Очень приятное впечатление осталось от посещения салона на ул.Бекетова,36. Чисто,уютно,а главное- общительный, доброжелательный персонал, внимательный к запросам клиентов. Елена Владимировна, замечательный специалист, быстро подобрала подходящую для медицинских очков оправу, астигматические линзы, оформила заказ. И ещё посоветовала обратиться в сервис сети, где мне смогли оперативно отремонтировать повреждённые очки. Вот такая забота о клиентах- это очень важно,и сейчас большая редкость! Спасибо Вам большое от меня! Сергей Степанович. заказ N КРБЕЗО00591 от 30.11.24г
Недавно посетила магазин оптики Кронос на Коминтерна и осталась под впечатлением от сервиса и ассортимента. С самого входа меня встретил вежливый консультант. В магазине был приличный выбор оправ и линз различных брендов, что позволило мне найти именно то, что искала.
Также мне предложили пройти бесплатное обследование зрения, что стало приятным дополнительным бонусом. Специалист был очень внимателен и professional, что создало доверительную атмосферу.
В целом, я осталась довольна посещением магазина оптики и смело могу рекомендовать его всем, кто ищет качественные очки и профессиональный подход к клиентам. Обязательно вернусь за новыми покупками!
Были с дочкой в оптике на Лопатина-все очень понравилось! Внимательный и грамотный консультант помогла с выбором оправы и линз, сделали скидку. Замечательный врач тщательно проверила дочери зрение. Все очень доброжелательны
Кронос на Ульянова: Мастер работает быстро, четко, профессионально. Вежливый, спокойный. Упоры поменял не на пластиковое г..., как в другом магазине, а подобрал такие же, как были - силиконовые, подходящего размера. И оправу погнутую поправил сразу, а в другом магазине я выслушала длинную речь о том, что это сложно, что это дорого стоит, и времени на это надо не менее 3х дней. А здесь сразу. Благодарю. Теперь знаю, куда обращаться.
Консультанту Марии, салон пл.Свободы, выражаю огромную благодарность и признательность. Теперь за очками только к ней. Внимательная, грамотная, была искренне рада мне помочь. Все мои вопросы решены на 5+! Спасибо, Оптика Кронос!
Прекрасный салон, всегда вежливые сотрудники, подберут и подскажут. Оптика на любой вкус, выбор большой. Так же всегда в наличии сопутсвующие товары, например раствор для линз и прочее
Уже не первый раз посещаю салон на улице Бекетова 36, всегда тщательно провереряет зрения Маргарита Николаевна, всегда все расскажет и подскажет. Так де добрый и отзывчивый консультант, подобрала оправу с первого раза. Очень дружный коллектив. Буду и дальше ходить в этот салон.
Проводили подбор очков на Ульянова у офтальмолога и сыну, и мужу, и мне. Врачи, что детский, что взрослый меня очень впечатлили. Очень основательно подходят к проверке зрения. Объясняют все нюансы работы вашего глаза буквально на пальцах. Я в полном восторге. В самой оптике очень доброжелательные и приятные консультанты. Выбор оправ большой и на любой кошелёк. Очень часто проводятся различные акции. Услугами оптики Кронос пользуемся уже более 8 лет и всегда остаёмся довольны. Спасибо вам!!!
Здравствуйте! Была с ребенком на консультации в салоне на ул. Советсткой, д.18 у врача Дубровой Ирины Николаевны. Вежливый, грамотный специалист. У ребенка село зрение до -2х на оба глаза. Ирина Николаевна предложила сразу лечебные дорогие (перефокальные) линзы. Цена вопроса около 30 т.р. вместе с оправой. Когда я отказалась сразу сделать заказ в их салоне, она отказала мне в справке для ребенка в школу, о том что у него слабое зрение, хотя я сказала, что в ближайший месяц - два не готова оформить такой заказ. Дословно: "Ну. если ему совсем будет тяжело смотреть с доски, тогда ещё раз придете!" В целом осталась недовольна посещением!
