Cvetoteka
127 reviews
February 4, 2022
Заказывала букет подруге на день рождение, достаточно быстро все оформили, перед доставкой прислали фотографию букета)
Опоздали конечно минут на 15, но курьер отзвонился и предупредил. Букет шикарный, нам очень понравился
3
December 26, 2021
Заказала букет дочери на юбилей. Цветы свежие красивые. Доставка пришла с опазданием на 15 минут, курьер позвонил вежливо извинился, что в пробке задерживается на 15 минут. Но к началу праздника цветы доставили во время с 14-15.00.спасибо магазину и продавцу.
3
December 10, 2021
Второй раз заказывала цветы здесь и второй раз привезли завядшие розы🥀
При оформлении заказа, тебе прям втюхивают покупку, а когда привозят цветы не первой свежести - просто перестают отвечать. После 10 сообщения все таки отвечают, что передали претензию руководству и оно свяжется в теченин нескольких дней. Но конечно никто не связывается и тебя продолжают игнорить.
1
3
July 4, 2022
Заказывала цветы не один раз, всегда доставляли свежими и красивыми. Персонал очень приветливый.
1
1
February 14, 2023
Ужасно!! Заказал цветы ко времени, не привезли.
Спрашивал заранее, обещали что всё будет, в итоге...
Так и не дождался
Пойду в магазин
Слов нет!!
2
1
March 4, 2023
Вчера заказывали тюльпаны, очень красивые и свежие! Спасибо большое флористам, хороший и качественный букет 💕
3
March 14, 2022
долгое время был их клиентом. но видимо фирма сдулась. теперь и мне прислали полу завявший букет. специально просил чтобы был свежий. юбилей матери. но нет. за 4000 рублей вместо описанной высокой розы прислали 50 см увядшей печали. на этом с цветотекой прощаюсь.
2
3
March 31, 2022
Не прочитала отзывы перед покупкой и попалась на..не свежие цветы! Умудрились взять где-то измождённую альстромерию. Не удалось поздравить сотрудницу с днём рождения прекрасным букетом.
2
1
December 24, 2021
Внимание!!! перед заказом читайте отзывы!!!! за последние время всем привозят старые цветы, которые "умирают" за ночь.
Заказывала раньше в этом магазине, всё было хорошо. Но сейчас - просто кошмар!
Экономия с Цветотекой мне вышла очень дорого....
2
1
June 29, 2022
отличный магазин, грамотно проконсультировали, всё привезли, я довольна.
3
October 24, 2021
Привезли ужасные цветы. В первые же часы прислали им фото цветов и жалобу с просьбой заменить букет или вернуть деньги. В итоге долго шли разбирательства, начали игнорировать, больше не отвечают. Ни цветов, ни денег, ни ответа. Ужасное место. Сильно подвели и испортили настроение.
3
August 26, 2021
Я очень разачарована! Эта компания испортила свадебный день! Смотрите сами на фото что я заказала и что мне собрали. на секундочку за 5 тысяч! Мне дублер за тыщу лучше собрали у метро! Синие цветы ы букете вообще полудовядшие!
5
3
February 1, 2022
Не велитесь на рекламу, отвратительное качество цветов,заказал букет, розы были переморожены и завяли на следующий день,хотя цены на уровне средних,не рекомендую
1
January 9, 2021
Хотела маме на юбилей купить букет из 65 роз. Позвонила, сказали есть, но магазин работает с 12 часов, а нам ехать за город, поэтому пришлось заказать доставку на пораньше. Букет привезли в крафте, хотя я просила в плёнке, потом поняла почему. Роза старая (таким образом прикрыли) и очень мелкая. Букет простоял 1.5 суток, хотя воду меняла 2 раза. Очень разочарована, жаль потраченных 5000 рублей. Могла бы на эти деньги купить приличный букет.
6
1
October 29, 2021
Очень хороший магазин, всегда всё быстро, внимательные менеджеры, красивые цветы
3
1
June 29, 2022
Шикарные свежие цветы, ответственная доставка.
Рекомендую!
3
March 3, 2023
Половина букета завяла на следующий день. Цветы смешивают старые с новыми.
