Удобное отделение, вменяемый вежливый персонал, никогда не проводил здесь времени более, чем 15-20 минут
Show business's response
Мария Р
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - Александру Исаеву и Директору отделения. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита.
К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой.
Спасибо большое!
На сайте режим работы указан с 10 до 21 ежедневно, однако при посещения банка оказывается, что сотрудник кассы обедает и нужно подождать 40минут!!!!!!!!
Укажите тогда время перерыва на сайте!
само отделение хорошее. сотрудник вроде тоже - нормальные. но вот лестница туда -это ад. если летом еще можно вскарабкаться, то зимой это задача для сильных духом
Что-то скукожился некогда мощный банк и народу не так много. Да и работников не много. Но работают качественно, хоть и приходится порой ждать долго.
3
Show business's response
Елена Q.
Level 14 Local Expert
May 5, 2023
Отвратительный банк с отвратительным отношением к клиентам. Принесли им 1 млн, начали переводить на Финуслуги для открытия в МКБ же вклада, МКБ берет и блокирует нам приложение. После звонка на горячую линию банка пришла смс, что доступ в приложение разблокирован. Но не тут-то было, все осталось заблокировано. При повторном звонке МКБ заявил, что для разблокировки к ним надо приехать в офис! Профессионализма и клиентоориентированности - ноль. Категорически не рекомендую. Обходите это банк стороной!
В нашей стране взять кредит это как надуть в штаны. Сперва тепло, а потом ноги отморозил. Грабительские проценты. Дивите по средствам, не берите кредиты. Будьте умнее
МКБ уже не тот. Пришел продлить вклад и поменять вид продукта. Компетентность сотрудника просто нулевая - по факту закрыл вклад. Ужасное не профессиональное отношение к клиентам.
Пытался получить дополнительные сведения по своим счетам. Сделали быстро и качественно, в отличие от двух банков-лидеров.
Show business's response
А. В
Level 14 Local Expert
May 3, 2023
Если хотите потерять возможность пользоваться своими деньгами и выслушивать хамство некомпетентных сотрудников добро пожаловать в это отделение банка. Директор ссылается на инструкции Банка по любому поводу, оскорбляя клиентов и нагло провоцируя конфликт. На моих глазах посетитель вызывал полицию из-за неадекватности персонала. И у него приняли заявление, видимо не первый раз...