Crowne Plaza Krasnodar Centre
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2627 reviews
November 18, 2023
Отличный отель! Прекрасный завтрак! Вежливый персонал. Хорошие просторные номера. Все супер! Есть с чем сравнить!
Хорошее расположение в центре. Очень понравилось!
1
1
February 25, 2024
отличное место для отдыха и для того чтоб остановиться в путешествии и командировке . хороший зал для переговоров . отличные комфортные номера . вкусная кухня .
July 21, 2024
Приятный отель. Хорошее обслуживание. Цена и качество на уровне. Бассейн свободен, людей нет. Отдых вызвал много положительных эмоций 🥰
3
January 5, 2024
Хороший отель. Вкусная еда, приветливый персонал. Номера чистые, есть все необходимое.
Единственный минус - это сильно потрепанные халаты. Нам попались рваные. Но их по просьбе заменили.
А так в целом хорошо, рекомендую
1
February 13, 2024
Отличное место, есть парковка, бассейн, сауна, хамам, тренажерный зал, в номерах уютно и комфортно, есть кабельное ТВ, приветливый персонал
November 9, 2024
Заселялись с детьми. Номер просторный, но жутко прокурен.
Отель большой, есть несколько ресторанов и спа. Спа супруг сказал «скучный», чтобы это не значило)
May 22, 2024
Хорошая гостиница в центре Краснодара, бывший Интурист. Номера чистые, завтраки вкусные, стены между номерами не из картона. Получила удовольствие, остановившись там.
2
May 17, 2024
Отелю ставлю заслуженные две звезды за очень вкусные и разнообразные завтраки, хорошие номера и спа зону
Минус три звезды за сервис и отношение к гостям. Наша ситуация:
На сайте в разделе спецпредложения есть акции: "Скидка 12% на проживание в номере выбранной категории для жителей регионов ЮФО. День рождения - Скидка 15% на проживание в номере выбранной категории. Применяется при бронировании любой категории номеров на сайте отеля, по телефону и эл. почте."
Я бронировала два номера ЗА ПОЛТОРА МЕСЯЦА. Перед этим написала по номеру в вотсап (8 918 020 01 73, который указан на оф. сайте) и уточнила как мне забронировать по тарифу соседи, мне односложно ответили - "на сайте"
Я забронировала стандарт на сайте и все. То есть сотрудник мне не написал подробно как забронировать именно со скидкой, не предложил набрать отдел брони и сам не перезвонил.
Когда мы приехали в отель и я озвучила, что хочу заехать по тарифу, описала ситуацию, показала переписку - мне отказали. Я просила менеджера, Александра на ресепшене позвонила куда-то и вернулась сказать, что у нас будет изначальная цена, т.к СЕЙЧАС СТОИМОСТЬ ВЫШЕ И МЫ ВАМ И ТАК ПО ИЗНАЧАЛЬНОЙ ПРОВОДИМ
Т.е. цена на сайте заранее - 8200 (+ скидка 12% по тарифу)
А нам озвучили, что сейчас номер 8900.
Видимо, нужно было вообще сказать спасибо, что нам дали номер по изначальной цене
По итогу, никаких скидок/извинений не было. Видимо, это рядовая ситуация.
Когда я выбирала в каком отеле остановится выбор был между Короной и Мэриот, выбор был сделан в пользу того, что в Короне спа зона больше и с парковкой проще. Видимо, нужно было выбрать сетевой отель с хорошей репутацией, а не местный постсоветский остаток.
_____
Редактирую после ответа отеля.
По тарифу "День рождения " претензий меньше, т.к. в итоге принеси комплимент. А про тариф "соседи" - ответа нет. И номер изначально бронировался с завтраком, поэтому тем более не понятно, что сделано не так при брони. Нужно следить за тем, кто сидит на вотсапе и даёт неверную информацию
1
July 31, 2024
Гостиница конечно потрясающая, и чистый номер, и самое главное для моей спины, это ортопедический матрас. Но дороговато как-то вышло.
