Danila-Master
86 reviews
December 24, 2024
Заказывали памятник в Туле в "Данила - Мастер".
Хотим поблагодарить всех сотрудников, кто работал с нами непосредственно, а так же всех тех кто участвовал в изготовлении памятника. Макет был выполнен быстро и качественно. Все наши просьбы, пожелания при изготовлении памятника были учтены.
В Туле с первого посещения и до установки памятника с нами работала Валерия. Это доброжелательный, спокойный, знающий своё дело сотрудник. От неё мы получали помощь по всём вопросам не только в офисе, но и дистанционно. Возникшие задержки с документами (по разным причинам), также спокойно и грамотно были ей решены.
Хотим также поблагодарить Максима и его помощника (к сожалению не знаем имени) за их работу. Они установили памятник хорошо, качественно. Спасибо им за их добросовестное отношение к своему делу.
Спасибо вам всем за вашу работу.
2
January 13
Хотим выразить благодарность за работу всем сотрудникам компании ,,Данила Мастер,, с которыми мы работали, это Валерия - наш менеджер и установщик Максим (г. Тула) и тем мастерам которых мы не видели, но которые принимали участие в изготовлении памятника. Более подробно. Договор заключили 15.07.24. Фирму искали по отзывам в интернете, местоположению и ценовым критериям.27.0824 встретились с установщиком. 29.08.24 приняли работу. 30.08.24 подписали все акты и доплатили оставшуюся часть по договору. Всё вопросы решались дистанционно, что очень удобно. Работают ребята профессонально, чётко и корректно. Спасибо.
1
May 22
Обращался в компанию Данила мастер уже два раза и оба раза остался доволен. Большое спасибо Валерии за прекрасно проведённую работу предложила целый ряд вариантов по моему запросу учла все нюансы в общем однозначно рекомендую эту компанию. Так держать! А ещё огромное спасибо мастеру Максиму проводившему благоустройство и установку памятников.
February 16
Обратилась в Данила-мастер в Туле заказать памятники.Очень приветливый менеджер Ирина подсказала и посоветовала какие выбрать,сделали хорошую скидку.По времени изготовили достаточно быстро.Спасибо большое всему персоналу Данила-мастер.
1
May 8
Заказывали изготовление и установку памятника в "Данила Мастер".Остались очень довольны.Отдельная благодарность нашему менеджеру Валерии, очень тактичная и приятная девушка, установщику памятника, Максиму, человек действительно от души делает свою работу. Огромное спасибо всему коллективу.
December 18, 2024
Всё чётко. Без какого-либо навязывания или давления. Предложено несколько вариантов. Помощь в выборе. все рассказали - согласовали. Валерия прекрасно разбирается в желании клиента.
Максим (установщик) все в оговоренные сроки установил с отчетом. И по цене очень все даже устроило. Рекомендую.
February 8
Воспользовались услугами Данила мастера. Всё очень понравилось. Всё выполнили в срок. Качеством довольны. Установка прошла замечательно. В офисе все рассказали, менеджер была очень внимательна к нашим просьбам. Огромное спасибо.
December 24, 2024
Обращалась дважды в 2024 г..Первый раз заказали памятник и установку в июне, изготовили и установили только в августе.Звезды поставила только установщику.Установили быстро и качественно.Второй раз в сентябре заказали благоустройство могилы.Работы так и не провели,предоплату смогла только вернуть после обращения в роспотребнадзор во второй половине декабря.Как организацию-не рекомендую,но специалист по установке хороший.
December 16, 2024
Благодарю персонал компании за квалифицированное обслуживание, качественное изготовление памятника и оперативную установку. Рекомендую филиал компании в г. Туле. Виталий .
1
November 6, 2024
Заказывала памятник в Туле. Очень долго делали макет и изготавливали, но качественная установка мастером Максимом сгладила все шероховатости. Это первоклассный Мастер и Человек. Все идеально, четко в срок. Всегда был на связи и присылал фото всех этапов работы. Уже на месте немного изменили проект. Максим посоветовал где лучше разместить вход на захоронение и скамейку. И самое главное мы успели до снега и заморозков. Огромное спасибо Максиму и Валерии!
