Забирала сертификат после онлайн заказа))) спросила у девушки почему нельзя там написать поздравление, а она грубо ответила что оно там не влезает, еще когда я пришла ее там не было, потом спустя пару минут пришла, в остальном вроде все норм, но настроение уже не то)))
Отличное место для покупки креативного подарка. Подарочные сертификаты стали спасательным кругом, когда срочно нужно купить подарок, а времени и фантазии мало. Особо интересные сертификаты, так называемые "наборы", где даётся на выбор несколько услуг,одну из которых может выбрать сам получатель сертификата. Очень круто, спасибо! Буду заказывать ещё.
Выбор впечатлений в подарок найдется для каждого)Раньше дарила подарки, теперь только впечатления.Мастер-класс,спа,фотосессия и прочие интересные предложения.Это все в красивых сертификатах Daroo.
Не в первый раз покупаю именно сертификат
Заказал сертификат через сайт
Выбрал забрать в сети связной
Приехал в первый связной и он был закрыт хотя по времени работы должен бвл работать
Приехал во второй и там сказали ято закончились сертификаты но попросили зайти в соседний магазин
Евросеть чтоль
Там у меня спросили новер заказа хотя он
не приходил в смс и в личном кабинете номер был больше из звёздочек чем из цифр
Продиктовал номер на который зарегистрирован личный кабинет
Консультант долго копался
Но в итоге напечатал сертификат
Правда принтер его запорол
Попробовали еще раз
Оставили как есть
Оплачивал наличными и почему-то сумма оказалась меньше чем в личном кабинете хотя сертификат верный
Переспросил о сумме
Верно так верно
В итоге ничего не понял по работе сервиса теперь
Ранее все было как часы
А теперь я совсем ничего не понял но поскольку оказалось даже дешевле то остался вполне себе рад
Заказывала сертификат на день рождения в подарок, все быстро оформили и курьер в этот же день привез его с доставкой в почтовый ящик✨ И даже после утери курьер выручил и на следующий день подвез новый сертификат) Безумно приятно, спасибо)
В целом неплохо. Хотелось бы больше инициативы продавца, что бы рассказывала о том или ином варианте пакетов. На вопросы конечно же ответила, правда я уже была подготовлена и знала, что именно хочу.
Понравилось то, что можно оформить подарочный конверт и написать поздравление на нем.
Выбор вариантов подарков большой, на разные категории, найдется для каждого что-то по душе. И цены приемлемые.
НИКОГДА не используйтесь услугами daroo. Есть конкуренты с ТОЧНО ТАКИМИ ЖЕ услугами и сертификатами по полгода вместо 3-х месяцев.
То есть просто закрываете сайтик daroo.by, кликаете на следующую ссылку в поисковике - тратите всего две секунды и как итог - сэкономленные деньги - и можете воспользоваться сертификатом хоть через полгода.
Единственное различие - их конкуренты могут продлевать сертификаты бесплатно. На daroo же рискуете потерять кучу денег. Скриншоты беседы прилагаю. (Здесь ваши деньги даже не идут заказчику, они просто напросто оставляют их себе xD )
Получив в подарок сертификат, приобрела проблему. Сертификат никаки образом не активируется, появляется реплай, что такого сертификата нет... Обратная связь с сайтом почти не работает. Телефонов у них нет, а на мейл отвечают раз через три и не по делу. Деньги вернуть уже не могу, тк прошло 2 недели, воспользоваться подарком тоже не могу... Про положительные эмоции и говорить не приходится...
Больше точно не стану покупать у них ничего.
Если не желаете проблем вашим близким с подарком, лучше не рискуйте. Тут как лотерея 50/50...
Продают несуществующие сертификаты, когда связался по номеру на сертификате оказалось что год назад еще закрылись.
Деньги вернули не полностью за несуществующий сертификат. Взяли деньги за конверт, который не понятно зачем мне теперь, забрать свой конверт отказываются. Бонусные рубли на счет тоже вернули не в полном объеме.