1
1
June 16, 2021
Небольшой , но качественный ассортимент, своевременная доставка, приятные цены и сотрудники )
3
2
February 2, 2020
Если хотите испортить праздник себе и близким - вам в "Цветотеку"! Делая заказ, чудес не ждали, заказали самое простое, цветы в сумочке и открытку с коротким поздравлением: "Поздравляем с днем рождения. Папа и Наташа". Сразу оговорюсь - цветы приличные (согласно цене), доставили вовремя. Но... Упс! Без открытки. Мелочь, которая взорвала наш день. Вопросы мужа именинницы - от кого цветы.... И мы с папой, оказавшиеся в дуракам, вынужденные оправдывать вместо поздравлений... На вопрос: где открытка?! нас обхамили по телефону, но открытку через несколько часов доставили! Нас предупреждали при заказе, что открытка ручной работы, но я и подумать не могла, что настолько! Фото прикрепляю (приколитесь!). И шедевр - подпись на открытке! И ни одного извинения! Глупейшая ситуация, но так обидно! Ведь цветы заказывают для радости, для создания праздничного настроения! Результат... Дешёвая хамская конторка.
3
November 5, 2022
Не стоит туда ехать. Выбора нет. Только через заказ в интернете. Зря потратили время
3
1
February 29, 2020
А мне доставка и составление букетов очень понравилась, и очень понравилось человеку , которому данные букеты вручались по доставке. Будьте добрее и терпимее))). 4 года заказываю цветы в этом магазине и никогда настроение от этого не портилось, а наоборот только радость и положительные эмоции. Желаю Всем, что бы каждый букет приносил только радость!
4
1
July 10, 2020
Делал заказ свадебного букета из орхидей и роз, плюс бутоньерка. Прислал фото, какой хочет невеста. сделали один в один. Все круто. И общение и доставка за 15 минут до обозначенного срока. Подсказали по сбережению свежести цветов. Просил не подвести - не подвели. Итог - Огромное Спасибо! И Успехов!
4
1
December 26, 2020
Если хотите испортить праздник и свое настроение, обращайтесь в эту шараш - контору. Никогда не платите за букет вперед. Только при получении. Договорились, что курьер приедет с 9 до 10, а приехал в 12. В итоге именинница опоздала на концерт. Спасибо Вам за испорченный день рождения(((((((( ставлю 1 звезду.
4
March 29, 2022
Большое спасибо , самые лучшие. Являюсь постоянным клиентом, очень хороший сервис, могут достать абсолютно любой букет. Мне нашли пионы.
3
February 14, 2023
Заказал три букета. Все букеты не первой свежести!!
1
January 21, 2022
Девочки еще раз большое спасибо за прекрасное выполнение заказа. Невероятно красивый сборный букет.
3
1
July 2, 2022
Большое спасибо за букет роз, цветы очень красивые.
3
February 23, 2023
цветы свежие, цены хорошие
1
September 28, 2019
Сделали заказ на 27.09 к 8 15 на улицу Захарьевская,21 букета по 7 роз ,один 15 шт,красные ,сорт гран при.Цена 9700 плюс доставка. Как сказала менеджер бутон крупный 10-12 см. курьер привез все точно ко времени. Заказ забрала другая девушка,на цветы без слез не взглянешь!!!!!! Я бы в жизни такой заказ не приняла. К качеству претензий нет,цветы свежие. 13 букетов красные и белые микс,среднего размера,неплохие,но на гран при не тянет.А 8 букетов из персиковых роз,это даже не Россия,кенийские,мелкие,букет из 7 роз в диаметре 5см, им цена не больше 30 руб за штуку!!!!!Мне стыдно было дарить такие цветы!!!!
