Хороший большой зал. Есть все основные тренажеры и свободные веса. Очень свежий воздух и весьма прохладно (это плюс). В зоне бассейна еще не был, но обязательно посещу
Хотел брать абонемент туда. Дороговато(для меня) оказалось. Ну везде, где бассейн - дорого, чего уж там. Рядом живу и готов был брать даже за дорого, но открытые окна в пол у бассейна и огромный трафик людей - меня очень смутил. Фото не делал с улицы, там были групповые у женщин в бассейне) было бы некультурно)
Но в защиту скажу, ремонт выглядит свеже и современно. Хотя ему уже года 3-4.
Хотелось бы рассказать об отвратительном отношении к клиентам, когда заходит речь о возврате денежных средств за неиспользованную карту клуба. Все сроки, прописанные в договоре истекли. С управляющей или любым другим руководством связаться невозможно. Никто ни за что не отвечает. Как продавать карты и брать деньги, они будут радостно вам улыбаться, а как делать возврат- все будут вас так же радостно посылать далеко и надолго.
Наверно имеет смысл карту брать тем, кто рядом живет, в ЖК. остальным - большой вопрос. Все групповые тренировки платные. Бокс только платный. Индивидуальная тренировка 5 тыс. - это серьезно? Время групповых тренировок неудобное. Для ребенка все интересные тренировки тоже платные. Уже второй год берем ребенку (4-5 лет) абонемент, по сути, ради бассейна (раз в месяц, наверное, ходит). Стоит ли бассейн 40 тыс. в год - решайте сами. При этом занятия по плаванию опять платные. есть программа для мам с малышами, но для этого малышу надо купить абонемент)) По сути их абонемент - это право в любой момент сходить к ним на платную тренировку)) Из плюсов - хорошая тренажерная зона, хамам.
Хожу с открытия, и всё больше печалюсь.
Из плюсов - красивый бассейн и чудесный хамам, вот и всё.
Дальше минусы.
Ужаснейшая вентиляция, видимо, косяки на этапе проектировки и строительства. После многочисленных жалоб в зал для групповых притащили пропеллер, который, разумеется, не справляется с духотищей.
В тренажерке даже днем, когда мало народу, через 10 минут легкой пробежки на дорожке начинаешь страдать от духоты. Руководство клуба отвечает на жалобы "всё работает в комфортном режиме". Для кого комфортном - неясно.
Унылых тренеров групповых программ заменили, спасибо, но теперь на групповые тренировки не попасть. Запись закрывается за первые 8 минут - и до свидания. Но мало этого, даже тем, кто записался, не хватает оборудования - как так?
Ну и вишенка на торте.
Очередь в душ из голых женщин - вы когда-то видели такое? Я да, в этом клубе.
Очень приветливый персонал, чисто. Хотелось бы в раздевалке побольше банкеток поставить, да и в бассейне некоторые плавают без шапок (не очень приятно когда волосы попадают)
Бассейн хороший, а раздевалки и душевая как в армии или тюрьме … тесно, душно. Грязно . На полу все время вода . Непонятно , почему при проектировании такого хорошего с точки зрения организации спортивных помещений центра , такое презрительное отношение к зонам раздевалок … никакого комфорта , какое то унизительное чувство испытываешь … при Совке в бассейнах и то лучше были раздевалки
Качество планирование клубного пространства на высоте! Оптимальное сочетание цены и комфорта, я доволен! Люди, атмосфера, качество тренажёров, групповые, все продумали и рассчитали. Панорамный бассейн , вид из сауны на улицу, молодцы)! Открывайте ещё в других районах
Не понравилась организация пространства: раздевалка на -1 этаже, а бассейн на 1. Т.е., если делать все правильно и принимать душ перед бассейном, то потом мокрым идёшь по достаточно прохладному коридору, практически мимо входа в клуб, поднимаешься на лифте или по лестнице на этаж выше , опять идёшь по коридору, и весь этот путь проделываешь в купальнике с мокрым телом, прикрывшись полотенчиком. Раньше, говорят, выдавали халаты, но я этого не застала. Особенно неприятно проделывать этот же путь после бассейна.
По началу был чудесный клуб с замечательными тренерами.
Что происходит сейчас - ужас, кошмар, непрофессионализм.
Убрали из расписания действительно популярные и хорошие тренировки, в тренера набрали людей по виду далёких от спорта: ноль техники, ужасная комплекция, невыученнные программы групповых тренировок. Нет профессиональных фенов, грязные душевые и дырявые полотенца, отсутствие халатов, волосы и пыль в раздевалках, сломанные вешалки. Обращаешься на ресепшн с вопросами по поводу тренеров и расписания - в ответ хамоватые «ну блин, ну че вы, это не ко мне, это к супервайзеру». И вишенка на торте - тренировки в расписании стоят, а на деле их часто нет. Клуб не стоит своих денег, это не премиум уровень. Жалею, что продлила контракт с крокусом на Ленинградском, это дно, самое настоящее дно. Не хотите тратить деньги на нормальных тренеров и оборудование? - получите клиентские потери.