Сотрудничаю с Шахунским филиалом много лет. Качество сервиса на высшем уровне все эти годы. Меняю третье место жительства, а за очками езжу на родину. Сейчас живу в Вологде, в ноябре был проездом, проверил у девчат зрение, подобрали линзы, оправу. Готовые очки отправили мне почтой. Татьяна Валерьевна, низкий Вам поклон. Спасибо! Вы лучшие в России.
Хорошая оптика, приветливый персонал, качественный сервис!
Быстро проконсультировали, помогли подобрать красивую оправу и линзы. Хожу радуюсь теперь! Спасибо огромное девушкам, которые подсказывали- сразу видно их профессионализм! Рекомендую!
Любимая из оптик в нашем городе. Персонал обходителен, красивые оправы в наличии. Заказывали очки для мамы, при заказе дополнительную пару очков просто дали в подарок. Все советую данный филиал.
При покупке консультанты рекомендовали немецкие «индивидуальные» линзы Rodenstock, утверждая, что они оригинальные из Германии. Приобрела со всеми покрытиями за 30тыс. После получения обратила внимание на то, что вижу мелкие «точки» на светлых предметах. Присмотрелась, вся линза в мелких крапинках. Антистатическое покрытие ужасное, к ним вся пыль, как будто примагничивается. Обратилась в салон оптики, на что нам сказали «А что вы хотели, это не Германия, а всего лишь полузаготовки.» Выдали линзы в белых конвертах, на которых даже штрих код страны и оригинальность проверить невозможно. Регистрационных удостоверений, показывающих оригинальность на сайте нет, консультант об их наличии ничего не знает. На экспертизу все-таки приняли, но проверили только покрытие, а не массу стекла. И естественно ничего не нашли. При возвращение линз после экспертизы обнаружила на них царапины и составила претензию. Но и это признавать не хотят. Ужасная оптика. Никому не посоветую.
Замечательные специалисты и внимательный персонал
Капронова Ольга Александровна , великолепный доктор с чутким подходом к детям и родителям!Мягкая и тактичная ,не усомнилась в её профессионализме ни на секунду!
Прекрасный салон, прекрасный персонал, профессионалы своего дела. После приема теперь рекомендую данный салон всем своим близким. Консультанты Елена, Марина, Алина всегда очень добрые,приветливые, быстро подобрали очки. Отдельно хочу поблагодарить Быкову Наталью Александровну за ее грамотность и профессионализм!
Заказала очки на Советской. Была предварительная консультация специалиста. Проверили зрение. Посоветовали линзы на плюс и минус одновременно, т.е. верх на минус, низ на плюс. ...Итог заказ...ужас. Я не могу их носить.... надеваешь голова кружится, болеть начинает, ходишь как пьяная, мотает. Смотреть можно только прямо... вправо/влево вид мутный, возвращаешь взгляд, голова кружится.. Ходила в салон. Говорят, надо привыкнуть. Я понимаю, что надо привыкнуть. Но не в этом случае. Очки уже третьи по счету, уж наверное есть с чем сравнить! Когда нормально сделанные линзы не беспокоят, а как твои глаза смотпят. А тут, линзы изначально сделаны с дефектом. Идешь и не понимаешь, что у тебя под ногами ровная дорога или яма. Никогда не соглашаейтесь на предложения специалиста делать двойные линзы. Теперь вот 16400р в трубу выкинула. Не буду больше в Кронос заказывать и своим не посоветую. На здоровье наживаться, грех.
Сегодня с мужем поситили Оптику на улице Ульянова 5,проверяли зрение,выбирали первые в жизни очки,остались всем довольны.Замечательный офтальмолог Быкова Наталья Александровна и отличные девушки консультанты.Рекомендуем этот салон!
Были в салоне в городе Лысково. Очень приятные девушки работают. Врач провел осмотр на высоком уровне, очки подобрали быстро и, как говорится "по кошельку".
