Customs Post
239 reviews
June 4
Если вам интересны сложные жизненные квесты с преодолением бюрократических барьеров, это место для вас! Начинается все с того, что окно номер 1 - это на самом деле номер 9, и наоборот. Но скажут вам об этом на 10-й минуте разговора в окне 1, которое не 1, а 9))) Далее надо ждать, когда в зале ожидания заработает электронная очередь, а она работает далеко не всегда. И это только первый и самый безобидный момент. Потом может случиться самый настоящий допрос о содержимом вашей посылке, посещение подвала с хранилищем, вскрытие, заполнение нескольких документов без права на ошибку и, наконец, уплата солидной суммы в бюджет России!!!
От ваших коммуникативных способностей и смекалки будет многое зависеть. Не стесняйтесь задавать вопросы всем подряд, читать объявления указатели. Записывайте, чтобы не забыть, важные факты и нюансы.
Тогда у вас все получится, и вы получите такое же удовлетворение, какое выражено у меня на лице.
10
2
June 17
Место не слишком приятное, но если уже сюда попали наберитесь прям огромного терпения. Ехать лучше прям с утра к открытию. Автомат с талоном работает через раз. Копии документов готовьте дома. Если нет чеков о покупке вами с вашей именной карты, готовьтесь к тому, что это на целый день. Приготовте сразу ссылки на сайты подобных товаров, если покупали через посредника. Если это подарок, то тоже самое ссылки с сайтов подобных товаров. Это должны быть реальные магазины, сайты типа ebay, барахолки не подойдут. Туалета нет. Копии сделать на почте платно. Поэтому готовьте все заранее. Работают каждый день даже в выходные. Ставлю такую оценку за то что в прошлый раз мне вымотали все нервы, и не отдали посылку. Потому что не нравились сайты, цены, количество товара в упаковке. Т.е картинка на сайте дожна соответствовать один в один содержимому в посылке. Если цвет упаковки и количество товара отличается, такую ссылку на товар не примут. Хотя стоимость можно умножить к примеру на 2, если товар расфасован в меньшую упаковку. Но нет, такое им не понравится. Резюмирую, лучше сюда не попадать. Стресс получите колоссальный!
4
July 8
А мне все понравилось. Приехал 8.50. Открываются в 9.00, электронная очередь не работает, но и живой не было, я был первый, да и пока меня оформляли ажиотажа не было. Сотрудник все рассказал, показал, что надо распечатал. На все ушло полтора часа, было даже интересно:)
С собой лучше сразу взять ксерокопии паспорта, инвойса, выписку из банка на платеж по посылке, номер инн.
2
October 31
Впечатления противоречевые! Начну с главного - сделайте туалет для посетителей, это издевательство, приезжать 3 раза на таможню и ждать от часа до двух и не иметь возможности сходить в туалет! Дальше - все зависит от сотрудника, 30.10.24 обратилась к Шаповалову Александру, который не захотел со мной работать, так как его коллега (Неделин) накануне сделал некачественные копии фото товаров посылки (закончился тонер в принтере таможни), на мои аргументы, что это не мои проблемы, я молодая мама, оставила грудного ребенка дома, специально приехала за посылкой, приготовила все документы, он разводил руками и настаивал приехать в другой день, когда будет работать именно Неделин, ссылаясь на какой-то регламент, хотя уверена, что нет такого регламента, что я должна работать с каким то одним таможенным инспектором. Я настояла, чтобы мои документы приняли и продолжили со мной работу, на что Шаповалов посмотрел мои документы и попросил недостающие копии (которые надо было распечатать в соседнем зале на почте), и уже без аудиофиксатора отметил, что он может быть занят другим человеком, когда я вернусь с копиями документов, громко прокричав «кто следующий в очереди»! Но вот не задача, никого после меня не было, и когда я вернулась через 10 минут с недостающими копиями, он, конечно, сказал, что именно сейчас занят оформлением декларации машины, которая пришла вчера! Я, конечно, понимаю загруженность таможни и непростую работу инспекторов, но извините, футболить людей, потому что что-то недоедали со вчерашнего дня и очень не хотят делать новую работу это полный непрофессионализм. Мне пришлось уехать и вернуться на следующий день утром, я стала невольным свидетелем планерки, где сотрудников предупредили за большое количество жалоб, и какой счастье, что я приехала в этот день! Со мной быстро отработали, оформили все документы и выпустили посылку. Спасибо смене таможенных инспекторов, которая работала 31.10.24, особенно девушке (не знаю ее ФИО), блондинка, она у них там самая грамотная. И повторюсь! Сделайте общественным туалет!
