Cvetovik
53 reviews
November 11
Удобное расположение салона Большой выбор цветов !всегда свежие ! Отдельная благодарность Ирине! Очень приветлива, улыбчива, в считанные минуты собрала красивейший букет, с учётом моих пожелай и бюджета! Рекомендую !
November 10
Постоянно заказываю здесь букеты и ни разу не была разочаровна! Все на высшем уровне: сервис, обслуживание, качество цветов, особенно соотношение цена-качество. Девушки флористы всегда готовы помочь, собрать букет по любому запросу, очень профессионально подходят к своему делу. Хочу отметить большой ассортимент цветов и букетов, всегда можно найти букет по любому поводу.
December 7
От всей души советую магазин,это прекрасное место аромата и свежести цветов.Проверенно!!Потрясающие продавцы,идущие на контакт в помощи и совета приобретения композиций. Процветания вам в вашем деле💫🌟💫С той любовью ,которой вы относитесь к своему делу,вы большие молодцы
November 26
Очень довольна этим цветочным магазином! Всегда вежливый персонал,букеты очень красивые,всегда подберут букет по бюджету! Приятно приходить в такой магазин и уходить в прекрасном настроение!
November 26
Красивые букеты, большой выбор, персонал вежливый, услужливый, всегда помогут, цветы свежие, что радует. Рекомендую!
November 10
Удобное расположение магазина , персонал очень вежливый и общительный !!! Собрали отличный букет и не пришлось долго ждать , теперь только сюда!!!!
July 1
Спасибо большое флористу за шикарный букет!!! Собрали с руки,цветок свежайший, парень брал мне на др,я в восторге!!!🤍🤍🤍кот оценил лизиантус😄
November 24
Часто хожу за букетами сюда. Но последний раз на день матери зашёл за букетом, и продавец сказала что не будет собирать букет, потому что у неё много интернет заказов. Что за отстой. Ушёл к конкурентам напротив, где хорошо обслужили и собрали подходящий для меня букет. Имя продавца не спросил, к сожалению.
November 13
Свежие цветы, доступные цены. Вежливый и отзывчивый персонал. Обязательно посоветую знакомым ваш магазин.
November 10
Прекрасный магазин, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут и посоветуют.
Прихожу только сюда за цветами.
November 24
Всегда выбирала цветы, всегда доставляли свежие, всегда рекомендовала Вас. А на день матери меня неприятно удивили - доставили вялые, розы с подпорсеными листами.
December 3
Благодарнось всей команде за своевременную доставку букета. Цветы свежие и в той же цветовой гамме как и на фото сайта.
December 24, 2022
До 2022 к магазину претензий и вопросов не было. Регулярно, раз в месяц, покупала цветы для себя. В 2022 году ситуация изменилась. Через раз мои покупки меня разочаровывают: то лилии стоят неделю и, даже не раскрывшись, опадают, имея при этом плачевный вид. То хризантемы, спокойно выдерживавшие 2-3 недели тепла, вдруг высыхают, не простояв и недели. Я не знаю, кто здесь повинен: поставщики ли, как меня уверяют, или сменилось руководство магазином, или еще какая-то проблема...Сегодня продавец меня спросила, в тепле ли я держу цветы? Вопрос, вызвавший недоумение. Видимо, для цветов я должна создавать особые условия? Почему-то в 2021 году никаких условий было не надо, цветы стояли как им и положено, какие-то больше, какие-то меньше. Вот сегодня я вновь купила хризантемы, даже не знаю, чем они меня порадуют или опять огорчат. Чтобы не быть голословной, прикладываю фото лилий, которые сегодня продавали по цене 400!!! р. за штуку. Вряд ли такие цветы могут кого-то порадовать. Мало того, что они уже наполовину коричневые (вместо лилейной белизны), так и листья у них уже желтые. Сказала продавцу, что такие цветы за 400 р. никто не купит, разве что кто-то в сильном подпитии решит "порадовать" свою любимую). А другое фото- мои хризантемы, которые были приобретены 11 декабря. Это последняя веточка, изрядно подвядшая, остальные давно уже были выброшены, простояв неделю. Для хризантемы в срезке этого мало! Если так пойдет и дальше, придется менять магазин.
