Daktor, Haval
1071 review
November 10, 2024
Отличный авто центр.
Приятное обслуживание, дружелюбная атмосфера, внимательный и терпеливый менеджеру по продажам. Огромное спасибо за высокий уровень обслуживания и клиентоориентированность 👍👍👍.
5+ Stars
Highly recommend to cooperate with sales manager DK . My big Respect to him. And highly appreciated his attention and support during our cooperation.
PS: this message especially for general manager of Avto-Premier: in case you have chance to nominate DK as "the Best sales manager" or "Best client oriented manager " in your shop, will much appreciate for that. 😉
Best Regards, Batyr
2
1
March 20
Отличный автосалон. Помещение не большое,но есть все что нужно. Спокойная атмосфера, никто не пристает с распросами, можно спокойно походить, осмотреть автомобили, посидеть. Для детей отдельный уголок и настольный футбол)))) Ребенку очень понравилось. Ему отдельно подарили подарки))) Персонал доброжелательный, вежливый. Хочу выразить благодарность сотрудникам, кто был с нами на пути к покупке и оформлению нашего автомобиля, а отдельно поблагодарить менеджера Щербинина Сергея! Сопровождал нас на всех этапах, был всегда в доступе на телефоне, отвечал на все вопросы профессионально без навязывания различных доп.услуг. С ним было очень комфортно работать! После приобретения провел отдельный инструктаж по автомобилю)))) От покупки получили огромное количество положительных эмоций, подарков и бонусов. По стоимости и кредитам все предельно прозрачно,нет никаких подводных камней. Спасибо вам огромное!!!!!
December 28, 2024
Отличный автомобильный салон, приятная атмосфера,отзывчивый персонал! Особую благодарность хочу выразить Гетманенко Дмитрию в помощи приобретения нового автомобиля Haval Julion на всех этапах. Все максимально подробно рассказал, объяснил, забронировал, ответил на все многочисленные вопросы. Собрал тщательно все пакеты документов. Ни разу не пожалел, что приехал сюда из другого города, что обошлось мне значительно дешевле, чем при покупке в своем городе. Думаю что при покупке следующего автомобиля, образусь сюда же и именно к Дмитрию! Желаю дальнейшего процветания и успехов!)
3
January 20
Отличный салон, приобретал здесь Jolion осенью 2023 года, обслуживают здесь же. Персонал вежливый, отзывчивый, при покупке авто объяснят, расскажут всё, ответят даже на самые глупые вопросы(я в машинах не разбираюсь особо, для меня они средства передвижения, нет какого-то преклонения перед ними как бывает - о тут кузов такой-то, коробка разработана теми то..и т.д), также могу сказать про ребят которые проводят обслуживания, золотые руки, всё чётко, быстро, разрешают присутствовать при всех работах, тоже ответят на ВСЕ вопросы ,да и вообще приятные в общении ребята. Советую, я пока ни разу не пожалел, прошёл недавно второе ТО, всё супер)
1
May 1
Отличный автосалон! Спокойная атмосфера.Сотрудники очень вежливые, доброжелательные, не навязчивые,не пристают с вопросами . Для детей есть отдельный уголок☝🏻
Хочу выразить огромную благодарность Шербинину Сергею!!!Сопровождал нас на всех этапах покупки автомобиля. Всегда на связи если есть какие-то вопросы!!!
Не навязывал доп.услуги. Сергей профессионал своего дела!!!
Покупкой остались довольны! Спасибо вам большое 🫶🏻
1
March 24
Прекрасное место, вежливые специалисты, которые знают толк в хорошем сервисе. Что самое интересное они способны сделать адекватное предложение, исходя из динамичной конъюнктуры рынка. Помогли в кратчайшие сроки подобрать автомобиль. Большой привет менеджеру Евгению, руководителю отдела продаж Евгению и специалисту трейдина Сергею. Вы профессионалы своего дела, было приятно иметь с Вами дело!
