Взяла как второй клуб возле работы.
По фото даже очень ничего, и первое впечатление. Но продлевать абонемент не буду, во первых: сам клуб, обслуживание, раздевалки, бассейн, чистота на троечку.
Раньше я приходил заниматься , чтобы привести себя в форму, сейчас прихожу , чтобы быстрее потренироваться и наконец-то отдохнуть в зоне рекавери!😂 друзья, честно слово, клуб стоит своих денег!!!! Заряд бодрости на весь день, бассейн - ну просто крутейший и большой, зал очень комфортный и оснащённый, есть все тренажеры , что нужны! Я доволен очень!!!!
Хожу в этот зал с открытия. Тренера классные, атмосфера приятноя. Но управление самим клубом очень слабое. Поверхностное отношение к деталям, душевая лейка может месяцами быть сломанной, заморозить карту вроде можно, но нельзя технически… В общем много элементарных вещей, которые легко можно заботливой рукой исправить, но этого не происходит.
Зал хороший, но… невозможно днём заниматься кардио, так как дорожки расположены напротив панорамных окон и днём солнце светит прямо в лицо, никаких жалюзей нет. Очень неудобно.
Клуб очень красивый, хорошо оборудован, но … воровство в клубе процветает ! Администрация не реагирует на замечание и просьбу помочь в данной ситуации. Стали разбираться сами и выяснили, что это уже не первый случай в клубе. Будьте внимательны! Не оставляйте вещи Нигде! Только с собой!
Думаю, что администрация должна задуматься.
Пожалуй, просто приложу скрин нашего «общения» с отделом продаж.
Первое сообщение пришло спустя неделю после оставленной мной заявки на сайте.
Решать вам, но я свою оценку поставила.
Хороший новый фитнес-клуб. Пока что немного народу. Есть огрехи того, что видимо быстро заканчивали ремонт к открытию, пока не все идеально в раздевалках. Но классный бассейн с панорамными окнами, новые тренажеры, есть спа зона. В общем, приятно ходить
3
1
0
055
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Если вас интересует сохранность ваших персональных данных, спокойствия, то прочитайте! Я никогда не был клиентом этого клуба, один раз звонил, чтобы узнать условия. После этого уже два года меня атакуют спамом. Я 5 раз звонил и просил отключить, на что мне в ответ угукали и ничего не менялось.
Занимаюсь в Крокусе с июня. Очень довольна. Хожу и в тренажёрный зал и на групповые занятия. Стараюсь не пропускать занятия у Наталии Поплевской! Каждая тренировка у неё 💥💥💥!
Сказать безобразно - это не сказать ничего. Переносы занятий и отмены без всяких предупреждений. Изменения расписания на сайте и в приложении делаются по факту (а не заранее), то есть приехал и узнал, что ничего не будет. Халатов нет уже несколько месяцев. Часть шкафчиков не работают, регулярно бывают случаи, когда шкафчик запирается (с одеждой), а потом не отпирается, и приходится мокрому из душа в полотенце идти искать сотрудника для вскрытия шкафчика.
Всё хорошо, но бывают дни когда много посетителей в бассейне
Show business's response
A
Anonymous review
December 17, 2021
В целом, всё не плохо. Но по вечерам очень много людей. Особенно в зоне релакс. Она не рассчитана на такое количество посетителей. К тому же люди берут туда детей. Хотя до 15 лет туда нельзя, но за этим никто не следит.
Бассейн с не очень тёплой водой. По ощущениям 26-27, хотя на табло всегда выше) Халаты выдавать перестали,. Пока спускаешься в раздевалку по коридору - очень холодно. Пол не всегда чистый, с волосами и песком в раздевалке, ну и в коридорах. Бассейн не рекомендую. А вот хаммам - очень даже ничего.
1. Ужасный отдел продаж. По телефону говорят одну сумму, пришёл покупать абонемент - а такого предложения уже давно нет, недели две как закончилось. А ничего что я вчера звонил???
2. В сауне нет таймера/часов. Как понять сколько времени я провёл в сауне? Типа вспотел и ок???
3. Нет центрифуги для отжима плавок после бассейна. Эта штука уже есть везде!!! Но не здесь;((
4. Весы домашние напольные. Но это же спорт! Или нет?
5. В душе мыла или нет или не выдавить. Стоишь минуту тыкаешь в коробочку что бы хоть как то помыться.
Если первый пункт не исправить, бездари останутся бездарями. То остальное поправимо. И я готов менять оценку по мере исправлений.
Всем ✌🏿
Крокус Фитнес Ленинградский посещаю с открытия. За это время внешне изменился очень сильно. Поначалу занимался с тренером, так как была цель и не знал, как правильно строить тренировки, чтобы ее достичь. Сейчас работаю сам, только в тренажерном зале и бассейне.
