Cristal
208 reviews
August 13, 2022
Уютный отель. Все очень доброжелателтные. Номера комфортные, чистые. Есть бассейн. Вернулись бы еще
1
October 25, 2021
Ездили с семьей в июле 2021 года. Изначально бронировали и оплачивали номер для 2 взрослых и ребёнка 6 лет. По приезду достался номер с одной двуспальной кроватью, рваным натяжным потолком и трещиной на стене. Поменять номер нам не смогли, тк было всё занято. Бассейн заполняли 4 дня!!!! Ребёнок был очень огорчён этим фактом, собственно как и мы. Территория отеля маленькая и делать на ней нечего. Также в дневное время отключали воду!!!
В описании отеля указано, что есть спорт зал-это обман! Ничего там нет. Точнее есть пара гантель и велотренажёр в подвальном помещении. Не рекомендую этот отель. Ужасно! Отдых был испорчен
3
1
July 31, 2022
Отличный персонал, номера чистые уютные. В отеле работает массажист, отдельное ему спасибо!
3
August 15, 2022
Потрчсный вид и номера на горы и очень удобное расположение в городе.
Стоит поработать над завтраками
September 5, 2021
Отдыхали семьей 2 дня. Персонал приветливый и отзывчивый. Из плюсов: питание, расположение и доступность, закрытая парковка. Из минусов: шумоизоляция, её нет вообще(
4
August 30, 2022
Останавливались в этом отеле с 23.08 на 24.08.2022 . Не понравилось поведение девушки на ресепшене ,разговаривала высокомерно,пренебрежительно, а так же сначала при консультации говорила одну сумму,а при оформлении другую. Сам отель чистый и приятный.
September 3, 2021
Отель отличный, есть инет, спортзал, бассейн, трех разовое питание, персонал хороший, в большем качестве об отеле у меня эмоции остались положительные.
3
July 20, 2020
Отдыхали семьей 2 взрослых 2 детей (полный пансион), отель достаточно чистый, единая территория с отелем Feliz verano на которой находится кухня обслуживающая эти 2 заведения, которая не смогла порадовать блюдами, очень сильно разочаровывала смена поваров и официантов которая пыталась на микро-кухне приготовить и доставить до трапезного стола завтрак обед и ужин на 2 отеля. Ожидания завтраков (каша, яичница и компот) затягивались до 90 минут ожидания, причем сменная бригада поваров с этой задачей справлялась в течении 15 мин. Огорчение сопровождалось чувством голода на протяжении всего отдыха. Переговоры с управляющими на улучшение состояния кухни приводили к кратковременному улучшению (1-2 дня). Отель можно рассматривать только для проживания, номера оборудованы кондиционерами под которыми и придется проводить все время нахождения в номере, т.к проходящая рядом автомобильная дорога оповещает регулярно громко проезжающими по ней автомобилями, вечерами соседние отели растапливают мангалы и номер при открытии окна затягивается запахами от розжига углей до мяса гриль или шашлыка. Удаленность до моря приличная, до 10 мин пешком. Из плюсов могу выделить следующее:
- нахождение бассейна 5х5 метров на территории соседнего отеля Feliz verano с подогревом воды.
- автостоянка на закрытой территории во круг отеля
Отель требует внешнего косметического ремонта напоминающего о себе ржавчиной лестничных пролетов и отслоившееся штукатурка на внешних стенах здания
7
1
September 16, 2021
Все очень понравилось. Приветливые люди. Все чисто. Питание супер. Официанты отличные. Бассейн тёплый. Рекомендую!
3
August 24, 2021
Были там с подругой с 01.08 по 13 08.
Рецепшн, клининг с этим все в порядке.
Что касаемо меню и еды, то меню скудное, порции маленькие, курица так вообще то что обычно не отделимо, то там отделимо и куски мизер, перец кому то большой а кому маленький совсем, и еда все время холодная т к носят её не со своей кухни а с другого отеля.
