За время отдыха на черноморском побережье возник однажды повод посетить данное медучреждение. Помещения все с хорошим ремонтом, "пафосная" мебель, есть детские места для игр на время ожиданий, пеленальные столики, в общем всё очень продуманно. Видно, что владельцы клиники помимо огромных финансовых ресурсов "душу вложили". Попали с ребенком к педиатру Матвееву Ивану Сергеевичу. Произвёл очень приятное впечатление: грамотный, спокойный, рассудительный. Сразу развеял все наши сомнения и страхи. Дополнительных услуг не навязывал, всё по существу, как описал нам ближайшие три дня по симптомам у ребенка, так всё и произошло, чем ещё раз подтвердил свой высокий профессионализм!
Но без ложки дегтя не обошлось :)
Пока Иван Сергеевич был занят, администратор ресепшена предложила пойти к другому освободившемуся педиатру Матвеевой Юлии Викторовне, сказав, чтобы мы проходили в её кабинет. Следует перед этим уточнить, что врач сам обозначает через компьютер, что он освободился, и администратор только после этого предлагает пройти клиентам в кабинет. Постучавшись в дверь кабинета, и выдержав незначительную паузу, мы ее открыли и увидели, что в кабинете помимо врача находится пожилой человек (обращаю на это внимание, так как заходим мы к педиатру). На вопрос моей супруги: "Вы заняты?" получили резкий, в эмоционально грубой форме ответ: "А что, не видно?". Передать с какими эмоциями это было сказано, сложно, но я всё таки постараюсь :) После этой фразы всё это прекрасное здание, со всей этой прекрасной мебелью, вежливым ресепшеном и прочими атрибутами высокой культуры упало на уровень "ниже плинтуса". Уровень культуры и статус медучреждения определяется уровнем культуры его врачей. Естественно, мы вышли, сказали о ситуации администратору, но извинений не последовало ни от них, ни от Матвеевой. Дождались Матвеева Ивана Сергеевича, который сгладил неприятное впечатление, и, без сомнения, защитил "статус" всего медучреждения. А медцентру "Даниэль" пожелаем дальнейшего развития, профессиональных и культурных специалистов.
Я хочу поделиться своим впечатлением о медицинском центре «Даниэль», в который я недавно обращалась. С самого входа меня поразило эстетичное пространство — современный дизайн и уютная атмосфера создают ощущение комфорта и спокойствия.
Особенно хочется отметить наличие современного оборудования. Я была приятно удивлена тем, насколько высокие технологии используются в диагностике и лечении. Это действительно внушает доверие и уверенность в том, что ты находишься в надежных руках.
Работа персонала также заслуживает отдельной похвалы. Все врачи и медсестры были вежливыми, внимательными и профессиональными. Они подробно объяснили все процедуры и ответили на все мои вопросы.
Кроме того, медицинский центр предлагает широкий спектр услуг, что делает его удобным местом для решения различных медицинских проблем.
Я определённо рекомендую этот центр всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание в комфортной обстановке!
Отличный медцентр, красивый , очень чисто! Доброжелательные сотрудники. Приходили на КТ, быстро оформили, очереди нет.
Отдельное спасибо Ирине Викторовне, за внимательное отношение! Быстро, четко, профессионально всё сделала. Результат прислали на эл.почту.
От посещения , только положительные эмоции. Рекомендую!
Мед центр, которому доверяем всей семьей! Врачи профессионалы, всегда есть свободные окна, цены приемлемые, качество на высоте! Хочу особо отметить гинеколога - Сысоеву Ольгу Юрьевну - врача от Бога и травматолога Алиева Рамазана Пиляловича - врача высшей категории, который помог моему мужу и вселил в него надежду. Спасибо вам, за работу, профессионализм и отзывчивость!!!
