Отлично расположенная гостиница. Всё в шаговой доступности. Номера приятные. Довольно тихо и спокойно. Есть внутренняя стоянка. Завтраки - шведский стол.
Отличное расположение отеля, 200 метров до медного всадника, на берегу Невы. Центральная часть Питера, все достопримечательности в шаговой доступности, тут предложат прогулку на корабликие, как днём так и в ночное время, когда разводят мосты. Иссакиевский, Казанский и другие соборы можно также обойти пешком, прогуляться по Невскому. Отель чистый, номера уютные. Выбирал на 3-ем этаже специально с мансардным окном, понравился вид. Номер убирали каждый день. Про питание не скажу, ходили в столовые и кафе расположеные неподалёку, в центральной части их множество.
Расположение - лучше не придумаешь. Окна - в тихий питерский дворик. Но! Ужасная шумоизоляция - сразу же смутили беруши в ванной. Приятно, конечно, что это предусмотрено - но даже спокойный телефонный разговор в соседнем номере слышен дословно. Мне с соседями повезло, в течении недели это, наверное, и спасало. Завтрак так себе. Когдааме закончится на шведском столе, советую не стесняться и намекать на это - иначе не работает. Бизнес ланч, возможно, на любителя. Кто то ест. Но мы, раз заказав, заплатили, посмотрели и пошли искать другое место. Больше не пробовали
Проживали в отеле в сентябре 2022.Прекрасный отель на тихой улице в историческом центре Петербурга. Вежливый персонал, все объяснят и расскажут. Отличные завтраки на любой вкус. В номерах чисто, белоснежные постели. В предыдущих отзывах писали про плохую звукоизоляцию в номерах. Нам повезло, было тихо. Большое спасибо все сотрудникам. Обязательно будем рекомендовать отель своим знакомым.
Расположение отеля очень удобное,в самом центре города,в пяти минутах ходьбы от дворцовой площади.Сам отель оставил не очень хорошее впечатление.У меня был номер на третьем этаже,мансарда.Такое впечатление, что звукоизоляции между компаниями нет.Такое впечатление что люди разговаривают у меня в номере.Вперые столкнулся,что в номере лежат беруши!!!Видимо администрация знает о проблеме звукоизоляции.Так же очень огорчил периодически рычащий кондиционер,который рычит даже после выключения.Такое же рычание слышно из комнаты снизу.
Завтраки нормальный без особых изысков,но чтобы наесться достаточно.В теплую погоду можно выйти на террасу.
Кровать вроде чистая и удобная,но скрипящая.Очень не хватает чайных принадлежностей,да и самого чая.На этаже есть кулер.
Немного путанное расположение комнат.
Уютный отель. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Ежедневно делается уборка в номере. Завтраки отличные, выбор еды большой, практически на любой вкус. Перечислять долго, поэтому не буду. Расположение в центре, рядом с памятником Медный всадник. За несколько дней проживания недостатков не увидела.
В центре города очень удобно и близко к достопримечательностям . Красивые номера комфортные, красивые и чистые. Завтраки виде шведского стола. Очень вкусные и сытные завтраки.
Соответствует описанию и ожиданию. Удачное расположение, в пешей доступности большинство достопримечательностей. Если ещё раз буду в Питере, скорей всего выберу ещё раз этот отель.
питание не очень,нашла пару раз волос, комнаты ну не очень, зубные зщеткм не положили, пришлось идти на ресепшен, пастельное белье было грязное, в комнате пахло какими то тухлыми яйцами, батареи вырубилисбь ночью, замерзли, окна уродские, еле открываются, смыв в унитазе плохой, смыла с 3 раза, все в номере скрипит, кровать, пол, двери, санузел, дверь плохо закрывается и открываются, застряла в туалете, не смогла открыть дверь, тонкие стены, громкие кровати, в общем зря заселилась в этот отель за свои то деньги((
Все хорошо, единственное сразу проверьте магнитный ключ, так как не редко бывают размагниченные, ну и сразу могу сказать даже не пробуйте настроить теплую воду это не реально, в остальном все отлично, уборку в комнатах проводят регулярно, везде уютно, персонал вообще на высшем уровне, вежливые и доброжелательные, кормят не дурно, и выходит не дорого, так что рекомендую!
