Dane
328 reviews
November 21, 2022
Оператору Оли большая благодарность объяснила все доступно и понятно подобрала лучшее время для доставки объяснила акцую! Большое спасибо!
3
October 6, 2022
Заказала воду,всё быстро пришло)Каждый шаг сопровождался сообщением)Курьер Олег очень вежливый и ответственный)))очень понравилось что курьер представлял свою компанию в фирменной одежде)
1
August 8, 2022
Спасибо компании за оперативную доставку воды.Заказываю уже не первый раз, вода хорошего качества.доставка производиться быстро курьер Олег вежлив привозит быстро.всегда все четко.спасибо компании и ему отдельно.
1
2
August 14, 2023
Очень печальная история с данной компанией. Не привозят воду по заказу по два дня, это помимо того что по заказу стоит интервал 8 часов в день и им не хватает этого времени.
2
1
August 30, 2022
Доставили в день заказа. Заранее предупредили. Бутыли с водой чистые, прохладные. Доставщику Олегу К. особая благодарность - помог установить на куллер. Всё четко, быстро, своевременно - молодцы!
1
1
June 19, 2023
Ужасная компания,доставка воды всегда с задержкой.Люди не пользуйтесь этой компанией,Придумывают любые отмазки-почему не привезли воду,оператор выкручивается как может,регулярно у них так.
1
December 4, 2022
Заказала воду по акции 2 бутыли за 199 руб, сначала пообещали через 1 час привезти, затем, когда узнали адрес, сказали, что район отдалённый, поэтому доставка будет до 21 часа (звонок был в 14 часов), хорошо, согласны подождать, только радоваться рано было, а потом и вовсе сказали, что в наш район доставка будет только в четверг (сегодня воскресенье)! Хороший сервис, нечего сказать!!!
4
June 27, 2022
Доставка очень быстрая . Заказал, спустя 35 минут курьер уже привез.
Вода хорошая,доставка очень быстрая, радуют бонусы. Спасибо курьеру Саша К. Доставил быстро и качественно.
1
1
March 1, 2023
Не могли дождаться доставки воды сутки,хотя находимся в 9 минутах езды от офиса. Сами без нашего ведома перенесли доставку на следующий день (увидели только в приложении). Но и на следующий день мы доставку не дождались. Нет никакого желания сотрудничать дальше. Заказывали воду почти год,и это не первый подобный случай.
6
April 28, 2023
Почитала отрицательные отзывы… это, действительно, правда. Было временное окно с 09.00 до 13.00, привезли почти в 17.00!!!
Никаких извинений, ничего. А еще фиг дозвонишься 😡
Заказывала доставку аж за 2 дня заранее! Это же ужас, а не сервис!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
1
May 15, 2023
Всё хорошо, кроме доставки. Всегда задержка. Зачем тогда предлагать выбрать время на сайте, если привозите, как вам удобно, а не как удобно клиенту.
3
1
July 13, 2022
Спасибо за сервис. Кулер с чехлом и я не заметила, как закончилась вода, мне нужно было срочно, желательно ещё вчера ) нашла данную компанию, девушка все доброжелательно рассказала ( к себе бы позвала такую на работу, кто бы телефончик дал )) водитель Артем быстро привез воду, помог поставить в кулер. Вода плюс минус везде одинаковая, а вот скорость для меня главное. Буду дальше заказывать.
1
1
April 5, 2022
Зашел почитать отзывы.. Ничего себе тут пишут - мне кажется, компании стоило бы обратить внимание на отзывы, осуществлять обратную связь, потому как имидж это портит сильно. А когда ищут поставщика впервые - то обращаются, конечно же, к интернету. Подозреваю, что отзывы могли быть написаны и конкурентами.
Итак, заступлюсь. Покупаю здесь воду полгода. До этого был знаком с "Единой службой доставки воды", кое-что не устраивало - после переезда решил попробовать другую компанию. Начинал здесь с покупки бутылей, так до сих пор воду и покупаю и ничего плохого сказать не могу.
Пробовал и "баланс" и "горную", вторая нравится больше, но и дороже)
Насчет времени доставки никогда проблем не было - максимум на час может, бывало, задерживались. В каком-то отзыве читал про осадок - лично у меня такого никогда не было, пью из прозрачных стаканов.
Очень нравится система бонусов, за полгода уже дважды оплачивал заказ полностью ими. Удобное приложение, никому звонить не надо, все делается в два клика. Надеюсь, что и дальше будут радовать)
3
4
December 8, 2022
Общался с оператором Алёной. Очень культурно и подробно всё объяснила и проконсультировала. Побольше бы таких в сферу общения с людьми. Удачи в работе
2
3
March 19, 2023
Был бы 0,поставила 0....Вода по акции в первый заказ 250 руб - чайник весь белый .....мы,когда заказываем,спрашиваем же про воду,качество,почему не сказать,какую надо бы купить ...мало того,что долгое ожидание,а ещё и вода никакая...
