Dalli
312 reviews
December 5, 2023
Dalli one love ❤️
3
October 15, 2024
Недавно воспользовался услугами курьерской службы Dalli для доставки техники, и остался очень доволен. Заказал крупногабаритную бытовую технику – стиральную машину и телевизор. Во-первых, хотелось бы отметить точность сроков доставки. Все было доставлено четко в оговоренное время, без задержек. Курьеры заранее связались, чтобы уточнить удобное для меня время, что позволило спланировать день без лишнего стресса.
Во-вторых, приятно удивило отношение к сохранности техники. Все было упаковано и доставлено в идеальном состоянии, без каких-либо повреждений коробок или упаковки. Курьеры аккуратно занесли технику в квартиру, помогли установить и даже дали несколько рекомендаций по первичной настройке.
Важным плюсом стало и наличие отслеживания заказа в реальном времени через приложение. Это позволило контролировать передвижение курьера и точно знать, когда ожидать доставку.
Служба поддержки также оставила положительное впечатление: оперативно ответили на все вопросы и предоставили дополнительную информацию по статусу заказа.
Единственным минусом, который можно отметить, было то, что доставка крупной техники требует дополнительной оплаты за подъем на этаж, но это вполне стандартная практика.
В общем, Dalli оставила положительное впечатление своей надежностью, ответственным подходом и качественным сервисом.
19
2
January 19
Выражаю благодарность службе доставки Dalli за профессионализм. Пользовался их услугами неоднократно и всегда оставался доволен. Курьеры вежливые, доставка оперативная, а цены приятно удивляют. Особенно нравится удобство отслеживания заказов через приложение. В целом, доставили коробку с электроникой в полном поряде
1
January 6
Я приятно удивлён уровнем вашего сервиса! Всё было сделано с таким вниманием и профессионализмом, что я остался в полном восторге. Электроника в идеальном состоянии, доставка вовремя, курьер вежливый. Спасибо за вашу работу! Курьер Макс красавчик
1
January 15
Хочу поблагодарить сотрудника компании Dalli Максима за отличную работу! Максим проявил пунктуальность, был очень вежлив и заранее уточнил все детали. Посылка с небольшим подарком была доставлена вовремя, всё прошло идеально. Приятно иметь дело с таким профессионалом! Спасибо большое!
December 31, 2024
Худшая доставка в мире!
Заказала подарок и наряд на Новый год (два заказа) из магазина 12 сториз в Москве. Доставка одного заказа была запланирована на 30 декабря, другого на 31 декабря. Меня все устроило. Днем 30 декабря я увидела, что первую доставку без звонка перенесли на 31 декабря. Я подумала, что это ничего. Две доставки сразу привезут. 31 числа я сижу жду свои заказы. Решила проверить статус и вижу «курьер вернул посылку на склад» без звонка. Новая дата доставки 3 января!!! Это как вообще? Я осталась и без наряда и без подарка. Позвонила в службу доставки, они не работают. В чате не отвечают. Спасибо за испорченный праздник…
6
October 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность курьерской службе Dalli! Заказывал Samsung S24 Ultra, переживал, потому что это был очень важный подарок. Но ребята сработали на высшем уровне! Доставили быстро, всё в целости и сохранности. Курьер был вежливый и пунктуальный. Очень рад, что выбрал вашу службу.
3
2
February 3
Я был приятно удивлён уровнем сервиса! Всё было выполнено с таким вниманием и профессионализмом, что я остался в полном восторге. Доставка пришла вовремя, курьер был вежливым, а электроника оказалась в идеальном состоянии. Спасибо за вашу отличную работу!
January 15
Хочу выразить благодарность курьеру из dalli Максиму за отличную работу! Очень пунктуальный и вежливый, заранее связался, чтобы уточнить все детали доставки. Посылку с небольшим подарком доставил вовремя и в целости. Было приятно иметь дело с таким ответственным сотрудником. Спасибо!
1
September 16, 2024
Очень хорошая доставка. Оформлял пересылку товара по Питеру, нужно было направить подарок на юбилей родителям, перед которым мне срочно нужно было уехать из города. Все привезли вовремя, подарок остался целым. Сотрудники мне все рассказали и общались со мной вежливо.
