CvetyTorg
152 reviews
July 18
очень красивая композиция! спасибо большое флористу Полине, очень доброжелательная и приятная в общении девушка. помогла с выбором цветов, из чего вышла прекрасная композиция. маме очень понравилось, цветы ещё долго простояли, как говориться, был сделан от души)
July 18
Большое спасибо флористу Полине!! ❤️Очень отзывчивая и доброжелательная девушка, объяснила, как ухаживать за цветами, простояли долго. Покупала букет на день рождения сестры, получилось собрать очень красивый и бюджетный вариант, сестре понравилось! Всем советую заказывать цветы именно тут, работают круглосуточно, есть доставка по городу✨
July 18
Уже не раз покупаю цветы в ЦветыТорг и с каждым разом букеты все лучше и лучше. Отдельно хочу отметить флориста Полину. Отличный и приветливый работник. Композиции получаются просто волшебные! Всем советую!
1
June 3
Магазин классный, работают круглосуточно, качество всегда на высоте. Доставка вовремя.
Но в последний раз собирал букеты в школу парень. В итоге когда подходила к школе, я решила пересчитать цветы и обнаружила, что в одном букете чётное количество 😩, хотя я заплатила за полный набор👆. Еще плохо зафиксировал лентой, и букеты разваливались просто.
В общем, впечатление подпортил.
(Визит 20 мая, покупка в 8.22)
August 24
Клиентоориентировнность на нуле, просьба к руководству научить продавцов общаться с покупателями. Мы можно сказать постоянный покупатели, в последний раз заказывали букет пару дней назад и всё пришло без каких либо замечаний. Сегодня (24.08 около 16:00) зашли очередной раз в магазин и мало того что продавец, поздоровавшись, даже взгляд не подняла так ещё само обслуживание очень сильно возмутило. Мы попросили зайти в холодильник посмотреть готовые букеты поближе, так как сами букеты стоят в глубине, на что продавец сказала что в холодильник может зайти только один человек, зашла сама и захлопнула дверь прямо перед носом. Ситуация не совсем мне понятная, в таком случае продавец сама могла бы не заходить, а мы вдвоём быстренько бы зашли , посмотрели и выбрали. Всё это было сказано в грубой негативной форме, единственное что нам осталось это развернуться и уйти. Вот так не квалифицированные продавцы отбили желание когда-либо возвращаться у постоянных клиентов, и единственных на тот момент в магазине.
1
July 18
Заказывала букет на день рождения подруги, ей понравился. Быстро собрали, подобрали самые лучшие цветы, дали совет, как за ним ухаживать. Сотрудник Полина очень отзывчивый, были с ней на одной волне❤️
November 15
Брали букет на день рождения подруги, консультант Павел очень кропотливо собирал букет, с уважением и терпением отвечал на все вопросы и учел все пожелания. Собрал прекрасный букет! Большое спасибо, будем приходить еще !🥰
November 13
Столкнулась с таким ужасным отношением со стороны продавца Галины в магазине по ул.Ахазова,1б...
Администратор попросила её собрать букет для меня,а она даже не отреагирова на её слова, продолжала стоять с коллегой у кассы и болтать...
Через какое-то время соизволила по моей просьбе начать собирать букет с таким безразличием,что даже предложила к розовым розам поставить в букет подсолнух(это просто издевательство).
Общаться с ней невозможно, постоянно огрызается...
Осталось от посещения этого магазина растроенной,больше не приду!
June 17, 2023
магазин большой там большой и разнообразный выбор удобрений для цветов ,овощей, плодовых и кустарников. Также там большой выбор средств от болезней и от вредителей. В том числе много всякого разного семян, саженцев, лопат, перчаток и .д . В общем там есть практически всё что нужно садоводам и цветоводам. А четыре ставлю зато что покупала в этом году два дорогущих пиона один за 1.300 ,а другой за 750 и они оказались больные. У одного пиона за 1.300 желтеют стебли от корня и сгнили молоденькие побеги и Я боюсь что он совсем погибнет.у другого пиона за 750 руб коричнево-красные пятна на листьях, что свидетельствует о заболевании и верхние листья какие-то скукоженные ,то ли от насекомых то ли это другая болезнь. Теперь мне приходится их выхаживать ,лечить. Также покупала яблоню, на 1/5 она была съедена насекомыми ,листочки Я имею в виду. Хотя на сайте питомник растений фитолайн садовый написано ,что саженцы у них отличного качества.