November 10
Всегда найдешь что ищешь! Большой выбор, приятные девушки-флористы, работает бонусная программа. Рекомендую!
August 18
привезли ирисы, простояли 2 дня. Цветы не качественные
October 27, 2022
Магазин хороший. Очень быстро помогли мне с выбором и всё подсказали. Было видно, что у девушки была "запара" на рабочем месте, но она отвлеклась, помогла и отпустила меня довольным! Спасибо вам:)
1
October 9
Привезли чёрти что под названием авторская работа
March 8
Хотела сегодня купить цветов на 8 Марта, но цена большая. 119 рублей за одну штуку - это много.
December 7, 2022
Очень хороший, уютный магазин! Дружелюбные продавцы! Всегда ,с радостью , покупаем здесь цветы! Спасибо!
1
December 12, 2022
Все отлично. Ассортимент большой. Девочки подскажут и расскажут). Помогут в выборе. Рекомендую
December 22, 2023
Заказывали букет в подарок на доставку...Курьер задержался...Нас предупредили...
December 23, 2022
Самый классный магазин в районе! Огромный выбор цветов, прекрасный персонал!
1
February 4
Хороший персонал, свежие цветы,прекрасный ассортимент цветов
May 3, 2022
Обзвонил несколько магазинов никто не может найти даный адрес, даже координаты давал! А данный интернет магазин без проблем подтвердил адрес. Доставка заняла около трëх часов, по приезду курьер отзвонился мне, одним словом нежданчик. Жена была удивлена и рада букету в день рождения. Сам я в Москве,приехать не смог. Цены приемлемые, цветы наисвежайшие! Да и в подарок шла открытка! Вообщем сюрприз удался! Спасибо вашей команде. Однозначно рекомендую магазин!
1
January 31, 2023
Заказываю часто онлайн, не разу не подвели. Качество и оформление полностью устраивают.
1
March 2
На другой день цветы 🥀 повяли.
December 5, 2022
Добрый день, по качеству магазина вопросов нету.
Цены выше средних по городу (
December 23, 2020
Недавно приезжала к подруге на день рождения, купила здесь поздравительный букет. Ассортимент достаточно богатый и цветы в отличном состоянии. Еще и то хорошо, что продавщица в магазине неплохо помогла с выбором.
2
December 9, 2020
Купил букет на день рождения знакомой. Покупка прошла замечательно. Цветы подобрали хорошие, красиво упаковали. По деньгам вполне уложился. В общем, все отлично, магазин подарил мне праздник!
1
June 26, 2021
Хороший магазин, работает ночью, есть выбор. Но продавщица была вежливой ровно до того момента, как я выбрал букет, дальше даже в мимике изменилась) ну это скорее проблема общекультурная, а не одного этого магазина
May 14, 2023
Полдня сегодня пытался дозвониться, 5 раз позвонил- все разы операторы заняты и автоответчик обещал перезвонить. Как итог- чуда не произошло.
1
November 1, 2019
Это просто лучший цветочный магазин. Букеты замечательные, изысканные, на любой вкус и повод. Девушки флористы очень чуткие и внимательные и конечно же большие супер профессионалы. Способ заказа и оплаты очень удобный. Все очень продумано: от упаковки до улыбки ))
3
December 3, 2020
Хороший выбор цветов, нормальные цены, продавцы дружелюбные. Купил букет из 9 роз. Магазин очень неплохой, работает отлично.
2
March 20, 2021
Давно был на Кировском, заходил. Оценку поставил из ходя прошлого, но думаю все также хорошо. А лучше чтоб было отлично. Может забегу. Не далеко работа.
1
December 5, 2019
2.12.2019 заказали букет из роз в подарок коллеге (магазин Цветовик на пр. Стачек, 41). 3.12.2019 утром около 10.00 букет забрали. К вечеру часть роз из букета завяли. Настроение коллег, которые дарили цветы, и девушки, которой дарили, конечно же, было испорчено. По этому вопросу обратились в администрацию магазина. Наше обращение (с фотографией завядшего букета) приняли, сказали, что проверят информацию и нам ответят. 5.12.2019 "напомнили о себе". После этого отзвонилась менеджер и сказала, что они все проверили, цветы били свежими, но в это же время предложили промокод на скидку в 200 руб. на следующую покупку. Замены букета предложено не было, хотя по нашему мнению, это было бы правильным шагом со стороны магазина. Магазин не рекомендую.