Поэтому, я выражаю благодарность данной компании за предоставленные услуги, буду еще не раз к ним приходить!
2
2
December 30, 2024
Заказала в золотом яблоке доставку с 09:00 и до 14:00!
Затем служба ДАЛЛИ МЕНЯЕТ ВРЕМЯ В СВЯЗИ С ЗАГРУЖЕННОСТЬЮ ГОРОДА И ПРОБКАМИ. Курьер не доставил заказ вовремя за, что огромное спасибо службе DALLI во всей красе!!!!
Спасибо, что меняете время доставки! Что заставляете людей ждать целый день!!!!!
Не предупредили даже о смене времени самой доставки!!!!! Когда в смс увидела, что время все таки стоит с 09:00 и до 14:00, то уже возник вопрос, а где мой заказ?!
DALLI СПАСИБО ЗА ПРОВЕДЕННЫЙ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ДОМА, хотя можно было уехать и не ждать свой заказ…. Курьеру позвонила сама в 18:05 и спросила через сколько он приедет?!
На что поступил ответ : через час!
Спасибо DALLI!!!!! Вы самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!
Хотя заказ был не на прямую через вас сделан, но хотелось бы, чтобы вы как курьерскую служба позвонили хотя бы в то время какое указано у меня в агрегаторе было при выборе доставки, предупредили бы, что курьер приедет к 19:00, а еще лучше к 20:00
Хотя можно и в ночь воообще 😌
Чтобы наверняка можно было быть дома 🏡 и дождаться вашего курьера.
На момент 18:35 курьер так и не приехал….. СПАСИБО DALLI!!!!! Фуууууу отстой
Ужасная доставка 📦
7
January 7
Просто идеальный сервис доставки! Курьерская служба работает быстро, качественно и с вниманием к клиенту. Электроника приехала в полном порядке, курьер был очень вежливым. Молодцы, так держать!
January 24
Прекрасный курьерский сервис! Посылка пришла быстро, курьер был пунктуальным и вежливым. Никаких нареканий — только положительные эмоции. Продавец не ошибся с выбором компании для доставки!
August 14, 2024
Доставка , которая никогда не привозит в срок!
У меня была доставка 14.08 с 9.00 до 13.00 из Золотого Яблока. В назначенное время заказ никто не привез, не отменил и не уточнил детали! Курьер не предупредил об опоздании и когда я начала звонить сама, то просто не ответил. В службе поддержки ничего толком не ответили, попытавшись при нет дозвониться курьеру, также потерпели фиаско и сказали, что курьер свяжется со мной. Когда прошел час от крайнего срока доставки, я написала в поддержку ЗЯ. Они, видимо, уточняя информацию у доставки, зависли. Итог : заказ в срок не привезли. Далее пришло сообщение «отказ со слов курьера», то есть меня никто не спрашивал, но я отказалась ! И служба доставки сама переносит дату и время доставки, причем уведомление об этом мне приходит не от них, а от ЗЯ!
7
January 5
Впечатления ужасные от компании
Доставка была назначена с 17:00-22:00
Это значит , что до этого времени я могу заниматься своими делами вне дома и не сидеть около окна и ждать курьера
В итоге курьер позвонил в 13:00 и сказал , что у меня есть 1,5 часа чтобы доехать до дома и забрать свой заказ , в ином случае , заказ я не получу
Когда я начала говорить , что «зачем вы принимали заказ , когда время указано с 17:00-22:00»
На что поступил ответ « в это время я уеду в область и ничего не привезу»
Весь разговор записан. Таких курьеров надо увольнять или как минимум штрафовать!!!!
3
January 31
Крайне возмущена курьером, который работает в данной компании.
