Доброго времени суток!
Хотелось бы поделиться мнением о данном салоне. Начнем с того, что при входе в салон вас будет встречать администратор, почти всегда показывающий недовольство и не умеющий работать с клиентами. Однажды, при попытке записаться в салон через ватсапп, мое сообщение просто проигнорили. Так как до этого это было неоднократно, я не обратила внимания, но, каково же было мое удивление, когда зайдя в салон к положенному времени и назвав свое имя, мне сказали что такой записи нет. После кучи времени разбирательств и предъявлений доказательств с моей стороны, мне сказали что обязательно сделают скидку в 30% на следующий маникюр. После того, как я сделала маникюр в следующий раз, тогда, когда мне предлагалась скидка, мне назвали сумму 2300 (за однотонное покрытие без дизайна!!). Я напомнила о скидке и в ответ начала слышать кучу лжи от администрации, что якобы директор сказал что никакой скидки не будет, потому что я не взяла трубку и не подтвердила запись, хотя никто даже и не звонил! Я была вынуждена остаться на пол часа поздно вечером из-за разбирательств, чтобы получить обещанную скидку, которую все равно выписывали со скрежетом зубов. Сервис отвратителен.
Касательно самого маникюра, цены абсолютно не оправданы. Платить 2500 за однотон это слишком. Салон пытается поднять ценник, заставляя платить за каждый взмах пилкой. При этом качество абсолютно не соответствует. Ногти кривые, везде разный объем, точки вроста выпиливаются и из-за этого длинные ногти обламываются каждый раз.
Однажды ходила только на снятие гель лака, за что с меня взяли 1200₽, сначала аргументировав тем, что только снятие они не делают и к этому прилагается маникюр (это стоит 900₽), а затем предложили покрыть ногти лечебным лаком (который в аптеках стоит 100-200 рублей максимум). Так как он стоит недорого я согласилась, думая что это входит в стоимость,( так аак израсходуется пара капель, а не весь тюбик), либо ценник повыситься максимум на 100₽. Каково же было мое удивление, когда мне объявили цену на 300₽ больше.
Вывод: салон очень жадный и качество не соответствует цене. Ни за что не порекомендую никому!
Мне очень нравится ходить на маникюр и педикюр к Анастасии. В своей работе учитывает особенности ногтей и пожелания клиента. Свою работу делает аккуратно, быстро и качественно. Анастасия мастер своего дела. Огромное спасибо!
По совету своей дочери пошла в студию к мастеру Анастасии))) и осталась очень довольна.. Настя работает быстро, четко, аккуратно.. результат меня очень порадовал !!! Рекомендую мастера !!!
Хожу в салон более двух лет. Не смотря на то, что ходила к разным мастерам, нареканий к качеству маникюра никогда не было. В салоне приятная атмосфера, чисто, вежливый персонал. Все условия для того, чтобы расслабиться и сделать красивый маникюр/педикюр.
Отвратительный салон - уж не знаю, красоты ли. Хамское отношение со стороны администратора, абсолютное пренебрежение пожеланиями гостей (отраженных в записи, кстати!) + наглая ложь на каждом шагу.
Навязывание ненужных услуг (пришлось заплатить на 800 рублей больше, чем планировала) и тупое желание показаться профессиональнее и умнее клиента заставляет чувствовать себя в абсолютно недружественной обстановке, и на маникюре сидишь словно на каторге, считая минуты до того, как он закончится.
Качество оказанных услуг не отличается от любого салона красоты, но послевкусие осталось ужасное и неприятное.
Надеюсь, что скоро больше владельцев салонов будут знать хоть что-то о клиентоориентированности.
Хочу поблагодарить мастера Аю, очень быстро и аккуратно сделала маникюр, помогла выбрать цвет. Также я делала наращивание на двух ногтях, и получилась идеальная форма, идентично своим ноготочкам. Спасибо!
Изначально были хорошие мастера и качество предоставляемых услуг, но со временем салон очень испортился . Стали набирать девочек-мастеров , которые делают некачественный маникюр 💅 . А если попросишь дизайн , то вообще беда . Настоящий омбре делает далеко не каждый мастер ...с аппаратом тоже бесконечная проблема . Цены в салоне растут как на дрожжах ! По итогу платишь всегда намного больше, чем ожидал .
Много мастеров не славянской внешности, которые почему-то общаются с клиентками с каким-то превосходством и гонором . Если клиент девушка лет 18-19, то к ней мастера обязательно обращаются только на «ты». Ау! Где субординация?
Администраторы в Дай Пять вполне 👌, никаких проблем с ними не возникало . И есть пару мастеров «старой гвардии», которые там очень давно работают и выполняют свою работу хорошо . Но бОльшая часть сотрудников оставляют желать лучшего, качество маникюра ужасное и за такое ещё и платишь много ....