Отличный медицинский центр. Все очень приветливы и готовы помочь. Врачи квалифицированные и все вполне доходчиво поясняют. Приятно приходить сюда и получать услуги различного характера по вполне адекватным ценам. (Учитывая ценовую политику большого Сочи на платные мед. услуги…)
Прекрасный, шикарный медицинский центр. Всей семьёй посещаем его при необходимости. Начиная с интерьера до специалистов все идеально. Приятно находится. Отношение персонала до безумия приятно. Спасибо Вам большое. Процветания и роста вашему центру. Специалисты очень грамотные и внимательные. 14 мая 2024 года была на приеме у доктора Маммолога Аушевой Заремы Исраиловны, такого доктора я еще в своей жизни не встречала. Вежливая, компетентная, грамотная, специалист высшего разряда. Сразу поняла что у меня, все обьяснила, рассказала и написала что надо делать и как лечить. Сказала что необходимо узи, результаты которого она ждет от меня. Дала телефон по которому мне необходимо ей сообщить свое самочувствие на следующий день. Сказать что я в восторге от нее, это вообще ни чего не сказать. Прекрасный врач. Спасибо Вам большое, я очень рада что встретила такого врача высшей категории.
После посещения доктора, у меня была запись на Узи но по времени было ждать около 2 часов, я попросила девочке на регистратуре, по возможности меня по раньше на узи отправить. И большое им спасибо, они не забыли про меня, спустя некоторое время меня пригласили в кабинет к специалисту. Для меня это было очень важно так как дома ждал маленький грудной ребенок. Спасибо большое девочкам на 4 этаже работающие 14 мая 2024 г.
После узи, специалисту которому тоже отдельное спасибо, все четко и быстро, я показала результаты доктору, которая убедилась в поставленном диагнозе, сказав что ждет от меня ответа о дальнейшем самочувствии.
В общем спасибо Вам всем.
Очень приятная атмосфера внутри, внимательный персонал и свежая мебель. Была у гинеколога Стакельскене Светланы Сергеевны. Внимательная, чуткая, спокойная. Провела консультацию по беременности и началу ведения. Очень довольна посещением и рекомендую всем
Были в августе. Неоднозначное впечатление. На верхнем этаже все было прекрасно, и очередей не было и доктор принял, осмотрел и назначил лечение, все шикарно. Записаться можно через продокторов. Но был назначен анализ крови, у них есть на первом этаже. Отдельная регистратура с огромной очередью, как я поняла на анализы сюда отправляют и с поликлиники, оттуда и очередь. Сотрудники ресепшн из-за потока очереди , отвлекаются, нервные. Наконец-то дождались, отправили в процедурный. Так перед нами был один человек, взрослый, но очень долго брали кровь, минут 10, а то и больше. Потом зашли мы и начался какой-то ужас. У меня ребенок трехлетка довольна терпелив, но тут устал от очередей, еще и мед сестра начала строгим голосом с ним разговаривать, в общем, ребенок не пошел на контакт, но какое-то время еще старался сидеть нешевешясь. Почему-то долго шел сбор крови, одну собрали пробирку, вторую когда вена потерялась, она пыталась в том же наколе снова поймать ничегт не вышло, ребенок уже орал в истерике, медсестра на него орала, чтобы успокоился. Наконец позвала на помощь и с другой руки снова взяли две две пробирки , зачем я так и не поняла, если первую уже собрали. В общем , ребенок испытал ужас, такого с нами еще не было. Хотя ребенок часто болеет (
Но когда на отдыхе в адлере , там особо выбора нет. Но думаю в другой бы раз к врачам туда можно, а вот анализ, я б сдала в другой лаборатории, но не знаю есть ли.
Еще удобно , что аптека тут же на первом этаже.
Недавно мне пришлось обратиться в медцентр Даниэль в Адлере на Кирова 56. Я была приятно удивлена отношением к клиентам . Настолько всё тактично, чётко, внимательно. Администраторам отдельная благодарность. Врачи и медсёстры в кабинетах очень обходительны внимательное отношение, не торопят, если человеку трудно помогают. В общем я очень довольна посещением этого центра. Ещё раз большое спасибо всему персоналу и дай бог вам процветания . С уважением Козловцева Елена Анатольевна.