До того, как я пришла в «Крокус фитнес», посещала другие клубы нашего города. Я просто влюблена в этот фитнес-клуб. Интерьер в раздевалках очень продуман, уютный приглушенный свет, удобные шкафчики, чистота и гигиенические требования в душевых, хаммаме и сауне. Отдельная тема, наличие бассейна очень круто, после физических нагрузок есть возможность дать телу расслабиться в воде или наоборот дать отдельную нагрузку, радует то, что в бассейне большие дорожки! Очень приветливый персонал, на ресепшене очень продуманная удобная форма прохода. Увидимся в Crocus Fitness Ленинградский!
Недавно открылся и все в общем-то красиво, приятно заниматься и релаксировать. Но есть пару моментов, которые надо реально дорабатывать:
1. Инструкторам в бассейне следить за порядком, а не играть в телефон. А то не очень комфортно заниматься в бассейне, когда дети поперёк бассейна бултыхаются при полном загрузе.
2. Лучше следить за чистотой душевых и бассейна
3. Сделать двери между входом и холлом к бассейну - зимой холодно и дует по голым и мокрым ногам, да и сейчас не очень приятно. Так же и в душевых: разграничить душевую от раздевалки.
А все остальное шикарно, особенно хаммам и джакузи. Хорошо расслабляет после тренировок и в общем тяжелого дня 🍀
Отличный зал. Очень нравится. Отходил год и только положительные эмоции. Людей не много, в раздевалке всегда просторно. Дизайн всех локаций симпотичен и функционален. Особо выделил бы хамам- пушка:)
Отличный новый клуб, с прекрасными тренажерами. Народу немного, бассейн отличный, с широкими дорожками, большими окнами и видами на красивый двор и лес. Высоченные потолки создают ощущение простора и воздуха. Профессиональные доброжелательные тренеры, особенно нравится Наталья Поплевская. Зона спа свободна от детей, за что отдельное спасибо!
6
4
С
Светлана Слегтина
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Долго не могла найти для себя хороший зал тренера и наконец повезло. Зал очень крутой и тренеру Богдану Предейкину отдельное спасибо! Найти тренера с академическим знание анатомии даже в Москве практически невозможно. Удобно, что он ещё и массаж делает. Я совмещаю тренировку и массаж для лучшего результата. И через две недели вижу первые плоды его работы💪
Очень стильный, новый фитнес клуб, полы в тренажёрном зале выше всех похвал, молочного цвета. Это вам не вырви глаз цвета оранжевые и зеленые, тут все спокойно и отдыхаешь от цветов. Зал абсолютно не загружен, никогда. Часов пик нет вообще. Парковочные места еще можно найти и бесплатно. Огромное остекление зала и бассейна, очень много дневного света, карты стоят относительно не дорого. Бывают дни открытых дверей модно прийти на пробное бесплатное занятие.
Клуб неплохой, но в целом, ключевой плюс - бассейн в паре минут ходьбы от квартиры. При этом минусов, честно говоря, очень много, правда, касаются они, в основном, некомпетентности младшего персонала. В час пик в клубе достаточно многолюдно, потому, чтобы спокойно поплавать, не уворачиваясь от шумных подростков, которые в бассейн приходят побеситься, прихожу ближе к 23 часам. Полотенца, к счастью, есть (хотя пару раз персонал на ресепшн пытался запретить взять второе полотенце), халатов нет никогда, соответственно, идти от бассейна/ сауны на 1 этаже в раздевалку в цокольном, приходится в полотенце. Дежурного тренера у басссейна вечером обычно нет, в лучшем случае вместо него плавает в бассейне кто-то из сотрудников. Регулярно в конце дня приходят поплескался / пофлиртовать друг с другом сотрудники. Иногда они же устраивают шумное обсуждение внутренней кухни клуба в присутствии посетителей. В раздевалке в конце дня то тут, то там пустые бутылки от воды (тут вопрос, конечно, в том числе к посетителям, которые оставляют мусор или швыряют на пол мокрые полотенца). В общем, пока что близость бассейна к дому и наличие действующего абонемента перевешивает минусы, но по поводу продления буду думать и очень сомневаться
Фитнес клуб очень приятный на первый взгляд, но есть два минуса.