August 23
Это место бездушного отношения к людям. Мне пришло уведомление, что моя посылка из Чехии требует таможенного оформления и надо приехать в Таможенный пост Международный почтамт на Варшавском ш. Я инвалид 3 гр. с диагнозом диабет 1 типа и использую систему непрерывного мониторинга глюкозы в крови Dexcom G6, расходные материалы для этого постоянно заказываю в магазине в Чехии. Я со своей сестрой (мы обе возрастом 70+)поехали в указанный таможенный пост. Электронная очередь не работала, но и народа не было, постучали в первое окно, мужчина велел ждать, потом стал выяснять, что нам надо. Сотрудники в данном заведении свои имена, фамилии и должности скрывают, хотя в гос. учреждениях это должно быть.
Стал требовать много документов, явно желая отправить нас домой, я начала сильно нервничать, сестра меня успокаивать, а его уговаривать. Наверное, не желая все-таки с нами спорить, медицинская справка у меня была с собой, он нашел выход, как решить мой вопрос, я заполнила всякие бумаги, переписывая несколько раз, можно было объяснять все лучше, сделали копии в почтовом отделении. Мы провели там более 3 часов, что очень для нас было тяжело, туалета в здании почты и таможни нет – это безобразие. У нас сложилось впечатление, что сотрудник нарочно тянул время, закрывая каждый раз свое окошко. Посылку я в итоге получила. За то время, что мы там находились из 6 человек, я единственная добилась результата, женщина с грудным ребенком пробыла там много времени, но ничего не получила, мужчина с диабетом так и не получил расходные материалы для своей помпы.
4
November 10
Это просто АД!!!!! Три раза подряд приезжали и три раза разные документы просили. Настолько ужасное неуважение к людям!! Всех сотрудников данного поста подобрали по супер способности не делать свою работу, а заниматься оскорблением и проволокой! Окон 7, электронная очередь не работает, живая один человек за час. Всех разогнать и набрать компетентных сотрудников, умеющих общаться с гражданами. А эти просто местные царьки, вообразившие себя владыками. Ужас ужас ужас!!!!
Ужаснейшее место
September 11
Честно говоря, никогда и нигде не испытывала такого отношения к себе. "Мужчина" при погонах просто издевался надо мной 4 часа. Ни звания, ни должности не узнать, 7 окно. Каждый раз придумывал новые документы, которые мне нужно распечатать. Сервиса по копированию там нет. В моём телефоне читал переписку с продавцом, посредником, вообще изучал мой телефон и почту. По 5 раз переписывала всё, предлагал упростить и заплатить пошлину намного больше. Товар был из разрешенных, не механизм, стоимостью 230 долларов. Через 4 часа я оплатила пошлину 500 р и забрала посылку. Всё это время никого другого не брал, только методично меня унижал, придумывая что-нибудь новенькое. Есть камеры, руководство может оценить работу своего сотрудника.
5
May 2
Нормальное место. Аппарат с талончиками работает. Мне попался очень душевный инспектор. Все объяснил, рассказал, принял документы, подсказал как правильно заполнить. Сходили вскрыли товар (причина задержания была что инспектора таможни который оценивал мою покупку смутила цена товара, который был куплен на Али по акции и с купоном продавца по очень хорошей скидке). Я написала пояснения и забрала посылку. В общей сложности провела там около 2,5 часов. Многие там были долго т.к не имели на руках нужных документов.