3
1
October 15, 2021
Отличный магазин. Хорошие цены. И главное рядом с домом))
1
1
March 8, 2019
Поздно вечером 7 марта перед днем доставки звонит какая то дама и пытается выяснить у меня оплачивал ли я заказ, не удосуживаясь выяснить удобно ли мне разговаривать. А напротив сидит жена, из трубки разумеется слышно разговор. Поправляю эту даму на другом конце провода, что может не очень корректно вот так звонить, тем более ближе к ночи. А в день когда заказывал другая барышня, принимавшая заказ, озвучила, что если они не перезвонят сразу - значит заказ будет считаться оплаченным (оплачивался переводом через сбербанк онлайн с указанием в комментариях номера заказа)
В итоге та, что звонила ночью выбесила настолько, что пришлось ругаться матом.. Странно, что человек называет себя руководителем и при этом не понимает простых вещей - заказчику может быть не очень удобно разговаривать о своем заказе в тот момент, когда она соизволила позвонить.. видимо словосочетание Приятный сюрприз ей не знакомо
Ну и самое веселое, что заказ был сделан с доставкой в промежутке 9-12 часов, с пометкой постараться привезти как можно раньше.. на часах 12-30 звоню той даме, что обматерил накануне.. хочу выяснить, что там с доставкой.. бросает трубку со словами - Это вы вчера меня обматерили...
Отзванивается доставщик в час дня и говорит, что опоздает! то есть позвонить заранее мысль ему в голову не пришла..
Приехал в пол 2го, развел руками, мол заказов много... а что для компании, торгующей цветами новость, что 8 марта будет много заказов? И руководство компании не понимает, что если не спраляешься с объемом заказов и доставок, то надо сообщать заранее и корректировать время доставки?
Заказывал в этой компании цветы лет 5 подряд, а может чуть больше.. раньше такого отношения не наблюдал к клиентам.. но видимо теперь на качество сервиса положен огромный болт..
Больше здесь заказывать цветы не буду и другим не советую!
6
April 25, 2020
Хорошие ,свежие цветы, очень адекватные цены, можно забрать самовывозом заказ!!!Брал уже 2раза все понравилось!!
2
1
April 29, 2021
Отличные цветы, всегда свежие. Есть доставка и самовывоз.
1
2
November 19, 2016
Хотим выразить огромнейшую благодарность замечательным флористам магазина Цветотека за потрясающе выполненные работы по оформлению цветами банкетного зала и нашего автомобиля. Смотрелось просто замечательно! Также отдельное спасибо менеджеру Ирине за терпение, оперативное внесение поправок в заказ и за искренне теплое отношение к клиентам. Желаем вашему магазину процветания! Благодаря вам наша свадьба была действительно особенной и незабываемой!
С уважением, Юля и Станислав.
2
January 12, 2022
Никогда не заказывайте у них розы Эквадор! Они берут деньги за дорогой импортный цветок, доставляют дешевую садовую розу=шиповник на кривой ножке. Это обман покупателя!
1
2
December 2, 2020
Обманывают, на фото голландские розы 40 см, а привозят кенийские 25 см, деньги заплаченные на сайте не возвращают, заставляют забирать букет
1
1
January 20, 2019
Дважды заказывал цветы и дважды магазин нарушал сроки. При этом на выдаче предлагали цветы не того сорта и цвета, которые были в заказе мотивируя это тем, что "так получилось". На вопрос почему нельзя было заранее предупредить клиента о невозможности выполнить заказ точно, пожимают плечами и блеют о сложности жизни. Цветы при этом вянут уже через пять часов. Отвратительный магазин и ужасное отношение к работе и клиентам.
4
July 24, 2021
Дверь закрыта, просто так за цветами не зайти. Хотя внутри кто-то есть, окно приоткрыто.
1
3
November 22, 2016
Очень понравился магазин. Выбор хороший, много акций, букеты на все случаи жизни, также всегда можно найти небольшие дополнения в виде игрушек и открыток. Доставка прошла быстро, буквально в течение полутора-двух часов как приняли заказ. Спасибо за качественный сервис!