Заказала продукт из Золотого яблока, указала дату и время доставки с 18:00 до 22:00. Этот тип звонит и ставит меня перед фактом, либо я забираю заказ раньше или он оставит его у двери (под свою видите ли ответственность), либо он мне его не доставит сегодня вовсе. Еще и трубку бросает, когда ему говорят, что в УДОБНОЕ ЕМУ ВРЕМЯ заказ забрать не получится. С какой стати я должна подстраиваться под время курьера, когда я изначально (25.01) указала, что забрать заказ могу только с 18 до 22. Тогда исключите это время доставки вовсе, раз ваши курьеры абсолютно не в состоянии довезти заказ в вечернее время, а не когда им пинком под одно место не скажут: «Покупатель не доволен, вези заказ»
Ну что это за служба доставки, смешно!!!
1
October 13, 2024
Если важно, чтобы доставка была выполнена точно и без ошибок, я всегда выбираю Дали т.к. часто заказываю носки, я не привык ездить за ними куда-нибудь далеко поэтому мне Курьеры всегда привозят посылки по правильному адресу и в срок, а служба поддержки быстро решает любые возникшие вопросы. Надежность и качество обслуживания делают Дали лучшим выбором для доставки.
2
December 24, 2024
Ужасная служба доставки, которая довела мою дочь до слёз ! Даже в голове не укладывается как можно "проколоться" с доставкой товара когда уже всем кому можно, начиная с оператора и заканчивая курьером, прозвонили, объяснили куда и в какое время привезти, "разжевали" все моменты доставки, а они сделали всё по другому и не доставили в срок. И весь следующий день искали где находится посылка. Потом сказали, что потеряли её, и чтобы заказали в магазине новую и они её привезут. И когда заказали новую и в назначенное время её ждали (казалось бы должны были в первую очередь сделать на это акцент и доставить в лучшем виде, чтобы как-то реабилитироваться перед клиентом), то и тут умудрились уехать по другому адресу и опять не привезти в назначенное время и место ! В итоге дочке пришлось самой ехать за посылкой в службу доставки и забирать её лично, потратив на это достаточное количество времени и средств !!! И как можно после этого относится к данной службе доставки ?!!
4
October 13, 2024
Я предпочитаю Дали, когда нужно выбрать службу доставки, потому что заказывал вещи через них всегда всё проходит гладко. Курьеры не только приезжают вовремя, но и всегда ориентируются по правильному адресу, исключая задержки и ошибки. Служба поддержки работает оперативно и компетентно решает все вопросы. Если важна надежность и комфорт – выбирайте Дали.
1
3
November 12, 2024
Отвратительная служба доставки!
Сделала заказ на сайте ЗЯ, выбрала время и удобную дату для получения, мой заказ передали в данную доставку.
В назначенный день курьер не приехал, менеджер объяснил это тем, что курьер до меня не дозвонился поэтому решил просто не везти его, их видимо не смутило то, что я сама на сайте выбрала удобную дату и время, логично что я буду дома и буду ожидать свой заказ!
Перенесли на вечер, в итоге до меня заказ так и не доехал, его перенесли на следующий день и не подумали даже об этом сказать!
Отвратительная служба!
4
September 17, 2024
Доставили прям, на следующей день! Другие предложения были от нескольких дней до недели. Курьер оказался очень воспитанный и рассказал обо всех услугах! Я остался очень доволен предоставленным услугам! Теперь постоянно буду пользоваться услугами этой компании!!!
November 17, 2024
Ужасный сервис. При выборе времени доставки с 9:00 до 16:00, в день доставки оказалось, что доставка в мой район возможна только с 9:00 до 22:00. При том, что период доставки был обговорен заранее!
Испортили сюрприз к празднику.
«поддержка клиентов» ничего кроме блеяния сказать не может, помочь ничем не могут.
+ это же насколько логисты ненавидят свою работу и курьеров, что могут указать период доставки в 13 часов
3
January 24
Очень доволен работой этого курьерского сервиса! Посылка пришла быстро, без задержек, упаковка была в идеальном состоянии. Видно, что сотрудники заботятся о сохранности груза.
Спасибо за качественную работу!
October 14, 2024
Столько раз заказывают тут, прям все супер приходит. Обожаю эту доставку, всегда оставайтесь такими пунктуальными и я все так же буду с вами работать
1
December 13, 2024
Заказывал электронные часы, думал. Чувствую, с таким сервисом начну жить по расписанию, ведь с Daily времени на ожидание вообще нет. Фирма вообще работает еще быстрее! Ребята, вы вообще люди или машины времени? Спасибо за доставку, теперь у меня не только точное время, но и куча хорошего настроения!
