговаривать с клиентами!
Время ожидания неудовлетворительное
Общение оператора отвратительное
Только доставщик принес свои извинения, хотя он тут и вовсе не причем.
August 6, 2022
Один из лучших ресторанов в Геленджике! Отличный интерьер, приветливый персонал. Еда очень вкусная! Так же доставка отлично отработала. Желаю процветания и суметь сохранить качество/цена
1
February 10, 2022
Очень замечательное не только семейное кафе, но и молодежное!! Можно и вкусно поесть, и отлично провести время!! Не раз отмечали там день рождения, все было поосто супер, кухня, обстановка, атмосфера!! Так же попадали не раз на розыгрыши, очкнь крутые впечатления!!! Вмем советую посетить пиццерию @crazybrothers
2
August 29, 2023
Заказывали крылья барбекю, острые и во фритюре и креветки, очень не вкусно!!! Не понравилось совсем, вкуса нет вообще, просто выброс денег, ничего не съели !! Ориентировалась на оценку 4,9 в яндексе, но не соответствует совсем. Не советую тратить деньги даже !!!!
1
November 22, 2022
Позвонил, заказал, заехал забрал, не с руки была доставка, пицца пушка, рекомендую всем пробовать со шпинатом - не пожалеете, горячая, сочная, много сыра, волшебный запах который наполняет все помещение, есть захотелось) всем рекомендую
June 24, 2022
Все просто супер! Были в мае 2022 с семьей! Для взрослых удобные столы, для детей есть мини детская комната. Очень вкусные роллы, брали целый набор и все 4 - 5 вида были просто вкуснейшими! Нам понравилось!
November 29
Пицца классная, но ужасные огурчики которые портят весь вкус
July 24, 2022
Поскольку посещение данного кафе было семейным, то я поинтересовался у всех домочадцев мнением об ужине. Практически всë понравилось, но несколько моментов не позволили поставить отлично : ролы Калифорния запечëнный краб никак не хотели лезть купаться в соевый соус, капризничали и разваливались прямо на подносе. И Тирамису у моей супруге было перемороженно до кусочков льда в креманке. Особенно мне понравился облепиховый чай, супруге Цезарь с креветками, сыну бургер с картофелем фри.
October 9
Все вкусно,просто отвал живота)
August 6, 2023
Заказываю тут пиццу уже не первый раз. Ребята спасибо вам,очень вкусная и сытная пицца !! 👍🏻👍🏻Продолжайте в том же духе ☺️😊🤗
June 13, 2022
Очень крутре место, с доступными ценами и хорошим интерьером! А пицца вообще огонь, особенно впечатлил грибной суп пюре 😁🥰 короче можно не только пиццой по баловатся но и вкусно покушать
1
August 18, 2022
Гуляя по дивноморскому решили зайти перекусить. Ребенок заказал лимонад и сет из картофеля фри, наггетсов. Остался доволен :) у мужа был бургер. Я себе взяла холодный суп с креветками! Суп очень понравился, взяла добавку. Скрасили ужин вином местной винодельни Шато де Талю. Официантка Ксения прекрасно сопровождала наш вечер. Все быстро и правильно.
July 17, 2022
Хорошее заведение, быстрая подача. Немного были удивлены 4хэтажной пиццей, собственный рецепт заведения. Очень вкусно и сытно, 2мя кусочками наедаешься.
July 27, 2022
В нашем городе данная пиццерия была закрыта по неизвестным причинам,поэтому,приехав отдыхать мы были очень рады ,узнав,что здесь она есть!!!
Пицца Халяль четырехэтажная-это просто кулинарный шедевр: все этажи сохраняют форму,в руках не разваливаются, очень вкусно и эстетично!
Однозначно в Геленджике пицца вкуснее и лучше,чем в Рязани! Спасибо за Ваш труд!!!👍👍👍❤️❤️❤️
Даже на следующее утро она прекрасна!👍
December 3, 2022
Ну ,такое себе, от улетной пиццы только воспоминания, пицца ужасная, заказывали «Халяль», с телятиной, мясо прожевать невозможно, с прожилками, сами слои не из теста а из лаваша круглого, запах не очень, тонкая, есть с чем сравнить, заказывали ранее все было нормально, огорчило что соусы не собственного приготовления, а, от фирмы хайнс, может повор сменился, может из экономии.
1
January 30
Пицца понравилась, вкусная. Но вот с доставкой беда…курьер опоздал(приехал позже ожидаемого времени)….это не так расстроило, как отсутствие пакета….пришлось все коробочки с едой нести в руках, как пирамиду….давно такого в доставке не наблюдала…..тем более доставка платная…..а салфетки?! Их вообще не положили….
August 17, 2022
Вчера вечером заказывали доставку пиццы «Цезарь» и сет No 4. Всё вкуснее, чем ожидалось! Начинка у пиццы оочень вкусная, много сыра.
Доставка вовремя, курьер вежливый, блюда привезли горячими, даже не тёплыми, хотя мы живём на другом конце города. Знак хорошего сервиса! Молодцы, рекомендую 👍🏻
July 11, 2022
Тихое, уютное место,не многолюдное
Заходим с мужем
Цезарь кайф ,крылышки как в кфс.
Пицца с баклажанами вообще что-то новенькое…и достаточно вкусное…
Цены средние
Рекомендую
August 15, 2022
Такой пиццы я не ела нигде и никогда! Просто супер-пресупер сырная! Цены на все меню более чем адекватные! Интерьер отличный! Персонал 👍 Все свежее, вкусное!
August 16, 2022
Повеселила вывиска с "чеполахом") решили зайти. Обслуживание хорошее, еда отличная👍 рекомендую! Внутри уютно и прохладно.
November 27
Отличный отзывчив персонал👍🏼👍🏼👍🏼
Вкусная пицца
August 18
Пицца лучшая в округе !
September 1, 2023
Заказали бургер, картошку, и роллы Филадельфия, в итоге отравились! Ребенку плохо, болит живот и диарея. Из каких продуктов вы там готовите?!
July 2, 2022
Самая вкусная картошка фри, которую мы ели в Геленджике, вкусная паста с лососем и вкусные нежные роллы. Небольшой детский уголок, но дети все же были увлечины
1
April 1
Вкусная пицца, обслуживание оценить не могу, так как забирала с собой.
August 24, 2022
23.08.2022г.случайно набрёли на кафе (логотип со странными лицами в лаваше и отсутствие меню с ценами на входе сначала отпугнули), но приветливая официантка развеяла наши сомнения, остались перекусить и не пожалели.
Очень стильное место, приятный дизайн, понятное меню и вкусное его воплощение, наконец удалось выпить качественную пино-коладу за 2 недели в Геленджике. Пицца по принципу лазаньи оригинально, сытно и вкусно (в грибной пицце маринованный огурчик только в мне показался лишним, сбивает вкус сливочной мягкости грибов); роллы сет Калифорния - хороши только не хотят дружить с соевым соусом, сразу враспад, но это все мелочи. В целом, всё что попробовали заслуживает похвалы 💯
Жаль поздно обнаружили это милое местечко, однозначно рекомендуем к посещению!