May 22, 2022
Заказываю воду уже наверное больше полугода. В целом всё хорошо, в обозначенное время привозят, всегда звонят за ранее. За всё время один раз опоздали на 30 минут, но были жуткие пробки. Регулярно звонят, уточняют необходимость доставки, что тоже не может не радовать. И важный момент относительно конкурентов, бутыли оформляют в аренду и не просят выкупать как большинство. Цена качество на отлично.
4
1
July 26, 2022
Хочу поблагодарить курьера Сергея Г. за вежливость в общении, за быструю
доставку. Заказываю воду более 4 лет, так же покупали у них кулер. Очень вежливые ребята, спасибо огромное за ваш нелёгкий труд.
1
March 8
Спасибо оператору Полине Д. за внимание и оперативность! Успехов!!
November 10
Привезли воду, она просто воняет !
August 31, 2022
В первый раз воспользовалась сервисом этой компании. Привезли очень быстро, через полчаса после оформления заказа! Курьер был вежлив и приветлив. Можно оплатить по б/н, это максимально удобно. Водичку ещё не успела попробовать, о ней в следующем отзыве) Спасибо большое, ребята, за оперативную работу! Приятно удивлена!
1
1
June 17, 2022
Отличная доставка воды. Привезли в день заказа ровно в назначенное время. Курьеры доброжелательные. Ещё и накопительные бонусы есть. Хороший современный сервис. Молодцы!
1
July 14, 2022
Заказала сегодня первый раз, привезли очень быстро. Девушка оператор была очень вежлива и культурна. Будем пробовать, если устроит готовы сотрудничать на постоянной основе! Спасибо за оперативность курьеру👍
3
February 13, 2023
Приехал курьер без терминала, сказал ждать пока он там решает как я буду оплачивать воду, не первый раз подобное, бонусы это обман что бы вы поставили приложение, потратить всё ровно не сможете, больше не буду здесь брать
2
1
February 23
Простая форма заказа.
Удобно, что периодически раз в месяц сами пишут на вацап и узнают, нужна ли вода, смотришь, а там и правда на донышке уже. Отдельное спасибо за это оператору Полине Д.
October 27, 2022
Заказала воду Dane впервые, про качество, на данный момент, ничего сказать не могу. Могу выразить благодарность Евгению Ж., за своевременную доставку и консультацию. При заказе по телефону операторы информативно, доброжелательно, без лишних предложений оформили заявку.
1
June 18, 2022
Заказываю воду около года, раньше был в Единой службе доставки. Перешел, т.к. за сутки иногда за двое приходилось заказывать, и промежуток времени доставки долгий. Вода хорошая, без привкусов без осадков. Доставка работает точно, без нареканий. Ни разу не задержались, ни опоздали. Курьеры вежливые. Система бонусов приятная. Один раз была пробита бутыль, поменяли без проблем. Доволен 100%. Курьер Саша К. Делает работу отлично
2
November 5, 2023
Заказываю горную воду в одноразовой таре , очень нравится, спасибо за качество 👌🏼
1
1
May 17, 2022
УЖАСНАЯ ВОДА!! 😡🥵
Привлекла «халява» с баллами, и единственный плюс быстрая доставка.. на этом всё.. вода по факту дороже чем у конкурентов, а качество в миллион раз хуже!!
Дорогущий чайник SMEG регулярно покрывался накипью!! 🤯😤 Сначала думала может бутыль такой попался.. но нет.. пользовалась около полугода.. не меняла поставщика только из-за быстрой доставки, так как с работой сложно состыковать долгое ожидание доставки.
8
3
April 2, 2023
Большой склад воды в бутылях разных фирм. Отличное обслуживание. Качественная вода и чистые бутылки.
1
August 11, 2023
Ужасный сервис, второй раз по умолчанию отменяют заказ, ставя перед фактом. Хотя ценник в разы выше. Не рекомендую сотрудничать с этой фирмой
1
November 16, 2022
Заказывала первый раз. Через приложение не получилось, позвонила на горячую линию, девушка быстро помогла оформить заказ!
Воду привёз курьер Никита приехал вовремя. Помог донести воду до нужного места, без каких либо проблем !
3
3
February 12, 2023
Клиентоориентированный сервис, быстрая доставка. Удобная система оплаты. Качественная вода. Акции.
April 15, 2022
Поставили воду в бутылке повреждённой. Заметила не сразу, так как бутыли стояли на коврике у двери, куда их курьер и поставил. Как итог - более полбутылки вылилось на ламинат, он взбух. Остается надеяться, что к соседям не протекло. Еще я и сама виноватой оказалась, что приняла эту бутылку. Как будто она вытекала мгновенно при курьере или я должна была час держать курьера, чтобы проверить протекает бутылка или нет? Бутыли в пленке, там нифига не видны повреждения. И я продолжала заказывать у них воду, несмотря на то, что летом 2021 у них вода подорожала со 160 до 269 руб. больше никогда не буду у них заказывать воду и никому не советую! Сервис нулевой. Про опоздания с доставкой я молчу. Но то, как отрабатывают претензию - это недопустимо.