Раньше вроде пользовался все норм было. Но после такого ни ногой сюда больше.
Верните деньги в полном объеме!
Всегда можете подобрать что-то в подарок или для себя , но самое главное. Интересно платформа помогает тебе сэкономить , а если пригласить и заинтересовать друзей , даже заработать
К сожалению пришлось столкнуться с упадком "сервиса". Ранее неоднократно пользовался данным сервисом и все было хорошо. Но, 19 марта, после оформления сертификата на сайте, отправился его распечатать у, как оказалось, "не надежных" партнеров - салон связи "Связной" на Горецкого, 2, так как фирменных центров всего два и они не по пути. В "Связном" пришлось столкнуться с откровенным хамством и не желанием распечатывать сертификат. По итогу сертификат не распечатали, так как кончилась бумага!!!! и ее подвезут завтра. К сожалению не распечатали мне сертификат и в салонах "Связной" и "Евросеть" в ТРЦ Эспобел на следующий день (не стал дожидаться хамства, просто спросил). Вернувшись на Горецкого 2 в "Связной", оказалось что они не могут найти мой заказ, который в личном кабинете стал числится завершенным! Благодаря тех поддержке сервиса DAROO вопрос был решен, но сколько времени и бессмысленных действий было сделано, ужас. Возможно в фирменных центрах такого нет и сервис вроде как не при чем, но нигде не указано, что к партнерам лучше не обращаться, а указано, что всё тип топ. Так что учитывайте данную информацию при оформлении сертификатов. Надеюсь ситуацию поправят.
Я считаю сервис компании полезным, но крайне разочаровало, что руководство не предусмотрело адекватных вариантов распоряжения сертификатами в период пандемии.
Видела, что " Акция по увеличению срока действия сертификатов с 3 до 4 месяцев у нас действительно была, но она действовала только на сертификаты, которые были куплены в период с 10 по 19 апреля." (и этот срок четко прописали в ответ на один из гневных отзывов, а в посте в соцсетях ссылка с подробностями ведёт на скидки), но это полумера.
Клиентам остается либо позволить компании обогатиться на ровном месте, либо на свой страх и риск посещать место "впечатления", ведь организация не переходила на самоизоляцию и продолжает работу.
Как вариант, можно же было предложить начисление средств (пусть с вычетом накладных расходов) на счет в личном кабинете, чтобы в будущем оформить новый сертификат.
Вчера шопилась в Галилео и мельком заприметила точку Daroo. В голову пришла идея купить несколько сертификатов к Новому году. Вроде и подарок небольшой, зато простой и стильный. И вообще, формат подарочных сертификатов - дико удобно. Пришел, выбрал услугу, купил, подарил. Никаких коробок с бантами и ленточек, на которые отдаешь обычно еще овер сумму денег. В итоге купила спа-маникюр, плавание с дельфином (подруга давно хотела) и виртуальную реальность. Оформление заняло от силы минут 15, а три подарка готовы. Чую, такой формат прочно засядет в голове и облегчит задачу выбора подарка к каждому празднику. Спасибо вам :)
В последний раз когда покупала в подарок мужу сертификат на квест, поняла, насколько сложно связаться с daroo в случае чего. Неделю компания, проводившая квест, не отвечала и не выходила на связь. Срок действия сертификата истекал и вместо положительных эмоций, мы больше потратили сил на то, чтобы связаться как-то со специалистами daroo, чтобы уладить сложившуюся ситуацию.
Недавно в ТЦ Галилео забирала сертификат в подарок на День Рождения...всё было на высшем уровне, всё понравилось, добросовестная девушка, которая там сидит, отнеслась с пониманием и с уважением...помогут и объяснят, если нужно
У сайта вашего довольно интуитивный и понятный интерфейс. Так что я смогла выбрать сертификат в подарок довольно быстро. Если вам интересно, то я приобрела для коллеги сертификат на классический массаж всего тела. Она осталась довольна!
