Cronwell Inn
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
800 reviews
July 31, 2023
Отличная гостиница, вкусные, разнообразные завтраки. Приветливый персонал. Рядом станция метро, автобуса. Магазинчики тоже рядом. Красивый интерьер. Мебель новая. Вообщем все понравилось. Рекомендую.
April 17, 2024
Отличная гостиница! Уютный номер, чистота и комфортная обстановка. Очень внимательный персонал! Удобное месторасположение. Рекомендую!
3
1
March 2, 2024
Раньше был уровень лучше. Еда стала не такая вкусная. Выпечка резиновая. При последнем посещении оплаченный завтрак шведский стол, который изначально я не смогла бы использовать, о чем известила, положили ланч бокс яблоко, вода, йогурт, круассан и малюсенькая шоколадка. Я просила заменить содержимое, узнав его заранее, мне написали, что наполнят в соответствии с моими пожеланиями, в итоге не заменили, некорректно положили. Я осталась голодная. Если не могут заменить, почему не предлагают возвратить деньги. Больше я не гость этого заведения
2
3
May 12, 2024
Всё понравилось. Завтраки вкусные, персонал ненавязчивый. Номера чистые, небольшие, но уютные. 3 мин. ходьбы от Невского проспекта.
1
September 20, 2023
Расположение отличное - на Невском, в самом отеле все соответствует заявленным условиям, просто все. Чисто, тепло и уютно. Завтраки прекрасные. Останавливаемся в Питере только здесь!!!
1
July 11, 2024
Номер стандарт, 2 ночи. Номер чистый, без посторонних запахов, ванная комната чистая, расположение хорошее, но от вокзала надо идти пешком, хоть и не много. Можно оставить багаж на хранение до въезда. Рядом есть магазины, метро и вообще Невский проспект. В номере был сейф, холодильник, чайник, давали чай в пакетиках.
Есть кондиционер.
Давали всего лишь одну бутылочку воды. Подключение к wifi не оч. удобное.
В коридоре постоянно воняло, извините за подробности, потниками, м.б. постояльцы пахучие, а может уборщицы (рядом была комната уборщиц). Завтраки не заказывал, сказть про них ничего не могу, но на 1 этаже есть небольшой ресторан.
July 19, 2023
Небольшой и уютный отель с удобным местом расположения. На первом этаже есть ресторан, где тоже вкусно готовят. В самом отеле все чисто и ухожено. Персонал тоже вежливый. Готовы решить любые вопросы.
December 2, 2023
Останавливался в отеле с 28 на 29 ноября. Очень комфортное место с точки зрения расположения. Персонал очень чуткий к посетителям. Обслуживание в ресторане и еда на высоком уровне.
Рекомендую.
1
May 4, 2022
Очень понравился отель, удобное расположение, комфортный, тихий, номер, внимательный персонал. Для меня очень важно, что в номерах не курят. Рядом есть небольшой магазин, метро и в шаговой доступности ж/д вокзал. Так как выезд с номера до 12, администратор предложила оставить у них вещи на хранение, в случаи если поезд позже и есть желание погулять по городу (хранение бесплатно). Это было очень приятно, так как в планах было посещение музеев, и думала относить вещи в камеру хранения на вокзал.
Рекомендую!!! При следующей поездки в Санкт-Петербург обязательно остановлюсь в этом отеле.
4
June 16, 2023
Проживали в данном отеле с 9.06.23 по 12.06.23
Нам отель понравился! Очень вежливый персонал, сам отель чистый и выглядит не уставшим. Нет толп постояльцев. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные. При заселение учли все наши пожелания. Стандартный номер небольшой, но мы приходили только спать. Ванная комната свежая и чистая.
Обязательно вернёмся ещё!
June 4, 2023
Отличное расположение отеля, рядом с центром и достопримечательностями, номер был маленький, но уютный все что нужно в номере было предоставлено, средства гигиены, тапочки, вода, чай. Хорошая звукоизоляция, соседей не слышно.Очень вкусные завтраки в отеле. Администраторы на ресепшене очень приветливые всегда помогут и подскажут.