Ужасный сервис! Регулярно нет полотенец по утрам. На шкафчиках в раздевалке пыль. В кулерах никогда нет стаканчиков. Два фена на всю женскую раздевалку. Кажется, что управляющий экономит на всем что можно.
Тренажерка норм.
Из минусов: единственная сауна и очень холодная (сотрудники говорят, что это детская сауна), холодный бассейн, тренеры по плаванью никогда не смотрят за плавающими, даже за детским бассейном.
Из плюсов: место расположения.
3
1
Е
Елена Демидова
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
По виду достаточно свежий зал, много света в тренажерном зале, но мрак в зоне релакса. Душная, узкая комната для сайкла. Самое неприятное удивление это работа отдела продаж, никакой заинтересованности в том, что нужно клиенту , продавать услуги клуба им видимо тоже не нужно. Клиентский сервис для новых клиентов на 2 балла. Ресепшен тоже можно обучить основным должностным обязанностям и раскрыть цель пребывания на рабочем месте.
Всё плохо: шкафчики постоянно сломаны, неграмотно продуманы залы, не хватает полотенец и халатов, не работает система бронирования мест на групповые занятия, нет изолята и гейнеров, протекает потолок в коридоре - не рекомендую брать сюда карту
Самый ужасный клуб в моей практике - и вопрос не в тренерах или оборудование. Они нормальные. Сервиса нет совершенно! Вас соврут, к вам не вернуться с информацией, вам не перезвонят и не дадут оставить комментарий. Если есть возможность рекомендую не иметь дело с этим клубом никогда!
Ну если коротко, то топчик, ну и стоит соответствующе.
Полотенчики, халатики, хамамчик, сауна, имеются.
Зал не прям огромный, но очередей на тренажёрах нет.
Ужасное отношение персонала к клиентам!! Плохое обслуживание. Никогда нет полотенце, халатов. Персонал хамит и занимается непонятно чем(( плавать не удобно всегда занимают по 3 дорожки и выгоняют когда нужно проводить индивидуальные занятия! Уровень очень низкий обсолютнт некомпетентные сотрудники клуба
Мягко говоря разочарована клубом в целом, особенно 19-20 метровым бассейном из заявленных 25, отсутствием нормальной раздевалки, на 48 шкафчиков одна скамейка коротенькая. Люди которые продают абонементы вы сами -то пробовали переодетая, даже вдвоём невозможно ?????? Душ как в пионерском лагере , но самое главное это - напор воды , СДЕЛАЙТЕ ХОТЬ ЧТО-ТО мыться невозможно !!!!!!! Халатов чтоб от раздевалки с -1 этана до бассейна на 1 этаже по длинным коридорам дойти к 7:45 утра просто нет!!! В туалете нормальных перегородок нет. Ну и в качестве бонуса нууууу очень дешевый ремонт. Менеджмент большая просьба сделайте хоть минимум : поставь скамейки и отрегулируйте напор воды в душе.
Хороший зал, новый тренажеры, но в раздевалках душно.
Из минусов: некоторые неадекватные женщины приводят своих сыновей переодеваться в женскую раздевалку. Деньги на абонемент есть, а разума нет.
Одна звезда - за свежий ремонт, вторая - за тренажеры в зале. Минус 10 за отсутствие гардероба, вечные лужи возле воды, длинные коридоры и узкие лестницы, (по которым один поток в купальниках, другой - в шубах))) Долго ждали полного открытия, когда открыли, стало ясно, что посещать клуб невозможно - максимально неудобно все расположено, отказалась, деньги до сих пор не вернули. С 1 марта.
11
1
Я
Ян Семёнычев
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Очень хороший зал и космический бассейн в нем, но персонал какой-то расслабленный. Немного не удобно что хамам на -1 этаже.
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Классный фитнес центр. Большой бассейн, большой зал с новыми тренажерами. Приветливый персонал.
Хотела купить ребенку абонемент, чтобы посещать секции, оказывается мало купить абонемент ребенку нужно ещё и родителю купить абонемент, просто чтобы сопровождать ребёнка. Полный абсурд, купить абонемент чтобы просто сопровождать ребёнка.
Очень классный фитнес комплекс
Но он далеко не для всех
Среднестатистическому человеку не по карману
1
R
Rodion J
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Входная группа похожа на школьный бассейн. Раздевалка с пластиковыми дешёвыми стенками, на самообслуживании-бери меховое манто какое нравится. По коридорам ходят голые люди в мокрых плавках и купальниках. Неадекватная, на понтах, управляющая. Бассейн не в прайм тайм, чистенький, свободный от людского нашествия....