1
January 11
С доставкой «Dalli» вечные проблемы. Самовольно поменяли дату доставки. Должны были вчера привести с 14 до 18. Позвонили в 14:46 и сказали, что сегодня не смогу. Ещё один мой заказ везет «Dalli» и уже снова дата изменена. До этого курьер раньше времени приехал, пока я в институте была. Зачем тогда мы в приложении выбираем время доставки и ЗЯ на коробках пишет, если этой курьерской службе всё равно
1
1
August 14, 2024
Не стала ждать доставку и уехала в ТЦ неподалеку за продуктами. Спасибо курьеру Антону Фоменко, что позвонил за час до доставки и согласился пересечься неподалеку. Вообще очень приятный курьер. Оставил очень положительное впечатление
4
August 28, 2024
Эта доставка мне постоянно привозит вещи из интернет-магазинов и для меня ее удобство в том, что могу выбрать нужный интервал доставки. Чаще всего выбираю в 19.00 и курьер(очень вежливый кстати))) приезжает вовремя.
1
December 31, 2024
Сорвали доставку подарка на Новый год! Сначала обещали привезти 30.12, потом 31.12. А 31.12 позвонили, сказали, что привезут 4.01 или вообще приезжайте сами! Но склад работает до 16. Была вынуждена отказаться от заказа и бежать в магазин за новым! Как-то все не организованно, заведомо понимая важность переданных в доставку вещей!
2
July 26, 2024
Неоднократно пользовалась услугами этого сервиса и ни разу не разочаровалась. Доставляли и косметику, и гаджеты, и всегда всё приходило в целости и сохранности. Также хочу отметить удобный личный кабинет и вежливых курьеров. Советую обратить внимание интересующимся.
2
January 1
Основную функцию выполняют. Приходят сюда заказы не первый раз - вопросов по доставке нет. НО, персонал здесь конечно, оставляет желать лучшего, "ни здрасте, ни досвидания", всегда разговоры сквозь зубы и ноль приветливости.
November 11, 2024
Курьер, женшина, увидев, что я прикрываю табло аппарата при наборе пин-кода банковской карты, ехидным тоном сказала мне:" Думаете, если вы закроете рукой, вас это спасёт?" На мой недоумённый взгляд отреагировала снисходительной усмешкой. Хамка первостатейная. Службе
ставлю неуд по инструктировпнию со своих курьеров о том, как работать с клиентами.
3
August 23, 2024
Нравится эта служба доставки тем, что не опаздываюь, всегда вписываются в интервал. Удобно, что оплатить можно не только картой или наличкой, но и переводом. Курьеры вежливые и аккуратные.
2
1
November 18, 2024
Вы нормальные? Заказ должны были привезти с 9 до 13. В 12 позвонил курьер и сказал, что до 13 он не успевает, приедет в 13:30 минимум или позже. Через 15 минут перезвонил, говорит вообще сегодня не приедет. Перенесла доставку на другой день. Та же история. Опять звонил «не успеваю». В итоге привёз позже на два часа заявленного интервала.
1
January 13
Отправлял игрушку для брата всё прошло отлично, курьер Максим был вежлив довёз все прям до квартиры и вовремя
October 13, 2024
Отличная компания, оперативно и чётко работают, не ошибся с выбором, прекрасные сотрудники)
1
1
November 12, 2024
Всегда опаздывают, сегодня курьер сказал так: "буду у вас с 22:00 до 0:00, если вы готовы ждать, то ждите". Не звонил, не предупреждал! Пришлось самой выходить на связь, чтобы узнать, что курьер приедет ночью! Ужасный сервис. Поддержка вопрос никак не решила
4
January 26
Водители , хамы - сами отменяют доставки и позволяют себе кричать на клиентов , и выбирать - удобно ему или нет - заниматься доставкой.
Руководство с удовольствием это все потакает.
И поддерживает своих замечательных сотрудников.