Меню заказное что отметил то и ешь.
5
1
July 3, 2019
Отдыхаем семьёй, и нарадоваться не можем 😁очень нам нравиться обслуживание! Очень внимательный персонал! Вкусные блюда, чистота! При отеле замечательное кафе, отдельно благодарим бармена Михаила!!! Благодарим за внимание администратора отеля Наталью! В целом весь персонал отличный👍внимание к деталям и всем просьбам, уход, отзывчивость, чистота! Приехали сюда первый раз... но далеко не в последний! И в следующий раз приедем именно в этот отель! Порекомендуем его всем друзьям и знакомым! Спасибо руководству, за отличное место👍и прекрасно подобранный персонал!!!! Семья 208 номера. 👍😁🤗
4
8
July 18, 2020
Новый отель. Сделано все очень даже хорошо. Есть номера с видом на горы через панорамные окна. Персонал вежливый и доброжелательный. 300 м к набережной и море. Единственное , не надейтесь на шведский стол. Все довольно по-простому, еда как в столовой. Но есть можно. Нам понравилось.
5
August 14, 2019
Добрый день! Проживали в отеле Счастливое лето в августе 2019, все очень понравилось. персонал приветливый, отзывчивый, номера чистые, каждый день приборка, есть питание, по желанию завтрак обед ужин, вкусно готовят, спасибо поварам и менеджеру Дмитрию, за хорошую и правильную организацию. Есть бассейн, очень чистый, каждый день чистят! Есть свой бар и приветливый бармен Алексей! И отдельное спасибо Валерию, за понимание! Советую!
4
4
September 11, 2022
Всё отлично,номера современные,чистые,персонал вежливый,корят норм.
August 2, 2024
Всё ок
August 6, 2021
Лежу в номере и слышу как храпит мужчина в другом номере, как ездит транспорт на улице (окна закрыты все), слышно телевизор и как кашляет в другом номере женщина, в общем звукоизоляция ужасная! Не переношу храп и не знаю как уснуть (слышно достаточно, будто этот мужчина лежит около меня)🤷🏽♀️
Номер стоит 6 тысяч сутки, отдыхала во многих номерах за 3 тысячи где было намного лучше и никто не мешал спать. Предполагаю какая жесть будет происходить с утра, когда люди начнут просыпаться, будет слышно всех! Постучать по стенам - картонные будто, в общем спать невозможно, не советую. Посмотрим, что будет завтра
4
3
September 9, 2021
Отдыхаем сейчас в этом отеле.Условия очень плохие. Звукоизоляции нет никакой.
Создаётся впечатление ,что все живут в одном номере только через картонные перегородки.Питание отвратительное.
Воду отключают .Куллер только на первом этаже. В общем цена не оправдывает ожидания.Бассейн один на два отеля.
Ну очень много недостатков.
Больше никогда в этот отель не поеду.И другим не советую.
3
3
August 28, 2019
Отдыхаем 3 год подряд, первые 2 года было все отлично прям вот на 5 звёзд 🤩. На третий год отель координально изменился не в лучшую сторону, добавили кальян и суши по заоблочной цене( лучше бы закупили фритюрницу и делали картошку фри и луковые кольца было бы больше радости и детям и взрослым), питание стало хуже, порции меньше, разнообразия нет, да и по вкусу тоже оставляет желать лучшего(по дороге на пляж в столовой выбор больше и вкуснее, да и стоит не так дорого). Цена на номера растет а сервис становится хуже. Теперь в отличии от прошлых лет взымается какой то депозит в размере 3000р. о котором узнаешь только на стойке регистрации. Из плюсов хочу отметить что в баре у бассейна теперь можно купить не только пиво но и вино, виски, граппу. В номерах в которых разрешено курить отсутствует пепельница(на ресепе сказали что не предусмотрена) Раньше в номере были мыльные принадлежности, а теперь нет. Номера не особо чистые, матрасы и шторы в пятнах. Вообще являясь уже постоянным клиентом скажу что сервис стал хуже, и в следующий раз я со своей семьей очень сильно подумаю ехать сюда или нет.