9
November 27, 2022
Спасибо менеджеру Алёне за лояльность при приеме заказа, выбрали подходящее время и оформили заказ на сегодня. Воду привезли за 40 минут, чему я очень рада. Будем пробовать и заказывать еще
1
3
August 6, 2022
Я общалась с оператором Анной, прекрасная девушка с доброжелательным голосом, все рассказала, объяснила, уточнила и достаточно быстро приняла заказ, везде бы так операторы работали, благодарю!😊
2
January 15
Вкуснейшая вода,быстрая и удобная доставка)
2
June 23
Отличная вода и супер сервис 🙂
1
January 11, 2023
Отличный сервис. Хорошая вода. Быстрая доставка. Курьер Евгений Ж. - выше всяких похвал. Доставка от момента заказа до двери - полчаса!
1
1
October 14, 2023
Большое спасибо сотрудникам компании за работу. Всегда вовремя доставка воды
July 26, 2022
Заказал воду впервые. Друзья посоветовали, постоянно у тут заказывают, качество нравится. Сервис хороший, по телефону на все вопросы ответили, доставили воду через час после заказа, при том что я заказ сделал в 20:30. Курьер Артем123, отдельное спасибо за работу и вежливость!
1
1
March 17, 2022
Заказываю воду через приложение. Опаздывают всегда, но это можно понять.
Сегодня 17 марта 2022 года позвонила диспетчер и предложила воду, у меня как раз заканчивалась, согласилась. Подъехал курьер, не опоздал, звонит диспетчер и просит открыть шлагбаум, я говорю у меня нет ключа. Чтоб вы понимали, уважаемые читатели, от шлагбаума до подъезда ровно два шага. Диспетчер говорит, ок, нет так нет. Звонит через минуту курьер и тоже просит открыть шлагбаум, я говорю что к сожалению ключа нет, его правда у меня нет. Курьер в ответ спрашивает как он понесёт мне 3 бутылки 🤦🏼♀️ В первый раз такое, всегда носили и по 5 бутылок. Я говорю ему всегда носили, а он мол сейчас вечер и негде припарковаться. Я ответила ему раз это проблема, тогда не несите воду. Уж не знаю на чем он настаивал, и какой выход он видел из этой ситуации, что я сама спущусь за водой? Что я побегу искать ключи от шлагбаума у соседей? Или что? В итоге воду так и не принесли 🤷🏼♀️ Отличный сервис и клиентоориентированность. До этого тоже было два дибильных случая с курьерами. Но этот меня уже добил, больше воду там не закажу.
6
3
July 12, 2022
Пока ничего отрицательного и положительного сказать не могу. Воду ещё не пробовали до этого всегда брали горную в единой доставке. Повелась на настойчивость девушки оператора решила попробовать были свободные тары. Доставили в срок быстро что очень понравилось.курьер Олег вежливый много рассказал проконсультировал. Обещали хорошую воду позже напишу.
3
August 29, 2022
Безобразнее фирмы по доставки я ещё не встречала. На протяжении нескольких месяцев проблемы, с их стороны, с видиньем оплаты. Были ситуации, что звонит курьер, что задерживается на 1 час, а спустя час перезванивает о транслирует, что для доставки не хватило воды. Сотрудники моего офиса по несколько дней сидят без воды. Люди далеко от сервиса.
4
1
December 19, 2022
Отвратительный сервис доставки, первые 2 заказа делают вовремя потом регулярные проблемы. Курьеры опаздывают на 1,2 и даже 3 часа, да что уж там часы, жду воду третий день. Операторы говорят им некогда обрабатывать все заказы.
1
November 19, 2022
Вкусная вода, очень быстрая, вежливая, качественная доставка. Курьер Никита вообще супер!!!
September 8, 2023
Бывают задержки заказов без предварительного информирования об этом. Не всегда, но бывает. Ранее цена на воду была более привлекательной относительно другой компании. Сейчас нет. Последней каплей был отказ в начислении баллов из-за того, что у клиента такой же адрес. Клиентоориентированность отсутствует.
1
September 6
Быстрая доставка
September 28, 2022
Олег.
Прекрасный водитель и человек, всегда поднимает настроение))) Сотрудничаем год уже примерно, поначалу я частенько косячила (то телефон не слышу, то дома нет и тд),относился с пониманием😅
1
June 18, 2022
Оперативная и четкая работа! Спасибо! Доставили очень быстро, заказал в 10:30, доставили уже в 11:30, при том, что интервал доставки на мой район 4 часа. Воду еще не пробовали, но думаю, что она зачетная 👍🏻😎
1
1
August 11, 2022
Отличный сервис, быстрая доставка. Оператор Анна очень вежливая и помогает выбрать лучший вариант. Так держать!
1
1