Более худшего маникюра не встречала. Во-первых, после маникюра на следующий день, начал нарывать палец около ногтя (образовался гной, стал красным и сильно пульсировал-началось воспаление).Еще через три дня, сломались ногти на большом и средних пальцах, лак отслоился и это за 2900-???? Осталась крайне недовольна, никогда не пойду в этот салон.
Очень нравится салон. Всегда хочется возвращаться. Уютная обстановка,приятная атмосфера,клиентоориентированный персонал, хорошие мастера. Пользовалась услугами разных мастеров,все делают одинаково быстро и качественно
Прекрасный салон.Делаю маникюр у замечательного мастера Насти, креативный , всегда подскажет , как и что лучше сделать ( если это требуется )Довольна полностью!!!
Мне нужно было срочно обновить маникюр перед отпуском и в итоге, путём долгих поисков, я наткнулась на этот салон.
Из плюсов:
Удобная запись
Приятная девушка администратор и сервис с ее стороны
Красивая обстановка в студии
Телевизор с классными фильмами))
Минусы:
Мастер Наталья первым делом наехала на меня «а почему Вы при записи не указали, что у Вас снятие?»
-Вы же делаете выравнивание и укрепление базой, верно? - спросила я у мастера.
- Конечно. - было мне ответом.
Результат работы Вы можете посмотреть на фото.
Очень обидно, когда сталкиваешься с непрофессиональным мастером, хотя я кучу времени потратила на выбор( На мой взгляд, укрепление предполагает ногти, которые не гнутся, как пластилин, когда ты занимаешься домашними делами, а выравнивание предполагает не то, что Вы видите на фото. Может я не права?
————
Дополняюсь отзыв. Через две недели носки отвалился кусочек ногтя)) У меня такого никогда не было, даже с более впечатляющей длиной
Ужасный салон. Испортили ногти. Сделала маникюр и через день уже скололось. Переделали по гарантии, но это не помогло. Не прошло и недели как гель лак начал отслаиваться
Пропилы
Ужас
Если вам дороги ваши ногти не ходите туда
Классный салон💅. Я чувствую там как у себя дома. Могу сома себя сделать любую кофе,отдыхая полностью.Хожу ко всем мастером, особенно благодарна Пэри. И конечно рекомендую
Добрый день!
Хочу поделиться своим неудачным походом в данный салон. искала мастера рядом с домом.. который именно не режет пальцы (для меня это важный пункт) , по совету администратора направили к Юлии... По итогу почти все пальцы щипали при обработке...
Мастер Юлия очень грубая, НЕ клиентоориентированная от слова совсем... Делает свою работу с таким лицом, как будто ей УЖЕ что то должны,. По итогу через 10 дней почти на каждом ногте пошли сколы..
Возможно тут есть хорошие мастера, но не Юлия точно! Будьте внимательны, мы платим не малые деньги за такую отвратительно работу. Фото прилагаю.
Дополнительно: после ухода из салона, со мной связалась администратор с вопросом "ну как?" конечно я рассказала о своим негативе... И планах написать отзыв, на что мне предложили скидку 50% лиж бы я не писала
Но извините, эксперименты больше не нужны.
Каждому своё видимо. Администратор работает на отшибись🤷♀️ни сказать ни рассказать ничего. Руководству бы нужно понимать что это лицо салона. Разговор конечно по телефону при записи впечатлил. Мастер маникюра тоже ещё то приключение слушаю , но не слышу. За ваши деньги я сама решу что вам надо. Да и работа так себе. По бровям девочка более адекватная, технология работы хорошая, но качество…спустя несколько дней все косяки вылезли. Видимо нужен опыт ещё.
Больше не приду.
2
Show business's response
Е
Екатерина П.
Level 6 Local Expert
March 19, 2022
Считаю это лучший салон в Москве! Соотношение цена - качество! Хожу уже 3 года именно сюда, все мастера профессионалы! Отдельно хочу отметить Наталью. Сейчас переехала на север Москвы, но все равно на маникюр езжу именно сюда, так как замену не нашла. Пробовала разные варианты и все не то! Тут и атмосфера, и мастера, выбор лаков большой! Кроме ногтей всегда работает профессиональный стилист и бровист.
Мастер прав, клиент дурак. Не первый раз была в салоне, всё было замечательно. Но мастер Дина испортила все впечатление, очень плохо сделала маникюр. Покрытие сделала очень толстым, смотрелось на ногтях ужасно. Пришлось все снимать, доделывать в другом салоне. Причём всем коллективом пытались меня убедить сначала, что это гель такой, тонко не ляжет, а потом, что это из-за короткой длины моих ногтей!!! В другом салоне делали этим же покрытием на эти же ноги и все замечательно, тоненько, красиво. Сам маникюр Дина тоже сделала отвратительно, через 3! дня полезли заусенцы. Единица за отношение к клиенту и неумение признавать свою криворукость.