February 15, 2024
Заказывали памятник в Туле в Данила мастер. Очень довольны результатом. Всё сделали быстро и качественно. Установили памятник профессионально . Огромное спасибо всей команде! Менеджеры постоянно были на связи и согласовывали каждый этап работы. Все работы были выполнены точно и в срок. Работают по договору и кассовым чекам. При выполнении заказа у нас возникали дополнительные пожелания, которые выполнили профессионально. Был подписан акт приёма работ, что отдельно хочется добавить, так это приятное общение и доброжелательность. Спасибо за выполненную работу
1
May 13
Минусов нет.Одни плюсы спасибо большое, все сделали чётко и вовремя. Отдельноя благодарю ребят установщиков, "професионалы"🤝🙏
January 26
Заказываю памятник в этой фирме не в первый раз. Очень приемлемые цены. Хорошее исполнение. Фотографии делают как настоящие художники.
July 2, 2024
Заказывали памятник в Великом Новгороде с доставкой в Тулу. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый. Услуга предоставлена быстро и качественно на 100 баллов. Огромное спасибо, мы очень довольны вашей работой.
August 26, 2024
Обращаюсь в фирму "Данила-мастер" второй раз. Поменялись менеджеры и установщики памятников, но результат работы устраивает. Работа дистанционно, с личным кабинетом на сайте - хотелось бы доработок в IT- возможностях сайта. Не всегда срабатывали именно эти составляющие. Шрифт не могли выбрать тот, что хотелось мне, как клиенту. Но! Валентина Яковлева (менеджер) смогла добиться, что шрифт на памятнике тот, как я хотела. Менеджер Валерия Якушева помогла установить срок установки удобный нам. Установщик Махалкин Максим отработал четко - установка памятника заняла не более 1,5 часов. Надеюсь, качество установки будет таким же, как и сейчас, лет через 20-ть!!!
Отдельное спасибо руководству фирмы, отвечающему на вопросы и решающему их оперативно.
Надеюсь вернусь, чтобы доделать две неблагоустроенные могилы)
С уважением к вам и вашему делу
Пивоварова Г.Ю.
July 3, 2024
Заказывала памятник в Данила-мастере. Качеством осталась довольна. Большое спасибо менеджеру Дмитрию. Очень внимательный, вежливый, всегда был на связи, быстро решал возникающие вопросы и проблемы. Большое спасибо установщику Максиму Вячеславовичу. Сделал все качественно, красиво. Огромная благодарность всей команде.
,
1
January 14
Хочу поблагодарить Валерию за тёплый приём и отношение! Всё оказалось реально и обсуждаемо, и почти весь мой креатив и пожелания учли (проект памятника был индивидуальный). И даже немного сэкономили. Дозвониться правда не всегда удавалось, и лучше всё решалось в офисе. Делали с июля по октябрь - ну... имхо, не так уж и долго, до осенних дождей успели установить) Всё отлично, спасибо Вам и Максиму - перед папой не стыдно... ровно 2 года уже нет его...
July 30, 2024
Заказывала памятник в Данила-мастер, изготовили качественно и в срок. Особое спасибо установщику Максиму за грамотный подход, профессионализм и качественное установку памятника и благоустройство участка
March 23, 2024
Улыбка, вежливость, доброжелательность – это всё то, что встретило нас в первую же минуту.
Менеджер Валентина очень внимательна ко всем пожеланиям. Очень приятно было работать. Подобрали отличный вариант. Выбирали долго, но Валентина терпеливо и трепетно вместе с нами проходила каждый этап.
Хотели работать именно с этим менеджером, потому что очень хвалили её в отзывах. Отзывы соответствуют действительности. Приятная и очень позитивная девушка.
Ретушью портрета довольны. Все сроки соблюдены. Каждый этап подкрепляется документально. Компания работает официально по договору и принимает оплаты через терминал. Приличный офис, имеется выставка готовых работ, на основе которых легче сделать выбор.
Однозначно, рекомендую фирму. Спасибо.
1
November 9, 2024
9 ноября 2024 года обратились в офис в г. Тула на изготовление памятника. Валерия, как грамотный специалист всё доступно нам объяснила, подсказала . Выносим ей свою благодарность за внимательность и чуткий подход к конкретному клиенту. Хотелось бы, чтобы отметили её работу достойной премией.
