Отличный зал с шикарным видом с профессиональным оборудованием. Но есть минус много посетителей не всегда хватает шкафчиков в раздевалки или тренажеров.
Сегодня льет сильнейший дождь. На улице текут реки. Затопило улицы. В прихожую крокуса забежала девочка с щенком, сидящим в специальной сумочке, в ожидании прекращения дождя. Охранник видит и не просит детей не рвать листья на растениях в горшках, не просит детей не кидаться предупредителями о скользком поле, не проявляет элементарную человечность к девочке с щенком в такую погоду и выгоняет ее за пределы крокуса со словами там написано собакам нельзя. Всегда в жизни бывают исключения. Например, можно выставить ребёнка из транспорта зимой в мороз, потому что у него нет денег заплатить за проезд, и пусть ребенок идет пешком, неважно, что на улице мороз. На транспорте написано - без билета нельзя и штраф 2000 рублей. Были такие жестокие бесчеловечные случаи опубликованы в СМИ и по ТВ. Зачем проявлять человечность, написано и все? У кондуктора или охранника души нет, сердца нет, даже сознания нет, главное - написано. Девочка сидела на стульчике, щенок спал в сумочке. Прогнал их с крокуса. Понятно, если бы у охранника было правильное мировоззрение, он бы не пошел работать охранником.
Открытый бассейн с видом на море. Но при этом рядом дорога. Панорамные окна в тренажёрном зале. Новое оборудование.
Show business's response
Т
Татьяна
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Хорошая тренировочная площадка. Много тренажеров.
Минус - нет площадки для малышей!
Это важно и необходимо. Пока тренируется папа, мама могла бы поиграть с малышом на детской площадке и наоборот.
Подскажите, пожалуйста, почему в Сочи никто из отдела продаж не взаимодействует с клиентами?
У меня карта с депозитом, никто не сообщает ни о каких акциях, которые проходят в клубе, ни о мероприятиях. Неоднократно просила скидывать отчеты о потраченных суммах с депозита, последний раз видела его 2 июня. С тех пор полный игнор.
В раздевалке постоянно жара, в душевых запах и грязь.
Крайне разочарована и обескуражена таким отношением.
Приобрели абонемент и столкнулись с рядом вопросов. Пилатес всего 2 раза в неделю и записаться Невозможно, во всех клубах где бывали ранее, пилатес и аквааэробика Два раза в день- утром и вечером. В раздевалке негде просто присесть после тренировок, ужасная скученность, невозможно к зеркалу и фену подойти. Можно хоть ещё парку скамеек поставить Позвонили в клуб, хотели оставить пожелания, пообещали связаться но не посчитали нужным позвонить. В Москве нормальные клубы у них, клиентоориентированные. С парковкой отдельная беда, напротив огромная всегда пустая парковка и руководство клуба могло договориться например с ними и немного увеличить стоимость абонемента с парковкой. Вобщем клубом разочарованы, ходим так как больше некуда... Большая просьба к руководству - увеличить количество пилатеса, бодибаланса, ввести аква абс и тоже увеличить количество занятий. И решить вопрос с парковкой. 21 век господа. Спасибо за понимание.
В целом нормальный маленький клуб. Хороший вид из окон. Тёплый открытый бассейн.
Очень хочется чтобы руководство приняло меры и выделило сотрудника, координирующего групповые занятия как например в World Class и других клубах.
Как говорится : новпя метла, по новому метëт. Поэтому у новой метлы другой интерес, главное угодить Москве, дабы чего не вышло, а забота о клиентах на последнем месте. Для новой метлы, важно чтобы было меньше нареканий в её адрес.
Отношение персонала отвратительное. Сегодня 28.07.2023 на улице начался внезапно дождь. Я с двумя детьми 8 и 10 лет успела добежать до клуба, зашла в холл переждать дождь. Ко мне подошла администратор и сказала, долго ли я ещё собираюсь здесь находиться, дождь будет ещё длиться около четырех часов, и чтобы я вызывала такси и уезжала. Такси не подъезжает к клубу, т.к. это пляжная зона. И мне пришлось уйти под дождём с детьми. С таким персоналом вряд ли клуб станет лучшим. Разберитесь пожалуйста и обучите персонал клиентоориентированности. Вряд ли я стану членом этого клуба и кому-либо советовать его не буду.