С самого начала когда открылись была хорошая Студия! Было внимание к клиентам, хорошие и вежливые мастера. Я попала к мастеру с татуировками «Татушка» возут ее в студии и это ужас тихий! Таких хамских мастеров и неаккуратных я равно не видела. И попала к ней случайно тк мастер к которому всегда хочу заболел. Это мастер Саида. А тут недавно была у Саиды и на третий день покрытие начало сильно приподниматься у кончиков ногтей. Я обратилась в студию с просьбой о переделке. Мне переделали, но с акриловым который я оплатила сама. И в конце мастер подошла к администратору отметиться и сказала и «пометте к Саиде не записывать тк покрытие отлетает»! Я вообще в шоке ! Это что высокомерие! То есть я должна была молчать ?!
Очень хорошее место. Делаю педикюр на сложные ноги у мастера Натальи, результатом всегда доволен, быстро и аккуратно. Особенно приятно,что педикюр в отдельном зале. Мастеру Наталье большое спасибо за работу.
Замечательный мастер Анастасия! Работает быстро и аккуратно , не имеет привычки отвлекаться - это профессиональное качество мастера. Результат любой работы отличный.
Уютный салон с приятной атмосферой! Хожу постоянно на маникюр к мастеру Марине, всегда остаюсь довольна результатом. Делает очень аккуратно , быстро и красиво!!!
Только что была в салоне на маникюре и снятии. Просто ужасное обращение мастера Юлии. При моей просьбе побольше отшлифовать пальцы, она закатывала глаза и отвечала вопросом 'Чтооооо?'. Я понимаю, что конец рабочей смены у мастера, но клиенты в этом не виноваты. Маникюр на 3 из 5. Энергия отрицательная. Первый и последний раз я сюда пришла. Отшлифовала мне ноктевую пластину грубой пилкой. Все ногти в мохрах.
Добрый день! Хожу в салон почти год, последние месяца три к мастеру Ольге. Отличный мастер! Маникюр делает аккуратно, помогает с выбором лака и дизайна. А как она рисует на ногтях!
2
1
Н
Нина С.
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Отличный салон, незаменимый на районе. Именно здесь мне всегда стабильно делают идеальный маникюр. Цены средние, палитра цветов широкая.
Советую салон и мастера Евгению.
Очень атмосферный салон. Всегда приветливые девочки на ресепшн. Хожу только к мастеру Наталье, делает всё очень аккуратно, всегда предложит цвет, поможет с выбором, а он огромный, и результат всегда на высоте!!! Очень рекомендую салон.
Меня зовут Марина, пишу с аккаунт мужа. Хочу оставить отзыв про данный салон! Самый лучший салон в районе Новокосино! Хожу туда с момента его открытия. 3 года назад переехала в данный район, и было просто испытанием поиск достойного салона. Приходилось за бьюти услугами ездить в центр, т.к в Новокосино все салоны как из СССР, уставшие с таким же уставшим мастерами. Когда открылись Дай Пять, просто какой-то подарок! Очень приятный интерьер, большая палитра цветов, что очень нравится, следят за новинками. Всегда хожу к мастеру Евгении, большое ей спасибо! Маникюр и педикюр держится 1-1,5 делаю новый только потому что обрастает, не было не сколов и сломов,хотя я выполняю всю домашнюю работу без перчаток. Хотим к Жене всей семьёй, у ребёнка проблемные вросшие ногти на ногах были, она экологичным путем добилась ровного роста ногтей, обошлись без нитей. Так же хожу на брови и мэйк к бровисту/визажисту Ольге. Оля - сердце данного салона! Мэйк безупречно, может держаться сутками при экстремальных погодных условиях. Очень преветлива, фея бровей! Ну и вишенка на торте, ура!!! У них наконец-то появился достойный мастер по волосам! Сегодня была у нового Елены! Это бомба! Столько лет мне стригли ровные концы, а тут дали форму волосам, и всё как на фэшн показах. Видно что данный мастер не раз в них участвовавал. Очень тактичная, следит за трэндом! Очень рекомендую! Есть с чем сравнивать!
Больше года хожу в студию Дай 5. Маникюр, педикюр, ламинирование ресничек, все супер!!! А услуга в четыре руки позволяет получить двойное удовольствие и сэкономить время. Количество гель-лаков на любой вкус и цвет. Рекомендовала студию маме, теперь ходим вдвоем.