3
January 9, 2024
Хорошая гостинка, чистая, персонал вежливый, завтраки отличные. Минус звезда за не очень тёплые номера. Одеяло конечно тёплое, но не панацея. Подруге вообще номер попался, где батарея ещё тёплая, стоит просто доп обогреватель. Сделайте что-нибудь, персонал)
June 14, 2023
Отличная гостиница, удачное расположение, за углом невский проспект! Чисто, уютно, прекрасный персонал, шикарные завтраки, а особенно шампанское! Спасибо за комплимент к дню рождения, очень приятно! Однозначно рекомендую!
3
August 14, 2022
Все понравилось! Расположение отеля очень хорошее(три станции метро в шаговой доступности). Чистые, уютные номера, в холле отеля для гостей имеются карта города с туристическими маршрутами, персонал с возникшими вопросами не тянет и делает все своевременно( от ресепшена до горничных). По питанию - вопросов нет, вкусно! Резюмирую - возвращаться стоит, своим друзьям посоветовал прекрасный отель в центре города с шаговой доступностью всей туристической инфраструктуры))))! И что самое важное - адекватные цены!!!
3
May 24, 2023
Хорошее расположение, Невский ,рядом все виды транспорта. Не болшой ,чистый ,уютный номер в котором есть всё необходимое! Вежливый ,приятный персонал ! Завтраки в ресторане - шведский стол! Мы всем остались довольны! Рекомендую!
1
April 28, 2023
Чистый отель в центре города. Стафф молодой, ненавязчивый. Номера в принципе достойные для переночевать в командировке. Вот вроде бы всё нормально, но какое-то "не до.." остаётся. Температуру в номере регулировал открытием окон, этим же увеличивал уличный шум в номере. Зубные , мыльные и бритвенные приборы есть в наличии, но не в номере, их надо заказать и тогда принесут. Халат тоже по заявке принесут. Пульта от кондиционера не нашел, наверное его тоже надо заказывать. Экономия!! Она же присутствует и на завтраке, вроде бы есть определённое количество блюд, но чего-то недостает, какой-то мелочи, но зато на завтрак подают солянку... Питер!!
February 27, 2023
Очень понравилось. Вышколенный персонал. Что рецепшен, что уборщица. Все такие вежливые, приветливые. Очень чисто. Номер прекрасный. Правда, с ковролином, это мне не очень понравилось. Белье , будто шёлковое. Сатин. Прекрасное состояние сантехники. Кровать удобная очень, показалась чуть узковата. В номере чайник, чай. Звукоизоляция- супер, ничего не слышно. С улицы тоже не слышала ничего. Завтрак неплохой тоже. То есть зависит от того, как вы любите, если едите горячее, каши, например, то прям супер подойдёт. Ну, то есть не будет чабатты с лососем и авокадо, например, или оливок- понимаю, это нерентабельно. Но есть шампанское :-) Гречка, блины, сырники, сырная и мясная нарезка - даже один из сыров похож на пармезан, другой чечил. Все очень хорошего качества. Выпечка тоже хорошая, понравился пирожок с грибами и картошкой, жаль, что не горячий был. В отеле своя пекарня, правда, вроде бы хлеб не делают свой. Хлеб тостовый лежит, наверно, покупной. Но булочки, шарлотка, пирожные, торт, все сами делают. На заказ делают вафли. Ну, в течение 10 минут горячие приносят. И кофе , конечно. Его все хвалят, он мне больше всего понравился на завтрак, но я привередлива. Сухофруктов хотелось бы. Профитроль с кофейным кремом тоже хорош. В целом отличное впечатление от гостиницы, отдыхаешь душой. Вернусь обязательно.
3
July 19, 2023
Круто!!! Самый центр, Невский проспект. Номер красивый , уютный . Персонал приветливый , вежливый. Завтраки вкусные, горячие , шведский стол. Я очень рада, что попала именно в эту гостиницу. 5++++
April 18, 2024
Хорошее место. Всегда чисто. Комплиментарные 2 бутылочки в честь дня заезда. Приветливый персонал на ресепшн.