Если вы физ лицо и купили что-то для личного пользования (или для родных первой очереди: родители, муж, дети) и вашу посылку задержали, не пугайтесь и не стрессуйте
4
7
September 29
Не очень комфортное место для прибывания. Сотрудники стараются не помочь , а придумать новые препятствия ! Процедура затягивается на многие часы , можно приходить и по несколько раз ! Нет туалета ! Это ужасно!
2
October 8
Сотрудники просто издеваются над людьми. Цинично и нагло. Интерпретируют вещи для личного пользования как коммерческую. А почему ,потому что я так хочу, сказал мне инспектор прям в глаза. Хотя в законе явно написано, что вещи для личного пользования, это для семейных и иных нужд, то есть не только для мужа и жены. Я спросила, ничего , что в России санкции и много что не купить, таможенник мне ответил, это у вас санкции, а у нас их нет. То есть таможня у нас как-то отдельно от страны.
2
March 27
Если есть возможность какая либо избежать этого места , то лучше не задумывайтесь и никогда не приезжать сюда или есть возможность заплатить кому то деньги что бы сделали сами или в другом месте то сразу соглашайтесь
В этом месте работать ни кто не хочет не сотрудники которые сидят за своими окошками и делают вид что работают
Что бы взять талончик надо быть очень удачливым так как практически никогда не работает терминал и даже если вы взяли талончик это не означает что вас вызовут в ближайшие несколько часов
Так что если есть вариант не побывать тут то лучше сделать для этого все
А так запасаетесь временем на несколько дней и нервов не забудь взять фургон
16
November 14, 2023
Очень хорошее место. Отправить посылку за границу очень удобно. И даже в воскресенье они работают до 18.00.
То что нужно отправить упаковывают в свои коробки Почты России, перевязывают специальной лентой-скотч с надписью Почта России. Всё аккуратно и компактно. Потом, для надëжности, коробку укладывают в специальный непромокаемый пакет и уже на этот пакет приклеивают специальный непромокаемый карман для размещения информации с адресом откуда и куда на английском языке. Практически в этот же день, поскольку здесь находится и таможенный пункт, посылка попадает на сортировку для отправки в аэропорт. Это сильно ускоряет путь посылки. При оплате при формировании чека, посылке присваивается Трэк номер. И на сайте pochta. ru этот номер можно отслеживать.
Это всё очень удобно. В зале находится небольшой магазин с открытыми полками с продукцией в обложках Почта России.
Полноценной парковки нет. При этом вдоль тротуара машину можно поставить
От метро Нагатинская одна остановка на травмае. Туалета нет. В целом очень чëтко, удобно, вежливый персонал. Однозначно рекомендую это место.
12
May 22
По незнанию купила на алике шарашки 100 штук. Оказывается это типа опт(. Таможня завернула. Приехала на Варшавское 37. Терминал не работает ( я так понимаю у них это обычное дело), живая очередь. Окошки то 1, то 2, то три работают. Человека обслужили и окошко закрывается на неопределенное время, почему - никто не объясняет. Когда подошла моя очередь заработал терминал. Меня довольно в грубой форме отправили брать талон, талон не выдался, пришлось им со мной без талона разговаривать.
Ни о какой вежливости там видимо не слышали. Так что берегите нервы и не помешаете это место по возможности.
9
1
February 18
Забирал 18.02.24 посылку из Германии с таможенным уведомлением.
Компетентные и доброжелательные сотрудники.
Неделин Владимир Михайлович и Колесников Константин Юрьевич.
Всё грамотно объяснили, дали исчерпывающие ответы на мои обывательские вопросы.