December 26, 2024
Хочю выразить благодарность коллективу Дактор Коммунарка , особенно Михайлову Александру , все прошло в лучшем виде , он профессионал в своем деле , объяснил , подобрал программу автокредитования, дружеская беседа на всех этапах приобретения автомобиля , подготовка к выдаче авто на высшем уровне, ребятам за установку доп оборудования и тд, отдельный респект 👍
March 27
Не давно приобретал в данном салоне автомобиль. Салон очень понравился, персонал вежливый и приветливый. Огромное спасибо хочется выразить менеджеру Щербинину Сергею. При выборе очень помог с консультацией, при оформлении сделки быстро и доходчиво объяснил всё ньюансы. В общем профессионал своего дела. Огромное спасибо.
Из минусов по моему ничего и нет. Всё прошло очень чётко и быстро.
1
February 19
Хороший автосалон. Покупала в феврале 2025 года автомобиль хавейлДжулион. очень понравилась обстановка. Есть место, где посидеть в ожидании. Сотрудники внимательные, квалифицированные, вежливые. Всё подробно объясняют. 1-только что пришлось. Далеко идти до банкомата, чтобы снять деньги.
1
April 19
Отличный автосалон. С нами работал Сергей Щербинин. Это лучший менеджер, которого когда-либо мы встречали. Все рассказал, показал, помог выбрать и организовал нам лучшие условия, намного выгоднее, чем у конкурентов. Большая благодарность сотрудникам, которые были с нами на протяжении всех этапов покупки. В автосалоне все очень вежливые и отзывчивые. Спасибо большое!
December 28, 2024
Большое спасибо! Ребята молодцы! Обслуживаю здесь Хавейл М6, делают все быстро и качественно. Мастер Линник просто супер! Очень хороший специалист по Мицубиси. Свой L200 доверяю только ему!)))
March 17
Всё очень понравилось, приветливый персонал настроенный на результат, очень приятная гибкая система скидок и подарков, высокая по сравнению с конкурентами оценка автомобиля в трейдин и быстрое оформление сделки на новый автомобиль!!!
March 21
Покупали в данном салоне автомобиль Haval jolion. Всё очень понравилось. Особенно хочется сказать спасибо нашему менеджеру Щербинину Сергею Игоревичу. Сергей, отличный специалист и хороший человек, приятный в общении, предложил лучшие условия, подсказал все нюансы.
1
May 11
Отличный автосалон. Приобрел haval jolion. Отдельно хочется поблагодарить Зинатову Лилию за профессионализм, отзывчивость и внимание. Оформление прошло быстро и на выгодных условиях. Всем довольны спасибо!
2
December 20, 2024
Отличный салон. Менеджер Александр, красавчик. Приятно общаться с такими ребятами. Лучший сервис по обслуживанию клиентов. Все по честному. Много плюшек получил к авто. Рекомендую для посещения и для покупки авто.
1
March 26
Обьездили много салонов в поисках хавала,но здесь предложили максимально лучшие условия👍 и по трейд ин и по новому авто!без навязывания всякой не нужной всячины все только по делу и по нашим желаниям,можете обращатся сюда смело и вам точно понравится,и еще обращайтесь к менеджеру Сергею Щербинину он все сделает по высшему разряду
1
May 22
Приобрели автомобиль в данном салоне. Зашли в салон без точного понимания что хотим, спокойно походили по салону, посидели в машинах. К нам не кто не приставал, дали время присмотреться.
Отдельное спасибо прекрасному менеджеру работающему в данном салоне- Сергею Щербинину который подробно проконсультировал нас по всем выбранным нами моделям машин, рассказал плюсы и минусы, особенно учитывая наши расплывчатые пожелания. Так же он сопроводил всю сделку, и провел инструктаж по функционалу машины. Общая обстановка в салоне очень доброжелательная и открытая. Дополнительных услуг не навязывали. Считаю , что нам повезло сразу приехать именно в этот салон, все прошло отлично.
May 18
Покупали автомобиль с пробегом в данном ДЦ. Приветливый персонал,радушие сотрудников и высокий уровень сервиса. Отдельное спасибо менеджеру Роману проводившего нашу сделку. Все четко,быстро и понятно.
April 19
Всем рекомендую этот автосервис.
Клиентоориентированность-5
Отличный сервис. Работы выполняют быстро, качественно, профессионально.
Приехала к ним с оторванным пыльником рычага колеса. Все починили быстро. Несмотря на полную загруженность. Пошли мне на встречу. Записалась к ним на то и замену зимней резины. Очень рада, что нашла этот сервис!