Все замечательно, выбирала первые очки, со всем помогли, на все вопросы ответили, очень приятная атмосфера. Большой выбор оправ, нашла для себя то, что больше всего подходит, давно так хорошо не видела, как после подбора хороших линз…
Приобрела в очередной раз очки в оптике «Кронос». Сотрудник Кольковская Оксана помогла найти понравившуюся оправу в ТЦ Ганза. Очень профессиональная врач Зимогулова З.Н. и внимательная консультант Ирина сделали покупку особенно приятной. Очки красивые, легкие, подобраны идеально! Спасибо, милые дамы! С праздником весны
Очень хороший салон на ул.Коминтерна. Большой выбор оправ, на любой вкус. Система скидок. Великолепный, грамотный коллектив. Оптометрист, выше всяких похвал. К сожалению, не помню фамилии. Подбор очков, процедура относительно долгая, но время летит незаметно. Приятное ожидание. Приятное общение. Очень доволен.
Заказывали очки в оптике в ТЦ Седьмое небо, хорошие консультанты! Только оправа не очень качественная.вылетили стекла через несколько месяцев! Буду искать другую оптику!
Очень нравится салон на по Свободы, замечательный персонал. Ходим всей семьей - мама, папа, бабушка, трое детей) Особое внимание заслуживает оптометрист Макарова Елена Сергеевна. Грамотная, доброжелательная, заинтересована помочь клиенту. Просто умница! Из сотрудников в зале, за кассой - очень нравится, когда есть Марина (фамилии на бейдже нет 😉). Замечательно помогает с выбором оправы, стекол и т д. Спасибо вам!
Отличный магазин по оптике.Врачи в отделении по миопии,с уверенностью могу сказать что лучшие в городе.Очень рекомендую тем,у кого проблема со зрением.
Самый некомпетентный и безразличный коллектив, который не заинтересован в клиенте !СОВСЕМ!. Второй раз пытаемся купить очки дочке в этом филиале, и все безуспешно(филиал на ул. Ульянова, 5). 10 июня пришли выбрать дочке оправу. Столкнулись с недовольством продавца-консультанта.Померяли оправы на витрине, которые понравились дочке. Попросили показать, какие еще оправы имеются не на витрине. Продавец открыла ящик с оправами, а там просто свалка из оправ😱Затем постояла рядом и ушла по английски. "Отличное" отношение к маленьким клиентам.Купили хорошую, дорогую оправу и заказали очки в другой сети оптик, где любят,ценят клиентов и оправу подбирают по размеру и все параметры оправы высчитывали до мм.
15.01.2024 я пришла за готовым к выдаче заказом и простояла без внимания консультанта более 15 минут, пока консультант оформлял заказ на очки у предыдущего клиента. Я понимаю, что была занятость у консультанта, но было бы неплохо обратить внимание на пришедшего ожидающего клиента, когда очередь до него дойдёт. Элементарно узнать, что хотели и сообщить, сколько примерно придется подождать, пока закончат с действующим клиентом. Также в салоне оптики в ТЦ Крым отсутствуют места ожидания для таких случаев. Слоняться по ТЦ без цели еще посетить что-либо, кроме оптики, куда и была был пункт назначения, перспектива так себе. Обратите, пожалуйста, внимание на клиентоориентированность сотрудников. Да, я тоже могла обратиться к консультанту, но видя, что он занят, не посчитала вежливым встрять в его работу с действующим клиентом, поэтому ожидалось, что консультант обратит внимание на пришедшего нового клиента и хоть как-то проявит заинтересованность и сориентирует об ожидании, если нет возможности оказать услугу тому, у кого просто оплата уже готового к выдаче товара.
В остальном к Оптике замечаний пока нет, обращаюсь не в первый раз.
Были в салоне на Ульянова, 5, очень довольны! Особое спасибо Марине и Елене за терпение, профессионализм, поддержку в таком непростом деле, как подбор оправы!
Прекрасная оптика.Уже не первый раз заказываем очки.Обратная связь у оптики просто отличная.В последний раз,после заказе очков, был небольшой дискомфорт при носке.Линзы были сложные.Нам позвонили, поинтересовались, пригласили для замены линзы.Очень клиентоорентированы.Будем и дальше сотрудничать и дальше.
Хотела поблагодарить Александру Юрьевну врача центра коррекции миопии за чуткое отношение к пациентам. Никогда не встречала еще врача, который бы с таким уважением, чуткостью и профессионализмом относился к пациентам-детям. Ни капли раздражения, только поддержка и подбадривание, когда у ребенка не получается надевать линзы в сто первый раз. Очень рада, что когда-то совершенно случайно на первый прием попали к Александре Юрьевне!