4
July 5, 2021
Хороший магазинчик с огромным выбором цветов,а так же есть возможность купить не только букет но и цветы для высадки.
December 8, 2022
Покупала цветы матери накануне дня матери. Вот только сказали что полноценный букет +10% от стоимости цветов, это странно
1
October 31, 2021
Хороший магаз! Можно заказать любой букет,да и доставку не дорого оформить! Советую!
October 6, 2019
Хочется выразить благодарность сотрудникам салона Цветовик за индивидуальный подход в выполнении заказа, качественную работу и пунктуальность доставки!!! Букет цветов, корзина с фруктами и воздушные шары - создали отличное настроение имениннице!!!!! Спасибо Вам за работу!!!!!!
2
December 17, 2020
Очень красивый сделали мне свадебный букет. Еще и со скидкой. Оставили только приятные воспоминания. Спасибо!
2
October 18, 2019
Цветы очень свежие, ассортимент большой. Вежливые продавцы, букет оформили элегантно, со вкусом. Магазин хороший. Буду обращаться. Рекомендую.
2
December 5, 2019
Никакой компенсации за плохое качество товара и испорченное настроение. 200 р. это не компенсация. День рождения только раз в году.
Купили девушке в подарок 25 белых роз.
Продавец перед передачей мне букета подрезала розы и торжественно вручила.
Подарили коллеге по работе в 11-00. К вечеру букет завял от слова СОВСЕМ.
Все огорчились вокруг от такого вида "свежих" цветов.
Обратился в службу поддержки клиентов.
Оператор мне мило объяснила что розы нужно было подрезать, т. к. они к этому очень чувствительны. Но зачем это делать если продавец перед передачей букета это уже сделала???
В компенсацию за испорченный ДР коллеге по работе, предложили промо код со скидкой 200р.
И всё!
Качество цветов низкое. Никакой клиентоориентированности. что либо доказать невозможно.
Ожидали новый букет, но 200р компенсации по мнению менеджера достаточно.
Никому не советую покупать цветы в данном магазине, т. к. случай не еденичный.
(просто нашлось время написать этот отзыв)
2
December 19, 2019
03.12.19 покупали букет на ДР сотрудницы нашего отдела. Розы простояли несколько часов в воде и завяли к вечеру того же дня, букет на выброс. Было очень неудобно перед человеком. Обращение в Цветовик с отправкой фото не дали никаких результатов: вместо замены, по сути, некондиционного товара - промокод на 200 руб. Накрутки в цветочном бизнесе - космос. Что мешало заменить копеечный по себестоимости букет? По всей видимости, сотрудникам сети и владельцам магазинов сиюминутная выгода важнее лояльности клиентов. На вполне закономерное в такой ситуации предупреждение сотрудников отдела качества о том, что более мы в их магазин ни ногой - абсолютно плевать. В офисе нашей компании более 700 человек, все мы желаем удачи и процветания вашему бизнесу.
upd:
-Приятно, что служба контроля качества следить за отзывами.
-Неприятно, что не вникает в суть и остается при своем мнении.
А суть в том, что цветы были поставлены в воду сразу же после вручения, т.е. без воды они провели не более 10 минут, о чем и было написано.
Себестоимость букета для магазина ничтожно мала, и что мешает закрыть этот вопрос в пользу клиента - мне не ясно.
3
November 21, 2021
Обслуживание нормальное есть что выбрать цветов много
1
March 17, 2021
Хороший выбор, работает круглосуточно - это очень удобно
March 16, 2020
Купил букет роз, мне его упаковали с «горе-паполам». Придя домой и сняв упаковку один батон осыпался полностью, и еще около 20 липестков. Сервис «0», даже не предложили ленточкой повязать.
1
2
January 5, 2023
Не дорого. Всенорм
May 3, 2021
Всегда свежие цветы! Не дорого. Собирают красивые букеты.
2
July 25, 2021
Немного долго отдавали интернет-заказ, но в итоге всё решилось.
October 24, 2019
Работают оперативно, с доставкой задержки не было. Судя по тому, что девушка была довольна букетом, можно сделать вывод, что цветы свежие.
3