Очень понравился медицинский центр! Внутри все как в замке, была впервые, но очень понравилось. Есть зона ожидания с удобными креслами и также игровая детская зона! Администраторы очень приветливые, помогут и подскажут😊Гинеколог Светлана Сергеевна очень понравилась, всё объяснила мне! Спасибо Вам большое!
Срочно нужно было попасть к травматологу, заявку на сайте оформил поразительно быстро и легко. Персонал очень добрый, позитивный и вежливый. Я впервые в этом месте, помогли разобраться как куда добраться, ещё и настроение подняли! Врачи отличные, всё внятно и спокойно объясняют. Очень советую не пожалеть денег за качество и пойти именно сюда. Боюсь больниц и всякого такого, но с радостью пришёл бы сюда ещё раз. На приёме был у Алымова Сергея Вениаминовича, отдельное спасибо!!
Посещаю данный центр по необходимости, всё нравится–приветливый персонал, чистота, порядок. Выражаю огромную благодарность за проведённое лечение врачу гастроэнтерологу Фёдоровой Светлане Викторовне. Приветливая, спокойная, располагающая к себе встреча. Внимательно выслушала, подробно расспросила про жалобы, тщательно провела осмотр. Чувствовалось не формальное отношение, а желание разобраться и помочь. На повторном приеме были даны рекомендации и назначения для дальнейшего лечения с подробным объяснением. Приемом очень доволен. Грамотный, мыслящий, неравнодушный врач профессионал. Видно, что добрый и порядочный человек. Большое ей спасибо!
Дорого, богато, интерьер конечно больше похожий на салон красоты... медицина на среднем уровне, но для Адлера все очень круто, если возникла неотложная ситуация на курорте, то только в Даниэль.
Оооочень двоякое мнение. Посещала центр несколько раз у разных врачей. Плюсы:
Хорошие палаты, если вам нужно лечь прокапаться. Приятно, тихо и уютно.
Минусы: интерьер циганщина😁😁
Но самое неприятное подставили в ответственный момент. Я была записана на скрининг 2 триместа беременности. Выбрала доктора специально, по советам знакомых.записалась за 2 недели. И за 2 дня они позвонили и сказали что доктор не может меня принять так как в этот день по семейным обстоятельствам будет работать до 15:00 . А у меня запись в 15:30 из раньше нельзя переставить поскольку все занято. Предложили другого врача на это время. Я прочла и отзывы у нее были плохие. Начала звонить по разным клиникам чтобы попасть к другому хорошему доктору, но конечно за 2 дня все было занято… скрининг делается в четкий период времени и поэтому я не могла по срокам записаться на другой день. Это все знают. Клиника поставила перед фактом и у меня небыло выбора кроме как записаться к врачу к том что они предложили вместо того к которому я была записана. В день скрининга врач опоздала на 1,5 часа сославшись на пробку хотя мы с мужем также ехали из сочи но приехали вовремя. Далее прием был быстрый и как будто в торопях. И на кассе нам озвучили сумму на 1200₽ выше чем говорили до, когда я спрашивала стоимость скрининга 2 триместра. Сказали что сумма выше изза того что врач сделал дополнительное исследование (связанное с кровеносными что-то там) и сказали что это нужно обязательно для скрининга.
Позже когда я принесла результаты скрининга своему врачу, они сказала что это исследование с 22 недели не проводится и не требуется. Что нужен только скрининг. По итогу как и показалось, нам просто допихнули платную услугу не предупредив в кабинете.
Ставлю отлично медицинскому центру Даниэль. И хочу выразить благодарность всем докторам у кого я обследовалась. Это моему гастроэнтерологу - Фёдоровой Светлане Викторовне, двум эндокринологам, это Меликян Диана Айрапетовна, и Ангелина Валерьевна Горшкова. Также хочу поблагодарить онколога Аушеву Зарему Исраиловну, она брала у меня пункцию со щитовидной железы. Слава Богу у меня всё хорошо. Желаю им здоровья, счастья успехов и долгих лет жизни.