Если есть вопросы, всегда ответят и постараются решить.
3
June 7, 2023
Очень удобное расположение:в шаговой доступности метро, Московский вокзал, торговый центр "Галлерея" и ,конечно, Невский проспект! Очень тихо в номерах, поскольку окна выходили в колодец, где птицы поют! Обслуживание, персонал, чистота без нареканий! Завтраки вкусные!
1
March 11, 2024
Расположение удобное. Не далеко от Московского вокзала. Рестораны и магазины в шаговой доступности. Завтрак добротный, персонал приветливый.
3
October 18, 2022
Два раза уже останавливались в этой гостинице. Все понравилось- и обслуживание и расположение. Утром можно прекрасно позавтракать, есть шведский стол, отдельно оплачивается. Нам понравилось. Меню разнообразное и можно выбрать по вкусу. До этого в другой гостинице завтрак не понравился и приходилось искать кафе. Вечером в 17:00 можно выпить чая с печеньками, входит в стоимость проживания. Летом, конечно, если окна на улицу в номере, то шумновато, хотя сама улица тихая с виду. Но есть кондиционер, можно закрыть окно. Если окна во двор, то намного тише. Планируем с мужем и дальше пользоваться этой замечательной гостиницей.
3
December 17, 2023
Классная гостиница! Два раза останавливался! Удобное расположение в 10 минутах пешком от Московского вокзала. Уютные номера, приемлемая цена, уборка номеров ежедневная!
1
October 1, 2023
Классная гостиница, чисто все очень удобно. Находиться в центре Санкт-Петербурга, проживание в гостинице погружается тебя в душу города. Прекрасный и отзывчивый коллектив
1
August 28, 2023
Найти отель легко, если Вы хорошо знаете СПб),а я-знаю, но вывеска неброская и указателей не ждите. Первое впечатление было испорчено: при заселении с полной предоплатой одних суток до заезда было отказано в законном праве подняться и хотя бы осмотреть номер, прежде, чем осуществить доплату за вторые сутки. Хотелось номер потише и была готовность платить экстра. Возможность выбора была, как оказалось после, но рецепционист явно был не подготовлен, долго оформлял заезд и не возвращал паспорт. Самим клиентам параллельно тоже надо заполнять анкету от руки, при том, что через сайт отеля при бронировании уже вводились данные. После этой процедуры пришлось брать кота в мешке. Номер был мансардный, о чем не сообщалось заранее. Меня такой вариант устроил, но уточняйте, если люк на крышу прямо над кроватью и громкий стук традиционного питерского дождя над головой Вам не нравится. Мне - очень нравится. Местоположение отличное: историческая улица рядом с Невским, соседний дом особенно интересен, это общество распространения религиозно-нравственных книг, там и сейчас библиотека. Сама улица Стремянная достаточно тихая, за углом ул Марата оживлённая, наполнена кафе и ресторанами на любой вкус и кошелек, открытыми почти всю ночь. Шум даже на верхнем этаже с открытым окном слышен, но не особо беспокоил. Кондей работал нормально в номере, но в узких длинных коридорах нет климат-контроля, очень душно. Небольшое кафе Фаворит при отеле открыто целый день и до позднего вечера, но там было тихо и уютно. Около 23.00 запирается решётка перед входом, отельной картой не открывается, надо просто нажать звонок. Обычно тут же у решётки стоят постояльцы-курильшики, в отеле нельзя курить. До многих достопримечательностей, например, музея Музыки и Русского музея, Спаса-на Крови или Владимирской церкви, музея Арктики(Никольская ц) можно легко дойти пешком, до Эрмитажа ехать 20-25мин. До Московского вокзала пешком семь минут, пять минут до метро Маяковская. Горничные работали хорошо, хотя встреча удивила, и дежурный 21.08 на рецепции не был компетентен, но в дальнейшем служба была полезна, отмечу работу Юлии. Номер оснащён всеми необходимыми, халаты и зубной набор предоставляются, но необходимо сделать запрос на рецепцию. Мне пришлось спускаться с пятого этажа и лично просить, так как в номере ничего не оказалось, а телефон рецепции был занят непрерывно в вечер моего заезда. При выезде, напротив, всё было гладко и чётко, коммуникация с администраторами без проблем. Можно рекомендовать этот отель для краткой деловой поездки, было удобно.
