Зал хороший. Тренажеры новые. Бассейн отличный.
Но есть нюансы которые надо исправлять: уже второй месяц ремонтируют душевые кабинки в мужском душе; сливы в душевых кабинках часто забиты и еще видимо в них не установлены клапаны (часто веет канализацией).
В целом клуб не плохой, но управляющему персоналу надо по внимательней относиться к таким вещам.
Нам нравится, занимаемся всей семьей. Ставлю по 5 по ряду причин: везде чисто, просторные залы, разнообразный инвентарь, хорошие групповые программы, ну и конечно тренерский состав.
Купил абонемент месяца полтора назад.
По кол-ву тренажеров, неплохо, за это +1 звезда. Пока народу мало все на всех хватает.
Дальше копилось копилось и сегодня просто случилась финишная ситуация, я подумал, что стоит и написать честный отзыв.
Душевых немного, но опять же с утра комфортно. Правда сейчас работает только 2. Очень странно для нового зала.
Очень часто при входе не работают бахилы, обычных взять надеть нельзя.
Поэтому в снежную дождливую погоду, в носочках на поле не постоишь.
Беговые дорожки - 50/50. Один раз пришел, не работало 3. Поэтому думаю , что вечером это может быть проблематично.
Бассейн хороший - за это еще +1.
Уже правда зальчик обшарпан.
Но вот сегодняшняя ситуация убила - купил на втором этаже в аппарете, который обклеен весь крокусом бутылочку с бца - достаю, а со дна все льется. На ресепшене не извинились, ничего не предложили. Сказали это не их, помочь ничем не могут.
Как по мне, так решение простое - выдай из бара на первого новую и разбирайся с вендингом.
Мне не жалко, но сервис за 100т абонемент - странный.
Я являюсь членом клуба Crocus fitness eleven на Звенигородском Шоссе. Хочется поделиться своим опытом. Все отзывы о не работающих душах, кабинок для раздевания, вентиляции, паркинга-на 100% подтверждаю, но у меня случилась история с продолжением. В связи с переездом я попросила перевести меня внутри сети в другой клуб, просьба была в августе, после моего напоминания, ответ пришел в декабре, с согласием, но с доп. оплатой (при этом клубом все это время я не пользовалась) Мое следующее предложение закрыть договор с возвратом (на это ушла не одна неделя) со стороны клуба. Высчитали сумму возврата в декабре, но возврат я получила в феврале в три раза меньше согласованной суммы. На все мои аргументы и эмоции, простое извините. Данную сеть не рекомендую для посещения.
Я являюсь членом клуба Crocus fitness eleven на Звенигородском Шоссе. Уже давно в клубе есть проблемы с организацией работы Valet parking:
1. Ожидание парковщика вечером составляет от 25 минут. Мой личный рекорд был 40 минут. Невозможно планировать время тренировок. При этом работают всего 2 водителя.
2. У меня были случаи, когда мою машину видели припаркованной не на парковке зала и даже не на городской парковке, а просто у обочины. Более того, при мне была ситуация, где у молодого человека эвакуировали его машину, которую он отдал водителю Valet Parking.
3. Обо всех этих случаях я сообщила сотрудникам отдела продаж с просьбой попросить связаться со мной управляющую клуба Александру Идрисову и передала им фотографии моей машины на ненадлежащей парковке. Александра не связалась со мной, аргументировав тем, что не смогла дозвониться. Пришлось напомнить о существовании мессенджеров и электронной почты.
Проблема с valet паркингом существует давно, решения для этой проблемы нет и его не ищут. К сожалению, Александра демонстрирует чудеса равнодушия и отсутствие гибкости. Как управленец премиального клуба это печальный результат. Приятно общаться с девушками с ресепа, тренерами. А вот весь отдел продаж и менеджмента (включая Александру) не умеет здороваться и улыбаться. Возможно, в таком случае, работа в сфере услуг и сервиса не подходит.
Мне очень нравится Crocus Fitness, но к сожалению буду вынуждена отказаться от членства, если ситуация с паркингом не улучшиться.
Шикарный клуб, 10 баллов из 5!)
Купила карту на год и очень рада. Бассейн очень чистый, отдельное удовольствие плавать и смотреть на небо ( окно в потолке), очистка воды премиум, купальник не пахнет хлоркой совсем. Зал - прекрасный, супер тренажеры, панорамные окна на улицу. Вежливый и очень приятный коллектив! Посещать этот зал одно удовольствие! Рекомендую на все 100%.
Отличный клуб! Из всех близлежащих, наверное, самый оптимальный по соотношению цена-качество. Очень чисто, понятное дело, что все тренажеры новые. Как уже отмечали, немного людей. Приятная и доброжелательная обстановка и атмосфера. Заниматься одно удовольствие!
Занимаюсь профессионально -плавание, сюда хожу тренироваться. Удобное расположение, хороший тренерский состав, рада что тут тренерский состав- профессионалы. Помимо плавания, так же растяжка тут потрясная.
