Маникюр мастера делают хорошо и быстро. Мне попался очень тактичный мастер, порекомендовал средства для рук. Администратор активный и очень улыбчивый. Все понравилось, студия супер!
Посещала. Сначала нравилось. Потом мой маникюр становился все дороже и дороже . Последний раз отдала 3800. Через неделю покрытие просто целиком снялось и палец болел. Стало не очень приятно. Хотя за пол года это первый раз. Когда пошло что-то не так с покрытием.
Один раз еще делала педикюр обычным лаком) какой цвет не выберу - нет ) Смысл тогда в палетке, в которой нет нужных цветов.
Из плюсов, что почти всегда можно записаться день в день
Хочу сказать большое спасибо мастеру Эле, делала маникюр аппаратный после которого пальчики не болели)) также предложила укрепитель для ногтей так как мои ноготки очень слабые и ломкие.. Укрепитель просто чудо - никаких ломаных ногтей и без трещин, хожу без проблем третью неделю. Рекомендую мастера 👍
Всем добрый день, долгое время ходил по студиям маникюра,искал мастера который по-настоящему дышит своим делом и я его нашёл, мастер Валерия не просто профессионал, но и просто хороший и душевный человек с которым приятно иметь дело. Спасибо Вам Валерия!)
Всем приветики!!!
Хожу в данную студию уже более года, довольна всеми специалистами, но с админами порой бывает не легко …
В плане сервиса, им нужно еще учиться и учиться, чувствуется, что отношение к гостям по настроению, считаю такого быть не должно!!!
А во всем остальном 10 балов 💅☺️👍
Делала ноготочки у мастера Валерии. В восторге от ее работы, ногти просто идеальные + приятная беседа😍 Прекрасная атмосфера,обязательно буду приходить еще♥️
Салон приятный, посещаем всей семьей. Много раз делала маникюр, но последний визит омрачил все предыдущие. Мастер Бэлла 2 с лишним часа делала маникюр,(после которого, к слову, болели все пальцы несколько дней), изменила мою форму на овал, всегда хожу с мягким квадратом (со словами ‘квадрат обломается’- хаха)
Спустя неделю, откололось покрытие на трех пальцах. Я не люблю публично писать негатив , поэтому вежливо обратилась к администратору. На что получила ГОЛОСОВОЕ сообщение с защитой мастера. Якобы я попросила слишком тонкий френч)))
Увы!
Была у мастера Дианы на маникюре. В целом покрытые ровное, ногти одинаковой длины. Но у мастера явно проблемы с коммуникацией. Грубая, неряшливая, как будто куда то торопилась. На столе было очень грязно от предыдущего клиента. И сам мастер выглядит крайне недовольным, неопрятной. Остались раны на кутикулах. Судя по отзывам, я не первая, кто замечает проблемы именно с этим мастером. Если не умеет работать с людьми или держать эмоции при себе- видимо надо что то менять. Желание придти еще раз в салон , благодаря отношению к клиенту - нет
Посещаю регулярно. Удобная запись, вежливо, чисто, инструменты стерильные, разнообразие материалов. Итоговое качество от хорошо до вау, зависит от мастера. Текучка кадров есть. Откровенных провалов не наблюдала. Рекомендую.
Мало того что заявлена была одна сумма, а в итоге получилось дороже, из за того что лак стоит разную сумму🤷 Так ещё и через неделю потрескались ((
Ещё хочу отметить что мастер всё время в наушниках и когда я хотела что-то подкорректировать, она меня не слышала...