Не однократно посещала медицинский центр Даниэль. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за качественно проделанную работу. квалифицированные специалисты, оборудование и интерьер на высшем уровне
Великолепные специалисты, компетентные профессионалы, вот уже 2 года переодически посещаю данную клинику, что касаемо врачей - вопросов нет, но действительно волнуют девушки на телефонах, бог любит троицу и все три раза попала на «уставших» девушек. Срочно нужно было задать уточняющие вопросы/записаться через звонок и т.д. Каждый раз сотрудницы будто были не в духе, толком не могли подсказать (думаю просто было лень) , вздохи, нежелание вести диалог, что очень расстраивает, это не бесплатная клиника, я плачу за каждую услугу, а отношение персонала -3, порадуйте девушек на ресепшене чашечкой кофе или иной мотивацией, ведь они находятся вначале визита в клинику,они лицо, а получается общение с ними презрительным и неприятным.
все отлично за одним исключением, был как то по поводу ушей, пришёл к врачу на осмотр, заплатил за это, все хорошо.... но не тут то было! врач мне говорит, блин че-то плохо видно, давайте ушы вам помою? я говорю да хорошо, посмотрела, выписала мне препараты, я говорю спасибо.... и тут она мне выдаёт, вам нужно оплатить за промывку уха...
чего??????? ладно и сколько 750 говорит она, хорошо, я иду такой оплачивать незапланированую услугу, только прикол в том что я оплатил уже не за одно ухо а за два когда увидел сколько у меня списали.
Будьте аккуратный, если вам че то предлагают сделать во время приёма, спросите это платно? ну типа за врача я заплатил думая что это все, но для выполнения её работы была ещё доп услуга, интересно что бы было если бы я отказался, меня бы не стали осматривать или что?
Прекрасный центр! Очень вежливый персонал, напоминания присылают о записи тоже. Отдельно хочу сказать об эндокринологе Егоровой Елене Николаевне, как я рада что попала к ней! И именно по отзывам)) И не прогадала, чудесный человек и врач отличный грамотный! Очень тщательно выспрашивает обо всем что с вами происходит, какие симптомы, досконально прям всё о моем здоровье, что было, что есть и тд. Было подозрение на диабет. Назначила мне анализы грамотно, всё изучила, выявила проблему и прописала лечение. Диабета не оказалось и она так радовалась вместе со мной!!!! Это тааак приятно! Очень душевная, и самое главное грамотный специалист! Теперь только к ней! И к вам Даниэль!))
Я не однократно была на приеме в Даниэль!!! Что бы не говорили, я осталась довольна , Гениколог (Канокова Инна Николаевна ) очень хороший специалист и отдельно хочу отметить доктора Вилкова Ольга Викторовна, этот человек оставил во мне огромное чувство доверия докторам. Все рассказала , мою проблему открыла от и до! Готовлюсь к операции. Огромное Вам спасибо Даниэль, что имеете таких специалистов! Если мне и понадобятся когда нибудь медицинские услуги , то это будет только ДАНИЭЛЬ 👌
Отличный центр! Так получилось, что пришлось обратиться к ЛОРу, все грамотно об'яснил, выписал лекарства, все замечательно. В этом году обратилась уже целенаправленно в данный центр. Все прекрасно организовано, четко и без проволочек сделано, результат МРТ был получен на эл.почту на следующий день. Благодарю за Вашу работу.
Добрый день! Делаю рентген в этом центре каждый год! Приветливый персонал! Чисто, уютно! Работают оперативно и слаженно!
Спасибо большое за профессионализм!
