Красивые и свежие цветы, очень приятный приём, приятные сотрудницы. Все рассказали и подсказали. Очень понравился букет на 14 февраля для жены, цена приемлемая. Посоветую своим друзьям знакомым. Отличного процветания этому магазину!!!!!!
Прекрасный цветочный! Всегда свежие и интересные цветы! Радует большой выбор и разнообразие! Также хочется отметить вежливость и участливость сотрудников, которые всегда готовы помочь с выбором. ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ ЦЕНЫ!
Всем добрый вечер) заходил 14 февраля обслуживание на высшем уровне)
Остался доволен изменение магазина. Девушка приветливая все рассказала и объяснил, помогла подобрать шикарный букет. Вам успехов процветания и побольше хороших клиентов. Буду заходить еще
Хожу в этот магазин давно. Очень нравится вежливое обслуживание покупателей. Всегда могут посоветовать и собрать красивый букет. За последнее время магазин очень преобразился всегда чисто и уютно.
Заказывали букет через сайт — всё прошло отлично! Очень вежливый и внимательный консультант помог с выбором, доставка была точно в срок, а цветы — свежие, красивые и пышные. Оформление букета превзошло ожидания. Приятно удивило качество сервиса — теперь только к вам
Очень хороший магазин! Брала букет маме на юбилей! Цветы всегда свежие, оформление оригинальное, флорист учитывает все пожелания и собирает букет быстро! Будем обращаться еще 👍
12.02.2025 покупал цветы на день рождения дочери. Купил цветы из коробки ещё не "отпившиеся" 9 штук бордовых роз по 600 рублей за штуку! На коробке с цветами откуда продавщица доставала цветы было написано "эксплорер 70", пробили в чеке "эксплорер 80", увидел, вернулся спрашиваю, а почему так, стоимость то явно отличается, на что мне сказали: " мало ли что они там на складе наклеили за этикетки, у нас по накладной они 80". Я спросил, а если померить они будут 80 см или 70? Мне ответили что должны быть 80 см но мерить не стали. Много раз покупал цветы в коробках, на них какая есть маркировка столько они и по длине, даже чуть больше. Все бы ничего, по приходу домой померил, естественно оказались 70 см! Далее соблюдая все процедуры, подрезал, удалил лишнюю листву, менял воду после ночи и на 5-й день обнаружил что из 9 цветов 6 завяли! Обратившись в отдел качества с отзывом мне отвечали что им очень жаль, но у нас цветы качественные их нужно хранить в 2/3 воды, не в теплом месте, подрезать, в широкой вазе и тд, а то что в чеке пробили одно а по факту другое то это потому что цветы подрезают и вообще техника складывается такая. Как будто я первый раз цветы купил и не знаю, что с ними делать. Указывая на точное соблюдение правил они все равно говорили что вина не их и продолжали бессмысленную раздрожающую переписку. Держать клиентов за идиотов считаю очень не правильно, как и наживаться (спекулировать) на праздниках. Все чеки, фото и скрины переписки прилагаю.
Помогли собрать собственный букет на запланированную сумму, рассказали, как лучше ухаживать за цветами и как в случае чего немного продлить им жизнь. Осталась очень довольна! Надеюсь, простоят довольно долго :)
Отличное место! Большой выбор цветов! 27 сентября покупал цветы, нужен был оригинальный букет. Сотрудница магазина Анастасия выслушала мои пожелания, высказала свои предложения и собрала чудесную композицию! Девушка, которой предназначался букет, была в восторге!
Очень чистое и уютное место, приветливый и отзывчивый персонал, помогли выбрать и красиво оформили цветы, большое спасибо Анастасии за восхитительное обслуживание
Откровенно говоря, странное обслуживание, мало того, что подождал, пока продавец поговорит по телефону, потом несколько раз нужно обратиться к продавцу, чтобы тот соизволил к тебе подойти, так ещё и просишь собрать букет, а флорист(если его так можно и нужно назвать) собирает чётное количество цветов. Я конечно понимаю, что сам дурак, что не пересчитал, но что можно было понять под словами "Соберите, пожалуйста, букет для девушки"
Искренне не рекомендую данное заведение, лучше переплатили и потратить чуть больше времени, но собрать букет и красивее, и без лишних нервов.