1
9
July 6, 2023
А я бы хотела оставить положительный отзыв и о работе почты и о работе таможенного органа. В почтовом отделении очень приятные сотрудницы, которые откликались на некоторые вопросы и просьбы без требования взять талончик. А что касается таможни, возможно мне повезло и я попала на прием в окошко 5, где сегодня 06.07.2023 моим вопросом занималась очень милая девушка - инспектор Юлия Веретенникова. Муж отправил мне посылку из Германии, всякие вкусняшки для меня и детей, но не указал ценность. Таким образом посылка в почти 6 кг оказалась неоцененная и вызвала ряд вопросов у Таможни в Брянске. Сотрудник мне всё спокойно объяснила, рассказала, что надо сделать. Работа мне предстояла кропотливая, найти ссылки на стоимость товаров в моей коробке, времени ушло не мало. Но благодаря слаженным действиям сотрудников ТО, вся процедура прошла без лишнего стресса. Я получила свою посылку. Огромное спасибо Юлии.
1
10
April 26
Что могу сказать о центральной почтовой таможне. Посещение этого места приравнивается к психологическим пыткам.
По работе приходилось обращаться туда 3 раза, а фактически перешагивала порог таможни 9 раз!!! А все почему? Потом у что у каждого инспектора индивидуальное представление о правильности заполнения документов. То печать не там, то подпись не та, то докажите, что Вы не индюк.
Пару раз были адекватные инспекторы, а бОльшая часть (сложилось такое впечатление), работают там потому, что им нравится издеваться над людьми.
Мой совет тем, кто вынужден придти сюда:
1. Заполните документы хотя бы как-то.
2. Придите в таможню, покажите инспектору (он там все почеркает, но скажет, что Вам нужно донести/принести/исправить).
3. Возьмите с собой ноутбук, такие документы, как заявление, уведомление, информационное письмо, можно поправить сразу и оперативно распечатать (рядом с этим адресом есть копировальный центр).
4. Сдавайте документы тому инспектору, который требовал эти корректировки.
11
May 23
Если вам не повезло сюда попасть, то наберетесь терпения, накачайте игр и фильмов на телефон:) И приготовьтесь
Пришел в Озон получить посылку, купленную из Китая. Но ее отправили сюда, для оплаты пошлины. Я приехал просто заплатить за нее, но убил тут полдня и потратил кучу нервов. Но обо всем по порядку.
Из семи окон работает одно 🫡 Электронная очередь не работает 👍 Все оооочень медленно движется, никто ничего толком подсказать не может. Сотрудники, за закрытыми окнами, бурно обсуждают кто когда пойдет на обед 😅 Вобщем классический совок, со всеми вытекающими: «Где справку получали - туда и идите»
И это в 2024 году, когда есть всякие Госуслуги и МФЦ, и самом центре страны, в столице России…
5
1
April 25
Сотрудники таможни не работают… 2 окна на 30 человек, час сидят с одним человеком потом полчаса никого не вызывают в итоге вы не успеете даже если приедете в обед..
Что еще ожидать от гос органа, где по телефону ничего не говорят а в отделении вы просто не попадете к окно
8
1
May 31
Прождал час двадцать, очередь продвинулась на два человека, не стал дальше ждать, уехал. Не рекомендую это место
5
October 30, 2023
Международная почта, очень удобное расположение, рядом с МЦК. Много места, отличные сотрудники, отличный сервис.
2
6
September 29, 2023
Данное заведение порадует вас не только качественным сервисом, но и одарит вас бурей незабываемых эмоций, которые вы ранее даже и не испытывали! Если вы считаете себя умственно неполноценным или же сомневаетесь в компетенции своих когнитивных способностей, то в данном заведении вы сможете убедиться в обратном, ведь все познаётся в сравнении. И все же боюсь ставить одну звезду с моей стороны это проявление нечеловеческого милосердия и безграничной любви к человеческому роду.