Персонал отличный, групповые тренировки супер. Все новое. Но только один крошечный зал групповых тренировок, не считая студии для сайкла. (максимум чел.15), низкие потолки. Зренее закрывают сложенные гамаки. Сомнительно что многие кто сейчас ходят продлят карту на второй год по полной цене. Сауна, хамам на 4 человек. В бассейне нет мелководной зоны, нет бортиков.
Фитнес Клуб невероятно красив, уютен и современен. Тут можно достичь спортивных вершин легко и быстро. Люблю кикбоксинг, за собрнность и умение предотвратить удар.
Большой плюс этого фитнеса в том, что нет толкучки ни в раздевалках, ни в тренажерном зале! Все новое!
Но совершенно не продуман и не оборудован банный комплекс для фитнеса премиального класса, жаль!
Show business's response
Ksenia
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Классный клуб, очень приятно посещать - сервис на высоте, каждый сотрудник дружелюбен и вежлив, везде чисто-красиво, спортивное оборудование новое. Клиентам предоставляется валет-паркинг - значительное преимущество клуба
Чтобы приехать в клуб на машине, нужно подъехать к шлагбауму, позвонить в клуб, дождать сотрудника из средней Азии, отдать ключи от авто и доверить этому человеку авто. Потом пойти пешком в к этому залу. Вообщем супер условия для занятий.
Слежу за своей фигурой, хожу сюда уже год- классное место. Хорошие групповые занятия, тренер Новиков Денис просто монстр, не дает спуску и халтуре.Так чтот я всегда в тонусе и стройна. Спасибо.
Читаю отзывы и для меня поразительно кто их пишет, полотенца плохого качества?!!! Ребята, когда они новые, они никогда не впитывают, тренажеры масс маркет! Здорово, что клуб по цене 100+ для кого-то масс маркет, по логике понятно кто пишет отзывы,, был вчера и делюсь максимально объективным мнением! Клуб классный, чистый, новый, бассейн просто шикарный 25м. длинный и широкий, классно, что нет мелкого дна, потому что в нем нужно плавать, а не греться под солнцем- это не курорт, а спортивный клуб, отдельно есть детский бассейн, очень все продуманно, люди в саунах тоже в отдельной зоне, настолько грамотная планировка всех фитнес зон, круто, что раздевалок много и ВИП, и обычная, и еще какая-то не запомнил название, что-то среднее между вип и обычной, для детей, кстати своя, тренажеры офигенные, параллель премиальным другим брендам, для меня все понятно максимально, я живу по реалям времени, сейчас и авто премиум Китаец, на которого бы раньше никто не посмотрел, а теперь немок продают и пересаживаются, а здесь американское оборудование, да новое, но у нас сейчас много что нового появится ))) Цена 100+ мне все понравилось, хочу взять, жду, когда закончится карта в моем клубе и начинаю спорт. Кстати, персонал реально классный, мне очень понравился менеджер оп с кем общался.
Хожу в клуб уже 2 месяца🥰 Мне очень нравится! И рядом с домом, и тренажерный зал, и, что самое главное, бассейн:) Вода шикарная, хлоркой не пахнет, все чистенько и свежо. Сауна и хамам тоже суперские👍🏼 Персонал классный — всегда помогут и подскажут, как правильно делать упражнения☺️
Посетила несколько занятий Йоги у Анастасии. Осталось положительное впечатление как о тренере, так и клубе в целом. Планирую продолжить занятия, а также выбрать что-то для гиперактивного сына. Здесь не только взрослые,но и дети занимаются. Хотим найти новых друзей.
До премиум клубу еще очень далеко.
Начнем с того, что сохраняется общее ощущение «недоделанности», ремонт сделан неаккуратно. Тренера в зале безучастны, даже не здороваются. Кулеры- есть, стаканчиков -нет. Грязные полотенца не убираются, или убираются крайне редко. В раздевалке только ватные диски и палочки, в душевых пена.. и внешне очень грустно. Заказала кофе в фито баре, после оплаты выяснилось, что надо ждать 20 минут, потому что машина долго запускается 😓…..
6
3
Show business's response
С
Светлана Г.
Level 4 Local Expert
February 10
Хожу в этот зал почти год. Душевые уже убились, стоит неприятный запах, в мыльницах не мыло, а пена. В целом в раздевалке прохладно - когда выходишь из бассейна прям мурашки, трясешься и бежишь в душ. Горячая вода идет не сразу, нужно ждать какое-то время.
Ремонт бассейна сделан неаккуратно, на дне виден застывший распыливший клей на стыках. Под водой разноцветные мигающие фонари, когда плаваешь у бортика, начинает дергаться глаз. Сауна часто выключается и становится холодно внутри.
В хаммаме ощущение, что в углах плесень, выглядит очень неопрятно и страшно этим дышать.
Из плюсов - отличные занятие по йоге с Татьяной и Евгенией, но очень маленький зал для групповых, не всем хватает места.
Сам тренажерный зал небольшой, но приятный, тренажеры хорошие. И выглядят стильно.
Очень отзывчивые администраторы.
Надеюсь, негативные отзывы повлияют и зал станет лучше.
Занятия по Cycle тренировкам с Бородковой Викторией мои самые любимые. Виктория всегда контролирует правильность выполнения упражнений. Хорошее и удобное расписание.