Очень понравился менеджер. Не помню, как звали женщину, но точно помню ее безумную вовлеченность и заботу! Помогла записаться на прием ко врачу, рассказала про все акции/привилегии, потом в день приема грамотно помогла подобрать оправу. Я осталась очень довольна ее работой.
Врач была очень внимательна и добра. Уделила времени столько, сколько потребовалось с моим сложным случаем.
Спасибо большое всем им и всей компании.
Большой выбор оправ тоже порадовал. Можно найти на любой вкус и кошелек!
Салон на Интернациональной ул в г Бор не советую!!! Настолько не профессиональные люди там работают!!! Сотрудник не может найти в компьютере рецепт!!! О чем тут можно говорить. Им бы поучиться у своих коллег в Нижнем Новгороде обслуживанию и сервису! И плохо то, что сотруднику безразлично, что клиент уходит, не сделав покупку!!именно этот салон ужасный просто.
1
Show business's response
Артём
Level 11 Local Expert
February 22, 2024
Добрый день
Хочу оставить положительный отзыв о салоне "Оптика-Кронос" по адресу г.Нижний Новгород ул.Ульянов 5 ,а особенно о замечательном Консультанте Алисе Цветковой
Моей маме понадобились очки и выбор пал именно на этот салон ,девушка консультант встретила нас с улыбкой, сразу расположила к себе своим общением ,вниманием к деталям,очень хорошо разбирается в своем деле,я даже и не думал ,что есть столько нюансов при выборе очков )))
Мы были готовы взять первые попавшиеся на глаза ,но опытный консультант провел лёгкий экскурс в мир оправ и очков, и мы стали примерять опираясь на полученные знания ,как итог всё подошло идеально , форма,размер, материал
Мама очень довольна !
За всё огромное спасибо консультанту Цветковой Алисе!!!
К таким людям хочется вернуться и если будет необходимость выбора очков ,без сомнений обратимся именно к ней !
Отличная оптика. Нам очень понравилась. Вежливый и добросовестный персонал. Чуткий подход к каждому клиенту. Качество товара отличный. Хорошие скидки. Рекомендую посетить оптику Кронос.
Отличное место диагностики и лечении миопии.....очень вежливые специалисты и консультанты....
Show business's response
Ирина Т.
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Чистка очков занимает 4-5 дня, это очень долго и невозможно, когда нет запасных. Кстати, у конкурентов можно отдать на чистку и получить сразу всего через 15 минут. Хотелось чтобы и тут были более лояльными к своим постоянным покупателям.
Отличная оптика с прекрасным выбором линз, очков и оправ! Отзывчивые, профессиональные сотрудники очень оперативно помогли мне подобрать необходимые линзы!!!
Крупный филиал сети оптики.
Представлены очки разной ценовой категории. Ест ьмастер, расписание лучше уточнять. В продаже есть оправы по большой скидке (дисконт). Цены от самых бюджетных до весьма и весьма дорогих.
Show business's response
Н
Николай У.
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Хотел заказать и купить очки в филиале на проспекте Ленина Такое ощущение что зашел в районную поликлинику Отношение к клиентам безразличное от слова совсем .Для записи требуют не только паспорт а еще и страховое как будто не за очками пришел ,а за кредитом в банк
Выражаю, глубокое разочарование, купив, меньше года назад оправу за 20 тыс.рублей, потеряв незначительную деталь, но очень важную, как оказалось, без которой невозможно носить очки, я услышала ответ мастера, что он ничем мне помочь не может. Как найти выход в такой ситуации?
Купить еще одну такую же неказистую оправу?
Ребёнку заказывала очки - сместили центра, деньги на ветер! У мамы после катаракты переделали так очки, что она не может видеть в них!! Хочется спросить руководство - что за профессионалы работают у вас, что каждая покупка это деньги на ветер???
*** с этой компании целый день звонили на вайбер, ничего не говорят, просто звонят 15-20 раз в день, обратно дозвониться невозможно, испортили настроение на все выходные!