2
April 22
Заказывала цветы с доставкой в Новочебоксарск. Букет стоил 1790, доставка 590. Что не понравилось (за это минус звезда): при заказе было написано, что перед вручением курьеру букет будет согласовываться с заказчиком посредством фото, но никто ничего не согласовывал. На почту пришло письмо о создании заказа, о вручении заказа курьеру, но письмо о вручении адресату так и не пришло (это странно). Плюс на фото на сайте цветы упакованы в красивую, двух видов, бумагу, но по факту упаковочной бумаги не было, цветы пришли "голые". Об этом при заказе не было предупреждения. Но цветы были свежие - за это спасибо. И доставка вовремя. Итоговое Фото предоставлено мамой, к сожалению, только с такого ракурса.
March 11
Сам нахожусь в другом городе. Хотел сделать приятное жене- отправить букет на 8-е марта. Была акция- 51 тюльпан. На фото красивый букет из тюльпанов разных цветов. По факту привезли ЖЕЛТЫЕ ТЮЛЬПАНЫ!!! На сайте написано, что перед отправкой всегда отправляют фото. Ничего подобного. Просто привезли и все. Позвонил в магазин. Сказали передадут информацию руководству. И тишина. Я знал, что при заказе курьером всегда есть риск получить не совсем то, что заказывал, но чтобы так…. Никому не рекомендую обращаться в данный магазин.
June 11
небольшой магазин цветов, ассортимент не большой, сотрудник не очень вежливый попался, не приветливый молодой человек
2
June 5
Второй раз муж покупает цветы в этом магазине и не докладывают по одному цветочку это просто оскорбление продавцы так зарабатывают или это политика сети да еще и подсовывают вялые старые цветочки.
2
May 4
Ужасный магазин продавцы совсем не клиентооринтированны. За повязку ленточки на цветы и за это даже берут плату. (Вроде мелочь но осадок оставляет). Хотя об этом ни где не написано при покупке цветов. Скажу вам так цены на цветы не сильно отличаются от других цветочных магазинов. Надеюсь после публикации отзыва продавцы пересмотрят свое отношение к клиентам-покупателям и будут хоть немного приветливее и улыбчивее. А не так есть карта магазина значит тебе скидка, а если нет то давай плати по полной за каждое движение продавца. Увы данный магазин не рекомендую.
1
July 9
5 июля был заказан букет. Выбирали по фото в телеграм канале. 6 июля привезли это "чудо".
После сборки букета не отправили результат, как обычно это делают при заказе букета, а сразу привезли.
У меня большой опыт заказа букетов с доставкой.
Такой "букет" увидел впервые.
Такое ощущение что для "композиции" использовали всё что осталось.
Если выложить такой букет в соц. сети то вряд ли его закажут, почему то на фото одно, по итогу другое...
Связался с компаний и получил ответ: "У нас завоз цветов ежедневный. На такое могла повлиять только погода".
Я не рекомендую делать заказ букетов с доставкой в ЦветыТорг.
1
January 18, 2023
Отличный магазин. Можно купить не только цветы, но и подарки. Отличные флористы вежливые и чёткие. Собрают букеты быстро и красиво. Захожу не в первый раз обслуживание на высшем уровне. Всегда свежие цветы и приемлемые цены. Рекомендую.
3
July 18, 2022
Вчер 17.07 заехала в этот магазин. При входе очень уютно чисто ,шикарно. Я сделала свой выбор, и девушка принялась собирать букет(просто нужно было упаковать) я ждала пол часа если не больше. Это был ужас, несколько раз она мне его переделывала при моем недоволствии ещё и хомила..... Очень стыдно было дарить такой букет. Мало того что букет не букет ещё пришлось за ожидание такси выложить сумму. Ушла с вашего магазина полностью с испорченным настроением... даже в пакете салафановым смотрелось бы акуратнее.
3
1
February 22
Никакой клиентоориентированности !!!! Флористы вечно работают не хотя !!! Стараются только для тех - кто берет букеты от 7000 руб. Если меньше / никакой реакции нет на клиентов . Даже если добьешься внимания данных людей - все равно они не довольные и делают все не хотя через силу .
June 10
Красивые цветы. Дружелюбный и компетентный персонал.
1
1
November 21, 2023
Рядом 3 лицей и школы, так что на день учителя цветы брали здесь, ассортимент цветов и букетов большой. Есть комнатные цветы в горшках.