1
March 23, 2024
Спасибо большое менеджеру Валентине за чуткий подход, за качественную консультацию, за такое внимание и правильные слова.
Обошла столько мест, но только здесь настолько приятно и с такой искренней улыбкой, доброжелательностью встретили, с таким трепетом подошли к нашей беде. Только слова благодарности за такое отношение к чужому горю!
Рекомендую от всего сердца.
1
May 29, 2023
Устанавливали памятник в г. Тула. Огромное спасибо всей команде! Внимательные менеджеры, точно учли все заказанные работы, постоянно были на связи и согласовывали каждый этап работы. Все работы были выполнены точно и в срок. Работают по договору и кассовым чекам. Оплата удобная и по безналу и по наличной оплате.
Отдельное спасибо внимательному установщику Максиму! Учёл все наши пожелания при установке, постоянно предоставлял отчёты о каждом этапе выполненных работ по фото, при выполнении заказа у нас возникали дополнительные пожелания, которые Максим выполнял без нареканий! Работы принимались по документам, был подписан акт приёма работ. Что отдельно хочется добавить, так это приятное общение и доброжелательность, так как во время заказа мы находились в тяжелом эмоциональном состоянии, а команда "Данила мастер" очень вежливо и не навязчиво подсказывала правильные решения при заказе и установке надгробия.
1
May 20, 2024
Спасибо большое всем сотрудникам "Данилы Мастера" за профессионализм. В оговоренную дату установили памятник. Отдельное спасибо мастеру Максиму за доброжелательное отношение, грамотный подход. Все работы были выполнены качественно, аккуратно, строго по договору.
September 21, 2023
Менеджер Валентина очень обходительная и отзывчивая девушка. Всё показала, рассказала об изготовлении памятника. Памятник изготовили точно в срок по согласованному эскизу. Всё очень понравилось. Парни Максим и Леонид, монтажники, очень ловко доставили и установили памятник. С собой привозят весь необходимый инструмент и материалы. Мастера своего дела и очень аккуратные. Но, вишенка на торте, очень дружелюбные, вежливые и общительные. Редкие на сегодняшний день качества. Рекомендую.
February 20, 2024
Заказывали памятник в Туле в Данила мастер. Очень довольны результатом. Всё сделали быстро и качественно. Огромное спасибо всей команде! Менеджеры постоянно были на связи и согласовывали каждый этап работы. Это вежливые, доброжелательные, понимающие работники. Все работы были выполнены точно и в срок.
1
June 20, 2023
Хочу выразить слова благодарности прекрасному менеджеру Валентине! Очень приятно, что ещё остались такие чуткие, внимательные, деликатные люди как Валечка.
Обратились в компанию по отзывам и хотела попасть именно к менеджеру Валентине. Не пожалели. Это профессионал своего дела. Мы подобрали достойный и выгодный вариант памятника, получили хорошую скидку и качественную консультацию по всем этапам, после которой не осталось ни одного вопроса.
Всегда на связи, прекрасно организовывает работу, согласовывает каждый этап. По заказу всё в срок, без задержек.
Была сложная ситуация по оплате, но менеджер пошла на встречу и решила данный вопрос. Спасибо вам за человечность и чуткое обращение с людьми!
Спасибо за приятное общение. Сейчас очень мало грамотных и воспитанных людей. Очень рад, что именно такие специалисты работают в сфере предоставления услуг.
Я остались очень довольны.
Все работы по установке так же выполнены в срок. С нами работал Максим. Так же поддерживал связь и консультировал по установке. Выполнил работу качественно и быстро. Отдельная благодарность данному специалисту.
В компании даются гарантии на гранит и установку. Всё официально. Оплатить можно даже через расчетный счет. Заключается договор.
Советую данную компанию.
2
September 18, 2023
Благодарю агентство "Данила - Мастер" за качественное изготовление и установку памятника, благоустройство захоронения. Всё было выполнено в согласованные сроки, в соответствии с договором. Выражаю благодарность менеджеру Валентине за ответственное, внимательное отношение к работе и доброжелательность. Отдельные слова благодарности - мастеру Максиму. Он учёл все наши пожелания. Установка памятника, укладка плитки выполнены качественно, аккуратно, в срок. Работой и отношением коллектива осталось довольна. Удачи и успехов вам в работе. Рекомендую всем фирму "Данила - Мастер".