April 16
Это автосалон был мной выбран из-за отличных отзывов здесь и много положительных отзывов слышала от своего окружения. Поехали, чтобы посмотреть, а через неделю я уже с новым автомобилем. Мне повезло. что меня курировал, сопровождал от начала и до самого конца менеджер Щербинин Сергей. Я считаю, мне прям с менеджером очень повезло. Сергей все рассказал, показал, провел тест-драйв, ничего не навязывал, все очень качественно и корректно, вызывает доверие, как будто знакома с человеком давно, очень было комфортно сотрудничать с ним. Так как я еще даже без прав, Сергей и руководство автосалона пошли мне на встречу и Сергей довез меня на моем автомобиле до дома. Очень выручили, огромное спасибо за понимание и такое отношение. Отношение к клиенту на высоте. Также большое спасибо Марии из кредитного отдела, такая профессиональная работа проведена и вовлеченность сотрудников на протяжении всей сделки, в автосалоне работают профессионалы, слаженная работа сотрудников, все вежливые. Ребята молодцы! Приятно было работать и попасть в руки к профессионалам!!! После покупки пока только самые приятные ощущения! Спасибо большое, так держать!
May 25
19 мая покупали машину
Спасибо менеджеру Сергею Гилядову
Все показал, рассказал, сразу нашли с ним общий язык, не навязчивый и веселый
Также помог решить вопросы с предыдущим собственником авто, за что отдельное спасибо
Покупал уже 3 машину в разных салонах и этот оставил самые лучшие впечатления
Ничего не навязывают и не обманывают
Машины честные
В общем рекомендую посетить
1
December 12, 2024
Доброго времени суток ! Нашего нового друга купили именно в этом салоне - единственное место, где нашелся нужный автомобиль по цвету, комплектации и условиям покупки. Отдельное спасибо за все это менеджеру Сергею Слитикову! Он добросовестно выполняет свою работу, может ответить на любые вопросы. Сергей подготовил машину к нашему приезду в салон, оперативно помог установить допы и мы день в день, сдав старую машину в трейд-ин, уехали на новой) спасибо)
1
1
April 17
Отличный сервис . Проходили на этой недели с мужем Техническое обслуживание на наш джулион.Больше всего спасибо девушке которая нас подробно проконсультировала, ответила на все вопросы вежливо , сразу появилось желание приехать именно к ним . Прошли То все устроило, приедем еще.спасибо🧡
December 8, 2024
Отличный автосалон. Покупал в этом салоне автомобиль в конце ноября. Менеджер Владислав Шевцов профессионал высокого уровня, всегда был на связи, оперативно решал возникающие вопросы, подробно объяснял все условия сделки, предложил лучшие условия покупки . Были нюансы с трейд ин , но к чести компании все разрешилось к обоюдному удовлетворению. Сделка прошла не быстро, но четко. Особо хотел бы отметить подход компании к документации, такого скрупулезного и четкого подхода не встречал нигде . На всех этапах сделки были получены исчерпывающие ответы по поводу документации. Покупкой доволен , буду обращаться ещё, всем рекомендую.
1
1
January 13
Очень хороший автосалон с удобной парковкой. Свободное место есть всегда. Не впервые пользуюсь услугами парковки. Разумные цены и вежливые сотрудники охраны.
Спасибо!
1
May 4
Покупали здесь Jolion в октябре 2024. Прекрасное сопровождение сделки организовал менеджер Александр Михайлов, забронировал подходящую машинку, пока ожидали желаемый цвет кузова. Вовремя оповестил нас об окончании акции трейд-ин, голубую не дождались, забрали забронированную чёрную) в подарок получили много допов, за что огромное спасибо!)
И вот сегодня, спустя полгода, пришло время первого ТО. Огромнейшая благодарность мастеру приемщику Линнику Юрию Дмитриевичу и мастеру Илюшину Ивану! Мужчины действительно на своём месте, любят свою работу, делают всё качественно, с заботой. Очень быстро сделал ТО Иван, за час, если не меньше. Юрий Дмитриевич очень приятный и обоятельный мужчина, как гостей дорогих принимал)) Иван шустрый, всё по делу. Благодарны салону и сервису! От машины каждый день получаю огромное удовольствие!
