Продали молодому человеку отвратительные розы, которые уже все гниют под видом «Они такого цвета, такие и должны быть». Упаковка просто ужас, завернули в один кусок бумаги и заклеили скотчем, никакой ленты, никак не прикрыли скотч. Не советую данный магазин. Букет только расстроил.
На фото розы только из магазина, не прошло даже часа…
Несколько раз ходила в этот магазин и там отвратительное отношение продавцов, они абсолютно не заинтересованы в клиентах, букеты собирать не хотят, подсказать не хотят, работать не хотят
Обходите стороной этот магазин. Не тратьте зря деньги и настроение.
Букет роз на следующий день в 10 утра, при условии покупки в 19 часов вечера. 08.05.24
Остальная часть из 21 розы тоже не в лучшем виде.
Вижу ответ организации мне. Дополню отзыв.
На официальную претензию мужа на электронную почту ответили, что цветы были из свежей партии.
Эта организация не извиняется, не компенсирует (в любом объеме) затраченные средства на некачественную продукцию.
Мое мнение и пожелания читающим этот отзыв не изменилось.
Обходите стороной данную точку цветовика. Готовые букеты могут оказаться такими же по качеству, как достался мне(
Пока не откроешь упаковку не поймешь, что цветы с гнилыми головками.
Купил букет роз 02.02 в 23 часа вечера за почти 2000₽. К утру все повяли. В магазине мне сказали : "мы же не знаем, как вы их несли домой, сколько сантиметров подрезали, и вообще, вы скорее всего купили некондиционные цветы". Вот интересно, откуда я могу знать, кондиция это или нет? И розы по 239₽ за штуку это нормальная цена для некондиции? Такого конечно я еще не встречал, чтоб так нагло некондициооные цветы втюхивали... P.S. для сравнения фото - белые розы купил брат в соседнем магазине 02.02 днем, и желтые цветы (сложно назвать розами) купил я 02.02 поздно вечером.
Несколько раз покупали тут землю для рассады, было все ок. Неделю назад покупали букет - в подарок для свекрови. Донесли до квартиры - в этом же доме. Букет через 3-4 часа обмяк:( хотя продавец сказал, что стоят хорошо.
Помимо этого в нашем доме пару дней назад появилась их незаконная реклама, испортили у нас все лифты.
Теперь даже за землей к ним ни ногой. Ужас
Очень расстроена осталась последней покупкой в данном магазине . Живу в соседнем доме и часто покупала цветы,никаких нареканий не было . Но крайняя покупка оказалась крайне неудачной ( к моему сожалению ,это был ещё и подарок на день рождения мамы ! Лилия завяла и вся опала на следующее утро,после дарения ..мама очень расстроена была . Сегодня я зашла в магазин,в надежде получить хотя бы извинения ,приятна была бы замена букета ,на что мне ответили,что я все придумала и такого быть не может ) Интересно зачем мне придумывать такое ,и подделывать фото опавших цветов 🧐 оочень неприятно . И очень жаль,что такое отношение к клиентам .
Спасибо за пожухлый и поеденый букет... Мой мужчина сегодня подарил мне данный букет на годовщину, в упаковке было не видно, но когда я ее сняла, была в шоке. Впервые вижу, чтобы в букет клали листву поеденную. Вялые розы, которые сгниют уже завтра. Это просто треш. Чтоб еще раз там купить букет - да упаси Боже. Желаю вашему бизнесу развалиться и поскорее, чтобы вы больше не портили людям праздники и настроение.
Купил букет роз для жены в 20.00 , а на утро половина завяла и осыпались , в возврате отказали . Говорят сам виноват .
Не советую данный магазин и сеть в целом.
Была в этом магазине 27.02, покупала букет родственнице на ДР. Есть из чего выбрать, цветы свежие, композиции красивые, видно, что собирают с душой. Именинница осталась довольна, а значит и я довольна. Персонал вполне приветливый и не пытаются что-либо «впарить»
Подарил парень розы, на следующий день завяли, и изначально были с вялыми кончиками на лепестках. И это за 3700 . До этого из другого цветочного магазина розы стояли больше недели
Покупал девушке букет на 14е февраля, вообще не хочется писать длинный подробный отзыв, настроение испорчено максимально, люди вообще не понимают, что букеты дарят на праздники, а какой может быть праздник, когда ты распаковываешь букет а он снизу бутонов и на ножке просто гнилой. Все три пиона...