1. Это непродуманные посещения для детей от 1,5 лет. Во всех фитнес клубах обычно посещение детям до 2х лет бесплатное, но тут нет. Это ещё пол беды. Самый не адекватный момент что детям надо переодеваться в детской раздевалке, а взрослому во взрослой. На вопрос почему я не могу переодеться с ребёнком в женской раздевалке сообщили такие правила. Но это крайне не удобно при учете того что 1,5 годовалый ребёнок в любом случаи пойдёт со мной в женскую раздевалку, не оставлю же я его одного без присмотра. Так же чтобы поплавать с ребёнком в бассейне нужно отдельно брать абонемент за 50000р на год, и если вы хотите записаться на занятия то за каждое занятие ещё по 1500. Получается ребёнку дороже чем взрослому потому что бесплатных занятий для детей 1,5 лет у них просто нет. И так же нет возможности приобрести абонемент на месяц или пол года, только на год.
2. Отдел продаж к сожалению с 3его раза только смогла корректно заполнить договор и то онлайн это не получилось сделать пришлось на следующий день ехать чтобы лично подписывать договор
Оценка только за тренажерный зал. Про раздевалки все правда, сломанная душевая стоит больше года, отсутствие мыла и полотенец
Радовали детские групповые бассейн, но лучшие тренера уходят(. В детской раздевалке могут выдать 2 карточки на 1 ящик. В ответ извините. 😱 И неразбериха с возрастом.. то в 8 лет из группы 6-8 выгоняют, то в группу 9-11 не берут. Делайте тогда платные все группы и проблем не будет. За это большой минус
Хорошо заканчивается абонемент.
Думаем с подругой над приобретением клубной карты, до этого ходили в крокус в другом районе. Позвонили уточнить о пробном занятии- 1 раз для того чтобы посмотреть клуб и позаниматься, на что девушка с офиса продаж ответила, что одно посещение стоит 5000 рублей. При карте стоимостью 49000 рублей в год, стоимость 1 ПРОБНОГО занятия для будущих гостей 5000????!!
Похоже больше на стеб персонала с отдела продаж, и сразу ощущение что здесь нужно только выкачать деньги с посетителей.
Поясните пожалуйста почему такая цена? И что за неуважительное отношения к гостям клуба?
Прошу администрацию клуба ответить .
Фитнес клуб не соответствует остальным клубам сети. Всё очень дёшево и не продумано, кроме наполнения тренажерного зала. В душевых даже нет дверей. Видно, что сэкономлено абсолютно на всём.
Удачное расположение, хорошие тренажеры, вежливый персонал. Отличный широкий бассейн на 5 дорожек. Из минусов: плохая вентиляция, зона рекавери маленькая, нет отдельных саун для мужской и женской раздевалки и приходится идти по коридору в общую зону, нет прямого выхода из раздевалок в бассейн (приходится идти с -1 по коридору и потом по лестнице или ждать лифт)
6
люлечка
Level 15 Local Expert
May 18, 2024
Весь день в офисе за компьютером, не согнуться и не разогнуться. Решила принять меры, записалась в клуб. Сотрудница подобрала для меня подходящую секцию Гибкое тело. Чувствую улучшение состояния, пропали боли в спине. Это действительно мне подходит.
Новый хороший клуб с хорошим выбором программ и новым оборудованием, есть бассейн, спа, бар. Заниматься комфортно, всегда можно посмотреть сколько людей в зале в приложении. Есть отличные тренеры для индивидуальных занятий.
Концепция клуба - удобство посещения жителями ЖК Черняховка, когда, максимум, по 3-4 человека в бассейне (не на дорожке!), столько же в зале - явно противоречит цели менеджеров - натоптать в клуб народа как можно больше. В итоге в часы пик туда лучше не соваться. В раздевалке тесно. На дорожках в бассейне, которые и так 25 м длиной, плавать некомфортно.
Персональные тренировки, если заниматься 2 раза в неделю с тренером, по стоимости равны стоимости годовой карты. Купила абонемент почти год назад, жалею.
Был в данном фитнес клубе и не раз прекрасное место для занятий собой и своим здоровьем.
2
Show business's response
А
Анна Вишнякова
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Отходила в этот зал пол года и даже мысли не было, чтобы продлить абонемент.
Из минусов:
1) Бассейн - панорамные окна с видом на верный и даркстор Яндекс лавки.
Если вы никогда не чувствовали себя аквариумной рыбкой - то это место точно подарит вам эти яркие впечатления.
+ чтобы пойти в бассейн нужно пройти 1 этаж по общей лестнице и задубенеть по дороге ( я ходила зимой)
2) Тренажеры - мало, однотипные и в одном экземпляре все.
Если приходишь вечером есть большая вероятность не попасть в принципе не попасть на тренажер.
Это первый раз в моей жизни, когда в зале один тренажер для разведения ног , один Тренажер-платформа и одна стойка со штангой. Ну это вообще как то не серьезно. Стоять в зале очередь на тренажер 🤦🏽♀️
+ Вообще нет Тренажера Гаккеншмидта и тренажера для ягодичного мостика
Для меня это не уровень зала с абонементами за такую цену.