4
1
April 19, 2018
Обратилась в этот магазин за свадебным букетом. При переписке в группе скидывала фото букета который хотела (слева), меня заверили, что у них работают высокопрофессиональные флористы, поэтому без проблем сделают то, что я хочу. Когда приехали в магазин, еще раз показала все фото, обсудили все моменты и я успокоилась, а зря...... То, что я увидела в день свадьбы повергло меня в шок (букет справа), настроение было испорчено. Откуда в букете взялись торчащие палки не имею ни малейшего понятия, розы совершенно не такого цвета, обговаривали розовые, по итогу оранжевые. Цветы умирали уже по приезду к жениху, были абсолютно не свежими, через два часа они просто начали падать по бокам, пришлось их просто отламывать. Весь вечер я прятала букет и естественно просила его не фотографировать. А самое печальное это отношение к клиентам. После свадьбы я написала об этом случаи в эту группу, мне обещали разобраться и пропали, через сутки я еще раз напомнила о себе, но мне просто не ответили... Милые девушки, если вы не хотите быть разочарованными в один из главных дней в своей жизни, не обращайтесь сюда, не портите себе праздник!!!! Перед Вами даже не извинятся!
3
November 20, 2016
Спасибо интернет-магазину Цветотека за очень оперативную доставку шикарного букета! Нашла такой вот отличный способ поздравить родственницу в ее День рождения. Букетик очень симпатичный, да и вообще есть из чего выбрать.Менеджер с удовольствием проконсультировала и помогла определиться с выбором. Доставка почти что молниеносная! Еще раз спасибо!
4
2
November 18, 2016
Больше всего на свете люблю цветы! На все праздники всегда их всем дарю)))) Ну собственно поэтому прониклась ассортиментом нескольких магазинов, в том числе и делала заказ с доставкой адресату в Цветотеке. Что касается ассортимента, есть все что нужно. Даже всяческие плюшевые радости) Выбрать есть из чего, заказ приняли быстро, курьерская доставка была вовремя. По цене вполне приемлемо. В общем, я довольна, оцениваю на твердую пятёрочку :) Желаю данному магазину продолжать в том же духе и радовать своих клиентов, особенно постоянных, и впредь!
2
2
March 10, 2018
Редко пишу отзывы, но девчата из Цветотеки его достойны! 😉👍
Пользуюсь услугой доставки цветов этого магазина уже 3-4 года, и за это время ни разу не получилось так, чтобы доставка приехала не вовремя или были завядшие цветы в букете. Всегда все на отличном уровне. Цветы свежие, логистика точная, цены адекватные!!!
3
2
November 22, 2016
Пожалуй, из всех магазинов, ассортимент которых я изучил за последние дни, это один из самых лучших. Во-первых, огромный выбор, во-вторых, значительно ниже цены. Рискнул заказать здесь букет и игрушку в подарок и остался очень доволен своим выбором - доставили буквально и часа не прошло! Приятно, что и продукция отличного качества, и переплачивать не пришлось!
4
1
November 21, 2016
Огромное спасибо Цветотеке, доставили шикарнейший букет буквально за час-полтора! И несмотря на дождливую погоду и сильный ветер все цветочки свежие, как будто только из оранжереи. Букетик оформлен очень красиво, со вкусом. В общем, очень всё понравилось.
2
3
November 9, 2016
Заказывала здесь в подарок подруге на юбилей шикарнейшую корзину из гербер и орхидей! И сами цветы, и оформление, и доставка - все на уровне. Отдельное спасибо за ваш весьма демократичный ценник. Еще обратила внимание, что очень много действующих акций и цветы чуть ли не в полцены, теперь буду заказывать цветы в подарок только у вас!
2
2
February 15, 2020
Хороший магазин цветов с адекватным персоналом и ценами
1
1
November 13, 2016
Спасибо магазину Цветотека за оперативную доставку подарка юбиляру! Очень выручили! Цветочки шикарные, а цена приемлемая. Очень терпеливый менеджер и шустрые курьеры)))
3
1
November 13, 2016
Суперский магазин и отличные цветы! Отдельный респект за быструю доставку. Букет плюс доставка обошлись даже дешевле, чем аналогичные цветы в обычном магазине, так что очень довольна
3
2
November 15, 2016
Мне очень понравился ассортимент и цены! На заказ менеджеры отреагировали мгновенно, доставка была произведена точно в оговоренное время. Несмотря на погоду цветочки доставили в целости и сохранности, будто только из рук флориста. Очень аккуратный и красивый букет!
3
1