6
May 30, 2022
Отель так себе! Нет посуды в номерах, оплата только наличные хотя всё есть для того чтобы карты принимать! Вообщем один раз и всё отель можно забыть! Исправляйтесь ребята
1
2
October 10, 2021
Достаточно большой и относительно новый для Коктебеля отель с большим номером фондом. В последние годы работает только в летний период
3
September 20, 2020
Были в сентябре 2020. С виду отель новый, на этом и все пожалуй. Завтраки отвратительные: на выбор каша, яйца и кофе. И так каждый день. Омлет толщиной с листок бумаги.
В комнате убирали (пылисосили) 2 раза за 10 дней. Но самое ужасное это кровати( пружины так впивались в тело, что, спать возможно только на боку), а от подушек-медузок сводило шею и мучили головные боли. В коридоре на этаже свет только у лестницы, дальше на ощупь добирайтесь вечером. В туалете жутко пахнет канализацией. Душевая кабина, маленькая и очень хрупкая, было ощущение, что она треснет под тобой.
Две звезды только за внимательных девушек на ресепшене, ни в одной просьбе не отказали и старались помочь.
Не рекомендуем. Очень дорого для такого отеля.
6
2
July 17, 2022
Все понравилось бассейн, номер, чисто, тренажерный зал. Есть парковка. Нет оплаты картой. Ну и персонал на ресепшн встретил с кислой миной за что и 4ка
August 31, 2023
Интересная плонеровка,чисто,
3
October 17, 2023
Обслуживание на 3+, питание- просто не возможное
2
1
September 9, 2022
Всё на отлично, обязательно вернёмся отдыхать в Cristal.
1
1
July 22, 2022
Четверка за то что кулер только на первом этаже. За водой приходилось спускаться с третьего этажа. Плохо работал туалет.
3
July 24, 2023
Всё очень понравилось)) были в июле 2023
August 30, 2021
Отличный отель, каждое утро убирают номер, всегда чисто и свежо, так же желающим есть питание
3
July 11, 2021
Отдыхали в начале июля 2021, из 10 дней отдыха бассейн работал только 2 дня, в следующие дни его чистили и набирали воду, вода набралась по 5 сантиметров в день, всю неделю детям нечем было заняться, ночью воду вообще отключают во всем отеле, иногда и днем включали, вобщем отдых немного был испорчен(
2
4
September 13, 2021
Место класс, все понравилось, кроме локации, до «движухи» далековато, место для отдыха с семьей!
3
September 5, 2021
Отличное место, от морЯ 10 минут ходьбы, кормят 4 по 5 бальной шкале, перснола отзывчичый, есть басейн в номерах кондиционер есть
3
July 24, 2023
Очень приятно побывать на этом отеле
May 31, 2021
Не плохо для Коктебеля, чисто, отзывчивый сервис при очень позднем заезде, но еда в кафе отвратительная, все понятно, что кафе другого отеля, но это есть невозможно....
1
1
August 18, 2020
С детьми очень неудобно, лифт есть, но он не работает, бесконечные лестницы, wi-fi работает 5 минут в час, смыв воды в туалете смывает только с третьего раза, еда в столовой для диетчиков, бульоны в супах как вода, размешенная со сметаной, ожидание еды доходило до 55 минут, уборка в номере - вынос мусора и все, вечно нет воды в кулере, из татрасов торчат пружины, подушки комками. Собаки в соседних номерах. В общем, были с детками, остались недовольны сервисом Кристала.
3
3
August 4, 2020
Отель хороший, чистый, девочки на ресепшине очень вежливые, и всегда подскажут, что и как.👍В еде не большой выбор. При заселении берут дипозит в 3000р,на всякий случай если вы, что то сломаете.
