Culture
43 reviews
September 8, 2024
Если можно было бы поставить 0, потому что да же 1 слишком большая звезда для Культуры, вот вам один пример, вроде мелочь: сломалась ручка на этаже входной двери, дверь не открывалась, приходилось на этаж заходить с пож. Лестницы, была подана заявка в ук, через неделю
- заявка исполнена, упс, прихожу смотрю, а они гвоздь засунули в язычок, ручка так по прежнему и весит, подаю повторно заявку, через 2 мес - исполнено, подхожу к двери- а там как было, так и осталось, и еще гвоздь вытащили!!!! Вот такая УК !! Такое наплевательское отношение
3
May 2, 2024
Крайне недовольна работой управляющей компанией, пять дней назад поменяли стекло, в результате чего просила дверь, и из-за этого дверь не открывалось потому что мешался этот нижний «железный ковёр» Управляющая компания никак не реагировала, ни одного сообщения в Telegram Messenger, ни объявление элементарно не повесили на дверь, пока не поругалась на них по телефону в первый день,но результата не было, аж пришлось лично зайти и настоятельно попросить решить этот вопрос только после этого зашевелились!при чем с очень недовольным лицом , Как будто бы эта просьба не относится к их обязанностям.Придя к ним в офис было ощущение что они вообще не в курсе данные проблемы а также крайне не приветливые были в своем общении. Причём это грубое нарушение техники пожарной безопасности ,ведь если пожар, эта дверь полностью заблокирована и из неё невозможно выйти, но видимо управляющую компанию это совершенно не волнует. Из-за этой ситуации было невозможно войти в подъезд с внешней стороны
5
March 9, 2024
Я знакома с несколькими УК. Культура по сравнению с ними Мерседес. Конечно, совершенству нет предела, но уборка на этаже происходит каждый день, персонал вежливый. На паркинге всегда чисто, на сколько это возможно, в зависимости от погодных условий.
Заявки выполняют быстро. Есть вопросы к чистке двора с внешней стороны, всю зиму была колея и сугробы, поэтому 4.
1
6
February 2, 2024
Все хорошо в управляющей компании, ребята работают молодые и активные. Если бы не Сергей портье! Каждый раз только с ним какие-то конфликты. Меняет правила на ходу. В последний раз не отдал мне мой ключ, так как у меня не было установлено приложение управляющей компании 😅 очень портит впечатление от всей работы. Очень хотелось бы , чтобы управляющая компания приняла меры, не хочется каждый раз терпеь хамство от сотрудников.
4
2
November 5, 2024
Не решают вопросы жителей. Если не могут поддерживать какое-то оборудование дома в исправном состоянии- просто отключают эти функции. Вероятно подделывали голоса собственников на осс.
August 30, 2024
Дно, разваливают дом профессинально, многие собственники предпочли уехать в другие квартиры
4
May 29, 2024
Недовольна работой управляющей компанией, не чинят кондиционеры( не работаю, хотя оставляешь много заявок) лифт уже год сломанный не может закрыться на этаже, приходится пешком спускаться.
5
February 5, 2024
Это очень плохая компания. Собирали подписи на отстранение управляющего ЖК. Реакция руководства «О». Писали письма руководству о проблемах в ЖК, тоже реакции никакой. Сидит там одна Лейла, не понятно кто ее назначил генеральным директором
4
July 20, 2023
Неадекватность соседей с детьми; орут на ребенка так, что слышно как будто рядом стоят; ребенок бегает по квартире почти до 1 ночи, причем судя по звуку под напольное покрытие подложку положить забыли. От выше изложенного складывается ощущение, что в квартире кроме ребенка, в этот момент, никого нет, потому что если кто-то рядом есть, то на ребенка орут, причем так что слышно каждое слово.
В целом даже стройка под окном не сильно напрягает, с такими соседями😂
3
5
April 16, 2024
С обслуживанием дома справляются едва-едва. Вечно у них проблемы с подрядчиками - то мусор не вывозят, то МОПы не моют. И только Культура молодцы.
4
August 21, 2023
УК Культура - это дно. Подделали подписи при проведении ОСС. Выставляют завышенные счета жильцам. При этом работать не умеют, как содержать ЖК не знают. Текучка кадров. Например, главный инженер за несколько лет поменялся пять, да, кажется, пять раз.
Жаль, что в таком классном ЖК Береговой, такая отвратительная "управляйка"
10
2
August 17, 2023
Очень хорошее место,,, 👍,, помню раньше было много где припарковаться,, сейчас с парковкой не очень много места,,
2
5
September 8, 2022
Обслуживанием компании в целом довольна, наш ЖК Береговой содержат в чистоте и порядке.
Приходила к ним несколько раз в офис, приятные специалисты сидят, которые выслушают все вопросы и проблемы, сразу же оформляют заявку и занимаются устранением
В целом качеством работы Культуры довольна
3
13
February 19, 2023
Была там год назад. Мне всё понравилось. Но я не являюсь жителем этого ЖК и могу оценить работу УК Культура только с точки зрения гостя. Просторное лобби, прекрасное зонирование, можно спокойно посидеть поговорить, попить кофе. Прекрасно одетые и обученные консьержи. На территории чисто, комфортно
3
9
April 22, 2024
УК делает максимально все, чтобы дом пришел в упадок И да, регулярно повышает тариф при этом О жилищнике уже все мечтают :(
5
November 14, 2024
УК Культура - худшая УК. Постоянно грязные дворы. Аварийные протечки, летом кондиционеры не работают… не советую никому покупать здесь квартиру с такой УК.