April 15
Добрый день!
Среди дилеров Хавал в г. Москва выбирали оптимальное предложение по продаже Ф7 2,0 4 WD комплектация- Элит.
С помощь работника сайта автоспот.ру Андрея разместили коммерческое предложение и разослали дилерам Хавал.
Откликнулось больше 10 дилеров
С конкретными предложениями- выбрали оптимальные!
По близости расположения Хавал Коммунарка посетили вторым.
Менеджер Сергей Ткаченко как ранее оговаривалось- встретил на рабочем месте, подтвердил:стоимость авто, условия покупки, авто из наличия на выбор.
В процессе торгов- было сделано ценовое предложение по согласованию со старшим менеджером Евгением от которого мы не смогли отказаться ( здесь и сейчас)! Согласились на сделку.
Соответственно посещение ещё 2 центров не состоялось.
В подарок- сетка на бампер, защита картера, коврики, антикор днища, тонировка заднего блока.
С оформление страховок и рассрочкой платежа порадовала специалист Мария! Всё чётко, ясно, без подводных камней.
В день сделки предъявили подготовленный автомобиль все быстро оформили без задержек.
Отличная команда!
Приезжайте договаривайтесь!
Желаю всем успешных продаж и покупок!
March 17
Если кто-то решит совершить мои ошибки и купить это разваливающиеся ведро из сырого металла, то лучше у других дилеров покупайте. Постойте немного у них на приемке в сервис и послушайте разъяренные претензии владельцев и ответы мастеров, которые говорят всем одно и то же:"Первый раз о таком слышим, Вы запишите на видео и на следующем ТО покажете"
Машина глохнет внезапно - говорят бензин плохой смените заправку. Все заправки перепробовал.
Чтобы коробка меньше пиналась, сказали нужно делать адаптацию почаще, у них платная, у других дилеров по гарантии делают.
Кузов сначала хрустеть начал, сказали, что это Хавал, а не Мерседес, что вы ждали, а когда уже пошли трещины в арках и гармошка на крыше, сказали, что у них нет кузовного мастера и послали в другой любой сервис Хавал. В других сервисах все мастера одно и то же говорят:"Где покупали, к ним и идите" Написал в поддержку, а они опять на дилера переправили и сказали, что все на усмотрение дилера.
Краник на печке не перекрывает, при +8 уже нужно кондиционер включать, иначе воздух тёплый дует. Кондиционер воздух сушит и для моего полтора литрового слабого и прожорливого маторишки чувствительная нагрузка. Мастер сказал, что с выключенной печкой без кондиционера воздух дует даже прохладнее, чем на улице, заставил принести лазерный термометр, замерили, 55 градусов показал, мастер сказал ездить с кондиционером.
На вопрос, почему климат контроль не работает нормально , приходится постоянно палец держать и регулировать, дырка скоро будет в мониторе от пальца, температура зависит от скорости езды или рандомно, ответили, что это норма для Хавала и даже для всех китайцев.
По расходу масла сказали, что 1 литр на тысячу это норма. Масло Лукойл какое-то секретное, у Лукойла не продается, есть только у дилеров по 1500 р. за литр плюс 200 р бутылочка или со своей тарой. Получается на ТО к 20-30 тыс руб нужно еще 15 тыс на масло прибавлять.
У другого дилера поменяли по гарантии рулевую рейку, верхний правый рычаг с шаровой, подшипники ступицы, несколько раз делали адаптацию коробки а в Комунарке отказали, сказали, что это расходники и только за деньги.
Мог бы еще километр косяков машины написать, но лучше видеообзор сделаю и выложу потом. Отвратительный сервис, зла на них не хватает. А мастер по гарантии хитрит, знает о качестве машин и специально хамит, время затягивает, говорит: "Если разберем потолок, чтобы трещины увидеть, потом не сможем собрать, всю замараем, порвем, установим, что это не гарантийный случай и так потом будете ездить, оно Вам надо?"
Или, при обращении к девушке, которая на сервис записывает говорит: "Запиши ЧЕЛОВЕЧКА на диагностику через 2 месяца, а хотя я через 2 месяца я в отпуск, запиши через три месяца".
