Dana96
50 reviews
July 8
В компанию обратился, т.к. компания крупная и аренда нужна была официальная с НДС.
Заказывал ломовоз для вывоза строительного мусора. Как позднее выяснилось, этим видом техники занимается менеджер Максим.
Сперва меня полтора часа кормили рассказами о том, что менеджер закончит телефонный разговор и перезвонит мне. Потом я узнал его имя и телефон и позвонил напрямую.
Максим сообщил, что ломовоз имеется и на завтра он готов нам его предоставить.
Т.к. рейсов потребуется неопределенное количество, я поинтересовался какой вариант оплаты применяется: депозит (аванс) или расчет по факту. На что менеджер предложил мне отправить фото/видео мусора и он прикинет. Удивился такой странности, но отправил. После чего потерял еще пол-дня в ожидании какого-либо ответа. Набрал его сам и услышал: "Водитель сейчас работает. Как освободится, так посмотрит... Раньше не могу ответить. И вообще похоже, что у Вас там подъездных путей нет."
Я попытался вернуть человека к здравому смыслу. Предложил:
- поверить, что и дорога есть и места для техники полно;
-отправить ему адрес объекта для изучения, хотя бы, карт;
- выставить нам счет или заключить договор (тем самым возложив вызов техники на нашу ответственность);
- не пытаться в видеозаписи мусора искать дороги. Даже, ради смеха, предложил отправить видеозапись дороги...
Также пояснил Максиму, что уже вторая половина дня, заказ сделал только в Дана96 и если он вечером сообщит мне, что ломовоз не предоставят, то очень подведет меня. Сорвет рабочую смену 6-ти человек грузчиков.
Ответ был опять: "Ждите, водитель посмотрит и я перезвоню". На что я собрал терпение в кулак и сказал: "Поняяятно, до свидания."
Ближе к вечеру в 16 часов, не получив ответа, решил сделать последний отчаянный звонок и получил ответ: "Вы же отказались от заявки, сказали, что не будете ждать!"
Итог:
Работа сорвана, На ожидание сделки с Дана96 потрачено 7 часов безрезультатно.
Чувства:
сперва мне казалось, что менеджер просто неопытен, говорит отсебятину и подводит свою компанию. Потом я пришел к мнению, что в крупной компании, где на каждый вид техники есть свой менеджер, не может быть отсебятины. По-любому есть какие-то регламенты, системы управления, начальники и пр. А значит меня, как клиента, просто слили.
Вывод:
Компания Дана96 либо "раздувает щеки" выставляя на сайте все виды техники, а на деле многими видами не располагает,
либо не контролирует своих сотрудников, которое творят произвол.
В любом случае узнаете Вы об этом не сразу, а лишь потратив драгоценное время на ожидание и не получив технику.
Да еще и виноватыми сделают Вас самих.
Компанию не рекомендую, особенно для b2b сектора, где время = деньги.
1
July 16, 2023
Я заказывал доставку земли на участокв Санатроный. Они быстро ответили на мой запрос и смогли организовать доставку в кратчайшие сроки. Водитель профессионально заехал и припарковался, мы разгрузились и все остались довольны. В целом, я очень удовлетворён работой компании. Буду рекомендовать их своим знакомым и возможно воспользуюсь их услугами в будущем. Спасибо ребятам!
September 13, 2022
Отличная компания, работаю в ЖКХ, часто приходится обслуживать фонари уличного освещения, поэтому автовышками пользуемся регулярно. В данной компании отличный выбор автовышек, под любые условия работы, водители пунктуальные и грамотно обученые по работе на автовышках.
August 23, 2023
Заказывала автовышку на монтаж окон. Приехали во время. Прекрасный размер. Это был наш первый заказ. Теперь работаем на постоянной основе. Спасибо!
September 2, 2022
Много лет заказываем технику на различные заводы в Свердловской области, где очень строгие требования по охране труда. Дана96 предоставляет все необходимые документы на технику и аттестации на машинистов. Всегда все четко, вовремя и профессионально.
October 5, 2023
Много вариантов транспорта, операторы оперативно работают, по цене приемлемо
September 21, 2022
Я в компании "ДАНА" работаю на автовышке только год. Хочу от себя лично поблагодарить руководство компании за доброе отношение и понимание по тем рабочим и жизненным вопросам, которые у нас возникают в данной ситуации. Дай бог вам здоровья, терпения и процветания в вашем нелёгком труде, а мы соответственно своим трудом будем добиваться высоких результатов.
September 15, 2022
Здравствуйте рекомендую каждому данную организацию очень качественная организация по аренде спец техники сделали все быстро и качественно спасибо Дана 96.
September 8, 2022
Заказ дресвы 07.09.2022. Быстро, качественно, в полном объёме. Сергей менеджер клиентоориентированный человек, и это важно при общении с клиентом. Александр шофёр, были трудности при выгрузке, но быстро сориентировавшись нашли оптимальный выход. Спасибо!
September 15, 2022
Не первый раз работаем с Дана96, в этот раз заказывали автовышку для замены фонарей. По телефону помогли подобрать нужную по высоте, цены выставляют по рынку, приехали точно в срок, отработали без вопросов. Водитель прислушивался ко всем пожеланиям, в итоге работы провели оперативно. Рекомендую
August 4, 2022
Толковые ребята. Работаем с Даной второй год. Большой опыт работы. Подъедут, всегда подскажут, как грамотней выполнить поставленную задачу. Молодцы!