Были в этом отеле на нг.
Плюсы - только расположение и рядом прекрасное кафе Троицкий двор.
Минусы: на ресепшене Александр нахамил, в отеле холодно, тонкие стены между номерами (слышно каждое слово), вода горячая есть не всегда (1 раз за 4 дня поймала), не уютный лобби-бар.
При въезде в ванне обнаружены чужие волосы.
Не рекомендую отель!!!
Вкусно готовят, а номер так себе, в микро двухместном номере, тесном для одного, микро телевизор висит сбоку от кровати, вода в душе, то есть там ванная, нельзя отрегулировать настроишь теплую а она опять холодная, как в советских хрущёвках, если кто то из соседей включил горячая делится поровну. Холодильник не работает.
Хорошее расположение, близко к центральным достопримечательностям! Номера требуют косметического ремонта, пол в санузлах, стыки между душевой кабинкой и стенкой. Завтраки - шведский стол, хорошие.
В современном мире номера без кондиционеров меня ставят в тупик. Хорошая локация - это единственный плюс. Завтраки посредственные, номера и общие коридоры уставшие, хоть и чистые. Больше не приеду сюда!
Отличное расположение, всё знаковые достопримечательности почти в шаговой доступности. Вежливый персонал. Уборка каждый день, смена белья один раз в 3 дня. Полотенца меняли каждый день. Номера чистые. Есть нюанс с шумоизоляцией, но не критично.
Жили в отеле в декабре. На улице в это время было 0-+5. Ночью замерзали. Приходилось спать в тёплых носках и кофте. Мебель в номере не удобно расставлена. Стол стоит в упор к кроватями. Пройти и не удариться об кровать не возможно. В ванной комнате после принятия душа заливало пол у унитаза. Штора в ванной просто не выносимо ваняла. Расположение отеля, на мой взгляд, это единственный плюс.
Находится удачно, все достопримечательности очень близко, но ест два но, плохая шумоизоляция и скудные завтраки. Но если это для вас не самое главное, то подойдет для переночевать и то , если с соседями повезет.
Были гостями в этом отеле с 23.12.2022г. по 27.12.2022г. Во первых хочется отметить работу персонала. При бронировании быстро и четко все разьяснили, учли все пожелания. Заселение проходит очень быстро, номера чистые, все необходимое есть( тапочки,мыло, шампунь, гель для душа).В номере было очень тепло. Расположения самого отеля очень удобное, все рядом. Окна выходят во дворик,поэтому тишина и покой. Уборка регулярная. Особо хочется отметить замечательные матрасы - очень комфортные( высыпались).Белоснежное пастельное белье и полотенца. Отель держит уровень и это приятно. Обязательно еще вернемся.
1
1
Show business's response
Vasilisa
Level 20 Local Expert
April 2, 2024
Из плюсов - отличное расположение. Все достопримечательности города в шаговой доступности. Шикарный вид на Неву. Но абсолютно отсутствует клиентоориентированность: в туалете сломался бачок, сказали, что вызовут мастера после 9 утра, а до этого посоветовали пользоваться общим туалетом на первом этаже; хотела переговорить с менеджером, отказались ей звонить, я настояла, переговорила (менеджер сказала, что у нее выходной), решила покинуть эту гостиницу и попросила помочь вынести чемодан (3 этаж, крутая лестница, в информационном каталоге услуга указана как 24/7), отказали, т.к. по факту все услуги оказывают с 9 утра. При заселении в двухместный номер выдают один ключ. Парковка платная, дорогая. Не рекомендую
Цена-качество, для отеля за такую цену и с таким местоположением-прям отлично.
На фото номер комфорт с большой кроватью
Уборка каждый день, не плохая.
Завтраки однообразные, но для недлительного проживания подойдет
Есть один момент, который для многих может быть минусом-слышимость в номерах
Рядом много парковочных мест, номер чистый, не изношен. Все удобства в номере, даже утюг. Очень удобное расположение, прямо около медного всадника, можно пешком обойти основные достопримечательности
Думала, что оставлю 1 звезду.
Мы приехали, нас даже заселили пораньше ☺️
Спустя 3 часа звонит девушка с ресепшен и говорит, что надо оплатить парковку 1000/день.
Объясню своё негодование.