Два дня записывалась на наращивание ресниц , уточнила стоимость услуги у администратора, все подробно рассказала что мне нужно , администратор озвучил стоимость 1800 , в итоге заплатила 2400, объяснили это тем что другой администратор был на смене и записывал другой администратор, мне не сложно оплатить больше , только обманом не люблю это не приятно , мастер сделала все хорошо 👌
Прошло около 2 недель мечтатель конечно вот дописываю отзыв , ресницы отвалились почти полностью , ношу я аккуратно, поэтому и мастера тоже не рекомендую
Ужасный салон! Как управляющая Ольга, так и администратор Олеся - хамят клиентам, причем за ваши же деньги, отправляют всех направо и налево в черные списки за то, что ты не соглашаешься на их условия оплаты, например. не выдают чеки за услуги, постоянно просят оплатить у лугу переводом на личную карту управляющей! за качество услуги не несут ответственность, если что-то не устраивает, хамят и прямым текстом говорят, что не нравится что-то не ходите! у них как текучка клиентов (мы все живем в одном районе с подругами и у всех была такая проблема). более того они хамят даже своим мастерам и у них каждый месяц все новые и новые мастера, а предыдущие увольняются. в общем, некоторые мастера там хорошо работают, ради них и ходили…а вот администрация ужасная и обслуживание с их стороны отвратительное и хамское!
Люблю этот салон. Находится рядом с моим домом, всегда приветливый персонал. Хожу к мастеру Анастасии. Очень довольна её работой, приятная девушка. Однажды спасла мне ногти, после неудачного мастера, теперь только к ней. Салон однажды подарил мне бесплатную процедуру, очень приятно 😇 если ищите хороших мастеров, то вам сюда.
Это лучший салон в районе ! Хожу 3 года ,довольна всем ! Кофе с сиропами вкуснейший. Есть все цвета Люксио. Отмечу мастеров Аю, Елену ,Беллу, Пэри и Анну. Спасибо вам за лучшее качество .
Все изменилось после ремонта.
1. Стало очень тесно сидишь как селёдка в бочке. Слышно все , что говорит человек с права и с лево.
2. Поставить сумку вообще не куда. Либо на пол либо за спину. Но это не удобно на спинку не опереться. Я пришла , а рядом девушка с сумкой и с компьютером. И все это лежит на моём стуле. Переложила все это на соседний стул хорошо там не было мастера. 3.телевозот повесили на окно 🤣 его кто сидит за первой партой смотреть не возможно шея затекает за минуту , а с левой стороны далеко и тоже не удобно. 4.еще удивила рядом девушка пьющая пиво 🤦♀️ клиенка . я была в шоке.
Перед записью уточнила смогут ли повторить то что на фото... Сказали будет чуть-чуть отличаться.. Ну подумала я чуть-чуть это не страшно.. В итоге повторили только цвета. Дизайн как таковой повторять нечем..
Хотя к работе мастера вроде не придраться.. Наростила вроде хорошо и ровно, но.. Не хватает дизайна
Ценник сумашедший.. Не стоил этот поход тех денег..
Не рекомендую! Мастер Дина, всячески показывает своё недовольство, с какой-то нервозностью была всю процедуру, торопила в выборе лака (хотя я палитру даже увидеть толком не успела)
Дорогая Дина! Если Вам так в тягость работать, сидите дома!, сфера обслуживания- явно не с Вашим гонором!
P.S. Никогда не пишу отзывы (не плохие, не хорошие) но тут прям дикое желание появилось прокомментировать данного мастера!
Салон в Ростокино хороший, палитра большая, все вежливые. Единственное, мастер Татьяна работает нервно, пальцы держит жёстко, нельзя шелохнуться при её работе, приходилось просить исправить некоторые вещи в ходе работы... Пилкой порезала кожу с края пальца ( жаль, ведь клиент приходит в 1 раз. Наверное, очень ответственный мастер, поэтому, я всё ищу причины))
Была сегодня на сеансе бровей у Лусине.Прекрасный мастер!!!!Советую?Определенно да.