1
September 5, 2024
Спасибо большое за то, что доставили важную посылку моей сестре в другой город. Привезли все в обещанный срок, предварительно курьер созвонился с сестрой и уточнил детали доставки. Спасибо.
2
1
July 30, 2024
Жуткая компания!
Не связывайтесь с ней. Только настроение портят.
История заказа такова. Поступивший к ним заказ так и не дошёл до адресата.
Первый раз, курьер будто не дозвонился. Хотя дозвониться до него не смогли мы и даже сами сотрудники центра.
Второй раз (тот же заказ), курьер позвонил в дверь. Но!Заказ не отдал и увёз его обратно. Сказал, что нет информации об оплате.
Третий раз (все тот же заказ), курьер договорился, его ждали. Но он просто не соизволил приехать.
Перенос делают как им хочется, не удосужившись связаться с клиентом. Предупреждать ни о чем даже не думают.
Заказ так и не отдали, а сегодня вообще увезли его обратно в компанию производителя.
Хотя договорённость была на сегодня!
Берегите свои нервы!Не связывайтесь с ними.
5
July 28, 2024
Довольно быстро сделали доставку, то есть на следующий день буквально. При этом удобно пользоваться сервисом, личный кабинет простой и понятный. Отношение курьера понравилось, вежливое и корректное.
1
3
August 7, 2024
Хорошая компания.
Доставили все без задержек.
Так же хочу отметить приветливость и дружелюбность курьера.
Хорошо выполнен сайт (все интуитивно понятно)
Всем рекомендую!
1
1
February 6
Просто худший сервис по доставке, как с ними может работать цум, это вопрос. Курьеры не соблюдают свои же регламенты, посылают клиентов. Работают просто не компетентные люди, которые врут по телефону.
March 26, 2024
Теперь часто заказываю доставки тут, очень удобно и не нужно тащить всё самой. Во время доставляют заказы, предметы бытового пользования и не только. Вежливые курьеры, буду обращаться к вам.
2
2
January 23
Доставка пришла быстро, выдали оперативно, касса работает чётко.
Есть где поставить машину.
April 15, 2024
Максимально недовольна, хочу поставить ноль.
Персональные данные клиентов не в безопасности.
Курьер доставки Салман при встрече очень грубо общался, после начал писать личным сообщением в Ватсапп, с вопросами есть ли у меня кто-то, после чего ему поступил вопрос, что ему нужно, начал грубить, по началу не поняла кто это, пробила номер через гетконтак им оказался Салман, позвонила в службу поддержки узнать имя курьера, имя подтвердилось.
Ранее проблем не было с доставкой, но данная ситуация из ряда вон выходящая.
Получается мои персональные данные никак не защищены.
Дозвониться до данного курьера не возможно(с номера которого писал, заблокирован, с номера в котором он оповещал о доставке, не поднимает).
А хотелось бы передать следующее,
что закон УК РФ статья 137 не отменена и будет применена к данному лицу, а так же к службе всей доставки.
Просьба передать.
8
May 8, 2024
Dalli регулярно привозят мне заказы, нет длительных ожиданий, курьер всегда вежливый, приятный, это несомненно радует. В целом же, данная служба доставки дает умелый подход.
1
1
December 12, 2024
Курьеру 5 звезд, чудесная девушка. Складу 1 звезда - пакет весь в грязи и волосах. Где они у вас там хранятся, что в таком состоянии находятся?
1
July 11, 2024
Очень удобная служба доставки. Выбрала вечерний интервал, а в начале следующего дня курьер Михаил позвонил, согласовал примерное время и приехал точно в срок. В целом общался вежливо, адрес нашел быстро, успешно преодолел консьержа, донес коробку до самой двери. Буду рада еще раз воспользоваться этой доставкой
4
July 14, 2024
Очень медленная доставка.Курьер не позвонил,чтобы договориться по поводу времени доставки.На мои звонки сначала не отвечал,а потом начал говорить одну и ту же фразу «через час»В итоге просидел весь выходной в ожидании курьера,который приехал лишь 21:55.Если вам дорого Ваше время,не связывайтесь с этой курьерской службой.
5
1