Если кто-то посчитает мой отзыв фейком, есть фотографии и видео материал. и скоро составлю большой видео обзор и машины и сервиса, зла на них не хватает.
Когда машину продавали, говорили что все отлично на уровне мировых производителей и комплектующие от мировых производителей, а как начал сыпаться и трескаться, сказали, что я купил Хавал, а качества хочу как у нормальной машины.
2
January 30
Приобретали новый m6, огромное спасибо менеджеру Дмитрию, все было на высшем уровне. Все оговоренные условия выполнены, машину получили максимально быстро. На сегодня мой лучший опыт из приобретения по покупке нового авто! С радостью обращусь еще раз!
3
January 17
Покупал под НГ Dargo в данном салоне. Конечно же, на лучших условиях у Сергея Слитикова. Оформление касательно старой и новой машины прошло ровно, а вот на этапе оформления рассрочки возникли непредвиденные обстоятельства, которые мы с трудом, но ухитрились решить до закрытия в 21-00. Сергей задержался и сам закрывал салон.
Сергею и девушке в кредитном отделе (к сожалению, забыл ее имя) большое спасибо за терпение и профессионализм! Желаю рекордных продаж в наше непростое время.
June 3
Персонал на первый взгляд нормальный. Что не понравилось: был свидетелем как менеджер (не тот который работал со мной) отговаривал клиентов не покупать у конкурентов авто. Выглядело это некрасиво! Вы сами работайте хорошо и говорите о своих достижениях, а не голословно "поливайте грязью" конкурентов! Одну звезду ставлю потому, что предоплату 15000₽ вернули только через 1,5 месяца! Вот Вам и клиентоориентированность! И то после неоднократных обращений, вплоть до руководства! Конечно, если будут спрашивать о данном дилере, буду рекомендовать обходить их стороной!
September 19, 2024
Отличное место, рекомендую обращаться в этот автосалон за новым автомобилем!
Дружелюбная компания с большим уважением к клиенту. Сделка прошла спокойно в согласованное время.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Александру Иванову.
Он максимально вовлечен на всех этапах сделки, всегда на связи и владеет актуальной информацией.
Благодаря его классной работе стал обладателем нового F7, все прошло ровно и без нервов.
Всем кто в поиске автомобиля- рекомендую Александра, но судя по отзывам, в этом салоне собралась первоклассная команда.
Успехов и удачи! ;-)
2
1
January 27
Хороший салон, сдесь приобретали машину и сюда же приехал на то. Персонал приветливый и вежливый. Очень понравилось честное отношение к клиенту без всяких подводных камней. Рекомендую 👍
November 26, 2024
Отличный салон, недавно приобрел там автомобиль, доброжелательные сотрудники, при покупке сделали много подарков от себя. Кстати, покупка была совершена на очень выгодных условиях, опять же, благодаря отличному персоналу. Конкретно хотелось бы поблагодарить менеджера Евгению, Воронину, только благодаря ей совершился на покупку. Одном словом, рекомендую. Отличный салон!
3
1
December 20, 2024
Добрый день. Даже как то неловко писать негативный отзыв среди сотен довольных клиентов, но все же, возможно мне не повезло. 30.11,24 я заключил предварительный договор на покупку авто (Хавал Ф7) заплатив 5 тыс руб, менеджер обещал что машина приедет в теч МАКСИМУМ 10 дней, но скорее всего раньше. Прошла неделя, две, на сегодня ( 20.12) даже нет информации , когда же поступит авто к дилеру. Обратная связь от менеджеров отвратительная, на вопрос в месенджере " когда ожидать авто?", поступает ответ "буду на работе послезавтра, уточню!!" и естественно ( видимо это нормально для данного дилера) ничего не сообщает, так было 3 раза. Теперь, чтобы вернуть задаток, надо опять ехать за МКАД и писать заявление на возврат и ждать! Клиентоориентированность нулевая. ИТОГ взаимодействия с данным дилером:
- машины нет
- задатка 5 тыс нет
- обратной связи нет
-потрачено почти 3 недели ожидания и видимо 2 дня пути ( до дилера и обратно)
В подтверждении своих слов выкладываю предв договор.