После нанесения хны на брови,спросила-нравится ли мне форма(часто вообще не спрашивают),я сказала ,что именно хочу и в итоге все сделали по красоте.Очень естественно,как я и хотела.Скажу больше,сеанс был с 19:30-20:15. Я вышла из салона в 20:16,с учетом того,что еще стояла и оплачивала. Как написано 45 минут,так и сделали.Очень удобно,когда куда-то после бровок надо бежать. Ну и поспала спокойненько,пока делали😅
Прекрасный салон , уютная атмосфера , прихожу сюда как в гости к подружкам )
Всегда интересные фильмы показывают , предлагают чай кофе )
Все мастера приветливые , качество работы на высоте ! Быстро , идеально аккуратно , хожу с маникюром больше положенного срока )
Отдельно хочу отметить Анастасию , влюбилась в ее перфекционизм , маникюр можно рассматривать под лупой ! Всем советую !) спасибо
Первый раз посетила салон. Делала педикюр с покрытием (1500 руб + 300 руб).
Плюсы:
1. Вежливый и доброжелательный персонал.
2. Мастер педикюра показала, что инструменты стерильные и в индивидуальной упаковке. Набор пилочек - одноразовый.
3. Мастер хорошо сделала работу, что-то аккуратно предложила из новинок, но не навязывала. Если бы можно было оценить отдельно работу мастера, то поставила бы пятёрку. Милая, приятная и доброжелательная девушка.
4. Отличное кондиционирование. Кондиционер не дует в шею. Не жарко и не холодно. Приятная температура и свежесть.
Минусы:
1. Кресла для педикюра ужасные! Большие квадратные мягкие кресла, как в офисе. Я совсем не худышка, но пришлось брать две подушечки, чтобы под спину подложить. Проваливаешься в мягкое сидение и получается, что ноги во время процедуры приходится поднимать, что крайне не комфортно, через 10 минут у меня разболелся сустав, а что делать?! Не уйдешь с середины.
2. Мне не предложили воды или чай.
3. Из четырех выбранных лаков три оказались загустевшие и ими нельзя было воспользоваться. Но зачем тогда они представлены в палитре на выбор?!
4. Во всю стену уродливая картина чёрного цвета тужащегося мужика... про что этот брутальный дизайн вообще не поняла, но, видимо, есть какой-то скрытый смысл.
Если бы не жуткие кресла для педикюра и низкого качества лак, то смогла бы порекомендовать знакомым салон, но НЕТ! Не рекомендую....
Делала маникюр в конце декабря, через 10 дней пришлось идти в другой салон, делать заново. Решила, что просто неудачно попала к мастеру, перед новым годом дело было, наверное от потока мастер уставшая была.
Так получилось, что нужно было срочно пойти на маникюр в прошлую субботу (5 августа), свободные места были только в Дай пять. Не прошло и недели, у меня покрытие отходит ровным слоем. Ну как бы делайте выводы. Я в этот салон больше не пойду.
Отвратительный маникюр. Самый ужасный за всё время. Делали 1.5 часа - результат отвратительный( грязные заляпаные руки гельлаком, затеки, непрокрашеные пятна наиногьях). Ужас. Хорошо, хоть деньги вернули (2500) за это безобразие. Не рекомендую категорически.
Салон внутри норм, большой выбор палитры, на этом из плюсов все. Качество маникюра ужаснейшее, покрытие неровное, с затеками, ровно через неделю просто отлетело покрытие с одного ногтя и видно, что покрытие не просохшее было. Записаться на ремонт ногтя нереально , предлагают отдаленные даты… и еще администратор по телефону сказала, что они будут смотреть, почему покрытие отошло, возможно, по моей вине. В общем, девочки, не советую никому туда идти, если вы привыкли к качественному и идеальному маникюру.