PS И бесплатный совет: не пытайтесь рассмотреть в окно, идут ли люди под зонтами, начинается ли дождь уже, ведь в СПб в любой ливень гуляют без зонтов). Селитесь на верхний этаж и слушайте водосточные трубы-флейты. Питер, люблю тебя!
3
June 18, 2024
Ездили с детской группой + родители всего около 48 человек. Всё прошло замечательно, всех разместили. Номера чистые и хорошие
1
July 8, 2023
Качели. Расположение супер, номера стандартные конурки:) Обслуживание есть, чисто, персонал приветливый, завтраки скромные. Неоднозначное впечатление, особо придраться не к чему, но хочется чего то другого
October 12, 2023
Жил в этом отеле 13 лет назад, и есть, с чем сравнивать.
Могу с уверенностью сказать - никакие это не 4 звезды. Из позитивных впечатлений только хорошее расположение (но это не заслуга менеджмента) и удобные кровати.
Во всем остальном - эпик фейл.
А теперь конкретно.
😱 Отвратительно работает смеситель в ванной. Чтобы переключить с крана на душ, возился минут десять, прилагая всю силу.
😱 Убогие завтраки (к сожалению, сервис не позволяет загрузить видео). Я уж не претендую на игристое (хотя это позволяют себе даже трехзвездочные отели в Барнауле), но нет ни творога, ни мёда, не орехов, которые всегда есть в меню «четверок». Яичницу не жарят! Сорт варенья - один (абрикосовый джем)! Десерт - один (ленинградский торт)! Сортов сыра - всего два! Видов «мясной гастрономии» - всего два!.. Зато приготовят все за отдельные деньги… Ну не жлобство ли для 4 звёзд, когда платишь 6300 за ночь за стандартный маленький номер?
😱 Бритвенных наборов в номерах нет. Зубных наборов нет. Выдадут, только если специально закажешь на ресепшене. То есть заранее считают, что людям не надо ни бриться, ни чистить зубы 😀. А скорее всего - просто тупо экономят на расходных материалах.
🤣 Едем дальше. У меня завис айфон. Узнать, где ближайшие сервисы, с его помощью не могу. Спускаюсь на ресепшен, спрашиваю - есть у вас минимальный бизнес-центр? Или хотя бы уголок с компьютером, чтобы просто зайти в интернет и найти, где отремонтировать телефон? Нет! Идите в город, ищите сами… Это тоже «4 звезды»?
😱 Наконец, самое отвратительное. За меня платила принимающая сторона. Человек оплатил первый день, а второй, они договорились, он оплатит на выезде. И вот закончились первые сутки пребывания, я захожу в отель - электронный ключ заблокирован. Спускаюсь на ресепшен. «У вас не оплачен второй день», - говорят. «Я знаю. За меня платит принимающая сторона. Завтра человек придет меня провожать, и закроет счет». «Не положено, - говорят. - Пока не оплатите, ключ не разблокируем». «Вы что, боитесь, что я исчезну, не заплатив? У вас все мои паспортные данные есть!» «Не положено!»
Это как же нужно настрадаться от людей, чтобы в каждом видеть потенциального мошенника! 😀🥲 Много езжу и по миру, и по России, но нигде не встречал такой трактовки гостеприимства.
👺 Я не знаю, кто и за что присвоил этому отелю 4 звезды. С такими убогими недоуслугами и таким жлобским отношением к гостям я бы и двух им не поставил. Покидая отель, так и ожидал услышать где-то за спиной: «Маня, проверь после этого из пятого номера!..»
Короче, знаменитого интеллигентного и душевного питерского гостеприимства - ни на грош!