Я звонила в отель, и уточняла про парковку за 1-2 дня до прибытие,трубочку взяли в 18:00 вечера, до этого я звонила раза 3 в течении дня. И как думаете кто взял трубку, это же девушка, и про то, что она платная никто не говорил. Так же при заселение сама девушка также этого не сказала. И все что она смогла мне ответить, ну надо оплатить, или вот есть городская парковка.
Что могу сказать про номер, мы были видимо во втором корпусе 115 номер.
Холодно, горячей воды нет, слышимость замечательная: мы слышали все природные звуки нашего соседа.
Благо подойдя на следующий день, на ресепшен был молодой человек. Который сразу понял мою проблему, и переселил в 220 номер в первом корпусе. Всем советую номер: теплый, горячая вода, два окна и прочие плюсы.
Про уборку определено минус, Вам уберут только мусор и пополнят кофе, если Вы его выпили. Но полу волосы в углах пыль, и это не наши волосы (то есть изначально они там были) и это к сожалению в обоих корпусах, хотя мы вешали табличку ПОЖАЛУЙСТА УБЕРИТЕ В НОМЕРЕ.
Расположения отеля отличное, минуту и Вы у Исаакиевского и дальше гуляйте куда хотите.
Так же хочу отменить ночного администратора, тоже замечательный и отзывчивый молодой человек.
Девушку советую отправить на курсы сервиса и ведения разговора с гостями.
И обработку возражений, мы стали свидетелями одного конфликта от другого гостя с дикими возмущениями (но это уже не наша история)
Что могу в общем сказать, не могу сказать, что я бы вернулась в этот отель еще раз. Но отель хороший и есть хороший персонал. Так что советую попытать удачу, если что знайте, что есть сотрудники, которые решат вашу проблему. 🥲
Расположение хорошее, в тихом месте, рядом с медным всадником и Исаакиевским собором. Не очень далеко от остановок общественного транспорта.
Обслуживание вопросов не вызывало, в номерах чисто. Меню завтрака не обширное, но в общем-то достаточное. Качество еды хорошее.
В целом впечатление хорошее, но на 5 не позволяет оценить завышенный ценник. Всё-таки можно было-бы процентов на 20 сделать цену меньше.
Забронировал отель в начале декабря 23г, опираясь на фото в профиле яндекс путешествий, рейтинга и отзывов, в итоге качество номера ужасное, ремонт оооочень древний, к сожалению фото остального номера не сделал, но там отходил ламинат в некоторых местах и прочие недочёты, ванна была вся желтая(к сожалению фото так как было в жизни не передает) плитка старая(в некоторых местах отваливалась в швах грибок, сантехника (лейка и кран раковиныплохо работали) попробовали заменить номер, но такой же категории не было повели в стандарт, там было тоже самое, в итоге уехали в отличный лофт рядом. Из плюсов отеля расположение, но есть рядом варианты намного лучшими параметрами за те же деньги. Деньги вернули частично за вычетом первой ночи, спасибо поддержке Яндекса.
Понравилось:
Местоположение, качество завтраков.
Не понравилось:
Заселили нас на третьем этаже, номер только с мансардными окнами без стандартных окон с видом на что-нибудь. Больше всего не понравилась ситуация с парковкой, есть во внутреннем дворе отеле парковка примерно на 10-15 авто, но оказывается она не для всех гостей... По словам администратора, нужно было дополнительно и заранее бронировать место под авто. При оформлении бронирования не встретил информации о таком алгоритме оформления парковки, позже дополнительно проверил, есть ли информация об этом при бронировании - опять ничего не нашёл.
Администратор при этом совершенно не идёт на содействие, место как минимум под одно авто точно было. Только вежливые отговорки без реальной вовлечённости.
В целом неплохо. Отличное расположение. Хорошие завтраки. Отличный вариант для командировки. Но пообщавшись с коллегами, пришли к общему выводу, что с семьёй бы здесь не остановились.
Гостиница понравилась. За окном - тихая улица, приветливый персонал, завтрак - пр личный шведский стол. Минус поставила только за слышимость. В соседнем номере кто-то храпел и было очень слышно. А в целом отличное место. В центре, рядом хорошее кафе "Троицкий мост".Оно вегетарианское, но очень вкусное!