October 26, 2024
Отличный отель. Хорошие завтраки. Соотношение цена/качество отличное!
July 10, 2024
Гостиница для проживания самая нормальная в Краснодаре. Есть много интересного рядом: театр, рынок, алея в 6 км 😉 для прогулок. Однако если вы решитесь в ходе пообщаться в формате деловой встречи - это не судьба 😁. Люди ходят и ресепшен в прямой видимости, ваш диалог доступен для того чтобы на него реагировали на соседних столиках. Предложу, что сит аци изменится. Да и с парковками там жутко...
2
January 20
Часто бываем по работе в Краснодаре. Хороший отель. Заранее согласовываем парковку, место оставляют
May 6, 2024
Мне очень нравится эта гостиница,уютные и большие номера ,рекомендую ,очень жаль что мало парковочных мест .
Приятный ценник.
Рекомендую к посещению
1
July 9, 2024
Поставил 5 звезд, не смотря на небольшие недочеты. 1. Хотелось бы увидеть в номере нормальные тапочки; 2. Администрации необходимо проверять номера на предмет работоспособности осветительных приборов. 3. Отсутствие в номере простейшей кофеварки и бокалов под вино. В остальном все просто замечательно. Отзывчивый и внимательный персонал. Чистота и комфорт в номере и в гостинице. Завтрак просто супер.
November 6, 2023
Уютно и комфортно. Номер небольшой, был красивый вид из окна. Присутствуют халаты, все необходимые гигиен.наборы. В отеле имеется спортивный зал. Рекомендую.
August 14, 2023
Просто классное место- специально заезжаем в Краснодар по дороге в Крым именно ради этого отеля. Свежее здание, все вежливые, отличные завтраки! Смежный номер за копейки. Даже президентский стоит адекватно. Есть очень хороший бассейн, хамам.
Черновар в лобби только очень дорогой))
Будем приезжать обязательно.
5
January 4
Очень хороший отель, тихо, спокойно. Уютно и чисто. Фен в номере ужасен, буквально через минуту выключается и не включается долгое время. Попросили пластырь на ресепшене, его не оказалось. Но это все мелочи, в целом очень достойно. Завтраки великолепные. Да и меню ресторана, цены приемлемы.
November 14, 2024
Прекрасное место, шикарная обстановка, все продумано до мелочей!
Рекомендую!
April 7, 2024
Отель понравился. Отличное расположение в центре города. Разнообразные завтраки с шампанским. Просторный номер. Всё устроило.
1
March 13, 2023
Прекрасный отель в центре города!!! Профессионализм сотрудников на высшем уровне, на любую просьбу реагировали молниеносно. Вкусные завтраки, везде и всегда чисто, опрятно, глаз радуется.
Спасибо большое всему руководству и персоналу, вернёмся к вам ещё не раз!!!
PS: отдельная благодарность за dog friendly👌🏼
3
August 25, 2024
Расположение , номера , завтраки , соотношение цены и качества , всё здорово.
July 30, 2024
Расположение у отеля очень хорошее, про уровень рум сервиса и ничего сказать не могу оставался на ночь, небыло возможности оценить, стандартный номер очень маленький... Как по мне так цена за проживание ну уж очень сильно завышена
1
September 11, 2023
Хороший отель. Интерьер на уровне. Дерево, камень, ковролин отдаёт новизной советского прошлого. Приятно смотреть на отель снаружи, а ещё красивее внутри. Номер стандарт имеет все нужное. Чисто, аккуратно и приятно находиться в номере. И самое главное цена плюс качество
September 12, 2024
Отличное расположение, разнообразные и вкусные завтраки по типу шведский стол
July 11, 2023
Удобная гостиница в центре г. Краснодар. Приветливый персонал. Комфортные номера. Собственная парковка для авто. На завтрак шведский стол. Вкусно. Свежие фрукты, овощи. Отличная гостиница для приезжающих в командировку.