Отличный медцентр, сделал два мрт (3 тесла), а также рентген, цены приемлемые, очень хороший вежливый и приятный персонал, все очень быстро и качественно
Была на обследовании мрт головного мозга в Даниэль не первый раз. После операции рекомендовано проходить обследование именно на трёх тесловом аппарате, единственный в крае такой аппарат именно здесь. Всегда все на высшем уровне, лучшее мрт обследование в нашем городе (есть с чем сравнить).
В самом мед центре приятно находиться, чисто, красиво.
Отдельно хотелось бы отметить персонал - администраторы вежливы и профессиональны. Мед.сестра - выше всяких похвал!
Спасибо вам, на мрт - только в Даниэль
С наружи красивая обёртка, а в внутри ....... Видимо пользуются тем что в Адлере нет нормальных специалистов и поликлиник! Начну с персонала в регистратуре, это что-то с чем-то чем-то, девушки сидят как будто на похоронах, за приём к офтальмологу оплату взяли сразу что меня очень удивило, направили в 40 кабинет! К её величеству, профессору офтальмологических наук, при чистке глаза от окалины ткнула иголкой так что я просто думал что глаза лишусь, сказав ей что мне очень больно, ей это не понравилось, сославшись что у меня такое плохое настроение, в итоге я всё равно извинился перед ней не один раз, ей видимо этого было мало, сказала что я типа здесь в чёрном списке и чтобы меня больше здесь не было, я мягко говоря был в шоке от такого отношения, это что такое? За свои же деньги меня и облили помоями! Никому не рекомендую данное учереждение! Люди обходите его стороной!
Отличная клиника, быстро, чётко. Доктору хирургу огромное спасибо, что помог решить нашу проблему, когда в других клиниках Сочи отказали. Правда, есть минус, цены на уровне московских.
Очень отличный . Расположение отличное. Персонал отличный доброжелательный,внимание к каждому . Мы там работали с самого начала , это потрясающее здание где собралось очень много фирм и детских и юридических и вопще много всех полезных организаций. А потом он плавно перешёл в медицинский центр. Это круто . Сама посещала врачи хорошие . Салон красоты великолепный и Персонал отличный.
Обращались для проведения капельный вливаний. Администратор всё быстро оформила, пригласила в Чистую, приятную палату со всем необходимым, пригласила медицинскую сестру. Сестра сработала очень профессионально! Быстро (с первой попытки) установила 6 летнему ребёнку с "плохими венами" катетер и подключила капельницу. К врачам клиники не обращались, для вливаний рекомендую!
Медицинский центр мне очень нравится. Периодически обращаюсь к специалистам. Все врачи, к которым я обращалась (невролог, гастроэнтеролог, с внучкой - к педиатру) мне помогли. Персонал грамотный, вежливый.
Мне нравиться этот мед центр. Все врачи есть. Запись удобная. Специалисты все хорошие. Ходил много после аварии, а также на периодические обследование УЗИ, КТ. И если что-то когда-то в будущем произойдет - обращусь к ним опять.
На УЗИ всех своих знакомых направляю именно в Даниэль
Посетил салон "Даниэль" на днях, подстригала парикмахер Елена.
Общительная, да. Время пролетело в беседе быстро.
Подтригла качественно, хоть стрижка и классическая, но получилось как-то с изюминкой по новому для меня.
Рекомендую
Очень хороший медицинский центр, высококвалифицированные приятные и вежливы специалисты, достойные и приемлимые цены, хорошо расположен, легко добраться.