Впрочем, если, наверно, приплатить… 🤮
4
4
June 13, 2023
Добротный отель с отличным расположением. У нас была проблема только с большими подушками на которых очень сложно спать, девушка на рецепшен, работавшая 31,05 не поднимая глаз сказала других нет( промучившись 2 ночи, я вновь обратилась на рецепшен - к другой сотруднице и она за 10 минут решила вопрос - у нас в номере были прекрасные не высокие подушки! Хороший разнообразный завтрак, немного сладкие для меня - блины, запеканка и сырники. Окна выходили во двор, очень тихо и уютно спать. В номере чисто. Темновато в ванной, и слишком высоко прикручено зеркало для макияжа, даже мужу 185:см) парковка городская, всегда есть свободные места рядом.
3
December 2, 2023
Уютный отель в центре СПб. В пешей доступности Невский и его достопримечательности . Приятный Европейский завтрак и немного людей в отеле. Уютно.
April 23, 2024
Скажем так, это, всё-таки, 3*. Ну и цены несколько ниже, чем у 4* поблизости. Так что все честно)))
Отель со своими плюсами и минусами, есть над чем работать, особенно ресторану при отеле. Но в целом подходит для проживания. И да, если очень нужен интернет в отеле, то вряд ли подойдет.
2
July 4, 2024
Выбираю эту гостиницу для своего отдыха. В центре, уютно, комфортно, приветливый персонал.
September 23, 2023
Выбирал гостиницу по двум критериям - близость к Московскому вокзалу и возможность удобно работать с ноутбуком. С этим всё хорошо. В остальном - скромно, но чистенько. Главное неудобство - около кровати есть тумбочка, а вот розетки нет.
2
January 17, 2024
Хороший отель. Удобно расположен, чисто,, комфортно, вежливый и воспитанный персонал, хорошие завтраки. Советую!!! Вернёмся сюда ещё!
July 4, 2022
Останавливаюсь в отеле с 2013 года, очень уютный, расположение рядом с Невским оправдывает звезду!!! В номере всегда чисто, персонал вежливый, звукоизоляция стен отличная, единственный минус - шведский стол очень скромный, женщина сможет позавтракать и кашей, а вот мужчина на маленьких сосисках далеко не уйдёт) выпечка к кофе разлетается во мгновенье, скучный ассортимент нарезок, фруктов практически нет, если бы приехала с ребёнком, даже не представляю чем его кормить! В остальном, классный отель, всем рекомендую!
2
2
February 3, 2024
Хорошие номера, близко от Маяковской. Спать можно нормально определённая есть, но не межуь номерами а в коридоре. Днем тоже можно отдохнуть, шторы функцию блокировки света выполняют. По еде сказать не могу, рестораном при отеле не пользовался. На втором этаже, если холл с креслами под стеклянным куполом, интересное решение, можно почитать книгу или кофе попить.
September 23, 2023
Расположен в самом центре,но в тихом переулке! Прекрасный персонал, великолепное качество уборки. Гладильная доска и утюг в номере. Очень понравился завтрак(шведский стол).
3
1
October 2, 2024
Достойный отель! Прекрасно расположен в нескольких минутах ходьбы от вокзала
1
May 25, 2023
Очень понравилось! В отеле вежливый персонал, чистота. В номере тихо, отличная кровать, высыпаешься. А самое главное в номере ванна, а не душевая кабина, это очень важно для туристов которые очень много гуляют по городу. Надеюсь что когда-нибудь вернусь в отель ещё раз.
1
November 29, 2022
Самое лучшее в Петербурге соотношение цена-качество! Очень доступные цены, но при этом есть все, что ожидаешь от хорошего отеля: номер уютный , тепло можно самим регулировать, халат принесут по первому требованию, есть тапочки, сантехника исправно работает и т.д. Без излишеств, но все практично и эргономично. Очень люблю этот отель , в Питере бываю часто (1-2 раза в месяц), останавливаюсь только в нем и всем рекомендую
3
February 5, 2024
Хорошее расположение рядом с Невским проспектом. 5 минут до метро. Реально 5 минут. Интересная конфигурация коридоров. Чистота и порядок. Атмосферно.