3
1
August 2, 2021
Отличный современный отель. Питание, обслуживание- все на высшем уровне. Рекомендую 👍👍👍
3
September 19, 2019
В среднем вроде бы нормально. Но есть неприятные недочеты. Самый главный - очень плохая организация питания. К персоналу вопросов нет, все работники пищеблока очень вежливы, все просьбы отдыхающих выполняются практически бегом. И не их вина, что очень маленькая и неудобная кухня, бестолковое расположение и неудобные места для приема пищи, надо это все продумывать и переделывать. Номера хорошие, чистые. Горничные вежливы и исполняют все просьбы отдыхающих. Но неудачное освещение в номерах и крайне неудобное расположение сейфа. Он находится в дальнем углу нижней полки одежного шкафа. Мало того, что старый или больной человек до него просто не доберется, так там еще и темно, шифр не наберешь. У нас хоть был фонарик. И вот с фонариком становишься в коленно-локтевое положение и что-то пытаешься сделать. И лично мне не понравилось, что лифт есть, но не для отдыхающих. Работники ресепшена профессиональны и предупредительны, тут все хорошо. Советовать другим я не в праве, но сам туда в ближайшее время не поеду, так как не очень верю, там все изменится к лучшему.
4
1
August 25, 2020
Отель в целом не плохой .Ресепшен грамотный и вежливый.Уборка в номерах хорошая.Но столовая это нечто...официанты соные как мухи ,блюда холодные и еще приносят с опозданием,то кружек не хватает то стульев.Спрашивается зачем такая столовая.Вывод:брать номер с питанием это испортить себе отпуск.Брали с завтраком так и то умудряются косячить.Так что отель соответствует описанию ,а кухня явно портит имидж отелю!!
4
November 4, 2019
Думаю, что один из лучших отелей Крыма.
Плюсы:
Доброжелательный персонал - индивидуальный подход к гостям, ненатянутые улыбки, готовность помочь в любой момент. Такое редко встретишь в отелях РФ.
Чистые и комфортные номера, хорошая шумоизоляция, своевременная уборка и замена банных принадлежностей.
Вкусные завтраки.
Своя закрытая парковка.
Море в шаговой доступности, ближе можно поселиться только на диком пляже.
Минусы - разве что бассейн, который принадлежит соседнему отелю и там всегда людно.
2
6
September 26, 2021
Нам не повезло с номером, дали на 1 этаже без балкона. Не было возможности сушить плавки и купальники. Постоянно шумел сливной бачек в санузле, так что мешал спать. К персоналу замечаний нет. До моря минут 10 не спеша через торговые ряды
3
1
September 14, 2022
Все отлично, только воду из куллера лучше не пить.
1
September 17, 2018
Были 9 дней в этом отеле в сентябре) хорошие уютные номера, отличный персонал-доброжелательны и всегда готовы помочь) питание среднее- завтрак обед и ужин всегда было 2-3 блюда на выбор, но достаточно однообразно. От моря расположение более чем удобное - сразу через дорогу, мимо рынка, выход к набережной и тут же пляж) Готова рекомендовать этот отель!)
3
2
October 2, 2019
Если хотите испортить свой отдых в Крыму – то вам в отель «Кристалл» в Коктебеле. Находились с мужем в этом отеле в сентябре 2019 года. Отель ничем не порадовал, даже новым современным зданием. Будьте готовы к отсутствию туалетных принадлежностей, а именно шампуня, геля для душа, мыла, стаканчика в ванной комнате, полотенец для ног и пляжа, одеяла (в случае похолодания ) , не говоря уже о тапочках для гостей. А они бы оказались очень даже кстати, так как уборка в номере за 7 дней проживания не была проведена ни разу, так же как и смена постельного белья. Отсутствие в номере - чайника, на этаже - кулера с водой на фоне отвратительного питания может дополнить общую картину. Обещанное 3-х разовое комплексное питание - это воспоминание о «самой плохой советской столовой» с порциями «для детского сада». Помимо этого, вам при заселении будет предложено внести депозит в размере от 3000 рублей в целях сохранности имущества. Размер возмещения ущерба никак не сопоставим с наличием и реальной стоимостью имущества номера, особенно постельного белья, пледов. Из положительных моментов могу отметить только наличие бесплатной парковки. Хочется пожелать руководству отеля принять меры по устранению указанных проблем. С любовью к Крыму!!!