2
August 21, 2024
Хочу выразить свою благодарность опытным сотрудникам за то, что вошли в положение и изготовили очень красивый памятник для нашего родственника. Теперь он напоминает о лучших моментах с ним!
June 8, 2023
В таком деле всегда хочется положиться на профессионалов, потому что сложно принимать решения, когда горе затронуло семью. И хорошо когда есть такие компании, где понимают, сочувствуют и выслушивают и предлагают необходимые варианты. Хочется сказать спасибо всему коллективу, особенные слова благодарности специалисту по работе с клиентами Елене К., которая на протяжении всего времени была на связи, оперативно вносила все изменения в проект, выслушивала, вникала, подсказывала и вместе с клиентом сопереживала и помогала. Грамотно, профессионально составила эскиз места захоронения, расчитывала и доходчиво все поясняла и советовала. Большое спасибо! Отдельные слова благодарности и мастеру по установке Максиму, который на месте предлагал решение все вопросов по установке, качественно проводил работы по оборудованию захоронения, так же советовал и делал свою работу четко, качественно и в срок, при этом представлял фотоотчет каждого этапа, что позволяло видеть как проходит процесс и без обмана. Всем остался очень доволен, но раз так случилось в жизни и потеря близкого и любимого человека, то увековечивание его памяти помогут выполнить в компании "Данила мастер". Все работы проведены строго по договору, в установленный срок, качественно и достойно. Спасибо за Ваш труд и работу. Всем рекомендую!
1
October 29, 2024
Заключили договор, оплатили как положено 50 процентов стоимости, на этом связь с менеджером практически оборвалась. По итогу прошло 50 суток, заявленных в договоре на изготовление памятника, и ни ответа, ни привета. Сотовый телефон менеджера не абонент, служба поддержки никакой внятной информации не может сказать, они только оставляют заявку менеджеру, чтобы тот сам мне перезвонил. Второй раз в данную организацию не обратилась бы никогда.
1
January 26, 2024
Умер мой муж.Я стала задумываться о памятнике.Конечно его нужно ставить через год,но...Мне 76 лет,большой букет серьезных заболеваний.Есть ли у меня этот год?Долго искала мастерскую по изготовлению памятников,посмотрела множество каталогов,но мне нужен не такой памятник.Я себе четко представляла его.Муж геолог.прошел большой путь в геологических партиях в горах.долго работал в пустыне Кызылкум.Ветеран Росатома. Хотелось отразить в памятнике его профессию.Решила что нужна не полированная плита,а под дикий камень.Но таких мастерских не нашлось в Туле. В каталоге ,,Данила Мастер,,тоже не было ничего похожего.Но я все же позвонила и мне повезло!Мне сделают Стеллу под дикий камень! Пришла в офис.Симпатичная девушка Валентина(в отзывах ее хвалили,что меня обрадовало)ввела в компьютер все мои пожелания.Очень быстро прислали макет памятника.Я немного их помучила.То шрифт крупный,то ореол убрать.Но все мои пожелания исполняли безоговорочно.И вот я получила фото будущего памятника.Строгий,ничего лишнего,даже элегантный.Заключили договор.Очень замечательно,что его будут хранить на складе до момента установки.И это бесплатно.Очень рада,что пришла именно в эту мастерскую.Большое Спасибо Валентине за спокойное общение
,за понимание. Спасибо ретушеру,которого я не видела,но ему пришлось повозиться из за моей привередливости.Здоровья всем!Успехов в работе!
1
February 2, 2024
Посетили офис компании «Данила-Мастер» в г. Тула. Очень понравился данный визит. Нас предварительно записали к определенному времени и не пришлось ожидать, приняли по времени и встретили достаточно приветливо. Грамотный менеджер Валентина нам всё подробно рассказала. Выбор памятников приличный и есть то, чего мы не видели в других местах. Отзывы обоснованы о данном месте, потому решила тоже написать пару строк. Остановили свой выбор на данной компании, хотя и рассматривали другие варианты. Здесь много преимуществ. Рекомендуем.
