Cvetov.ru
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
237 reviews
November 7, 2022
Уже не первый раз делаю заказ цветов в магазине. Букеты красивые, цветы свежие . Спасибо за праздничное настроение))
3
December 13, 2021
Пользуюсь уже не раз вашими услугами.Хочу поблагодарить за шикарное настроение ,которое вы даёте.Букеты доставляются очень быстро и всегда отличаются орининальностью и ценой от других магазинов .
1
October 12, 2021
Благодарю за оперативную работу! Все чётко, вовремя, удобно оформить заказ на сайте. Мама была очень довольна! 😊 Буду пользоваться вашими услугами и дальше)
2
January 13, 2022
Огромное ! Огрмное СПАСИБО ! Так получилось , что в День Рождения дочери заболели и сами поздравить не смогли . Цветов.ру собрали , доставили красивый и свежий букет ! Уже неделю он радует нашу дочку ! Спасибо !
September 16, 2021
Очень хороший сервис, быстрая доставка. Хотелось выразить большую благодарность Наталье. Всё подсказала и сделала все в хорошем виде. Спасибо вам большое такой сервис
2
April 20, 2022
Заказывала букет маме на день рождения! Быстро оформила заказ на сайте, флорист прислал фотографию букета. После моментального утверждения цветы передали в доставку. На весь процесс от оформления до вручения ушло чуть больше часа. Спасибо, что вы есть! Мама в восторге!
1
February 21, 2021
Обзвонила несколько компаний и вдруг попала на необыкновенно понимающего человека...Татьяну...даже не сомневалась больше не минуту....сделала заказ ...и с огромным удовольствием получала фото своего заказа....Заказ был доставлен вовремя !!!! Всё очень понравилось! Цветы и упаковка идеальные! Отношение к клиентам замечательные! Первый раз заказывала и тааааак вдохновилась....что уже заказала ещё! Спасибо Вам большое! Теперь буду заказывать только у Вас!
1
February 15, 2022
Вечером 14 февраля хотел заказать цветы в Зеленограде. Прозвонил 3 салона цветов, все отказывались обслужить. Последняя надежда была на вас!) Менеджер сориентировал по цветам, помог с выбором. Букет получился очень красивым!) Спасибо большое за вашу работу.
November 1, 2023
Хороший выбор, демократичные цены, есть такие цветы, которых нет в других цветочных (почему то).
January 2, 2022
Уже который раз заказываю и все всегда более чем отлично!Поддержка на высоте! Ценники приятные и лояльное отношение к клиентам!Спасибо, я с вами надолго)
3
February 25, 2022
Все просто супер, мне удобно по месееджеру, не вопрос. Фото букета, сумма и доставка. Все шустро. Буду пользоваться ещё.
Успехов конторе!!!
1
February 10, 2022
Цветы не свежие. Заказная открытка была совершенно не та, которую я хотела. После того, как я прислала фото букета, мне сообщили, что цветы свежие, но «клиент всегда прав» и пожелали хорошего дня. В цветах я разбираюсь. Короче, заказывала букет маме, настроение испортили с утра. Совершенно не рекомендую этот магазин! Фото приложила.
5
April 23, 2022
Мне понравилось заказывать здесь. Пожалуй лучший сервис по скорости, качеству продукции и удобству в Зеленограде!
1
December 21, 2021
Заказала на сайте букет с доставкой. Заказ собрали быстро. Прислали фото букета. Доставили в оговоренное время. По моей просьбе курьер мне позвонил и сказал, что уже на месте. Сервис очень понравился. Спасибо большое! Буду вас рекомендовать знакомым.
1
September 19, 2023
Просто отличный букет! Слов нет! И девушке понравилось!!!)
2
November 18, 2021
Спасибо за красивый букет! Качественную и быструю работу! Очень довольна! Обязательно ещё раз воспользуюсь вашими услугами!)
3
March 8, 2023
только минус. сделал заказ на кануне 8 марта. утром 8 звонок на телефон. доплачивайте или отказ доставки. это очень неприятно.
1
2
August 25, 2021
Один из лучших цветочных магазинов.