24
1
April 23
Днем, в обед, в очереди 14 человек! За 40 минут ожидания прошло 4 человека! Это как вообще нужно работать.
П. С. Бумажку скомкал со злости. Потом разобрал ее обратно чтобы поделиться с миром)
6
August 30, 2022
Не знаю кто пишет негатив, но советую один раз сходить и убедиться, что все неправда! Помещение просторное, светлое, кондиционер работает, есть стулья и столы, а также на территории здания Почты России, есть магазины с едою, немного напомнило дьютифри в аэропорту. Тамож.отделение работает всю неделю, в т.ч и воскресение, узнала я об этом из лич.кабинета почты России, мне предложили записаться, т.е есть электронная запись. Не знаю работает она или нет, т.к в день прихода, а это было воскресение кроме меня никого не было. Но рядом с окошками был еще терминал для выдачи талонов, предполагаю они нужны для живой очереди. Сам сотрудник таможни, с которым решался вопрос по посылке был вежлив, все подробно объяснил, задавал вопросы по делу, ничего лишнего. Время прибывания в тамож.отделении примерно 30-40 минут, в течение этого времени отвечала на вопросы, предоставляла необходимые бумаги. Из документов у меня попросили предъявить паспорт, и в объяснит.указать ИНН, а также чеки из интернет-магазинов, и в печатном виде показала одежду, которую заказала. Причина вызова: превышение лимита. Хотя одежда покупалась на распродаже, но при вскрытии на таможни вся одежда была с бирками до не распродажной цены, при суммировании вышло привышение. Что я узнала личные вещи это только для себя-детей-мужа!!! Одежда для брата, сестры, племянников под эту категорию не попадает. 2. Если на ваше имя приходит посылка: предположим сделали заказ в интернет-магазине, но оплатил посылку ваш муж, ее задержала таможня, чеки с магазинов посмотрят, но банковс. выписку не будут смотреть т.к она не вам принадлежит, соответственно будут суммировать все цены на этикетке и вы заплатите за превышение. Что собственно в моем случае и произошло. Впечатление от работы таможенного отделения положительные!
10
23
June 15
Быстро и качественно предоставляют государственные услуги
5
March 9, 2023
Всем доброго дня!
Очень хочу оставить отзыв-благодарность сотрудникам таможни и отделения Почты РФ по адресу: Варшавское шоссе, д 37.
В 2022 на небе американского шопоголика зажглась звезда счастья) все сошлось: скидки черной пятницы, курс доллара в 58₽ и 1000€ беспошлинный лимит на ввоз товаров.
Таких классных условий для пополнения моей коллекции игрушек у меня ни разу не было за весь мой стаж коллекционирования и я, естественно, ими воспользовалась, наделав максимальное количество покупок через посредников. В два месяца через таможню прошло порядка 15 однотипных посылок, которые, по требованию таможни, мне пришлось декларировать в отделении Варшавское.
Начитавшись здесь негативных отзывов я взяла с собой зарядку для телефона, еду, воду, вооружилась воинственным настроем и, готовая ко всему описанному здесь, пошла отстаивать свои интересы))) как говориться, бороться с бюрократией)
Надо сказать, что ничего из описанного мне не понадобилось: зарядки для телефонов там есть, вода продается, если не хамить, то и в туалет пустят, а сотрудники таможни - очень вежливые, спокойные, приятные люди.
Поэтому, что хочу сказать: не верьте в негативные отзывы.
Если Вы не нарушали закон, то Вам достаточно взять с собой ИНН, паспорт и подтверждение покупок. Сотрудники отделения все расскажут, пояснят и помогут в декларировании.
Я посещала таможню зимой пять раз и ни разу не столкнулась с хамским отношением или с чем-то еще из описанного.
Хотелось бы сказать огромное спасибо МИХАИЛУ АНТОШКИНУ, ЕВЕ НИКИТИНОЙ и начинающему таможеннику МАКСИМУ.
