Credit Bank Of Moscow
166 reviews
May 10, 2023
Удобно,рядом с метро. Лучший курс на $ в районе
1
2
December 6, 2021
Отличное расположение. Приятное обслуживание. Много клиентов. Стандартные услуги. Понравилось, что позвонили после того, как ушёл - решили вопрос по телефону вместо того, чтобы приезжать лишний раз.
1
November 13, 2021
Худшее из худших. Если перед вами 2 человека-это катастрофа, прождете не меньше часа. Очень плохо организована работа, дело только в этом. К счастью, выбор банков у метро достаточно большой, нигде не надо тратить столько времени на бесполезное ожидание. Тем более, в маленьком помещении в условиях пандемии.
3
April 21, 2022
Была там пару раз. Душное, маленькое помещение, всегда куча людей, очередь двигается крайне медленно. Если повезёт — управишься за полчаса, нет — можно и час сидеть. Однако персонал довольно дружелюбный. Поможет и объяснит если что непонятно.
3
2
October 8, 2023
Маленький и уютный офис. Веждивый персонал
1
3
December 2, 2021
Не ходите сюда, огромные очереди, соблюдение норм социальной дистанции нет, обслуживание очень долгое, мало того что ждёшь пока дойдёт очередь, ещё обслуживают долго и даже в туалет не дают сходить, проводишь 4 часа в этом отделении и нужно идти в какое то кафе.
Сотрудники универсальные, но мало компетентные
3
May 28, 2023
С каждым клиентом оператор сидит по часу. То ли клиенты тупые, то ли операторы медленные
3
4
November 6, 2022
Доброжелательный персонал, все четко, быстро, слажено.
3
1
October 16, 2020
Отделение МКБ удобно расположено около метро Новогиреево. Пользовался этим отделением, как ближайшим к району Вешняки. Обслуживание нормальное, но помещение маловато. Это вызывает дискомфорт у клиентов при ожидании очереди. Но это не вина персонала: они сами страдают от этой стесненности. Рекомендую!
6
1
April 26, 2021
Это отделение лучше обходить стороной. Во-первых, огромная и бесполезная трата времени. С каждым клиентом возятся по часу, невзирая на очередь из 10 человек. Многие из клиентов уходят, не в силах ждать. Чтобы выгородиться перед вышестоящим начальством, руководство офиса отключило автомат, выдающий талоны в очередь. Во-вторых, крайний непрофессионализм сотрудников. Не могут сделать даже такие простые вещи, как выдать справку/выписку по кредиту. Сотрудницу Игонину 40 минут пришлось уговаривать распечатать выписку – она не знает, как это делается, и свою некомпетентность компенсирует грубостью, хамством и придирками. В тонкостях заполнения он-лайн форм она тоже не разбирается. Невнимательность, небрежность, неуважение к посетителям, пристрастие к собственному мобильному телефону, интриганство, настраивание посетителей друг против друга – вот её основные черты. В итоге, после посещения этого офиса складывается ощущение, что побывал в исправительной колонии, где тебя намеренно унижали и натравливали на тебя других.
7
July 20, 2022
При обмене валюты пересчитывайте деньги, которые отдаете кассиру, у неё на глазах. Машинку для пересчета не видно (только выносное табло) - у кассира есть возможность сбросить часть купюр.
3
April 18, 2023
Большие очереди, мало персонала, душно и жарко. Кондиционер не справляется.
3
1
July 22, 2020
Невероятно низкий уровень обслуживания: в час-пик (вечернее время с18-20) работают всего 2 менеджера. Очередь "живая" , без талонов, так как специальный аппарат для выдачи талонов электронной очереди не работает уже очень давно. Поэтому в помещении разрешают находится на более 3х человек - остальных просят ждать на улице.
В самом помещении грязно: ковёр и пол грязный - находится неприятно.
Являясь клиентом этого банка, была неприятно удивлена низким сервисом.
6
July 5, 2023
Навязывание кредитов, звонки постоянно. Только взял дебетовую карту, сразу звонки пошли. На ответ: "Мне не нужно". Ответ " А почему Вы не хотите взять кредит". Бред короче.
3
April 17, 2023
Курс не очень выгодный.
Прежде чем обменять валюту, нужно 100 бумаг подписать
3
December 13, 2022
Это ад!
Пришла в 16:03, сейчас 16:44
Очередь продвинулась на 1 человека. Ад, Ненависть, ужас
2
3
August 17, 2021
Хорошее отделение. Квалифицированный персонал. Подскажут, помогут в оформлении доступа в л.к. да и банк тоже+++
1
1
February 25, 2022
Очень долгое обслуживание клиентов. Иногда ждёшь по 1,5 часа, чтоб попасть к оператору. Если дорожите своим временем избегайте их. Создаётся впечатление, что им не нужны вкладчики.
3
July 9, 2021
Удобное месторасположение, но очень большой поток клиентов. Я пробыла в очереди более часа, очень хотелось уйти, но вопрос срочный. Мкб довольно бюрократичный банк.
3
October 29, 2021
Пришел по заявке "Блокировка / закрытие карты". Отстоял 53 минуты и ушел так и не дождавшись своей очереди.
Работало 3 окна:
3 и 4 окно за это время в сумме обслужили около 4-5 человек.