Расположение отеля хорошее, завтраки приличные. Персонал на уровне. Но тк здание историческое нет лифта и на третий этаж с большими пролетами с багажом подниматься проблематично. Стены в номере из гипсокартона, звукоизоляции нет, когда кто то идёт по корридору кажется,что в номере у тебя ходит. На третьем номере окно только в крыше и соответственно не открывается, к утру духота в номере.
Очень удобное местоположение рядом с Исакиевским, в номере чистота, что для нас это было очень важно. Нет лишних запохов. Завтраки разнообразны. Очень тихий переулок. В номере полотенца, тапочки, халаты, зубные щетки с пастой, беруши, мыло 2 видов, чайник, чай, кофе, холодильник. Советую с детьми. Стоянка во дворе платно, но зато под присмотром. В переулке стоянка бесплатныя. Спасибо за гостеприимство!
Отличный отель. По расположению очень удобно. Завтраки хорошие. Персонал приветливый.
Единственный минус - холодный пол в номере, были с детьми 18-21 ноября. Было холодно и на улице и в номере 110, но персонал дал нам два обогревателя. В виду того что здание старое, вопрос с холодными полами, по словам сотрудника, особо не решить.
В общем довольны.
Хороший, спокойный отель. Персонал, приветливый, вежливый и отзывчивый. Отличный завтрак. Проживал в 109 номере. В номере есть ТВ и маленький холодильник, остальное - стандартный набор для гостиничного номера. Кулер с горячей и холодной питьевой водой в коридоре. От метро Адмиралтейская минут десять пешком не спеша. Есть минусы: матрас в районе поясницы продавлен так, что внутренности выпирают, около кровати есть пара розеток, но они так низко, что включить в них зарядник для телефона просто не реально. В итоге заряжал телефон в единственной доступной розетке в другом конце номера. Решил налить себе кофе, так в номере даже маленькой ложки нет, пришлось на завтраке в ресторане гостиницы спросить, но тут же поинтересовались когда принесу обратно, в итоге пошёл и купил одноразовые в магазине. Ну и на мой взгляд ТВ расположен несколько не удачно: сбоку над кроватью, но я его не смотрю, так что всё равно где он висит.
Останавливалась группа, нареканий не было. От себя, место идеальное, в самом эпицентре петербургских достопримечательностей. И в тоже время очень тихо.
Отель расположен в историческом центре в пешей доступности от достопримечательностей.
Отдельно заслуживает упоминания персонал на ресепшн. При въезде нас встретила женщина, находящаяся в состоянии крайнего раздражения, что она и не преминула нам показать, разговаривая с нами сквозь зубы.
При выезде мужчина с "кислой" миной на лице умудрился не произнести ни слова: ни "здравствуйте", ни " до свидания".
Видимо, это проявление фирменного гостеприимства отеля.
Завтраки хорошие, не очень разнообразные, но голодным не уйдешь. Персонал в кафе работает отлично, следят за тем, чтобы на шведском столе всего было достаточно, быстро убирают со столов грязную посуду.
Уборки как таковой нет, полотенца не меняют, выбрасывают только мусор из мусорных корзин.
Последняя поездка была приятно удивлена именно самим местом для отдыха
Персонал по высшему разряду
Ресепшен приятно удивил своим обслуживанием
Девушка которая встретила была приятна, воспитана, ухожена, одним словом выглядела потрясающе
Расположение апартаментов очень комфортабельно, добраться можно куда угодно. Найти саму резиденцию не так тяжело, но я бы добавил вывеску, чтоб хоть как-то понять, что въезжаю/вхожу именно в ту арку, которая требуется
Парковку можно обговорить заранее, место если почти всегда, да и тем более по договоренности и за отдельную плату можно встать во дворе
Номер и обслуживание в порядке
Сам номер чист, ухожен
Тихий, уютный отель, очень удобно расположен. Имеется бар с напитками, завтраки. Не смотря на то , что отель имеет 3 звезды в нем есть все что нужно : в номере тапочки, душевые принадлежности, холодильник( правда нет сейфа) , убирают каждый день, вобщем коридоре кулер с водой, гладильные доски и утюги.
Можно позвонить на ресепшн и попросить, то что вам нужно, всегда помогут
Рекомендую этот отель.