Это сплошной минус. Если хотите что бы вам спилили все под кожу- Вам в этот салон, если хотите что бы вас оскорбляли - Вам в этот салон… если хотите что бы вас обвинили в Россизме… да да да - Вам снова в этот салон! Некая Бэлла даже будет утверждать что у Вас сломаны ногти чтл бы сделать ремонт. А на самом деле все ок. Лак если выбрать скорее всего его не будет - как это было у меня часа два назад… тип не дам я тебе выбрать цвет - и потом будет стоять на ресепе плакать. И не корректно гововорить в присутствии клиента - «да она, да я ей»… а все решит в этот моиент админ… эх.. лучше бы она кофе людят предлагала, а не пыталась уладить конфликт… все равно кроме фразы «у вас личная неприязнь к мастеру из за внешности» 😂 серьезно?! Надеюсь скоро это царство плохих мастеров закроют. Отношение к клиентам как будто- они грязь из под сапог. Все ногти мастер Бэлла спилила до тонкой бумаги. И наверное оплатить лечение пластины она очень хочет. Не ходите туда никогда.
Лучшие мастера, великолепное обслуживание. Один раз попробовала и начала постоянно только туда ходить. Единственное что не хватает, так этого того что не делают градиент
Хожу в эту студию не первый год
Нравится все: интерьер, обслуживание, материалы, мастера. Мои любимые мастера Милана и Марина, другие девочки тоже хороши. Цены, конечно, высоковаты, но пока терпимо. Из Новокосино я переехала, но на маникюр езжу туда. В своем районе (Кучино) пока не смогла найти достойную замену "Дай пять"😉
К сожалению салон работает без профессиональных мастеров !!! Мастер , который не может сделать френч и который работает в этом салоне ??? Записалась на определенное время с утра , а оказалось , что у них нет мастера , который может сделать данный маникюр . Мне еще было сказано :- почему я по телефону не предупредила администратора , что хочу сделать френч маникюр ???? Караул короче - с утра было испорчено все настроение !!! Не советую данный салон , который не может так называться !!! Ищите мастеров - Профессионалов !!!
Давно хожу в эту студию-мастера в абсолютном своем большинстве достойные. Но большая текучка, только кто-то понравился, пару -тройку месяцев и его нет. Зато мастера, которые делают тебе маникюр с недовольным лицом, закатыванием глаз если ты. упаси господи, что нибудь задел остаются надолго. Не критично-их просто запоминаешь и больше к ним не приходишь.
Большой провал этого салона в другом-казалось бы пришел,сделал маникюр (далеко не из дешевых), сделали хорошо и окей, но! Осадок от ресепшена остаётся каждый раз.
Сразу оговорюсь, я не из тех , кто очень придирается и даже если меня разок разведут-скорее всего промолчу. Если есть претензия-озвучиваю ее вежливо. Но тут такого не терпят . Тут администратор-это королева. Как только что-то пошло не так, начинает на тебя наезжать как будто ты ей лично что-то должна и пришла к ней домой.
КОгда вы входите в салон-её на рабочем месте скорее всего не будет, а если и будет, то будет разговаривать по телефону и на вас внимания не обратит. Даже если вы встанете прямо перед ней и будете смотреть ей прямо в глаза, беседу она не закончит (не имею ввиду беседу с клиентом, который записаться позвнил, нет. чаще всего это личный трёп). Кофе сами попросили-молодец. Не попросили-перебьетесь. Хотя,было пару раз, что всё же предлагали. Ситуация сегодня: записалась за неделю на маникюр, прислала админу фото дизайна , который хочу. За день до маникюра на почту пришло письмо с чеком на будущую услугу,утвержденную у администратора, с прикрепленным фото. То есть это не некий дизайн, который я придумала на месте. В чеке указано 2000 за маникюр+снятие+покрытие. и Дизайн- 1 ноготь 100 р.
Прихожу, делаем. Мастер перед процедурой говорит, что дизайн будет стоить 200 за ноготь . Оборачиваюсь на ресепшен-никого. Ну думаю, окей, сделают,потом разберемся с ресепшеном, они же выслали чек, мастер как бы не при делах,это не её косяк.