1
1
April 29
К 25000 км возникли мелочи по эксплуатации. Камера одна помутнела после зимы и мелкая вибрация на определенной скорости. На ТО эти проблемы пропустили, но позже со мной связались и пригласили в удобное время. Директор дилера лично меня встретил, прокатился, уточнил детали и всё устранили по гарантии. И в процессе он также решал вопросы с другими людьми. В общем сюда можно ехать и на ТО и в том числе на ремонт. А если возникнут вопросы на приёмке, то зовите директора Михаила 😁 Если у вас гарантийная проблема, то вам её устранят без лишних вопросов и бюрократии.
April 9
Все отлично .Приобрел Jolijn ,в том числе по трейдин.Большая благодарность менеджеру отдела продаж Сергею Щербинину.Приезжал из другого города.Договаривались дистанционно.Все договоренности были соблюдены .Это очень порадовало.Желаю вам идальше держать марку ,отличный автосалон!
January 14
Я доволен этим сервисом. Персонал вежливый. Всё разъяснят и объяснят.
Делаю ТО и ремонт, полёт нормальный.
Выполнили ремонт по гарантии без каких либо проблем. Буквально за два часа выявили причину, произвели замену детали и я уехал.
Рекомендую.
Всем удачной дороги и меньше поломок.
May 3
Огромное спасибо ребятам , помогли в прямом смысле этого слова , уже собирался уезжать из МСК после крайне неприятного посещения автосалона АСЦ Варшавка ( разводилы ) , мне позвонил старший менеджер Дактар Коммунарка и предложил приехать к ним ,пообещал хорошую скидку и подарки в итоге ребята в течении двух часов успели все оформить и подготовить автомобиль , однозначно рекомендую - молодцы!!!
1
September 2, 2024
Купили на днях Haval Jolion, очень довольны покупкой! Выражаю благодарность менеджеру Сергею, огромный молодец, все четко, быстро, по делу. И вообще вся команда супер! Отличный салон. Благодарю вас всех ребята!!! Успехов вам!!!
2
2
February 6
Хорошее место! На ТО записали сразу, цены не задирали, сделали приятную скидку, услуг лишних не навязывали, вычли по просьбе то, что я уже поменяла. Отношение дружелюбное, что надо - подскажут и помогут понять 😁
То по времени заняло ровно столько, сколько и сказали в начале при приемке. Даже разрешили оставить машину на парковке, потому что я задерживалась ее забрать.
В общем хорошее место. Буду делать ТО тут
1
January 30
Обратился в данный салон для покупки авто и ни разу не пожалел об этом.Люди знают свое дело, оформление прошло быстро и без всяких проблем.все отзывчивые и доброжелательные.Отдельное спасибо Дмитрию за его добросовестную работу.
2
November 8, 2024
Хотите хорошую скидку на авто? Тогда Вам однозначно в Дактор! Как показал мой опыт, «Дактор Коммунарка» - это самый адекватный автодилер по Москве. Обзвонив десяток салонов города, только здесь мне предложили самые выгодные условия и главное - хорошую скидку на Haval Jolion Elite.
Сделку сопровождал менеджер Сергей Слитиков, хочется отметить его высокий профессионализм и личные качества (человек слова, пообещал мне скидку – сделал), все четко и по делу, без навязывания каких-либо дополнительных услуг, был всегда на связи и терпеливо отвечал на все мои коварные вопросы. В процессе оформления авто мы получили всю необходимую информацию и разъяснения, в течении нескольких часов подписали ДКП, через несколько дней установили все «допы» и мы счастливые, довольные уехали на нашем Jolion. Еще раз выражаю благодарность Сергею и всей команде "Дактора", огромное спасибо, рекомендую Вас!
3
May 4
Отличный автосалон, объехали много салонов в Москве, автомобиль Haval приобрели именно в этом. Наилучшее предложение и кредитные условия. Менеджер отдела продаж Лилия, кредитный менеджер Мария.
April 4
Добрый день!
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействием с дилером по части гарантийного обслуживания.
На моем автомобиле (2023гв, 16к пробег) на крышке багажника и капоте стали появляться "пузырьки" - вздутие краски, точечно около 8-10 штук. А так же один из пузырей уже отлетел на автомойке на моих глазах.