Сделал заказ и.... И через час он уже был готов и привезен в назначенное место.
Быстро/качественно/недорого!
6 из 5)
1
August 30, 2021
Сделала заказ в пять вечера, а через пару часов цветы уже радовали получателя!) хороший сервис, доступная цена, всегда на связи и есть возможность обговорить заказ и что-то изменить
1
December 17, 2021
Заказ делали удаленно из другого города
Сотрудник терпеливо и на позитиве все выслушал, проявил фартазию, словом - сдедали как для себя! Очень довольны)
1
April 30, 2021
Спасибо большое. В этом году были заказы, да и в прошедшем были. Наверное меня можно поставить в разряд постоянного клиента. Ответственность и порядочность присутствует в компании. Отзывчивые и добрые по отношению к своим клиентам. Желаю вам удачи, успехов и здоровья. Процветания в вашем коллективе. С уважением, Александр!
1
March 10, 2021
Клиентоориентированность просто никакая!! Сделал заказ на доставку (указал следующий день и интервал с 10 до 12). В 2 часа ночи!! пришли фотки 2х из 3х букетов. Проснувшись утром, увидел фотки. Пишу им вопрос:"а где третий букет?". На что мне говорят:"сейчас уточним". И все!! На этом общение закончилось... В итоге сижу и не знаю все ли мне привезут!
Позвонил на номер, который указал на сайте - нет ответа. Написал. Прошло минут 20 и мне ответили:
[08.03, 10:28] +7 999 999-....: Все сотрудники загружены
[08.03, 10:28] +7 999 999-....: Ответим по возможности
[08.03, 10:29] +7 999 999-....: Все было собрано и отправлено на доставку
[08.03, 10:29] +7 999 999--....: Не волнуйтесь и не мешайте работе пожалуйста.
"Не мешайте работать!!!" Вот так надо отвечать!!!
И при этом время уже было 10.29, а доставка,напомню, с 10 до 12!!
И самый трэш во всей этой истории, что так и привезли 2 букета !!! Мужики поймут мое негодование, когда ты входишь домой с цветами и извиняющимся голосом начинаешь объяснять, почему одной из девочек не хватило букета!!!! Его конечно позже довезли,но это писец какой-то, эмоции ужасные!!!!
Мой категоричный совет - не хотите негативных эмоций, не связывайтесь с ними!
Ну и в качестве бонуса: форма для обратной связи на их сайте (отзывы) заблокирована... Делайте выводы.
7
May 4, 2024
Красивые цветочки, класс
November 4, 2023
Хороший выбор, опытные консультанты!
February 25, 2022
Заказывали сладкий букет, нам предоставили фото на выбор , выбрали . На фото было одно , привезли совсем другое . Цветы уставшие , конфеты и набор состоит не из тех , что на фото . Если готовы разочароваться , можно заказать .
2
February 16, 2021
Впервые заказал букет в этой компании. Все четко и как на фото. Очень вежливые, знающее свое дело профи! Спасибо вам большое! Хороших и адекватных вам клиентов. Рекомендую!
1
February 3, 2024
За офлайн не скажу, за онлайн 5! Молодца!
September 3, 2021
Большое спасибо. Созвонилась с магазином, Наталья помогла подобрать букет. Отличный букет и быстрая доставка. Именинница довольна!!!
December 25, 2021
Адекватный ценник, неплохой ассортимент букетов на сайте. Хотя неплохо бы и расширять его со временем.
По факту на точке цветов маловато, так и не понял из чего бы они сделали какой-нибудь сложный букет, если бы такой понадобился.
Но мне нужны были только несколько розочек в крафте. Флористом оказался парень, упаковал грамотно.
Короче не понял я пока плюсов и минусов данного магазина, ставлю 4 звезды
December 21, 2022
Привезли вместо 15 роз, 16 и заметил только когда подарил, с одной стороны приятно, что больше привезли, но...
1
February 2, 2022
Спасибо за доставку! Все сделали супер быстро👍🏻 Цветочки свежие, букет очень красиво собрали!
1
May 20, 2022
Заказывала маме на День Рождение букет. Очень нежный, красивый и свежий. Цветы привезли вовремя.