1
November 19, 2022
Часто бываю в Петербурге по работе. Дважды останавливался в отеле Cronwell. Уютный, чистый отель в самом центре города. В шаговой доступности метро и всевозможный наземный транспорт. Невский проспект в 2-х минутах ходьбы. В пешей доступности практически все достопримечательности города. Персонал отеля обходительный, вежливый, отзывчивый. Завтраки вкусные, ресторан очень уютный. В номерах чисто, тихо. Хороший вай-фай. Доволен всем. Недорого. Остановлюсь еще. Рекомендую.
3
January 11, 2024
Прекрасная гостиница. Европейское обслуживание. Доброжелательный персонал. Уютно и тепло в номерах, а самое главное чисто.
3
March 31, 2024
Отличное место, в самом центре. Чисто, аккуратно, в номерах уют. Очень внимательный и любезный персонал, так же в ресторане при гостинице - очень обходительны и добры по хозяйски!Цены гуманные)В сезон, если окна на улицу, наверно будет шумновато, разгульно, надо учесть.
3
May 12, 2022
Мой любимый отель в Питере! Останавливалась там уже много раз, последний на рождественские каникулы. Никогда не разочаровывает! Всегда чисто, уютно, приветливо. На Рождество была соответствующая праздничная атмосфера с шикарной елкой в фойе и милыми подсветками на каждом окне. Локация идеальная - рядом метро, остановки общественного транспорта, магазины, Аничков мост, от которого летом отходят кораблики на разведение мостов , ночью можно легко вернуться домой пешком. Невский проспект рядом, но Стремянная не такая шумная и ночью спится спокойно . Я здесь уже чувствую себя как дома!
3
July 2, 2022
Останавливались в этом отеле с 26.06-01.07.2022. Расположение отеля удачное, в центре, но в то же время, на тихой и спокойной улице. Номера не большие, но чистые и уютные. Всё работает, удобно, что в номере есть чайник. На завтрак всегда можно найти что то для себя, даже тортики по утрам были) Так же блинчики (обычные или с творогом), оладьи, творожная запеканка (можно добавить сметану, сгущёнку, джем),сосиски, сыр, колбаса, ветчина. Для тех, кто любит плотный завтрак, был рис и фрикадельки куриные. Есть тостер, масло сливочные, каши молочные и многое другое. Персонал всегда вежливый и приветливый, официанты все умнички, ненавязчивые и в то же время всё во время убирают со столов! Спасибо за приём) удачи, здоровья и мира всём!!!!!
3
September 28, 2023
Отличный отель, останавливаюсь уже в 4 раз. Чисто и уютно в номерах, вкусный завтрак. Отличный сервис, можно оставить багаж до вечера, рядом с вокзалом.
August 13, 2024
Жили здесь 5 ночей. Очень хорошее расположение. Вкусные завтраки🫣
March 6, 2024
Хороший вариант для размещения недалеко от Московского вокзала и метро "Маяковская", пешком до Дворцовой площади - не более получаса. Номера, завтраки, персонал - норм
August 4, 2023
Вы знаете, эта гостиница изменила мое отношение к путешествиям! Это было невероятно трудное путешествие в Петербург, в компании выпускников девятого класса одной из московских школ. Так сказать, празднование окончания девятого класса, хотя не понятно, что тут праздновать, но не об этом. Выбор организатора пал на эту гостиницу. Сразу хочу отметить удачное расположение, поскольку вокзал находится в пешей доступности (если вы путешествуете поездом), что важно. Рядом множество кафешек и «очень нужный магазин»😂. Учитывая, что мы за три дня пытались объять необъятное, сил оставалось не много. НО! Подростки не сдавались, они вообще мне кажется не спали и все время хотели тусить! И тут я приведу один из главных аргументов в пользу небольшой гостиницы- им не позволяли ночью свалить😂. Тут было все под контролем, дело даже не в этом. Сама гостиница очень современная, прекрасные номера, отличное питание, звучит сухо, но на самом деле, это такое место «для своих». Здесь все очень хорошо продумано и организованно. Теперь будучи в Петербурге, остановлюсь здесь.
3