Понравилось:
- окружение. Комплекс находится буквально в сосновом лесу. Красиво, свежо, нет городского шума. Комаров нет (узнавал - проводят химобработку).
- для провинции - хорошие номера, чисто и комфортно.
Не понравилось:
- странное обслуживание. Первые пару вечеров будили звонком в номер с вопросом приду ли я ужинать в их ресторан, потом перестали. В самом ресторане может тупо никого не быть, персонал надо искать. Как-то на расслабоне все.
- звукоизоляция. Хождения по лестницам и хлопки дверями слышны на отлично.
- wi-fi отвалился в первый же вечер и не работал двое суток.
Особенности:
Гостиница загородная, добраться можно только на такси. Если в ресторане ночная гулянка - прощай, сон, слышно все. Включенные завтраки так себе.
Итого: крутое место, провинциальный сервис.
Останавливаемся здесь семьей не первый раз, когда бываем в Димитровграде проездом. С каждым годом все хуже и хуже. Вот прям очень это заметно, какое-то упадничество в обстановке. Грязные номера, боллер не работает и горячей воды нет, а ты встал в 6 утра и срочно надо уезжать в другой город. Только территория симпатичная и на этом всё! В общем, зарекалась я уже, но теперь точно! Больше сюда ни ногой …
Про гостиницу сказать ничего не могу, привозил туда клиентов, а вот про дороги которые ведут к этому месту отвратительные. Там зелёная зона большая, и детский лагерь рядом. Деньги гребут хазяева не малые, это конечно бизнес, но дороги сделайте (пожалуйста господа бизнесмены)
Место расположения гостиницы находится в лесу, что обеспечивает тишину и покой от городской суеты. Имеется все необходимое для отдыха, сауна, бар , бильярд. Номер чистый убранный. Цены приемлимы для человека среднего достатка. Персонал ответственный, обслуживание на высшем уровне. Вобщем я оч. доволен. Рекомендую данный парк отель.
Ужаснейшее отношение к гостям.
При заселении не был включён бойлер, пришлось ждать 3 часа чтобы помыться.
С 6.00 начались шумы в коридоре, было слышно не просто голоса но и о чем говорят сотрудники.
При просьбе переселиться предложили выселиться или доплатить за другой номер после чего бросили голос. Стыдно за людей
В отеле к сожалению низкий уровень обслуживания. Арендовал баню. В процессе срабатывала в бане Пожарная Сигнализация. Сработка была 6 раз. Реакция практически ни какая. Да же не извинились. Совдеповсеюкий сервис.
1
1
Show business's response
L
LI
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
Очень красивое и уютное место, приезжаем уже третий раз за 10 лет. В номере чисто, в ресторане всегда вкусно.
На ресепе встретила очень красивая, милая и вежливая девушка Карина, все показала и рассказала, проводила в номер, объяснила, куда и по каким номерам звонить в случае чего.
Номер выбрали КОМФОРТ, все очень красиво, уютно и удобно, очень просторно. Сутки пролетели замечательно. Спасибо Вам!
Совешенно великолепный сервис, чистый воздух. Приехал из Воронежа на курсы МИФИ, здесь жил. Когда ехал сильно болел, сил не было, поехал, в таком состоянии. Там все изменилось. Совсем другая атмосфера, люди отзывчивые, здоровье улучшилось колоссально. Речка еще запомнилась живописная.
Были гостями на свадьбе. Понравилось обслуживание персонала. Грязная посуда не скучала на столах, официанты были шустрые и Незаметные. В целом все очень понравилось
3
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Ухоженная территория, персонал из очаровательнейших девочек (Полина и Карина 👌❤️). Завтраки весьма приятные (яичница на сковороде эффектна и вареники объедение). Меню в усеченном составе : не было ряда блюд. Много чего попробовали за время проживания, особенно понравилась форель по-царски и ПЕЛЬМЕНИ 😂😂😂
Размещал гостей из Уфы, был неприятно удивлён: прокуренный номер с дешевым уже пошарпанным ремонтом, совдеп столовой (не в лучшем смысле) и наплевательское отношение со стороны персонала. Из плюсов: большая парковка, не далеко от города минут 15 езды. Цена за такой сервис слегка завышена.
Тёплая, приятная атмосфера как и на территории, так и в самой гостинице. Чисто, уютно, со вкусом. Хорошая кухня, настоящая баня. Доброжелательный персонал
Не советую этот парк-отель, ужасный персонал, не внимательный, мы забронировали два номера на новогоднюю ночь, специально заранее в сентябре, но практически перед Новым годом, нам сказали, что наши номера отдали другим людям, а мы можем поселиться в худших номерах. Не ездите туда отдыхать, они вас обязательно подведут!!!!
Расположена вдали от суеты, в тихом месте. С одной стороны, хорошо. Но с другой, поблизости нет ни магазинов, ни прочих развлечений.
Двухкомнатный делюкс организован бестолково: две комнаты и коридор, разделенные арками. В результате, если жарко, то везде. Если накурено, то спасения не найти.
В общем коридоре постоянный запах чистящих средств.
Кухня вполне пристойная, только готовят очень долго