Мастер Аксана-это нечто((( Маникюр аппаратный делать не умеет, вся кутикула поранена, щипало потом ещё 4 дня все руки, ногтевая пластина зачем-то пропилена "до победного", ногти запилены до состояния бумаги...((( Это притгм, что в процессе я говорила, что мне горячо и больно((( Впервые в жизни мне так варварски сняли гель-лак и изуродовали руки😔 Не мастер маникюра, а мясник...
Долгое время холила в этот салон , всё было хорошо. До одного момента , снимаю покрытие , а там ожог почти всех ногтевых пластин.
Пишу в салон сразу , полдня тишины . Вечером сходила , искрене думала, что они извиняться . Но никто и не собирался этого делать , почистили ноготь , спасибо.
Но , я ждала извинений !!!
Думаю , это был последний раз тогда я там была .
Ходила пару раз в этот салон. Первый раз мастер Пэри. Сделала хорошо качественно и красиво. Потом я попала к мастеру Инне. Мало того что уже вскоре маникюр выглядел как будто его две недели носили. Так ещё три ногтя сломались на третий день. А когда я пришла и попросила переделать их. Мне несколько раз сказали, что это я сама виновата. "Мы переделаем, но вины мастера здесь совсем нет." Было очень обидно, потому, как у меня никогда вместе с шеллаком не ломались ногти, отношусь к маникюру я очень аккуратно, это раз. Два, я ничего ими не делала и не собиралась скандалить. И три, за испорченные ногти (1 ноготок, с того злосчастного маникюра стал ломаться в одном и том же месте) я заплатила 2500. Я поменяла салон красоты, в студию маникюра "дай пять" больше никогда не приду и никому её не посоветую.
Был пока один раз, но очень доволен. Мастер Юля (Татушка, как было у нее написано) - отличный мастер. Спасибо ей за мужской маникюр: аккуратно и оперативно. Без лишних разговоров. Спасибо
Хожу к мастеру Анастасии, все всегда на высшем уровне,доброжелательна, скорость просто пушка ,качество на высшем уровне )рекомендую Анастасию🌸🌺🌸
3
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Итак, подведу итоги года: являюсь клиентом с января 2020 года, и всё было прекрасно я прям нашла в одном салоне трёх мастеров ногти Оксана , брови Ольга, волосы Анна и любимый админ Андрей -бежала с превеликим удовольствием на все процедуры))) и в 2021 как-то уже Дай Пять не тот... ушла мастер по волосам и ногтям((( всё начинается в любом салоне с Администратора, так вот в декабре 2021 года сидят с такими лицами два админа, что как будто пришёл на почту, где сидят недовольные тетки, администратор по телефону разговаривает так как будто делает мне одолжение, меня облизывать не нужно я не избалованная личность, но факт уважения должен присутствовать... хожу теперь в салон только из-за бровей к Ольге -невероятно добрый человек с притягивающей энергетикой и мастер своей индустрии, она мне посоветовала мастера на стрижку Алишера, и я попав к нему была приятно удивлена насколько он чувственный и понял, что я хочу и на выходе я увидела результат стрижки он превзошёл все мои ожидания это было мощно, красивая стрижка и укладка теперь я влюблена в этого мастера... а также хочу сделать замечания к скрипучей двери красного цвета возле неё я сидела на кресле и подпрыгивала вместе с ней, полагаю на это нужно обратить внимания и с заботой относится к клиентам , мы женщины приходим не только за красотой , но и комфортно провести время... Благодарю за внимания... С Наступающим Новым годом)))
Сам салон просто нормальный, особенно для спального района. Но зато мастер-маникюра Настя Артемьева - богиня маникюра.
Могу ходить с ее маникюром месяц, без сколов, трещин, отслоек и заусенцев. Так же Настя спасала мой ноготь после вторжения хирурга. Рекомендую ходить только к ней.
В салоне я была впервые, мастер маникюра Аля. Мне необходимо было снять гель-лак, сделать маникюр и покрыть ногти. Мастер делала больно, абсолютно некомпетентно комментировала, что я не правильно держу руки, пальцы, что из-за меня у неё не получается, вела раздражительно по отношению ко мне, я впервые чувствовала себя дискомфортно, мастер открыто грубо комментировала и вела себя по отношению к клиенту. За услугу я заплатила 2000 рублей, маникюр делала 24.10, через 5 дней у меня слез лак. Салон не рекомендую, однозначно больше не приду.
Хочу поблагодарить прекрасного мастера Наталью М. За всегда идеальный маникюр и прекрасное настроение. Сразу хочу отметить профессионализм и перфекционизм на всех этапах маникюра. Уверенно рекомендую мастера!!!
Хороший салон, чисто одноразовые пилочки, палочки. Инструменты стерильные, мастер всегда показывает. Очень нравится Наталья М, аккуратно делает не торопится.