3) Групповые тренировки - для работающего до вечера человека этот раздел сразу мимо.
После 19:00 тренировок практически нет, особенно силовых (очень редко попадается памп и то если успеете записаться).
На выходных все тренировки до 14:00 и выбор направленностей скудный (опять же силовых нет)
И если вы мечтаете выспаться на выходных, но вероятность попасть на какую либо тренировку вообще близиться к 0
4) Хамам - как он греет непонятно, пару раз я там замёрзла 🤦🏽♀️
Из плюсов:
1) Приятные администраторы - один раз помогли мне найти потерянные 2 недели назад наушники.
2) Тренер high heels Снежана - очень понравилась. Немного не мое направление, но девушка очень приятная и харизматичная. Ходила только ради нее.
Хотел посмотреть клуб ,и может пойти заниматься после Енкора клуба ,
1 раз заявку на сайте оставил никто не позвонил .
2 раз через неделю позвонил кто то ответил сказал менеджеров нет и перезвонят так никто не позвонил еще неделя прошла . Ну раз клуб не работает зачем рекламу давать не понимаю . Уберите объявление о клубе совсем .
Это просто плевок в фитнес - клубы премиум класса . Единственный плюс - я живу в двух шагах. Поменяла клуб , потому что увидела в расписани les mills , по факту сейчас ни одного тренера прошедшего обучение и аттестацию les mills, количество тренировок минимально , утренних и дневных вообще не стало , так три ещё и эту пародию на класс умудрились сделать за отдельную плату ! Релизы все старые , видимо те , что на ютубе гоняют . Отдельный ньанс это работа кондиционеров зимой , вернее их неработа вообще , они просто отключаются при температуре , что - то вроде -10. Итог на групповых тренировках , под завязку набитыми людьми , невозможно находится . Но тут наступила весна , кондеры в подвале ( групповых классах ) заработали , но в основном тренажерном зале началась жара , окна панорамные , нет ни штор , ни тонировки . Как итог , в солнечные дни та же сауна , и на всех беговых дорожках в светлое солнечное время заниматься тоже невозможно . На этом фоне , отсутствие стоек до инвентаря , которое обьЯсняется отсутствием финансирования , вообще мелочь . Как и переодическое отсутсвие халатов и полотенец . Геля для душа тоже нет неделями в одних и тех же кабинках , молчу про полотенца для ног , к которым я привыкла за годы поседения сети worldclass. Еще по поводу чистоты в клубе , персонал просто гуськом бегает в расположенные рядом магазинчики , не переодевая обувь , и потом вся эта прелесть размазана по залу и оседает у нас в лёгких . Ребята , бюджетная Практика на районе в разы лучше , просто позор вам .
Отвратительное отношение к клиентам. Никакой обратной связи. Книгу отзывов не предлагают. Пожелания и предложения можно оставлять только на каких то бумажках, при этом по результатам не перезванивают и ничего не меняется. В общем до клиентов здесь никому нет дела. Раздевалки и бассейн находятся на разных этажах. Ранее клиентам предлагались халаты для перехода из раздевалок в бассейн. Сейчас и их убрали. Полотенца можно брать только на рецепции, которая тоже находится этожом выше от раздевалок, что создаёт лишние неудобства. Причём на рецепции сейчас тоже повесили объявление с просьбой брать только одно полотенце. С расписанием и тренерами тоже полнейший бардак и неразбериха. Но особенно конечно неприятно отсутствие какой-либо реакции на пожелания клиентов как уже упоминала выше.
8
Show business's response
Н
Наталья Русских
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Запись на тренировку за 12 часов. Приложение работает через раз, на тренировку не записывает. Дозвониться для записи не возможно. Менеджеры работают с 10:00 - попросить помощи не у кого. Свободные залы есть, а групповые тренировки в час пик не добавляют.
Из плюсов это расположении и приветливый персонал !
Остальное все минусы
1) Бассейн расположен на первом этаже , а раздевалка на -1! ОК!!! Они дают халаты , но вот сегодня в 08-05 мин халатов не было , понятно , что в купальнике по этажам я разгуливать не буду ! На вопрос , завтра будет тоже самое ? Мило улыбаются, но помочь ни чем не могут.
2) Хамам -1 этаж , бассейн и обычная сауна 1 этаж.
3) В раздевалках на 20 шкафчиков 1 лавочка , т.е. больше 2х человек переодеться одновременно на одной лавочке не могут .
4) Весы в раздевалке обычные домашние , еще и не правильно показывают вес.
5) На все замечания они мило улыбаются, но помочь ни чем не могут !
Кажется, что не бюджетный спортзал, но в мужской раздевалки очень слабые дешевые фены. Плюс недавно там поломались весы, но на ресепшене даже не могут внятно ответить, когда их купят снова