11
5
September 10, 2019
Имели неосторожность посетить этот отель в начале сентября 2019 с семьей. Разочаровыванию не было предела. Отель выбирали для семейного отдыха, та информация, что на территории есть анимация сыграла немаловажную роль, но по приезду оказалось, что ее нет.
Питание организовано по принципу комплексных обедов, меню определяешь для себя заранее, пишешь на бумажке, сдаешь администратору, после чего тебя кормят последующие дни. Кормят как в детском саду (это дочь сказала), порции маленькие, взрослый мужик не наедается, даже доедая за ребенком). Официантов мало, они не успевают, приходится ждать по 20 минут чтобы тебя накормили. Бары пустые, даже пиво привезли только через два дня проживание, остального алкоголя нет по причине отсутствия лицензии, бармены работают с кипятком и кофемашиной. Номера все еще в хорошем состоянии после постройки, но на шторах пятна, в номере клопы (они прямо бьются о стекла). Находясь в номере слышишь соседей так хорошо, как будто они находятся у тебя в номере. Шумоизоляции никакой. Утром приходится просыпаться тогда когда встают соседи. На сайте для детей обещают еврораскладушки, ничего подобного, дают обычную раскладушку, которая скрипит и только два матраса способствуют тому, чтобы ребенок не чувствовал пружины этой самой раскладушки. Бассейн есть, маленький, но есть, для ребенка достаточно. Детские площадки? Это отдельный смех на палочке. Отдыхом остались крайне недовольны, учитываю то, что сам коктебель деревня деревней.
7
2
August 2, 2019
Отдыхали в июле 2019г, как только приехали всё было хорошо. К концу отдыха, а были мы там 9 дней отмечу, что отель не был готов к большому количеству людей. Это выражалось во всем: перебои WiFi, проблема с полотенцами их оказалось мало закуплено, не хватало; ждать еду приходилось минут 20-30, один раз даже кашу разбавили очень жидко, два раза отключали воду, на час примерно. Вцелом впечатление положительное.
5
2
May 30, 2024
Супер
2
September 17, 2023
Классно. Есть бассейн, кролик и енот.
December 13, 2021
Классная гостишка, есть сауна с басейном. Вид из окна бомба!
3
September 28, 2020
Отель имеет свой хостел. В нем я и останавливалась. 2017 год. Может и получше сейчас.
Ужасные жесткие матрасы, как-будто на циновке лежишь. Всё в комках каких-то, явно сэкономили.
Шкафчики, хоть и закрываются на ключ, но полок нет. В итоге все свалено в кучу.
Готовить негде, только подогреть.
Плохая воздухопроводимость. Кондер особо не включишь, одним холодно, другим жарко.
Как выяснилось там же живёт и некоторый персонал самого отеля. Против ничего не имею, люди как люди. Как выяснилось от одной горничной, если никто не заселился в люкс отеля, то они спят там. Не знаю меняют ли они после себя постельное белье в этих люксах, не спрашивала.
Есть лампы и индивидуальные розетки возле кровати, что плюс. Была очень приятная администратор женщина в возрасте, крымская татарка, доброжелательная. Но она работала 1/3.
Душ ок, Wi-fi ок, до моря недалеко. По пути неплохие кафешки и магазинчики. Добрые кошки.
Как хостел слабовато, но в Коктебеле вроде нет больше хостелов, а в частных заведениях останавливаться желания не было. Да и по цене было приемлемо.
4
July 15, 2022
Прекрасный отель, вежливый персонал! 🙂
3