Неожиданно пригласили на День рождения, поэтому заказать заранее букет уже не было возможности, поэтому пришла по факту в данный магазин (рядом с домом). Очень порадовало что работают круглосуточно. В магазине оказался отличный выбор цветов, не только традиционные розы и хризантемы, а много разных интересных цветов. Есть и готовые букеты, а девушка флорист без проблем собрала мне букет по факту под мои пожелания. Цена более чем устроила, мне показалось что даже пониже чем в других цветочных в нашем городе. Заметила что есть и комнатные цветы и игрушки и открытки, в общем можно сразу купить все для подарка в одном месте, что прям для меня лично, очень удобно. Теперь буду знать что рядом есть такой хороший магазин, прям отпала необходимость в поиске цветов! Рекомендую всем!
Очень хороший ассортимент и свежие цветочки. Для моей мамы собрали красивый нежный букет, вышло недорого. Букет стоит уже пять дней, объяснили как продлить жизнь цветочкам)
Вот вам обратная сторона этого магазина! Вчера покупал там 7 роз, сумма оплаты получилась значительно выше, чем посчитал в уме! Взял специально чек, который не особо охотно хотели мне отдавать. Ушел домой и решил заглянуть в чек, а мне посчитали не 7, а 9 роз! Так что будьте осторожны и проверяйте чеки на месте! На всякий случай уточню что продали мне 7 роз, сколько и было в букете
Цветы свежие, флористы умнички приветливы и оперативны. Собрали прнерасный букет прошло 5 дней цветы в хорошем состоянии, обязательно рекомендую посетить и купить там цветы
Ассортимент большой, много экзотики. Из горшечных растений есть большие экземпляры (в Пензе мало где найти сейчас можно такое), но цены на цветочки завышены 😒
Прекрасный магазин. Очень отзывчивые и доброжелательные продавцы. 12 января покупала розы. подружке на юбилей. Стоят до сих пор !!! Нет слов. Спасибо вам за такие чудесные цветы. Кстати, остальные цветы уже давно выбросили, а мои розы до сих пор стоят!!
Покупали розы 19шт, просто розы, без оформления и упаковки, просто перевязаны лентой (даже не атласной, а обычной жесткой упаковочной).
Взяли оплату за сборку букета (?????????). Пусть
даже розы вместе связать и подрезать называется собрать букет, но, пардон, за что тогда получают зарплату флористы? Разве это не их прямые обязанности, которые НЕ должны оплачиваться дополнительно покупателем?????
Добрый день.
01.11.22. муж купил цветы ребёнку на день рождения. Попросил 15 альстромерий. Ему сказали, что могут продать только две упаковки по 10, т.е. 20 штук. В итоге - собрали букет из 15 альстромерий, в чеке - 20 цветов плюс упаковка и работа флориста. Дома, когда убрали плёнку и поставили цветы в вазу, обнаружили, что цветов 15. На следующий день я зашла после работы в магазин. Объяснила ситуацию. На что мне ответили, что вы сфотографировали 15, а пять - спрятали(
И хотите получить ещё пять цветов! Чек и фотографии букета были предоставлены. После долгой перебранки взяли мой телефон, пообещав посмотреть камеры и перезвонить. Прошла почти неделя. Звонка так и нет. Достаточно часто пользовалась этим магазином в Теплом Стане. Но после такого отношения - никакого желания обращаться к ним нет!
Проводят оплату картой, говорят что оплата не прошла! Даже после разговора и подтверждения операции оператором банка! Заставляют еще раз оплачивать наличными! Либо не отдают букет!!! Как потом выяснилось так у них уже пол года практикуется!
Сегодня 31.12.2021. Дочка зашла за цветами в этот самый отвратительный магазин,где её встретила абсолютно не воспитанная грубиянка. Вместо того, чтобы поздравить с наступающим новым годом, та стала оскорблять и говорить ей о том, для чего она пришла раздражать людей в канун нового года. И эта реакция возникла на вопросы, касаемые ассортимента магазина. Очень хочется чтобы руководство магазина обратило внимание на квалификацию персонала, потому как сейчас , однозначно это хамское поведение!!!!
В бизнесе все решают люди, сервис и продукт.
Персонал - отвратительный. Девушки неприветливы, надменны и некомпетентны.
Сервис - из-за персонала сервис автоматически становится равен нулю.
Продукт - срезанные цветы дороже среднего, свежесть бывает разной (но, как сказал классик «Свежесть бывает только одна — первая, она же и последняя»). Горшечные растения - боль, мне всегда хочется спасти их. Уровень и качество растений - строительный магазин, в котором до кучи продаются цветы.
Заходила в этот магазин и если честно мне хочется плакать!!!
Год назад на 8 марта хотела купить маме букетик зашла с хорошим настроением но от продавщиц так и изходил негатив..
Зашла сегодня и вроде бы нормально, они мне не грубили но были не какущими ну думаю ладно устали.. спрашиваю
Суккуленты только тут стоят? ( Был стеллажик)
Продавщица мне
Дааа только тут
Я осмытрелась а там еще и кактусы и нашла очиток на соседнем стеллаже.. совсем не знают своего товара
Задала еще пару вопросов но поняла что они ничего не знают и не стала их мучить сделала покупку и ушла
Я три раза зоходила но ни разу мне не попались такие зорошие продавщицы как пишут в коментариях
А конкретно то что я вижу каждый раз.. очень портит столь прекрасное место
Если это читает работадатель и владелец даного магазина
Я прошу присмотритесь к своему персоналу проверьте их знания если вам не все равно
Хотела купить цветы на день рождения мамы, нашла этот магазин и поскольку он круглосуточный, отправилась туда. Придя на место дверь оказалась закрыта, продавца на месте нет, вывесили номер телефона на дверь, который оказался выключенным. После нескольких попыток достучаться, ушла расстроенная и без цветов🤦♀️
2
Show business's response
Igor
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
На Праздник 8 Марта всучили букет со сломанным цветком!
Пришлось тратить время, чтобы отвезти назад этот букет!
Не рекомендую!!!
Заходила 09.02.2021 чтобы купить букетик. Не захотела готовый брать, попросила собрать. Продавцы были не очень довольны, что я их попросила собрать букет. Некоторые цветы продавались только по 7 и по 10 штук!!!! Я не поняла политику данного магазина. Почему я не могу купить 1,3 или 5 штук. Упаковали безобразно. Попросила помочь, посчитать сколько букет будет стоять, продавец, как язык проглотил. В общем ужас!
Муж купил мне букет роз на День Рождения 11.08.2021г.Дома я сняла с него упаковку и все лепестки посыпались. Продавец ему сказала, что розы после холодильника скукожились. Потом раправятся....В общем качество товара, а также качество обслуживания оставляет желать лучшего!
Надо было для лосьена дешёвую розу. Дешёвые у них только оптом. А так вообще ничего примечательного. Цветочный выставляющий на распродажу практически высохшие горшечные растения - это нонсенс
Зашла, чтобы купить в подарок, но продавцы грубо разговаривают, на вопросы отвечать не хотят, как-будто я к ним домой без приглашения пришла. Ассортименти неплохой, цены на мой взгляд выше среднего по городу. Ничего не купила по вине продавца.