Отличный центр , есть все услуги которые только можно пожелать 👌🏻качественно обсуживание👌🏻первый раз были на приеме у педиатра Пизик Натальи Сергеевны, отличный доктор , внимательная 👌🏻
Очень понравилось лечили дочери подростку ухо все идеалено . Так внимательно лечила Мангурсозян Анжелика Кареновна ,все идеально дочь была с ней на связи ,благодарим от все души . Всем рекомендую
Обратилась в клинику по поводу температуры у детей. Мы приезжие, в Адлере отдыхаем. Клиника очень понравилась. Очень уютно, весь персонал клиники работает чётко, слаженно, очень приветливый. Кроме...Мне ужасно не понравился приём у доктора Кожевникова. Вообще то приём не дешёвый и хотелось бы получить более подробную консультацию. Но доктор вёл себя неприветливо, высокомерно. На любой вопрос по поводу лечения говорил, я всё написал. Неужели трудно объяснить. Ребёнок болел уже 6 дней. До этого мы обращались и в платную скорую и в клинику Семья. Все ставили разные диагнозы, а температура высокая держалась уже 6 дней, назначенное лечение не помагало.Поэтому мне хотелось у доктора узнать подробнее про лечение, которое он назначил. Но он так высокомерно и нехотя разговаривал, что мне пришлось выйти из кабинета без ответов на вопросы. Как специалист, может он неплохой, но на приём к нему больше попасть не хочется.
Хорошая современная клиника. Спасибо большое Кануковой И.В за профессионализм! Была рада,что попала на прием именно к ней.Оветила на все вопросы.Проведена была диагностика,назначено лечение. Рекомендую этого специалиста.
Обращалась к ортопеду доктору Алымову. Очень довольна, диагноз поставил с первых минут. Назначил лечение и поставил на ногу которая у меня была как у Русалочки из сказки. Доктору долгих лет , спасибо за чуткость к пациентам.
Сегодня пришлось обратиться с сыном к дерматологу Феоктистовой Алине Игоревне , дядька 18 лет трясся как банный лист, доктор заморозила бородавку приличных размеров быстро и не больно , главное аккуратно. Продолжаем лечение без страха)) Спасибо!!!
Самая лучшая клиника,и врачи.Не первый раз туда обращаюсь,очень рада что там очень опытные и хорошии врачи,спасибо большое за внимание моим детям.Очень хорошее и новейшая оборудование.
Отличный медицинский центр!!! Хожу только туда. Высококвалифицированный персонал: врачи и медсёстры. На регистрации быстро и оперативно вас запишут и направят к нужному врачу.
Рекомендую!!!
Отличная клиника высшего уровня! Сами если что приходим сюда на консультации и лечение, и всех друзей/родственников отправляем. Приятный интерьер, комфортно находится, приемлемые цены для клиники такого уровня, что немаловажно, и самое главное - грамотные врачи! Были у ортопеда, гинеколога, офтальмолога, все специалисты понравились, все по существу и без лишних назначений и «воды», делала здесь же МРТ, очень волновалась, но девушки там успокоили, все объяснили, на диске все на след. день отдали.
В общем, однозначно рекомендую! Большое пожелание - открыть еще и стоматологию на том же уровне 🤩
Очень рада, что обратилась к Лор врачу Исаевой Полине Борисовне. Профессионал своего дела , знающая свою работу, внимательная, вежливая. Спасибо ей большое за помощь в лечении. 🌹
20.10.24 обратился в центр Даниэль к доктору если можно так сказать, Кожевникову Д. О. Я был после простудного заболевания, он меня отправил на рентген. Да центр хороший, оборадование, обстановка всё супер, но я хочу про этого так сказать доктора, он по сайту терапевт , кардиолог. Я ему сообщил что у меня жгучие боли в груди, мне сделали только рентген, давление не заменено, ни УЗИ ни кардиограмма не сделаны, по итогу этот кановал ставит мне диагноз острый бронхит, по итогу меня ночью увозят на скорой с инфарктом. Так что имейте ввиду к кому обращаетесь.
Вы знаете когда я открыл двери этого чудесного центра и автоматическая коробка натянула на мои 600 рублёвые кроссовки голубые бахилы- я понял что услуги в этом центре не из дешёвых ...
Дальше меня принял очень хороший специалист , грамотный , все чётко объяснил , и провёл удаление папиллом, после этого моя банковская карта опустела на 5000т российских рублей- и я счастливый в голубых бахилах помчался домой ) в целом мед центр советую, цены конечно дорогие, но здоровье оно важно!