4
May 12, 2024
Отличное место , приветливый , отзывчивый персонал , хорошие завтраки , чистые номера ! Лучшая локация !
3
1
July 3, 2024
Карта от номера не срабатывала, приходилось 2 раза возвращаться к администратору, чтобы попасть в номер, который находится на 9 этаже в конце длинного коридора, потрачено время - ждать по 20 минут, пока дверь откроют и наконец-то попасть в номер!
за это администраторы даже не извинились, очень спокойно говорили- ждите мы решим вашу проблему) то есть у Меня! проблема! а они ее просто решали) скорее всего такие проблемы не редки, поэтому и выдают при заезде несколько карт
2
July 12, 2024
Плюсы:
- цена
- расположение
- завтраки
Огромный минус - шумоизоляция, её нет совсем слышно даже шепот в соседних комнатах.
Отель популярен для свиданий - ощущение, что в твоём номере ещё живут люди на соседней кровати.
С детьми - очень неудобно.
1
1
July 13, 2023
Отличный вариант за свои деньги. Идеально расположен, дружелюбный и внимательный персонал, шведский стол отвечающий изысканным запросам постояльцев, достойные размер и оснастка номеров.. Вобщем никаких неожиданностей! Исключительное удовольствие! Можно смело рекомендовать хорошим людям 😁👍
3
August 9, 2023
Замечательная гостиница: суперские расположение, персонал, номера, сервис, бассейн, тренажерные залы, сауна и хамам, великолепные завтраки. Только положительные эмоции от пребывания в этой гостинице. Спасибо всем причастным за наш комфорт.
May 10, 2022
В целом хороший современный отель. Отличное расположение, всё рядом. Есть отличный бассейн, а также сауна, хаммам и тренажерный зал. Для желающих -- спа-программы и массаж. Номера приятные, вид на город хороший даже с обратной стороны. Минусы, судя по всему, универсальные для большинства отелей Краснодара. В том числе неидеально закрывающиеся окна, пропускающие звук с улицы (даже если окна выходят не на красную, слышно любителей "погонять" ночью). Также существенно напрягала звукоизоляция между номерами -- постоянно приходилось слушать разговоры соседей за стеной, которым иногда было необходимо поговорить до 2 часов ночи, а потом начать говорить снова в 7 утра. Причем они не кричали, не повышали голос, отчетливо было слышно обычный разговор. И даже таких разговоров хватало, чтобы не давать заснуть/разбудить.
7
June 8, 2024
Останавливались на 2 ночи, понравилось лобби, ресепшн, номер делюкс, ресторан Барин (официантам, блюдам, пространству, просто браво, посещали ресторан каждый день)
Не понравилось: бассейн (подвального типа, без смотрителей), организация парковки. С парковкой вообще издевательство - мест со стороны улицы Красной не оказалось, предложили на стоянку для сотрудников, там нас встретили с негативом, ругали, что не так паркуемся, левее/правее, «вы вообще-то на стоянке для сотрудников» и тд.
Неприятненько, когда тебя не как званных гостей встречают. Хочется призвать администрацию отеля все же решить проблему с нехваткой парковочных мест. Иначе вы порождаете негатив с двух сторон - со стороны гостей и со стороны ваших сотрудников.
Ну а так, конечно бы вернулись еще раз, на общее впечатление эти минусы не критично повлияли.
3
November 25, 2023
Отлично, дорого))). Номер хороший, сантехника не течет. Рядом бесчисленное количество заведений, где можно поесть и развеется. Ресторан Барин хорош. Если бы не пробки, то командировка удалась)))
January 1
Отель очень классный. Номера уютные и чистые. Есть все необходимое. Персонал вежливый и отзывчивый. Расположение отеля идеальное.