Два других цветка сомнительной свежести и тоже больные.
2500 просто в мусорное ведро + испорченный праздник, желаю такому бизнесу поскорее закрыться и больше не появляться в нашем районе. Больше ни нагой к вам.
8
Show business's response
Nikolay Kosenko
Level 17 Local Expert
July 20, 2024
Не рекомендую
Цветы, которые, по словам флориста, простоять ещё неделю, на 2 ой день выглядит вот так
Обслуживание тоже оставляет желать лучшего.
продавцы в продажах вообще не заинтересованы, даже не здороваются с клиентами. хотела купить цветы в горшке, они все какие-то вялые чухлые. в итоге послушала 5 минут как продавщицы стоят ржут друг с другом, развернулась и ушла. покупать цветы в таком заведении, где тебя как будто показательно игнорируют, вообще не захотелось. тем более такого качества товар...
Впервые муж купил там цветы 25.12 и они завяли уже 8 шт из 9 на следующий же день! Первый цветок завял аж через 2 часа, никак реанимация не помогает.
Я в шоке. Всегда цветы у меня стоят минимум неделю. Покупали в соседнем магазине однажды цветы месяц стояли до корней! Я их потом еще в горшок посадила черенки,. Но это просто кошмар.
Очень расстроена. Такое ощущение что в лютой химии вы их держите. Что как только вынимаешь их при продаже, сразу все.
Хороший магазин, приятный персонал и цветы всегда свежие. По просьбе клиента, подберут все, что надо. Ни один раз обращался и всегда был доволен обслуживанием)
Всё плохо. Обслуживание равнодушное(товар перед вами), продавца пришлось самой искать, чтобы выбрать цветы. Качество цветов ужаснейшее. Покупала хризантемы, которые должны стоять около 30 дней. Но на третий день увяли, листья стали сохнуть, буд-то цветы перемерзли. Впечатление от магазина плохое.
Ленточка которой привязывают букет тут стоит денег!!! Мне конечно не жалко 10 рублей, вообще не деньги, но вы только подумайте! Обслуживание отвратительное! Такого пренебрежительного взгляда со стороны продавцов я давненько не встречал. Я был постоянным покупателем у этого магазина, но после последней покупки... Из цветов выбор средненький, но можно попробовать выбрать. Большинство приобретенных цветов простояли нормально, но в этом заслуга исключительно моя, продавцы никак не помогали с выбором.
ВЫВОД - НЕ РЕКОМЕНДУЮ
6
Show business's response
И
Инкогнито 0898
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Положили цветы в рваную подарочную упаковку, ирисы не доложили, должно было быть 35, а их штук 20-23.
Написала в поддержку, сказали надо было смотреть когда брали. Заказ забирала не я. Настроение испорчено. Цветовик вы что бомжи или слепые? Сколько не беру у них всегда какой-то косяк. НЕ рекомендую.
Цветы(розы) завяли через 3 часа. На своё обращение относительно качества цветов( вернее его отсутствия) ждала ответа 10 дней! За это время никто со мной не связался, сама обращалась снова и снова. Они там все разбирались, запрашивали чек и тд. По итогу прислали полный бред про то что они ни при чем, это я неправильно их подрезала,поставила у батареи и вообще там на стебле успела сформироваться воздушная пробка. Ахинея полная! Никогда прежде не вяли у меня цветы спустя несколько часов. Просто они торгуют 💩 и мой случай неединичный-все как под копирку про цветы,которые вянут в тот же день.
На фото цветок из букета наутро после покупки. Прелесть,правда?!
8
А
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Покупала букет роз, цветы свежие, оформление отличное, в наличии много открыток, работают 24 часа!
Цветовик, так себе сетка! Цветы долго не стоят. Ассортимент есть, но качество - очень сомнительное! Но доставку, последний раз сделали быстро и вовремя! За это 4
если бы можно было поставить 0 я бы это сделал.
принес домой распаковал все цветы в коричневых пятнах еле живые.
вот, что с ними было через час.
избегайте это помойку
Розы привезли не вовремя, цветы были не первой свежести!
5
Show business's response
А
Александр Б.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Брал хризантемы:
Во-первых, очень красивые и очень вкусно пахнут
Во-вторых, стоят уже вторую неделю
Так что в следующий раз приду сюда еще раз, посмотрим, не расстроят ли)
Прекратите удалять мои отзывы!!!!!!!!!