6
9
Show business's response
К
Катерина
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Очень достойный фитнес-центр в Сириусе. Приятный ресепшн, чистые раздевалки, бассейн круглый год. Долго обновляли приложение (около полугода), нельзя было записаться на групповые тренировки кроме как на сайте и через администратора. Но после обновления стало лучше, чем прежде. Контингент приятный, регулярно ходим в сауну. Тренажерный зал новый, бегать с видом на море, конечно, кайф. Процветания и всех благ.
отличное место. звезду снял за нечистые матрасы на лежаках в басике и какую-то совсем недорогую сантехнику в мокрых зонах. в душевой она местами покрыта белым налетом с отложениями.
тренерский состав хороший, зал укомплектован достойно. немало хороших групповых занятий.
До фитнес клуба премиум класса не дотягивает явно. Зал очень маленький, парковки рядом нет. И это на имеретинке! Летом только на такси реально будет приехать.... Пока стояла на ресепшене ждала менеджера, очень много жаловались что постоянно нет полотенец... ну такое себе... Из плюсов - только бассейн.
Взяли абонементы почти два месяца назад, до сих пор не работают карты на вход, обращения по поводу холодной воды в бассейне, отсутствия обувных ложек, пакетов для мокрых плавок и тд пишем постоянно, ни разу не перезвонили, не исправили, им плевать абсолютно. На ежедневный вопрос «а где пакеты?» флегматично отвечают «магу придлажить файлик». В фитнесе такого уровня запихивать мокрые трусы в файлик-это нечто. Вода в бассейне в марте, когда на улице +12, холодная. В чем смысл открытого бассейна? Померзнуть за собственные деньги? Когда потребовали номер руководства, нам дали написать еще одну бумажку и клятвенно заверили, что перезвонят. Это было на прошлой неделе. Формат записи на групповые ужасный, туда не попасть!!!!!
3
Андрей
Level 9 Local Expert
August 11, 2024
Все хорошо! Ставлю 5!! Руководство молодцы, старается, каждый месяц улучшения за улучшением! Так держать!
Отличный фитнес зал, но я использую его исключительно как бассейн летом. Купил два абонемента по 70, через неделю их продавали по 60, но не критично. Ребёнок на июнь абонемент стоит 19 тр. Цены высокие но компенсируется небольшим количеством народу. Очень жду когда можно будет курить у бассейна и в баре появится алкоголь!
С удовольствием хожу в этот фитнес клуб. Локация супер, особенно это чувствуется, когда плаваешь в открытом бассейне. Групповые занятия, тренажерный зал - все на высоте!
Я ранее говорил что мне очень нравится Сириус Все здорово замечательно иногда возникают погрешности но они незначительные поэтому говорить более уже не требуется,но это опять же не касаюсь (Еды)
Show business's response
Dmitry
Level 30 Local Expert
June 12, 2023
4-субъективная оценка, общая концепция понятна-пробежаться под кондиционером с видом на море, в окружении супер-премиум-мега-эксклюзива)) пространство в раздевалке желательно бы расширить, не всегда хватает полотенец, есть пиковые нагрузки, можно постоять в очереди. Персонал старается быть участливым. Цена обоснована.. ничем)) 6,5 тыс руб разовое посещение)) почти 17 тыс есть на неделю)) за понтами сюда, тренить посмотрите массу альтернативы с теми же кондерами, чистыми полотенцами и участливым персоналом)) успехов в реализации.
Посещал находясь в командировке по карте другого Crocus. Всё новое, приятное, самый "изюм" В теплом бассейне на улице, жаль нет хамама (только финская) и групповых высоко интенсивных классов.