Оперативны, вежливы, спокойны и очень-приочень участливые госслужащие!
Спасибо огромное!!!!
5
12
December 27, 2022
Заказал с АлиЭкспресс переходник для микрофона, да мелочь, но очень нужна сейчас! До 20 числа доставка с Али. Пришел на почту куда заказывал, а это отделение на Бабушкинской. Простоял в очереди около 30 минут, сказали ваша посылка ошибочно прибыла в другое ближайшее от них отделение на Бабушкинской, сказала уже отправили к ним в отделение, ждать максимум пару дней, до 22. Отслеживание на почте России показало что товар всё ещё едет но только уже не туда куда надо а на Нагатинскую, где по сей день 27 декабря и находится. Звоню снова на почту России, сказали китайцы допустили ошибку в индексе, и потом уже в России раза 3-4 ошибались с индексом. Посылка застряла в сорт центре Давыдково судя по отслеживанию на почте, сотрудница почты сказала что посылка на Нагатинской. Звоню туда, трубку не берут! Какой-то треш! Хотел позвонить сказать что заберу сам на Нагатинской, так как в ближайшее время не буду находиться на Бабушкинской. Просто трешак полный!
3
1
October 24, 2022
Очень смешанные впечатления, с одной стороны, сотрудники досконально объяснят какие документы нужны, как их надо оформить, куда подойти и что сделать. С другой стороны, этих сотрудников надо ещё выловить, Т. К. Из 7 окон работает три, с перерывами между посетителями в 10-20 минут (даже если кто-то подошёл просто спросить). На стенде висит qr код с надписью '' все образцы документов можно скачать здесь'', но это обман, там ничего нет, все придётся набивать вручную. В один день юр. Лица в общей очереди, в другой - в отдельной. Ах да, помните, туалета здесь нет, так что приходите подготовленными. А то будете как я, смотреть на двух болтающих сотрудников таможни, и вспоминать, где здесь ближайшие гаражи...
8
July 11, 2023
Первый мой заказ с растоможкой, не имея понятия как это происходит и что для этого надо. Естественно без ошибок не обошлось. Но всё сотрудники оказались вежливыми и терпеливыми что было очень приятно. Помогли со всем разобраться от А до Я. За это я им очень благодарна.
6
November 10, 2023
Отличное место, если так можно выразиться про почтовое отделение. Очень просторно там. Отправляла посылку за границу. Оператор помогла заполнить сопроводительную накладную. Без спешки, без суеты. Очень довольна!
Спасибо 🌟🌟🌟🌟🌟
5
May 26, 2023
Впервые воспользовался услугой именно государственной почты, для отправки в другие страны, обычно обращался к частникам до этого, но из-за сложной ситуаций в стране пришлось пользоваться тем что имеется. Скажу правду не пожалел, в какой то степени даже доволен остался) Особенно расценками.
6
May 22, 2023
Просторное помещение. Когда я пришла, очереди не было. Сидений достаточно, есть столики для заполнения. Отношение персонала внимательное, обслуживание быстрое.
6
March 14, 2023
Прибыл к 9-00 постоял 5 минут в почту, там сказали не надо идите сразу в таможню. Пришел в таможню там электронная очередь, сразу открыли окно. На все ушло 80 минут, окна открываются не одно как тут пишут.
Принес инвойс, чек, описание ТТХ, написал объяснение. С сайта не достающие скрины и копию паспорта на месте сделал таможенник (бесплатно). При мне было еще 4 человека параллельно.
Так, что не знаю как Вам - 5 баллов. Так быстро налоговая бы еще работала)
2
8
July 30
Быстро, понятно, у меня без проблем, если не считать зависшей базы....
1
1
December 11, 2022
Отравил человеку в Москву ресивер Denon 2700, до буквы указал модель и стоимость из магазина Германии в 850 евро. Чтобы купить его дороже, надо очень постараться. Так что вытворяют "таможеники профессионалы"- сначала выпускают его, а через день откатывают обратно и отправляют с таможенным уведомлением.