Отвратительный персонал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Оскорбления ?????? Это вообще нормально! У нашей мамы день рождения 8 марта! Купили букет из красных роз в ночь с 7-8 марта! Я работаю в крупнейшей компании по направлению выращивания растений из питомников и уж не по наслышке знаю , как ухаживать за цветами. Цветы простояли 3.5 часа и завяли как недельный букет в один миг. После работы сестра пришла к сотрудникам получить обратную связь. На что ей сказали , что она поставили цветы у батареи , у нас кухня 17 квадратных метров и мы уж точно букет ставили не у батареи! Хамство и оскорбления в сторону моей сестры неприемлемы ! Праздник испорчен , на обратную связь и помощь в данном вопросе продавца простите буду выражаться как есть с "базара" отреагировали обзывая сестру! Я требую извинений и решение этого вопроса! Мы всегда с удовольствием ходили к Вам! Мы постоянные клиенты состоящие из 2-х семей! Покупали часто и нас знают в лицо! Как так??????? Что это вообще за подход????????????????? Я с удовольствием прорекламирую ваш магазин во всех наших группах "Чистого Неба". В Инстаграмме и везде где получится!!!!!!!!!!!!! Поведение ваших сотрудников аморальное и непристойное! Имеется ли у Вас регламент взаимодействия с сотрудниками? Есть ли обучение для сотрудников? Кто набирал вообще этих сотрудников???????? Почему цветы такого низкого качества????? Требую разобраться в данной ситуации и принести извинения за оскарбления !!!!!!! И вернуть деньги потраченные на ветер!!!!!!!!! Про моральный вред причинённый в такой день я вообще молчу. Можете удалять отзывы! Я буду их писать , пока вы не ответите за свои неправомерные действия!!!!!!!!!!
Отвратительный магазин,когда предъявил карту что бы списать бонусы,сказали что сегодня у них не работает программа. После того как распаковал букет дома ,выяснилось что некоторые цветы были поломаны,а на утро вообще обнаружил интересный сюрприз-букет завял.
3
Show business's response
WIMM? IM! .
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Сделал заказ 07.03 и выбрал время доставки с 11:00 до 15:00. Уже 09.03, цветов нету, денег нету, никто на связь не выходит! Буду писать заявление в прокуратуру! Никому не рекомендую связываться с данной фирмой!
Ужасный магазин !!!! По- типу , что пришли , мы устали ! На покупателей внимания никакого ! Единственная, кто приветливо улыбался , это девушка со шваброй !!! От посещения остался один негатив особенно от женщины со стрижкой под мальчика ( к сожалению у прадавцов бейджиков не было ) . больше в этот магазин не пойду и вам не советую ! Настроение испортят точно !!!!
6
Show business's response
Д
Дарья Прыгунова
Level 4 Local Expert
March 26, 2022
Ужасный цветочный магазин
Молодой человек подарил на 8 марта 11 роз,которые купил в вашем магазине
Были очень красивые,до вечера.
Вечером цветы начали умирать,бутоны начали отпускаться( даже суток не прошло!!!),на следущий день практически все цветы умерли
Не советую этот магазин
1 фото когда подарили и 2 на следущий день
3
Show business's response
Sa.Tanzilya
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Второй раз муж покупает букет цветов и они вянут и осыпаются на следующий день. Не советую данный магазин. Продают не качественны цветы (((
ОСТОРОЖНО, ВАМ НАХАМЯТ 😡😡😡
Зашёл сегодня выбрать супруге букет, сотрудница перегородила дорогу грубо рявкнув на меня «МАСКУ НАДЕВАЕМ», затем начала требовать чтобы я купил у неё маску.
Я говорю, не хочу покупать ваши маски, я за цветами пришёл. Она вела себя грубо, я развернулся и ушёл. В этом же доме купил прекрасный букет у более адекватных цветочников.
Почувствовал неуважение, отсутствие сервиса как в советском союзе. Настроение испортили на весь день, больше не пойду туда!
И да, в прошлую покупку здесь у меня был аналогичный опыт как в отзыве ниже. Купил большой букет пионов, они даже не раскрылись и начали вянуть на второй день. По 350₽ цветочек. Здесь действительно худшие цветы, приправленные худшим сервисом ⛔️⛔️⛔️