May 19, 2022
В Компании «Дана 96» давно заказываем автовышки для монтажных работ. Сервис и качество оказываемых услуг компанией «Дана 96» всегда на высоте. Качество автовышек и профессионализм водителей высокий. Если нужна автовышка то рекомендую звонить и заказывать в Дана 96 проблем не возникнет.
1
September 9, 2022
Доброго дня! Требовались услуги трактора. Всё оперативно, трактор прибыл. Всё поставленные задачи выполнил, разровнял место после работ. Работой довольна.
May 23, 2022
Рекомендую!!! Работаем несколько лет на постоянной основе, заявки принимаются, обрабатываются в кротчайшие сроки, грамотно! Менеджеры круглосуточно на связи, профессионалы своего дела!
May 24, 2022
Заказывала автовышку для мойки окон. Всё прошло отлично! Водитель работал качественно и быстро! Один раз застрял, но не бросил нас, и дал нам законяить свою работу! Спасибо команде Дана96
May 20, 2022
Фирма Дана96, очень понравилась. Предоставили автовышку в течение пару часов, даже в предстоящие праздники, сделали скидку и цены оказались на много ниже чем у конкурентов. Тепери буду обращаться только к ним.
September 12, 2022
Много лет пользуемся услугами компании Дана96.
Отзывчивые менеджеры, опытные и пунктуальные водители!
Всем советую!
May 28
Хорошая компания 👍
March 29
Отличная корпорация. Мне нравится.
September 21, 2022
Заказывал автовышку 17.09.2022, все во время, все понравилось. Водитель квалифицированный специалист. Рекомендую. Рамиль
May 24, 2022
Оперативная организация! Новая техника! Корректная работа! Брал на целую смену, сделали больше чем планировали! Работой доволен! Рекомендую!!!
November 3, 2021
Отреагировали быстро. Вошли в понимание ситуации. Доставку осуществили четко и быстро. По ценам на уровне средних. В целом все отлично, меня все устроило!
1
May 27, 2022
Спасибо компании ДАНА все работы выполнены отлично качество высокое. Рекомендую. Работал с экскаватором и ломовозом.
September 26, 2022
Молодцы. Всегда вся техника всегда в наличии очень выручают. Всем рекомендую
1
September 5, 2022
Компания класс! Реагируют быстро. Помогают подобрать нужную технику. Входят в положение и всячески помогают в работе.
October 30
Цены !!!! Специалисты с которыми работали на 4-
November 10, 2021
Отличная компания. Заказывал технику для уборки территории, приехали в оговорённые время, работу выполнили качественно. Буду обращаться ещё.
1
November 4, 2021
После заявки на сайте, менеджер перезвонил через пару минут, задал вопросы что делать и где делать?…приехал специалист, так как я только показал и рассказал что нужно сделать, дальше только уточняющие вопросы и контроль. Все очень понравилось с момента заказа и до момента подписания акта.
October 20, 2021
Давно сотрудничаем с Дана 96. Одна из лучших организаций в городе. Уверенная, стабильная компания с грамотным персоналом. Машины всегда по наличию. 👍
November 3, 2021
Уже не первый год пользуемся арендой спецтехники в Дана96, всегда техника в срок, индивидуальный подход к пожеланиям заказчика. Спасибо.
1
May 28, 2022
Компания с которой хочеться сотрудничать. Цены приемлемы. Оперативная доставка.
September 6, 2022
Отличная Компания, манипулятор прибыл в точно как договаривались, очень доволен.
September 16, 2022
Ответственная компания, опытные операторы спецтехники, рекомендую! 5+!!!
November 3, 2021
Добрый, приехал тракторист раньше времени, доплаты за более ранний приезд брать не стал, сделал работу качественно и быстро, обращусь ещё
September 7, 2022
Отличная компания. Много техники. Всем рекомендую
November 22, 2021
Звонил по камазу вездеходу! Машина приехала вовремя,адекватный водитель.Работу выполнили даже раньше ожидаемого срока! Буду заказывать ещё.
1
October 11, 2021
Надежная компания. Все заявки выполняет в срок. А если возникают сложности, то все переносы согласются с заказчиком. Я всегда рекомендую эту компанию.
October 14, 2021
Выражаю огромную Благодарность за оперативность и доброжелательность всех Александров этой компании🙂
September 13, 2022
Отличная компания,компетентный персонал!
Всегда во время!
November 8, 2021
Не первый раз заказываем манипулятор, всегда все вовремя и без нареканий. Продолжаем и дальше сотрудничать.
October 25, 2021
Добрый день, отличная компания, все оперативно, менеджеры всегда на связи
November 19, 2021
Хорошо налажена работа с клиентами. Оперативно назначается техника. Спасибо
1
May 24, 2022
Техника работала отлично, крановщик тоже, спасибо .
May 23, 2022
Компания огонь 🔥 быстро находим решение поставленных задач
October 19, 2021
Молодцы, быстро и качественно,спасибо!!!! Рекомендую!!!!!
June 10, 2022
Лучшая контора по аренде спец техники, заказывал клининг фасада!
September 9, 2023
Не знаю как работают , но гоняют без башки
October 13, 2021
Всё супер,заказывал вышку приехала вовремя, отработала как надо👍
May 24, 2022
Отличная компания
November 18, 2021
Всё хорошо,без притензий
1