September 13, 2023
Заказывали памятник в Туле. Очень довольны результатом. Всё сделали быстро и качественно. Внимательные и грамотные специалисты. Отдельное спасибо хочется сказать мастеру Максиму который устанал памятник за профессионализм и подход к работе.
June 28, 2023
Выражаю благодарность установщику памятников Максиму за оперативность, качественную и быструю работу. За опрятную и квалифицированную работу. Советую обращаться! Заказали сразу установку 4-х памятников, остались довольны установкой. Приехали, показали место, сразу установили. спасибо!
1
1
February 9, 2024
Обратились в Данила Мастер по установке памятника, менеджер Валентина понятно и терпеливо проконсультировала что и как, всё понятно и грамотно, на этом этом этапе всё устраивает, установить обещают летом, всё серьёзно и документально, надеюсь, что и установят хорошо, рекомендую
1
March 4, 2024
Обратились в Данила-мастер заказать памятник.Менеджер Валентина Николаевна очень приятная девушка,все показала и объяснила.Цены устраивают,учли все пожелания.Памятник в процессе изготовления.менеджер связывается с вами на всех этапах.прислали ретуши фотографий,все сделано на отлично.Доставка и установка будет в Тульской области.
October 20, 2023
Моя пожилая мама решила привести в порядок места захоронения своих родителей; обратились с этим в Данилу-мастер)
..С самого порога стало понятно, что выбор наш правильный. Валентина, наш менеджер, встретила с большим вниманием, участием и теплотой; предложила выбор, помогла подобрать то, что устроило и по качеству, и по стоимости; долго и терпеливо разъясняла маме все моменты, которые вызывали какие-то вопросы или непонимание. Валентина всегда была на связи, "вела" нас очень внимательно всё время - от выбора и заказа до обновления могилок моих бабушки и дедушки.
Результатом и моя мама, и вся наша семья очень довольны, получилось всё даже лучше,чем мы ожидали. Сделано всё красиво, аккуратно, все сроки и договорённости были соблюдены.
И особую благодарность хочется выразить Валентине и вообще компании за отношение к клиентам - такое внимание и человечность сейчас редки, к сожалению.
June 20, 2023
Выражаю свою благодарность компании. Спасибо, что ответственно подходите к подбору сотрудников.
Мне посчастливилось работать с Валентиной. Изначально, много о ней читал и надеялся оправдать ожидания. Это действительно квалифицированный работник, который профессионально подходит к исполнению своих обязанностей.
Удобный формат удаленного согласования ключевых моментов и оплат через личный кабинет, что для меня является важным.
Готов порекомендовать не только компанию, но и менеджера.
1
February 9, 2024
Долго искали, где заказать памятник. Но когда пришли в данную организацию, то больше искать не захотелось. Очень клиентоориентированный менеджер Валентина доступно все рассказала, показала множество вариантов, помогла выбрать отличный вариант по соотношению цена/качество. Спасибо огромное!!!
1
August 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валентине за чуткое и внимательное отношение.Очень приятно общаться с таким человеком. Так же отдельное спасибо установщику Максиму за отлично выполненную работу и внимательное отношение. Хочу пожелать всем всего самого доброго!
1
September 13, 2023
Хочу оставить честный отзыв о компании и её сотрудниках.
Не каждый день сталкиваешься с потерей близкого человека. В такие моменты очень важно попасть в надежные руки. Данную организацию я выбрал исходя из советов своих знакомых и друзей. Я не пожалел.
Здесь взаимодействуешь, действительно, с людьми, а не с бессердечным калькулятором, который просто хочет нажиться на твоем горе.
Спасибо менеджеру Валентине за ответственное отношение к работе, а так же за сохранение человеческих качеств в таком не легком ремесле. Вы находитесь на своем месте.
Отдельные слова благодарности хочу выразить мастеру по работе с участками и установками Максиму.
Работы выполнены точно в срок. Полная отчетность. Всё официально. Памятники изготавливаются на заводе, а не в гараже на коленках, как у некоторых. Даётся гарантия.
Компания с большим именем. Рекомендую.