Посещали двухуровневый картинг, остались очень довольны и намерены еще посетить. Покупали подарочный сертификат по интернету, тут же позвонил консультант, все рассказал, уточнил, курьер тоже прибыл вовремя. Отличная работа. Спасибо
Сертификатов тут действительно множество и даже сложно сходу выбрать подарочный вариант. Но для подруги я заказала плавание с дельфином. Как по мне, весьма оригинально. Предварительно меня проконсультировали по услуге, сервис хорош.
Купила вчера сертификат. Было очень мало времени, но мне помогли быстро выбрать подходящий подарок и оформить его. За минут 20 получила готовый подарок в красивом конверте на магните. Однозначно рекомендую, если до праздника остается пара часов, и вам нужно быстро купить подарок.
Сертфикат на массаж для моей сестры оказался очень даже удачным подарком! Тут вообще полно вариантов есть времяпрепровождения, так что имеет смысл и дальше тут приобретать для друзей и коллег сертификаты.
1
А
Андрей А.
Level 6 Local Expert
July 1, 2020
Пишу от лица партнера, который размещал сертификаты. Игнорирование всех возникающих вопросов. Нерасчёт от компании дару за ПРОДАННЫЕ сертификаты по 3-4 месяца. Хотя договорённость 1 месяц отсрочки. Потребитель приобретая сертификат может получить отказ у партнера по простой причине. Мы вам не будем делать услугу, так как дару нам не платит уже 4 месяца. Ещё в минус больший загонять себя не хотим. Партнер начинает требовать оплаты - говорят вообще не заплатим. И терпишь и ждёшь. Или как компания 21 век начали судиться, так те в очередной раз сменили юр лицо. Обращайтесь напрямую к компаниям, оказывающие услуги. Вся представления информация проверяется поисковыми запросами за 10 минут.
Ассортимент сертификатов позволяет выбрать для любого друга или близкого человека что-то свое. На массаж, например, я подруге подарила сертификат. У неё спину часто ломит, так что подарок в тему.
Так называемый "секретный ключ" получил только на следующий день после покупки сертификата. Курьер абсолютно не в курсе доставляемого товара...
Эмоций приобретено действительно много, но праздничными впечатления не назовёшь.
Господа! Это безобразие!
Ваш ассортимент сертификатов позволил мне заказать такой для своей подруги. Я рада, потому что за бесплатно сходит на массаж. Хотя выбрать было непросто среди всех вариантов...
Я не совсем понимаю, зачем существуют такие организации - так как то пустая трата времени, все эти дурацкие сертификаты. Подарили сертификат - 2 заезда на картинге. Что сертификат стоит 24 рубля - что поездки на картинге 24 рубля - на кой черт такой подарок и в чем его преимущество? Во-вторых, подарили моей девушке этот сертификат. Оказыается его сначала нужно активировать путем каких то регистраций-манипуляций и оствлять свои данные. У этого сертификата есть срок - 3 месяца - откуда вдруг взялся этот срок - вообще большая тайна. Это что? Лекартсво или продукт, скоропортящийся? Мы обнаружили этот сертификат случайно, и естесвенно, как с такими дурацкими сертификатами всегда бывает - опаздали на 4 дня. В итоге - компания Daroo спешно поимело деньги, и отказало нам в том, чтобы проехать, цитирую полностью слова менеджера - "Вам давалось ровно три месяца! Это ваши личные проблемы, что вы не успели использовать сертификат! "... На мои слова - "Правильно ли я вас понял, что вы просто так присвоили себе эти деньги" - менеджер ответила - "Да, вы все правильно поняли"... Так что прошу всех тех, кто думает или упаси боже, собирается купить кому-либо в подарок такие сертификаты - дайте или деньгами, или дарите нужный подарок, а не вот это вот все.