Я записался к дилеру, где покупал авто - Дактор Коммунарка. За день до приезда мне позвонили и сообщили, что кузовных работ у них нет, помочь не смогут. На вопрос - почему меня изначально записали, я адекватного ответа не услышал. Разговор получился достаточно краткий, не примем и все. Я был очень возмущен, и дал это понять оператору.
Звонок закончился, спустя какое-то время мне перезвонил оператор и предложил все же приехать, что осмотр согласован. Я обрадовался, ведь сервис пошел на встречу.
На следующий день я приехал, мастер осмотрел вздутия, резюмировав, что это сколы, а не вздутия. Что в какой-то момент произошел скол, потом попала влага и в результате вздулась краска. По всем пузырям это четко видно, кроме одного. И что за этот пузырь можно зацепить и попробовать покрасить крышку. Про капот - аналогично, все сколы.
Давно вы видели, чтобы сколы были в виде пузырей? Или чтобы от воды/влаги пузыри появлялись на авто, которые 99% времени находятся на улице.
Ну ладно, один пузырь есть, мастер сказал, что в течении пары дней позвонят и расскажут что делать дальше. Прошло сколько-то времени, мне перезвонили и предложили записаться НА ОСМОТР в другой сервис на 26 мая! Полтора месяца! За это время от пузырей не останется и следа и она все превратятся в сколы. Вся крышка багажника будет усеяна сколами, размером с горошину.
Отвратительный клиентский опыт, отвратительный сервис. Ощущение, что из меня делают дурака.
2
May 4
Отличный салон. Менеджер Лилия супер профессионал. Кредитный специалист Мария аналогично. Все на высшем уровне . Покупкой остались довольны .
2
September 23, 2024
Покупали здесь автомобиль в августе. Большое спасибо менеджеру Николаю Кляузову за помощь. Помог с выбором машины, проинформировал о всех тонкостях покупки, был на связи 24/7, не навязывал услуги, а действительно пытался помочь и выбрать оптимальные по моему кошельку варианты. Отдельно спасибо всем сотрудникам, в том числе и кредитного центра (к сожалению, не запомнил имя) за удобную кредитную программу. Автомобилем доволен, проехал почти 2 тысячи, надеюсь, что и дальше будет только радовать. Спасибо и успехов в развитии!
1
2
October 17, 2024
Опыт покупки машины в данном месте самый приятный из всех имеющихся. Приобретал новый f7 в кредит и с trade in. 15 сентября без всяких предоплат менеджер Михайлов Александр поставил меня в очередь. И спустя месяц меня он же пригласил на сделку. Без лишней суеты провели диагностику машины, сдаваемой в trade in, конечная сумма оценки адекватная и меня более чем устроила, далее оформление документов, кредита. Все прошло на лёгкой ноте, без навязывания допуслуг и каких-то скрытых наценок. Вечером того же дня домой я возвращался уже на новом автомобиле.
По итогу: машина-сплошной оргазм. Одной рукой рулишь, другой вытираешь...слезы радости, разумеется. Курирующий менеджер лучший, были б деньги-купил бы ещё, но только через Александра. Спасибо!
1
3
May 12
Отзывы подкручивают, видимо.
При покупке машины и приемке подгоняли и злились. Типо я долго все осматриваю. Меня смущали странны следы краски и следы от скручивания болтов. Но меня не успокаивали, а подгоняли)
Приехал в сервис на нулевое то и жалобу некорректной работы стеклоподъёмника.
Сказал, что хочу присутствовать на осмотре.
В итоге позвали, когда мастер уже типо все посмотрел и сказал, что был разъем не до конца вставлен. При этом всё остальное работала, при чем тут разъем непонятно.
В итоге оплата за работу) Не уверен, но подозреваю, что они сделали адаптация или типо того. Но факт того, что разъем не был выставлен не видел, хотя просил позвать.
Отношение к клиентам не очень. Я бы тут второй раз машину не покупал
Записываться в сервис смысла нет, так как они назначают механика по каким то своим принципам
December 19, 2024
Отличный автосалон. Особенно спасибо менеджеру Александру. Все по честному. Что было обсуждено по телефону- все было в силе. Без разводов. Брали обновленный f7. Довольны и авто и автосалоном!!!рекомендуем. Клиенты из Коломны)))
1