Не пожалею сил и времени, чтобы научить этих наглецов уважать время других .
Жалобу в ведомство написал, теперь осталось довести дело до конца
14
1
December 11, 2023
Забирали посылку с таможенным уведомлением, предоставили все документы, которые запросил сотрудник и забрали посылку.
Отдельное спасибо сотруднику на третьем окне - не просто запрашивает документы, а четко объясняет для чего их нужно предоставить.
Компетенцией сотрудников остался доволен!
Большой минус - отсутствие М/Ж для клиентов, т.к проводишь там 2-3 часа!!!
2
6
November 8, 2022
Большое спасибо инспектору Никитиной Еве Владимировне за оперативность, высокий профессионализм, четкость в работе и внимательность к каждому клиенту! Ничего лишнего - требование таможенного законодательства, практическая реализация данных требований со стороны клиента и можно получать посылку. Желаю Еве Владимировне дальнейших успехов в работе, продвижения по службе и поменьше неадекватных клиентов!
6
2
October 28, 2022
Почитала отзывы, взяла все необходимые документы и приехала раньше 12. Освободилась где-то в 14:30. Передо мной было 8 человек, а я с новорожденным. Электронная очередь и где-то в 13:30 моя очередь. Прекрасный сотрудник таможни все очень доступно объяснил и оперативно оформил. Плюс минус через час мы уже вместе с посылкой ехали домой. Огромное спасибо за человеческое отношение, профессионализм и оперативность❣️❣️❣️
Кстати работали почти все окна.
3
October 5, 2023
Обычно про таможню пишут что "всё плохо", "всё пропало", у меня же уже в который раз всё хорошо, товар растаможен и получен. Всё хорошо объяснили показали.
Всем спасибо.
1
6
December 29, 2022
Начитавшись отзывов, ожидала чего-то страшного. Однако все вопросы я решила за полчаса, приехав к 9.30 со всеми документами.
Со мной общался Иващенко Владимир Анатольевич - максимально дружелюбно, открыто и с желанием помочь, несмотря на необходимость работать в предпраздничные дни. Впечатление максимально позитивное!
Огромное спасибо Владимиру Анатольевичу, от меня и моих сумочек!
1
5
October 27, 2022
Сотрудники очень отзывчивые, пытаются подсказать как правильно все сделать. Если не тупить и заранее все подготовить, то все будет быстро и комфортно. Рекомендую приезжать к самому открытию.
5
September 23, 2022
2 часа в очереди в пятницу вечером, но женщина во втором окне спокойно объяснила , какие нужны документы для посылки.
В соседнем окне был мужчина - таможенник , который со всеми людьми общается как с подчиненными, как будто все ему должны денег за свои же посылки, орет и грубит.
Я нахожусь на 8 месяце беременности ,в здании НЕТ ТУАЛЕТА. В месте где вы проведёте минимум часа 3-4 , вам будет негде сходить в туалет. Из удобств только неработающие зарядки для телефона.
5
1
October 15, 2023
Отличное почтовое отделение, приветливый персонал, нет очереди, бесплатная стоянка!
4
February 18, 2023
Очень увлекательно и весело было ждать очередь, чтобы выкупить СВОЮ посылку. Смог забрать её аж за 2 дня.
Не пойму, почему кто-то пишет негатив и ставит низкие оценки. Я таких людей не понимаю. Решили сэкономить? Заплатите за это налог. Нефиг обворовывать депутатов. Им в Лондоне надо покупать новую недвижимость.
11
May 11, 2022
Если вам кажется, что вы повидали в жизни многое, то вы ошибаетесь.
Именно здесь вы проникнитесь чувством бесконечности, бытия и ничтожности.
Понятие «ожидание своей очереди» обретёт новый смысл, ведь здесь вы сможете прождать 7 часов и так не успеть «попасть».