February 25, 2024
Букеты нормальные, обслуживание нет!
August 9, 2022
Здесь больше не закажу. Фантазии у флориста нет, подсказать особо не может. Букет был сделан не из свежих цветов, лишь впихнуть .
June 19, 2022
Отличный магазин, отличные флористы, отличные цветы, отличная доставка. Спасибо
1
1
August 30, 2021
Букет собрали с учетом всех пожеланий по составу и бюджету. Цветы крупные, свежие, ароматные. Доставили оперативно.
1
November 11, 2021
Заказал доставку букета, букет собрали красивый, доставили вовремя, все довольны, подняли настроение) Спасибо большое!
1
February 29, 2024
Очень приятный продавец!
September 22, 2020
Все понравилось, от заказа до доставки. Все вовремя. Букет понравился. Молодцы. Буду пользоваться вашими услугами и дальше. Живу в Москве, много друзей и родственников живут в Зеленограде, не всегда есть возможность поздравить воочию. А порадовать букетиком всегда приятно получателю
1
September 3, 2021
Очень достойный сервис. Прислали фото букета, все оперативно доставили, быстро отвечали на вопросы. Очень понравилось все!
November 29, 2020
Заказ 46442/2 - полнейшее разочарование сервисом и непрофессионализмом сотрудников.
Заказ был оплачен в 11 утра. И планировался стать поздравлением маме в День Матери. Интервал доставки был указан 17-19 и отметка об отправке фото перед доставкой. В районе 18 часов я удивилась, что фото так и не отправлено и перезвонила менеджеру. Мне ответили, что задержка произошла из-за ожидания нужных цветов, но букет уже собран и скоро будет отправлен. В 20 часов букет так и не был доставлен. Перезвонила вновь в магазин, мне сказали, что букет будет доставлен до 21 часа, что уже было на 2 часа позже нужного времени. В это время мама уже ложилась спать и была расстроена.
Я вновь перезвонила в магазин... и поняла, что букет не будет доставлен даже в 21.30. Единственное, что сказал сотрудник "в обычные дни мы доставляем все вовремя"
Если бы мне перезвонили сразу и сообщили, что цветов нет, то я бы выбрала альтернативу, чтобы все получилось вовремя. Но меня даже не предупредили о возможной задержке.
Более того в магазине отсутствует возможность отменить уже оплаченный заказ, чтобы заказать цветы в другом месте.
В итоге вместо удовольствия нам доставили только массу неприятных эмоций.
Пишу отзыв в 21.56 букет так и не доставлен, хотя во время звонка в 21 час сотрудник сказал, что курьер будет с букетом через 7 минут.
Фотл статуса заказа на 21.30 показывает, что букет ожидает курьера.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
4
June 16, 2022
Покупал первый раз. Понравилось оформление букета и приятная цена. Покупал лично в магазине.
March 26, 2022
Все собрали по моему желаю,и сделали креатианый букет,добавили красивую упаковну,привезли быстро ))))
1
April 6, 2022
Доставили вовремя, цветы понравились. Все супер. Будем пользоваться сервисом и дальше 🙂
1
November 24, 2022
Прекрасное обслуживание!хороший выбор цветов!
April 28, 2021
Нашла фирму случайно в поисковике и не прогадала, быстро сориентировали по наличию и от звонка до доставки прошло от силы 2.5 часа. Я в восторге. Однозначно рекомендую!
November 15, 2021
Постоянно заказываю, всегда все чётко и вовремя, цены лучшие по Зеленограду и ехать ни куда не надо, это самое ценное.
2
December 12, 2021
Все четко было сделано. Свежий букет доставили по адресу, прислали фото перед отправкой. Получатель был в восторге. Рекомендую.
1
July 13, 2021
Добрый день! Получили вчера буке, к вечеру половина букета Увяло. Ребенок очень расстроился. Вытащи, увядшие цветы, надеюсь простоит пару дней. Так же курьер или кто принимает заказ, перепутали время и букет был ранен заказан другой.
February 2, 2024
Сервис на высшем уровне!