Мне очень нравится этот магазин. Цены очень е самые дешевые, но всегда можно выбрать, то что требует случай, причем под любой бюджет. Девушка, работающая в магазине - умница, всегда подскажет, поможет, без вопросов упакует. Очень рекомендую
3 звезды, чисто ради уважения к "ночному продавцу" - со слов сотрудника организации, так как флористы уходят домой вечером. Поэтому, если не специалист, то на троекратную просьбу организовать букет из 47-ми роз за 9,5 тыс. руб. в круговую (не знаю, как это правильно называется), получаешь ответ: " А может я вам сделаю каскадом, потому что я не умею , так как я ночной продвец..." И, после минут 30-ти минут ожидания сбора букета и 3-х попыток упаковать красиво, получаешь "веник" в бумаге, который ставится только в поломойное ведро, что бы не завалиться вперёд . Для руководства - время данного мероприятия +- 1.30 2 августа 2023 года. К сожалению "сюрпраайс" для жены не получился. Удачи Вам, хороших продаж и адекватных покупателей. Надеюсь "веник" простоит хотя-бы дня три- четыре. P.S : покупаю в данном магазине не первый раз, так как ближайший к дому, и каждый раз в надежде на лучшее, но к сожалению....Не рекомендую.
Очень доволен! Заехал ночью за двумя букетами, попал прямо на поставку свежих цветов. Купил шикарные хризантемы! Девушка продавец очень вежливая, помогла вас выбором, аккуратно всё упаковала )))) одни плюсы! Рекомендую!
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 1, 2020
Я заказала букет сестре по случаю рождения племянника. Обслуживанием и быстрой доставкой довольна. Особенно порадовала шикарная композиция букета, а я в этом знаю толк, т.к. когда то работала флористом. В общем все отлично, магазин сработал идеально.
Зашла утром. Увидела цветок в горшке (Азалия). Цена стояла 450руб. Хотела купить. Продавец при пробитии озвучила, что цена изменилась на 560руб. Попросила продать мне по заявленной цене - отказ. Надувательство выходит. Сами ставят ценники, а потом не меняют? Хорошо хоть рядом был ещё один магазин с цветами. Там и цены лучше оказались и ассортимент. Да и продают по той цене, что на ценнике. В этот магазин точно больше не приду и друзьям своим сообщу.
Очень низкое качество обслуживания клиентов, безразличие. Цветы отличные, но персонал все делает, что вы их не купили. Нет помощи в подборке букета, упаковали так себе, банкет для воды не привязали в итоге все промокло. Лучшие покупать в другом месте.
Как всегда свежие цветы. Большой выбор. Можно заранее заказать букет и потом забрать в удобное время. Хорошая бонусная программа.
2
Show business's response
.
Level 21 Local Expert
June 21, 2021
Заходил около 15-15:30 12 июня. Впервые столкнулся с таким хамским отношением, я уже и забыл, что такое бывает, "привет из 90х". Остановил свой выбор на 2 вариантах цветов и вежливо попросил девушку, показать, как будет выглядеть 15-19 шт, в букете. Она начала их доставать и я вижу, что берет ломанные и вялые, я спрашиваю:
- они все такие вялые?
мне отвечают жестким хамским тоном передразнивая мою интонацию:
они не все такие вялые
спрашиваю опять вежливо что-то еще, меня опять передразнивают хамским тоном.
Я в шоке. Говорю: спасибо, но с таким ханским отношением я откажусь от покупке.
3
Show business's response
Андрей Ф.
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Зашёл за заказом и первое,что услышал от продавца - "Вы ошиблись дверью,у нас сегодня заказов нет." Когда я предъявил подтверждение, оказалось, что мой заказ перепутали с внутренней поставкой и собрали из него букеты на продажу, которые стоят на витрине. Со словами "вам повезло, что их ещё не купили", букеты раздергали по веточкам и собрали мне мой заказ обратно.
Сложно назвать ситуацию хорошей организацией процесса и качественным сервисом, к цветам как таковым претензий нет.
На письмо, которое просят отправить на электронную почту, ответов нет - неудивительно.
По последующим заказам претензий нет. Заказ 209770 - точно и в срок.