1
August 31, 2023
Большой ассортимент необходимого для сада и растений. Цены недорогие. Быстрое обслуживание, приветливый персонал
3
January 18, 2023
Пользовался данным сервисом несколько раз. Все процессы понятны и продуманы. От заказа до получения букета. Радует соответствие фотографий реальным букетам - это важно при заказе через интернет. Перед отправкой букета получателю присылают фото. В комплект с букетом можно приложить открытку с собственным текстом - очень удобная и приятная для получателя опция. Готов рекомендовать знакомым, т.к. всем доволен. Сотрудники знают свое дело и делают доставку "эмоций и счастья" такой удобной и простой )
July 26
Все хорошо, но делать 2 маленьких букета из 3 гербер, за 40 минут слишком долго
2
December 16, 2022
Отличный выбор и ассортимент в магазине,самые лучшие флористы.удобное расположение магазина.отличное качество товара.обслуживание на высшем уровне.желаю дальнейших успехов и процветания.
2
March 23, 2023
Регулярно покупаю цветы в данном магазине! Большой выбор! Цветы постоянно свежие! Цена аналогично конкурентов! Вежливый персонал! Много готовых красивых букетов!
1
October 29, 2023
Покупал здесь цветы не один раз, до сегодняшнего случая…
По случаю праздника как всегда обратился в цветы торг, правда в этот раз решил оформить доставку, а не забирать самому, если бы я знал какая это ошибка…
Начнем с положительного - оформление заказа удобно через сайт, большой выбор цветов. Доставку привезли в срок. За это и поставил 2 звезды. На этом плюсы и заканчиваются…
Теперь по минусам. Заказ #8713. Вчера выбрал букет на сайте, предварительно созвонился, уточнил наличие нужного мне цветка нужного мне оттенка и вопрос по конкретной упаковке на что получил положительный ответ - все сделаем. Отлично! - подумал я, букет заказан, и ехать на другой конец города не придется, доставка не дорогая - 250р.
День доставки букета. Привезли в срок, лайк, дополнительно обернут крафтовой бумагой. И начинается самое интересное - распаковка. Сразу бросается в глаза упаковка - она далеко не такая, о чем договаривались по телефону… (фото 1 - как должна выглядеть упаковка и букет о чем договаривались, и фото 2 - какой по итогу привезли букет) Стоит отметить, букет упакован хорошо. Мелочи - снять упаковку и нет проблемы, едем дальше. Сама упаковка кстати в 3 слоя + крафтовая бумага для транспортировки о чем писал выше. Но часть цветка была замята упаковкой… Неприятненько… Сняли упаковку, при подрезке цветка становится видно что цветок не первой свежести, что также ухудшает впечатление… ОК, не хотелось портить впечатления от праздника, поставили в вазу, стоит - ну и ладно, выглядит в целом неплохо, не считая жухлых листочков. Сделал для себя вывод брать там только самовывоз под личным контролем сбора букета, ибо доставка подкачала.
Дальше самое интересное - на момент написания отзыва с момента получения цветка прошло 11 часов и я думаю по фото 3-4 будет видно в каком состоянии цветок - и ежу понятно что простоит он максимум сутки.
Для себя с этого случая понял что врядли сюда обращусь более, хоть сумма букета относительно небольшая (чуть больше 1000р с учетом доставки) для меня такое неприемлимо. Желаете получить несвежие цветы (доставкой точно) - Вам по адресу.
January 18, 2023
Заходила на днях с намерением купить букет с лилиями для мамы. Приятная атмосфера, приветливые флористы.Давали советы по ухаживанию в дальнейшем и долгому "хранению". Проявляли внимание к моим пожеланиям, как клиента. Мне понравилась как и обстановка, так и персонал. Буду приходить чаще
2
February 10
Очень вежливый персонал, девочки молодцы !
А доставка просто молниеносно!
Рекомендую
October 20, 2022
ИП Беликова Вероника Викторовна, обратите внимание, в этом магазине ленивые и не приветливые продавцы.
Вообще не помогали с выбором букета, но в чеке есть услуга сборки букета, это очень забавно). Делали всё без энтузиазма, чувствовалось как им в лом, что их напрягают работой, а ведь эти люди работают с цветами. Покупателей в магазине было 2 человека, а продавцов более 5, но никто из них не проявлял инициативы поработать)).
Чек на 1500+ руб., но мне даже не предложили заполнить купон с розыгрышем, который у вас сейчас проходит.
Никому не советую этот магазин. И сама к ним более обращаться не намерена.
СТОЛЬКО НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ, РУКОВОДСТВУ ДАВНО ПОРА СДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ.
3
November 17
За рассудок, цветами, свежими ягодами только сюда!
August 3, 2022
Хороший магазин с отличным выбором цветов и девчонки тоже соберут отличный букет, цветы всегда свежие, красивые. Работает круглосуточно, что Толе только радует
December 29, 2021
Очень нравится этот магазин. Крутой интерьер, большой выбор товара. Есть не только цветы, но и большой ассортимент садового инвентаря, семян, горшков. Часто покупаю здесь саженцы для своего сада. Сейчас заказала елочку из нобилиса. Не знала, что тут большой выбор новогодних композиций.