Цены сопоставимы статусу центра, всё чисто, тренажёры свежие. Удручил лишь не отзывчивый персонал администраторов.
Show business's response
A
Anonymous review
October 19, 2022
Из плюсов только два бассейна с подогревом и полотенца на ресепшн. На этом все. Зал маленький, очень душно, зон с зеркалами мало, базовых тренажёров по одной штуке- образуются очереди, некоторых необходимых вообще нет. Персонал на ресепшн не отрываются от экрана своих телефонов. И помойте уже окна, пожалуйста. Если заявили о себе в такой ценовой категории, хорошо было бы соответствовать.
Руководство должно знать о некомпетентности сотрудников (((
Сначала плюсы зала
- красивый вид
- современные тренажеры
- бассейны
- cycle
- эстетика
Минусы:
- отвратительно продают(((
персонал отдела продаж не спрашивает что важно именно клиенту, у нас есть это и это и это, на этом это вся продажа, вместо того - чтобы узнать что важно для этого клиента в спортзале и целенаправленно рассказать об этом
- клкб премиального уровня, а возможности оставить ребенка 14 лет, пока мама занимается, комната элементарно с педагогом или просто человеком присматривающим - мне сказали что её нет
Причем: клуб высокого класса достаточно, и мне даже не сказали: я уточню, что мы для вас сможем сделать и завтра позвоню с решением, хорошо?
И все, и даже если решения не будет, клиент может купить абонемент, потому что здесь оказывают внимание и заботятся о них,
Но я получила: возможности нет…(
Так что отдел продаж …. Отвратительный, не купила абонемент в моменте только из-за него…
Кстати, я до сих пор жду прайса на WhatsApp уже сутки)))) от отдела продаж ((((
Руководству на заметку
Фитнес-центр премии класса. Самое крутое - это бассейн под открытым воздухом, ещё бы был с морской водой)
Тренажерка на уровне👍
Финская сауна.
Фитнес бар.
За эти деньги крайне плохо.
- в душевых нет дверок
-раздевалки забиты
-за 9 часов 59 минут невозможно запиваться на групповое занятие
-зал групповых малюсеньких
-была на балансе, тренера даже не слышно было, микрофонов нет, а музыка из тренажёрки орет
-диски на групповых крайне неудобные
-один куллер на этаж, всегда толпа у входа
-Хамама нет
-пакетов и сушек для купальников нет
-ящики маленькие
-отдел продаж отвратительный! Ничего не знает и нормально объяснить не может
Если не надолго приезжаете, крайне не рекомендую. Уровень сервиса нулевой
Зашла, все молчат, ладно , приехала в отпуск и решила узнать про разовое посещение, на что мне ответили разовое невыгодно и все, молчание… какая цена что, как, какая разница выгодно или нет, если я в отпуске то мне выгодно разовое, в общем цену не сказали , я ушла 🙈
Месторасположение неудачное. Для кого он построен не понятно. То ли для отдыхающих, которые летом на пляже нежатся ( зимой вообще их нет), то ли для местных, но поблизости нет ни одного жилого массива. А если и приехать сюда на авто, то парковки своей нет. Есть только платные. Бассейн не обородован как полагается. В начале и в конце бассейна нет флажков, на дне бассейна нет полосы начала и конца дорожки. Многие бъются из-за этого головой о стенку. Летом можно порелаксировать, позагорать. Но зимой остаётся сидеть только в вонючей (запах пота и вонючих кроссовок) раздевалке т.к. отсутсвует зона отдыха, релаксации.
Нормальный клуб, полотенце выдают одно, питьевая вода только из собственных бутылок, стаканчиков нет. Чтобы попасть на групповое занятие, нужно пройти квэст по записи. Народа дофига! Но в целом терпимо, тк конкурентов почти не.
— фитнес резинок нет
— дают не более 1 полотенце на руки, то есть надо пользоваться одним после бассейна и душа.
— тапки, халаты платные
— кулер без стаканчиков
Класс, вы премиум фитнес, однозначно.
Баллы за классный закат.