Туалета нету, придётся включать животный инстинкт и уподобляться поведению предков из каменного века. Именно этот таможенный пункт вызовет у вас отвращение к государственным структурам на многие годы вперёд.
Бюрократия с большой буквы Г.
Никакой чёткости
Никакой инструкции
Никакого руководства по предоставлению документов
Никакой помощи со стороны инспекторов. Кажется всё устроено таким образом, чтобы потратить здесь больше времени, чем можно себе представить.
Только требования предоставить «необходимые документы» и отношение будто вам делают одолжение.
Не дай Бог сюда попасть, а если вы и попали, то держитесь.
Это заведение проверит вас на стойкость, терпение, усидчивость, доброжелательность.
Оставайтесь людьми.
33
2
August 9, 2022
Квалифицированная работа, внимательное и доброжелательное отношение сотрудников. Отправляем посылки дочери и внукам за рубеж и каждый раз убеждаемся в этом. Большое спасибо операторам-приёмщицам!
3
7
April 24, 2023
Печально, что я плачу свои налоги этим личностям в зеленой форме. На мой взгляд, они не состоялись в жизни, но каждый день на своем месте, пытаются это исправить. Когда самодовольный зеленый человечек после "службы" выходя из унылого здания почты, снова становятся никем. Грустная история...
15
2
July 27, 2022
Я не знаю откуда берутся отрицательные отзывы, видимо от тех, кто изначально затеял какие-то махинации.
Итак, по пунктам:
1. Распечатайте: копию паспорта, копию ИНН, чек из онлайнбанка об оплате, заказ с сайта либо инвойс поставщика, фото товара с сайта.
2. Приезжайте в будни около 12.00, людей в очереди нет.
3. С вами сходят на осмотр и проверят соответствие в посылке.
4. Заполните декларацию и объяснение.
5. Если у вас все соответсвует, товар не заказан на частное лицо в большом количестве, вы не ИП, продающий подобный товар и т.д., то на этом этапе отдадут бумаги, с которыми вы в соседнем зале получите посылку.
6. Если вы ИП, товара много для частного лица, товар на 1000 долларов, а задекларирован на 100, то вы сами себе злобный буратино. Однако, сотрудники отзывчивые и наверняка пгмогут, но придется заплатить пошлину.
Парковка есть, весь процесс занял около часа, очередей ни до, ни после, ни во время не наблюдалось. Окон много.
Сотрудникам отдельное спасибо за проффесионализм.
10
16
September 4, 2022
Ну что сказать- всё решает человеческий фактор! Как бы сервис не старались улучшить - зачастую беда-беда при общении с оператором. Одно радует - не бывает почти очередей и быстро уходит на сортировку. Предпочитаю отправлять экспресс почту именно отсюда.
2
5
June 6, 2023
Пост работает нормально. По мне приятнее сходить на таможню, чем к стоматологу. Но все же лучше не надо...
4
April 8, 2022
Совет: если вашу посылку задержали здесь и она оказалась свыше 200€ и вас признали юрлицом, то лучше всего отправить ее обратно.
Второй вариант заплатить брокеру 20-40т.р. за оформление документов. + оплатить таможенные пошлины.
Мы решили это сделать самостоятельно, потратили на это 8 дней и так не получилось это сделать. Сотрудники не компетентные, незнают какую кнопку нажать в программе, поэтому будут придераться к каждой запятой в ваших документах. Будут требовать одни документы, потом отказаться от своих слов и требовать другие. Пересчитывать стоимость то по одной формуле, то по другой. И так по кругу пока не закончится рабочее время. Затем вас выпихнут, а если что, то позовут охрану.
К примеру мы пришли в 11, в 18 нас вытолкнули отсюда, и так несколько дней подряд.
Телефоны доверия и прочие, что вы найдете на стендах будут либо отключены и не берут трубку.
21
5