1
January 20, 2024
Всегда приветливый персонал, все расскажут и покажут.
3
October 26, 2023
Классный ЖК, лобби, двор очень крутые!
Все очень ухоженное и красивое.
Рядом шикарная набережная.
2
5
December 29, 2022
Ужасная УК от застройщика - за деньги собственников ничего не делает. Сняли умные доводчики, назад ставить не собираются, хотя это общее имущество. На любую просьбу отсылают к необходимости подводить ОСС. Одни проблемы от этой ук.
11
1
September 12, 2022
Оперативная реакция в сложных ситуациях - очень важно. Ждать долго решения каких-либо проблем не хочется. Хорошо, что в Береговом в этом плане все здорово.
3
13
September 21, 2022
сервис УК Культура в целом не плох, В доме, во дворе и на парковке убрано, Используя мобильное приложение, можно сообщить о неисправностях и оставить заявки, выполняются они обычно достаточно быстро, ремонт осуществляется и в доме и на улице
4
13
January 12, 2022
На фоне тарифа 100 р за квадратный метр в месяц у нас, жителей дома к УК много вопросов.
Некотрые из них:
- Показания энергоснабжающим компаниям во время не передаются.
- В доме плохо работают основные системы (среди них кондиционирование, лифты и другие).
- Один из проездов вокруг дома до сих пор завален стройматериалами.
- во внутреннем дворе копится куча снега, которую почему то не вывозят;
Хорошее тоже есть (поэтому не единица):
- снег в проездах убирают;
- в лобби опрятные портье, некоторые даже профи в своем деле.
Надеюсь придет день, когда я отформатирую этот отзыв и поставлю хорошую оценку.
12
September 7, 2022
Отвратительная , самая худшая ук на свете!
Грязь, мёртвый мыши и вонь от магнита, отсутствие безопасности и контроля прохода на территории жк за неоправданно высокие счета. Портье никогда не приветстуют при входе, с каменных фейсом, охрана постоянно в телефоне или ее нет вообще. Машины натыканы как попало, на тротуаре, на газоне, таксисты стоят сутками. Сервис БИЗНЕС-Класса
10
2
September 4, 2024
Очень довольна
4
August 20, 2022
Никакой обратной связи с жильцами, попытки протащить свои меркантильные интересы на ОСС с подделкой подписей жителей.
Аффилированная с Главстроем УК, которая не может и не желает давить на застройщика ни в каком виде. А косяков по дому хватает.
9
August 25, 2022
У нас в береговом всё чисто и приятно, во дворах когда появляются малейшие проблемы их сразу же устраняют. В целом могу дать хорошую оценку управляющей компании Культура, работу они свою выполняют хорошо.
2
12
August 14, 2022
Консистентность уровня менеджмента, процессов, закрытие заявок без ответа, поддельные осс, диалог с жителями, качества услуг за свою стоимость, достойны восхищения и одной звезды (хотя и она на вырост).
11
November 23, 2021
задел хороший, сначала я с ними воевал по полной, но кажется нормальные ребята в ук. Заявки закрывают быстро, можно договориться по основным вопросам. Дом новый, понятно что ещё куча ремонтов и бригад ходят по жк, но все равно он становится все лучше и лучше.
7
11
December 17, 2024
Топчик!
August 29, 2022
Сотрудники офиса + 5 вежливые аккуратные ,но сам дом ниже плинтуса хотя считается бизенс класс
1
5
August 20, 2022
Не знаю с кем их сравнить т.к раньше не обращался в УК, но работу они свою выполняют на все 100%. Недавно звонил были перебои со светом дома, оказывается у нас замыкала проводка, на следующий день всё быстро устранили. Спасибо!
4
10
July 26, 2022
Радует, что наша управляющая компания прислушивается к нашим пожеланиям и просьбам. Не всегда конечно это происходит быстро, но главное - итог. Теперь у нас, и света побольше во дворе, и кустики зеленые есть на территории.
3
10
February 9, 2023
не решаб большинство твоих задач, считая их излишними, хотя за решение задач деньги берут...
4
December 29, 2022
Заявки в УК молча закрываются, без попытки сделать хоть что-то.
Оборудование из ЖК изымается и перевозится в другие их ЖК.
7
December 29, 2022
Прикрывают застройщика на период гарантии. Делают все только с 3го обращения. Чего стоят их электронные системы подачи данных об потреблении электроэнергии - лично по моей квартире подали 2й раз подряд кривые данные приводящие к значимы начислениям.
7
July 30, 2021
Прошло полгода, как УК управляет домом. До сих пор проблемы с вентиляцией, часто не работают лифты, в паркинге вода и грязь. Песочница стояла с водой - засыпали песочком - не помогло, песочек воду не вытеснил. Собрание собственников директор УК провела настолько успешно, что на собрание была вызвана полиция. Одним из собственником УК является застройщик, так что понятно, чьи интересы она обслуживает.
13
2
June 8, 2022
Вежливые и приятные сотрудники, оперативно выполняют заявки
5
6
March 19, 2023
Отвратительная контора с низким качеством обслуживания
5
December 29, 2021
Не отстаивает интересы жителей перед арендаторами коммерческих площадей и застройщиком. Лоббирует их интересы.
9
July 28, 2022
Персонал не может ответить ни на один вопрос. Может в этом проблема УК?
7
November 24, 2021
Обычная управляющая, несколько раз с ними сталкивался, проблем не было.
5
8
November 21, 2021
Грязно, лифты не работают, персонала нет.
5
2
November 12, 2021
Вытоптали все газоны. Печаль((
5
1