Маленькие комнаты для групповых занятий.
Дешевые раздевалки с пеной из дозатора. Только 4 душевых кабинки.
Всё сделано максимально неудобным.
Перед входом вас встретит колонна, а не работник на рецепции.
В детском клубе Крокуса мои дети нашли себе новых друзей! Мы приезжие, никого не знали, чувствовали огромный дискомфорт после переезда. Дети были в стрессе, поэтому мы первым делом стали искать компанию им, а не себе. Теперь тусуемся все вместе - у нас сложилось маленькое сообщество родителей и детей, увлекающихся спортом.
Недоброжелательный, незаинтересованный администратор. Молодой человек пока не освоил и не понял свои функции. В клуб для ознакомления без заполнения анкеты не попасть. Сразу дают бумажки заполнять, хотя пришедший ( клиент ) кроме стройки за дверью , бетонного пола, неприятного администратора и одинокого дивана ничего не видел.
Объяснили, что это оказывается в целях безопасности, а не для того чтоб потом рекламу рассылать. В целях безопасности надо хотя бы поставить рамку при входе. Безопаснее будет.
-1 клиент.
Хожу на танцы к Эмилии несколько месяцев. Уже чувствую положительные изменения. Мне нравится что занятия проходят в удобное время вечером. Я успеваю сделать все дела и вовремя приехать.
Новый фитнес клуб. Официально открылись, но доделывают что-то до сих пор. Многое из того, что обещали на сайте не реализовано. Так называемая recovery-зона сведена к финской и steam-сауне (никаких лежаков с подогревом, коллагенариумов, тропического душа и прочих анонсированных плюшек). Не понял так называемый "волшебный мир" купола - круглый проем с 4 фонарями. В целом свет в бассейне уровня дворца спорта советского периода - несколько ярких прожекторов. Почему нельзя было сделать комфортную мягкую подсветку как в бассейнах конкурирующей сети - загадка. Из плюсов - теплый бассейн.
Отдельно отмечу качество полотенец – не впитывают, просто растираешь по себе воду и стоишь обляпанный нитками и мелкой махрой, потому что они даже не были постираны. Нет электронной напоминалки какой шкафчик ты занял, то есть если не запомнил номер, то придется тыкаться карточкой во все подряд.
Тренажерное оборудование уровня массмаркет: внешне симпатично, но функционально никакое (минимум регулировок под себя, отсутствуют телескопические страховочные механизмы). Некоторого оборудования не хватает, хотя оно входит в список обязательного и есть в других клубах сети с более дешевым абонементом. По залу праздно шатаются уборщики, в раздевалке они даже любят прикорнуть на скамейках. К тренерам вопросов нет – отзывчивые и всегда рады помочь.
К сожалению, до премиума не дотянули. Совсем.
В тренажерку хожу тыщу лет. После переезда в Москву долго искать новое место не пришлось. Выбрал по отзывам Крокус Фитнес на Звенигородском. Добираюсь туда быстро, на ресепшине никогда не жду. Время-деньги. В общем, доволен как слон!
Хотела перестать посещать клуб, но в последний раз посетить занятие по аква фристайлу. ранее я никогда не посещала такое. В итоге, мне все подошло я решила не бросать тренировки к этом центре. Еще и подругу привела)))) Вот так бывает!
Очень маленький клуб, сейчас почти нет посетителей, но предвижу что будет не протолкнуться через пару месяцев :(
При оформлении обещали большое количество групповых тренировок , по факту их почти нет. Расстроило что реформеров для пилатеса всего два и предполагает платное посещение и кончено об этом не предупредили.
Вообщем, впечатления смутные :(
Ждем недождемся открытия данного клуба. Купили с мужем вип клубные карты по очень приятным ценам! Концепция, интерьер , оборудование все супер! Бассейн со стеклянным куполом произвел на нас яркое впечатление.
Ходим занимаемся , все устраивает, цены приличные. В зале всегда достаточно места, народ адекватный.
3
Show business's response
Мия
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Тимошу на плавание водит бабушка. Сотрудники ресепшен всегда вежливые, не раздражаются на ее просьбы что-то объяснить, подробно рассказать, в чем-то помочь. Для нас это большой плюс. Нередко сталкиваешься с грубым невнимательным отношением. Сервис очень важен при любых обстоятельствах. Особенно в условиях высокой конкуренции!
Show business's response
люлечка
Level 15 Local Expert
July 14, 2024
Все здорово, тут круто, массаж делают аппаратом хороший, когда мыщцы забиты.Хороший сервис и обслуживание, нет очередей на тренажеры, всегда есть свободный тренажер.
Хорошие новые тренажеры, бассейн со свободными дорожками
Show business's response
Михаил Гамзай
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Если вы передвигаетесь на авто , клуб не для вас . Парковка рядом вся забита . Предлагают услуги консьержа , но в последний раз ждал его 25 минут , так и не дождался , уехал т.к негде оставить машину
Сходил по приглашению на день открытых дверей. Зал маловат, если сравнивать с крокус-Лужники. Много различных станков. Оборудование новое. Бассейн непонятного размера, но точно не 25 метров.