И вот момент икс-расплата. Подхожу, вежливо говорю, что вы мне прислали один чек, а теперь по факту выставили другой (разница в 600 р), я заплачу за то, что вы официально мне выставили в письме и может если у вас как-то всё иначе-вы исправите сразу,во избежание повторных ошибок( к слову,такой запрос от меня уже был, это не первый косяк)? На что администратор сказала мне , что это вообще не мы присылаем, там написано было "ОТ 100 рублей" (нет). Письмо я приложу к отзыву скрином. То есть это не они,но что там написано она в курсе (но тоже нет). Я вежливо продолжаю предлагать тогда набрать руководителю,она соглашается и... набирает... и убегает со своего места на улицу, что -то там вещает руководителю,возвращается и говорит " нет, это стоит 200". Далее диалог
-Простите, а вы сейчас зачем ушли?
-Вы же хотели поговорить с руководством
-Да, именно,хотела, но вы ушли и я не поговорила.
-Она сказала что никаких скидок мы вам делать не будем
-Здорово, дайте пожалуйста ее телефон, я наберу ей сама.
-Найдите сами
.......
-давайте вы просто продиктуете и не будем терять время(начинаю закипать)
даёт таки номер закатыввая глаза.
Позвонив, поняла что рыба гниёт с головы.
-Здравствуйте! Вам на счет недоразумения только что администратор звонила , давайте я пожалуйста поясню.
объясняю ситуацию, на что получаю ответ
- Вы чё от меня хотите? Я сказала, услуга эта стоит 250! (то есть уже и не 200), вам мастер сказала? сказала!
-Слушайте, вы мне прислали официальное письмо. Вы его прислали после того, как ознакомились с моим запросом, то есть вы на совершенно четкую задачу выслали прайс. Вероятно, вы допустили ошибку, так бывает,но раз она случилась, вы обязаны обслужить за те деньги,за которые заявили.Мы все люди и все иногда ошибаемся
и тут феерия
-У нас никто не ошибается! Наша студия ИДЕАЛЬНА!
Тут как бы занавес наверное...
К слову, рассчитать по чеку им всё же пришлось, но с комментариями администратора "вот все ходят, ничо не говорят, вы одна такая, как бабка на базаре" .
К слову добавлю, что это не первый случай. В первый я промолчала, во второй озвучила, но оплатила в итоге как они просили.,добавив " просто исправьте эту ошибку в дальнейшем". Тогда администратор мне улыбалась и бабкой не называла))) Затем была историия с окрашиванием волос и стрижкой. Перед началом озвучили 6000, В конце списали 7700, на мой вопрос "почему опять цена мимо"? ответили мол это еще плюс стрижка. Хотя вроде как изначально и была стрижка и окрашивание.
В общем, клиентоориентированность на нуле. И это вина руководителя наверное.
Админ вообще презентует салон, а тут.... Смените админа, тогда и вам лично контактировать с клиентами не придётся, раз вы такая идеаьлная, а клиенты для вас идиоты.
Маникюр сделали качественно. Мастер Юлия. Немногословна, не особо радостна встрече с вами, но свою работу выполняет хорошо, вопросов нет.
Если вы хотите красивые ногти,то вам не сюда. Ужасно все!!! "Мастер" Лера- сделала такой кошмар,что я в шоке!!!Все переделывали в другой студии!!! Еще и денег взяли больше чем по прайсу. Лампы старые,не сушат. Не рекомендую эту забегаловку. Еще надо проверить их на стерильность инструментов!!!
Делаю здесь маникюр и педикюр чуть больше года, и всегда оставалась довольна результатом. Была у разных мастеров - все профессионалы. Отдельное спасибо хочу сказать Анастасии - в последнее время стараюсь записываться именно к ней.
Администраторы вежливые, и за день до записи всегда звонят, чтобы подтвердить. Предлагаю рассмотреть вариант подтверждать в вотсап, вместо звонка. Так как звонят обычно один раз, и не всегда с первого раза удобно ответить, а потом можно банально забыть перезвонить.
В остальном - все супер. Очень рада, что нашла такое место рядом с домом)