Cyfral-service
Open until 6:00 PM
Rostov-on-Don, Mechnikova Street, 79/1
Directions
Переулок Семашко
320 m
87 reviews
January 4
Отвратный сервис!дверь домофона Космонавтов 39 проржавела, 2й год звоним, толку нет. Стандартная отговорка: с мая обещают покрасить летом, в сентябре уже не красят.и так весь 23 и вот он уже 24 год! Клянуться что прям сразу с нас начнут, да все никак . Ждем когда дверь развалится, тогда за что будем платить? Составить заявку или жалобу невозможно, висишь на линии по часу, слушаешь автоответчик ,либо отсылают на сайт, где без 0.5 не разберешься(Приложение постоянно глючит, то какие то работы проводятся, пользоваться невозможно, но плати . отдаю должное мастеру, приезжает быстро и обязательно отзванивается-единственный плюс в этом болоте!Сто раз подумайте, стоит ли обращаться в эту компанию.
6
February 2
Отвратительная компания! Ужасный сервис, хамское обращение, полное бездействие. Даже при полной оплате услуги начинают работать в лучшем случае спустя неделю. Стандартные и шаблонные отговорки полуработизированных менеджеров целью которых является навязывание дополнительных услуг. Нет оповещений о том что к примеру с 29 января доступ к видеокамере домофона стал платным. Компания просто влезает и начинает наглеть, придумывают какое-то техническое обслуживание, при составлении заявок закрывают их без вашего уведомления. Если ваша управляющая компания решила заключить с ними договор не соглашаетесь! Потом даже при условии вами 100% оплате всех услуг будете общаться с операторами на тему отсутствия сервиса и услуг как таковых. 2 МКД Северный и Стройгородок.
2
November 20, 2024
Отвратительная компания. Отключили домофон приложение за неуплату , сразу оплатила. Неделю мурыжили - позвоните завтра, послезавтра… так прошла неделя, вторая. Случайным образом все заработало ровно на 1 неделю. Сегодня снова отключили за неуплату. Звоню, все оплачено у вас. Оказалось номер договора не тот мне выслали, прислали другой для входа, запутались они, но ничего не работает. Специалисты ничего не решают, не компетентные. Позвоните завтра, а завтра скажут послезавтра и т.д… А мне нужно сегодня и я устала уже третью неделю терпеть проблемы с домофоном , вещь которая не должна приносить проблем и неудобств. И вот эти их ответы к отзывам - не о чём, тупая отписка, нет у них нормального начальника я уверена
6