January 9
Хороший сервис. Чисто, удобно. Приятный СПА, респект массажистом.
October 7, 2023
отличная гостиница! хорошие завтраки. чисто. ухожено. ресторанный
персонал на ресепшине . находится в центре. номера стандартные, но в номере все отлично и мебель и белье.
August 3, 2023
Были проездом двое взрослых , трое детей.
В целом неплохо, в номере чисто , впервые встретила , когда сказали , что не будем пользоваться мини-баром его перед заселением сразу весь вынесли… Хотя вдруг мы бы захотели им воспользоваться , это мне вот не понятно было. Пололюкс не соответствует действительности цена очень зашкаливает (завтрак не входил ) , и по телефону меня не предупредили , что за собаку деньги необходимо тоже доплатить (отмечу у нас маленький Йорк). Т.к мы ехали с Москвы и уже очень устали чисто переночевать пойдет.
4
1
April 28, 2024
Красивое и многофункциональное место, удобная парковка , доброжелательный персонал. Классное местоположение а городе.
1
October 21, 2024
Чисто, аккуратно, завтраки хорошие, наверху неплохой ресторан, но почти пустой
November 1, 2023
Очень прилично, чистые красивые номера,вежливый персонал,удобное расположение прямо в центре города, чистая ухоженная территория , рядом всё необходимое,
1
March 3, 2024
Уютный современный отель в сердце города. Слышал, что это бывший «Интурист», значит реновация прошла весьма качественно. Есть все необходимое и для отдыха, и для работы.
January 8
Спа из 90-х. Номера маленькие. Завтрак дорогой, за эти деньги лучшие заведения предлагают свои топовые версии завтрака.
July 20, 2023
Отлично. Нормера понравились. Есть завтрак. Завтрак обходится (1000 взрослый 650 ребенок) Одному может норм , но семье легче питаться в любом ресторане вне отеля. Получается дешевле. Хорошый видовой ресторан Барин на сасос верху отеля
October 30, 2023
Отличный гостиничный комплекс , шикарные номера и залы для конференций .
Хорошая шумоизоляция .
В туалетах и душевых отличная косметика и предметы гигиены, что дает очень большой плюс .
2
March 9, 2024
отличное место. номеры нравятся. понравились бассейн и бани и тренажерки. Еда вкусная был шведский стол. Внимательные консьерж и ресепшионисты
May 18, 2023
Обслуживание 5+
Еда 5
Номер: чисто, кондиционер работае отлично, чайный набор, вода, и даже утюг с гладильной доской. Парковка.
В Краснодаре только в этом отеле.
Это не значить, что в Краснодаре только этот
отличный отель. Мне он был удобен по многим причинам.
Может быть Вас что то не будет устраивать.
Выбор всегда есть.
Успехов Вам.
3
June 30, 2024
Отдыхали в отеле в номере Делюкс. Запах в номере не очень - то ли курили в нем раньше, или затхлость. Сантехника старая. Мебель тоже. Гладильная доска в пятнах и разводах, гладить было неприятно.
Завтраки без изысков - рыба мороженая так и лежит на шведском столе, выпечки выбора практически нет, вообщем очень скромно.
Расположение у отеля хорошее - самый центр города, рядом торговый комплекс Галерея и множество кофеен, ресторанов.
June 6, 2024
Шикарный отель, на завтрак правда не ходили, чистый , уютный , прекрасный бассейн. Но будьте готовы к шумному променаду по улице Красная.
September 7, 2024
Вежливый персонал. Супер ресторан на 14 этаже. Спа услуги. Всё супер.
4
1
March 5, 2023
Отель очень понравился, находится в идеальном месте. Очень вежливый персонал, завтрак богат выбором разных блюд, номер чистый просторный, светлый, очень большие окна с видом на самый центр города, спа зона компактная, но при этом все уютно, чисто и комфортно. Отдыхом остался доволен.
3