June 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании "Данила мастер" - вы действительно мастера своего дела! Памятники выполнены в довольно короткий срок, менеджеры были постоянно на связи и помогали советами на всех этапах, от выбора памятника, до его установки. Плюс стоимость работ порадовала. Отдельное спасибо менеджеру Валентине, очень внимательная девушка.
1
August 31, 2023
Могу смело рекомендовать. Валентина, спасибо за Вашу работу, за вашу отзывчивость. Очень приятно общаться и работать.
Удобное расположение офиса. Официальное оформление + оплата картой или в личном кабинете онлайн.
Памятник замечательный.
1
October 27, 2024
Очень хорошые надгробие всем советую сам покупал очень качественно и слелано с душой мне очень понравилось
1
August 21, 2023
В компании главное это деньги, клиент им нужен и дорог, пока он не оплатил сумму договора, а предоплата здесь 100%, причем и за установку тоже берут сразу. Менеджеры меняются с периодичностью раз в полгода/год и валят всю ответственность на предыдущих, несмотря на то что договор заключается с компанией, а не менеджером!!
Теперь более подробно про свой случай, филиал в г.Тула на Советской 17, в 2021 году заказал Отцу памятник, стеллу, цветник. Все размеры записали, внесли в свою базу, распечатали договор, (как потом выяснилось не хватало приложения). Установили, вроде всё хорошо....но есть продолжение данной истории...следом уходит Мама, и т.к. памятник Отцу уже стоял, я не особо раздумывая повторно пришел в Данила мастер за вторым памятником для Мамы. Менеджер уже другой, но да ладно, есть старый договор, данные в их базе, заказываю абсолютно такой же памятник, подчеркивая, что нужен именно такой же размер Памятника, Стеллы, Цветника, всё ОДИНАКОВВОЕ как и предыдущий заказ, то что это встало на 30% дороже(аргументация всё дорожает...цены растут) я принял, т.к. Память родителей дороже. Так вот провел в офисе час/полтора менеджер внимательно смотрела в монитор, сравнивала как я понял размеры, расположение гравировки и т.д. итогом был договор на второй памятник. Затем стандартно еженедельные звонки...а когда вы оплатите?....а когда вы внесете всю сумму?...а когда вы оплатите установку??(это притом что дело было в зиму и установка планировалась весной 2023 года)...Ладно оплатил все 100%, в т.ч. и установку.
И вот весна 2023, звонить пришлось самому, т.к. от них звонка так и не поступало, ладно, позвонил, поторопил, показал место установки(менеджер уже новый). И вот звонок от установщика, готово, смотрите...ЭТО БЫЛ ШОК И УЖАС...высота памятников РАЗНАЯ, т.к. стеллы РАЗНЫЕ, ширина памятников РАЗНАЯ, размер цветников РАЗНЫЕ, КАК ТАК??? На все претензии отписки и игнорирование ситуации.
ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ ОБХОДИТЕ ДАННУЮ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!!
3
August 16, 2023
Хочу от души поблагодарить отличных сотрудников : менеджера Валентину и установщика памятников Максима. Даже при наличии определенных замечаний по изготовлению эти ребята помогли мне все устранить в короткий срок . Особый респект Максиму. Мастер на все руки!!! Советую обращаться к нему!!!
1
July 20, 2023
Потребовалось поставить на кладбище памятник. Сам из другого региона. Дальние родственники посоветовали обратиться в Данила-Мастер. Записался на приём, приехал, за 40 минут сделали проект (памятник, цветник, отсыпка гранитной крошки на материал и скамейка), оформили документы и заплатил предоплату. После оплачивал частями оставшуюся сумму. При этом на всех этапах присутствовать нет необходимости.
Компании спасибо!
Валентине спасибо! Отличный менеджер!
Максиму спасибо! Так держать!
1
August 12, 2024
Изготовили и установили в срок, спасибо большое! Отдельно благодарю Максима за качественную работу!
October 28, 2023
Заказывала памятник брату. Все сделали замечательно, огромное спасибо всем сотрудникам. Цены адекватные, сотрудники профессионалы. Всё вовремя и качественно.
1
December 21, 2024
Всё красиво и хорошо всё класно
1