Сервис на высшем уровне 👍
Сегодня была записана на узи плода 3д
Принимала меня Дедкова Инна Александровна . Сказать что я в шоке, ничего не сказать . Врач уточнила нужны ли мне замеры плода, я сказала, что скрининг есть и мне нужно всего лишь посмотреть на малыша и сделать фотографии , на что мне врач начала смотреть и уже с первой минуты начала искать причины, что бы не смотреть ! Сначала сказала, что малыш не так лежит, потом якобы он расположен по передней стенке и его плохо видно. И вообще я на 28 неделе пришла очень рано на 3Д исследование! А ещё врач возмущался, что почему мы с ней не сюсюкаемся, хотя я разговаривала очень вежливо . Да и вообще я обратилась в частную клинику и считаю что врачи должны искать подход к пациентам, а не пациент к врачу. Я уже когда сказала давайте по честному если вы не можете смотреть лучше не мучайте ни меня ни себя и я лучше тогда уйду . На что врач сказала хорошо идите! Честно впервые сталкиваюсь с таким! И прибываю в диком шоковом состоянии !
Очень пафосная клиника с такими же пафосными врачами. Делала ФГДС, после обследования врач стал на меня сыпать термины, попросила объяснить понятно, на что был ответ, я вам уже объяснил, обратитесь к гастроэнтерологу. Все же врач попытался объяснить еще раз, но и это было непонятно, видимо, по-другому не умеет. После процедуры у меня начало очень сильно болеть горло. В этой клинике есть очень удобная услуга, можно написать администратору, он переадресует вопрос врачу. Я спросила по поводу боли в горле, на что пришел ответ: «Это нормальная реакция организма на введение инородного предмета, чем больше вы напрягайтесь в процессе осмотра, тем больше и дольше оно будет болеть. Чтобы ускорить процесс восстановления слизистой ротоглотки можно применить полоскания раствором ромашки (залить ромашку кипячёной водой, дать остыть и полоскать)». То есть, получается, я сама виновата, в том, что болит горло, сильно напрягалась. Интересно, есть хоть один человек на Планете, который не напрягается во время этой процедуры. И нет, это не нормальная реакция. Я уже делала ФГДС бесплатно в поликлинике, даже там, бесплатно, процедуру сделали аккуратнее, горло не болело. Но я подумала, что в платной клинике оборудование лучше, процедуру проведут более комфортно. Собственно за это же и берут деньги в частной клинике, за комфорт. Но нет, так не получилось, хорошим оборудованием надо еще уметь пользоваться. Одна из причин боли в горле или в желудке после процедуры – неопытность эндоскописта. А не только в том, что пациент сильно напрягался. Процедуру провели крайне неудачно, толком ничего не объяснили, повредили горло. В общем, не вижу смысла в платном ФГДС, когда процедуру бесплатно делают лучше. Зря я решила пройти эту процедуру в этой клинике. Тот редкий случай, когда мне жалко денег за услугу, такое проведение процедуры своих денег вообще не стоит.
Большая претензия к сервису (сравниваю с питерским) в плане организации документооборота пациентов:
1. Из страховой приходит гарантийное письмо по ДМС, координаторы его нигде не фиксируют (этой опции у них просто нет в CRM), каждый раз задают вопрос, где гарантийное письмо, хотя его можно просто прикрепить в карту пациента
2. Анализы и узи, которые сделаны в рамках клиники не видны врачам. Например, я сделал анализы в клинике и узи, пришла на прием к врачу, а врач спрашивает, почему я не взяла с собой результаты узи и анализы мои не видит, в итоге врачу пришлось тратить время на то, чтобы распечатывать анализы и узи.
Это все относится именно к экономии, сейчас огромное количество медицинским CRM, которые помогают решить этот процесс
Хорошее место, принимают быстро и без очередей, хороший и отзывчивый персонал. Но цены не дешёвые. Но в качестве первой помощи очень даже хорошее место