3
December 31, 2023
Купил букет из роз. 350рублей штука. Завяли на утро. Хотя упаковали в бумагу. Ехали в машине на морозе не были. По приезду обрезал концы и поставил в воду.
January 5, 2022
Сам магазин очень нравится, свежие цветы, хорошие горшечные растения, очень квалифицированные и доброжелательные продавцы. Но перед новым годом вместо 2 веток нобилиса положили одну ветку нобилиса и одну елки. Было немного обидно, так как покупала для композиции. Возможно девочки продавцы были новенькими и не знали о разнице.
1
3
March 12
Хороший цветочный магазин, только подъезжать не очень удобно.
1
April 29, 2021
Мне очень нравится данный магазин цветов, все всегда свежее. Ассортимент огромный, особенную благодарность хочу выразить флористу Татьяне за вежливость, быстроту реакции и змечательный эстетический вкус. Подобрала мне просто шикарный букет для моей мамы. Составила композицию, все аккуратно, а главное быстро упаковала. Я и мама остались довольны на все 100. Рекомендую
3
December 9, 2022
Хочу поблагодарить руководителей этого магазина, флористы очень приветливые , помогли выбрать букет . В магазине приятная атмосфера, хочется вернуться сюда обратно .👍
3
August 2
Не всегда работает и выдаёт ошибку оплата картой:(
December 22, 2021
В основном покупаю букеты в их магазинах. Очень приятные и внимательные продавцы, знающие свое дело. Цены демократичные. Очень понравилось оформление салона. Сказочно и уютно. Находится возле остановки, очень удобно расположен.
3
April 23, 2023
К сожалению, шары пролетали один день, на второй день начали опадать, на третий упали совсем. Шары красивые да, но за такую цену (1 400 за 7 шаров) хотелось бы получить и качество. Не рекомендую.
1
1
March 10
Ужас ужасный. Там не флористы! Цветов не знают и не понимают. Просто собирают веники. Больше туда ни ногой.
August 28, 2023
обслуживание в принципе хорошее, но на вопросы свежие ли цветы отвечают с долей какого-то хамства. нам было очень важно, чтобы цветы были свежие, выбирали маме в подарок.
но на нашу годовщину мужу продали не свежие цветы, мужчин вообще в принципе легко обмануть и продать им несвежие букеты, а консультанты этим пользуются и продают все, что скоро уйдет на тот свет.
3
2
March 2
Очень красивые букеты здесь делают! Заказывала к весеннуму празднику на подарок. Зветы свежие и очень привлекательные визуально когда в букете.
1
July 3, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Быстро собрали красивый букет. С клиентами обращаются вежливо.Цены низкие
3
April 8, 2021
Добрый день. Была в данном магазине 8-9 раз. Магазин достаточно большой , выбор есть всегда : цветы , мягкие игрушки , презенты , шары , вазы и прочее. НО, есть один большой минус , из-за которого хочется развернуться и больше не приходить в данный магазин . Продавцы и консультанты не вежливы и элементарно не знают правила этикета . Я всегда захожу в магазин первая говоря «Добрый день/вечер», уходя «Всего доброго/До свидания/Благодарю». Но продавцы /консультанты никогда не здороваются , и не говорят до свидания . Когда просишь помочь с выбором цветов , то они делают такое лицо , будто они тебе делают одолжение . Абсолютно безынициативны, всегда с недовольными лицами , сплетничают при клиентах о своей жизни и даже о прошлых клиентах , которые посещали до этого данный магазин . Только один раз мне попалась молодая приветливая девушка шатенка , имени не помню . Возможно руководство магазина не проводило беседу со своими сотрудниками , о том , что нужно хотя бы , быть элементарно улыбчивыми и знать простые правила этикета «приветствия». За ассортимент в магазине - 4 звёзды . За обслуживание - 0.
4
November 1, 2021
Вообще вся сеть "цветы торг" мне очень нравится. С весны там можно купить много саженцев клубники, кустовых растений, цветов. Очень много разнообразия семян. Так же большой выбор удобрений и грунта, как для садовых растений, так и для комнатных. Большое разнообразие горшков в разной ценовой категории.
1
1
April 7
Самые свежие цветы, именинница была в восторге!!!
August 24, 2022
Доброжелательный и тактичный персонал
Готовые букеты-красивые исвежие, очень долго стоят.
Цена приемлемая
Много дополнительных товаров
1
March 10
Хорошее обслуживание, большой выбор товара
September 19, 2023
Данный букет был куплен в этом магазине, по факту написано от букета 10%, а взяли 20% от стоимости букета.