Окно под номером 1 всё это время обслуживало всего 1 человека по заявке "Закрытие вклада". Когда я ушел, он всё еще сидел закрывал свой вклад.
Девушка на входе "помогала" пенсионерам с простыми вопросами. Помогла какой-то бабушке зайти в онлайн кабинет, взяла у неё бумажку с логином и паролем и держала в руках так, что весь банк её видел.
3
September 12, 2023
Место мало. А так работают быстро .
1
April 21, 2024
Хороший банк
1
1
October 14, 2021
Хороший банк. Уютное отделение, не большое, людей не много, обслуживание приятное.
1
February 23, 2022
Не понравилось. Около часа в очереди, в небольшом, душном помещении. Вторая звезда за сотрудников, вежливые
3
May 2, 2023
Сервис качественный и ответственный
1
September 6, 2020
Замечательный персонал, отлично знающий своё дело. Хочется отметить сотрудницу Викторию - за индивидуальный подход к клиенту.
2
3
December 22, 2024
Ждал очередь час…
May 26, 2020
Удобное расположение, рядом с метро. Помещение правда небольшое, но банкоматов достаточно. Есть пандус для людей с ограниченными возможностями.
3
June 11, 2021
Спасибо Екатерине Чичеревой, очень отзывчивый, вежливый и грамотный сотрудник!
3
January 8, 2022
Довольно мало места,много народа,но грамотные,всё объяснят
May 31, 2021
Пришел поменять карту ,дело к вечеру было там народу куча негде присесть все ждут стоя простоял с талончиком пол часа и ушел так ничего не дожидавшись плохое обслуживание нужно работать в этом направлении
3
1
January 9, 2023
Ужасно , как обычно . Никакой клиентоориентированности
3
1
March 13, 2023
Находится рядом с метро, оперативно решают вопрос
2
September 3, 2021
Не понравились сотрудники банка. Не могут рассказать про кредит, который хотела взять. Когда зашла, даже ни кто не обратил внимание, что а ним зашёл клиент.
4
2
October 2, 2019
Нравится все,особенно грамотно объясняют специалисты.
Нравятся условия по карте для пенсионеров,а также Программа Бонус,когда накопленные баллы переводятся в рубли и возвращаются на карту. Очень выгодно. Рекомендую
4
1
December 14, 2018
Мне нравится! Удобное расположение! Вежливый персонал! В банке давно и все устраивает, в отличии от других банков! Надеюсь, что так и останется или же новые улучшения! Очень многое в политике банка нравится, описывать долго! Тьфу, тьфу, тьфу, чтоб не сглазить!))) Успехов!!!
5
1
February 10, 2021
Ужасное отделение, работают хамы. По часу обслуживают одного клиента, ведут с бабушками светские беседы. Была и в других отделениях, на Авиамотроной и Рязанском проспекте, другое отношение.
3
May 25, 2021
Маленькое помещение, всегда много народу. Единственное удобство - возле метро.
3
March 20, 2020
Небольшое отделение банка,сотрудники грамотно консультируют по услугам банка,расположен рядом с выходом метро.
4
October 7, 2019
Удобное месторасположение, удобный график работы, проценты больше, чем других банках в среднем на 02,-0,5 процента. Приветливый, грамотный парень при входе. Крошечное убогенькое помещение, очереди, один суровый кассир, парочка хамоватых полуграмотных сотрудников, оттягивающихся на клиентах.
7
2
April 27, 2022
Хороший персонал. Уютно и всё есть.
1
2
June 10, 2021
Ужасное обслуживание. Почти час ждём, чтобы просто закрыть вклад. Смотришь, в окнах менеджеры сидят вообще другим занимаются. А клиенты ждут
4
August 27, 2020
Ужасное обслуживание -
вместо застрахованного вклада впаривают иис, бегите из этого учреждения, потом свои деньги не найдете. Развесистая клюква в виде повышенных процентов, освобождения от налога и бешеной прибыли - все это ложь, читайте отзывы вкладчиков и не связывайтесь с этим банком!
7
6
July 22, 2021
Ужасное обслуживание специалисты некомпетентные постоянно консультируются по телефону в итоге просидел три часа
3
October 10, 2021
Просто ужас. Сколько раз ни приходил - постоянно принимают два-три сотрудника, еле двигаются и еле всё делают. Постоянно что-то не работает. Само помещение маленькое и непроветриваемое - очень жарко.
4
March 30, 2020
Персонал вежливый, помещение ну очень маленькое, не для банка, беседуешь с операционистом, а за спиной в метре от тебя очередь на стульчиках... Был один раз, нужно было срочно в этом районе отделение МКБ.
5
October 25, 2021
Не плохое отделение банка, вроде всё по уму. Но в очереди можно просидеть больше часа.
November 6, 2021
Годы идут, а ничего не меняется. Это худшее из известных мне отделений МКБ. Постоянные очереди, работают не все окна. Чтобы получить карту приходится ожидать 40 минут в очереди.
3
October 1, 2022
Отвратительно. Каждый раз долгое ожидание. В выходные работает 2 сотрудника, а людей полно 👎👎👎
3
September 10, 2022
Ужасно, ждал, чтобы открыть вклад 1 час.
3
2